Привет всем!
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в автосервисе. Меня приятно удивило качество работы и уровень профессионализма мастеров.
Сервис предоставил отличную диагностику моего автомобиля, выявив все проблемы, о которых я даже не догадывался. Работы были выполнены быстро и качественно, а цены очень разумные. Мастера всегда готовы объяснить, что было сделано, и ответить на все вопросы.
Кроме того, атмосфера в сервисе очень дружелюбная, что тоже приятно. Я остался полностью доволен и, безусловно, вернусь сюда в следующий раз. Рекомендую всем!
Спасибо за отличный сервис! 🚗✨
Сервис оставил положительные впечатления. Особенно хочется отметить автоэлектрика Романа. Быстро нашел причину неисправности, которую иные специалисты не могли выявить больше недели. Также качественно исправил неполадки, доступно и подробно довёл до не сведущего в электрике человека (т.е. меня) информацию. Рекомендую Романа как хорошего специалиста.
Здравствуйте, напишу свое мнение о автосервисе Hybrid Motors, хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Дмитрию, за его пунктуальность и вежливость, всегда все спокойно объяснит, все уточнит. Так же хочу выразить благодарность механику Евгению, каких бы проблем с моим автомобилем не было, всегда все делал быстро, грамотно, а главное качественно.
Но а теперь почему же 1 звезда?
Я хочу высказать свое неудовольствие к управляющему Зубакину Дмитрию, данный «молодой человек», как он любит меня называть, совсем не пунктуален и как можно сказать, «лицо компании» просто позорит её, общался со мной на «ТЫ», повышал тон и не запускал мой автомобиль в сервис.
08.11.2024, я заехал в автосервис на замену колодок, все было прекрасно. Заменить колодки до конца дня к сожалению не успели, были на это некие причины, к которым у меня нет никаких претензий, договорился с мастером о том, что я приеду на утро следующего дня.
09.11.2024 я приезжаю в данный сервис, на входе стоит Зубакин Дмитрий, я вежливо с ним здороваюсь, на что в ответ получаю, что я его не понимаю и не имею права находится в данном сервисе, разговаривая со мной на «Ты», я решил уточнить что же такого случилось, оказалось что в данном сервисе запрещено находиться в ремзоне, я спокойно объяснил что имею на это полное право, на что в ответ получил, что моей машине отказано в предоставление услуг данного сервиса, я захотел узнать причину, на что в ответ получил игнорирование. Мастер-приемщик Дмитрий объяснил мне, что все хорошо и автомобиль сегодня обязательно заедет в сервис, я стал ожидать своей очереди в зоне ожидания, через некоторое время Зубакин Дмитрий подозвал меня к себе и начал высказывать свое недовольство о нахождение мною в данном сервисе, я спокойным тоном объясняю ему что имею полное право находится у своего автомобиля в ремзоне, так как это моя собственность, в ответ узнаю о том, что я обязан подписать лист ТБ, одеть каску и только тогда я имею право там находится, на что я конечно же соглашаюсь, закрыв глаза на то, что все работники не имеют касок, согласившись подписать данный лист, я слышу такое, дословно «все, я с тобой не хочу разговаривать, твоя машина не заезжает в данный сервис» и обращаясь к мастеру-приемщику говорит «Мы не запускаем его в сервис, малолетний герой строит из себя слишком много», очень было приятно слышать это от управляющего, от самого главного, от можно сказать «лица компании». Еще раз поблагодарю мастера-приемщика Дмитрия, который успокоил меня и все спокойно объяснил. Хочу чтобы приняли меры в отношении к Зубакину Дмитрию, данный человек не должен быть управляющим, он не заслуживает своим поведение работать на такой должности, за час нахождения в зоне ожидания, он поругался как минимум с двумя клиентами и был с ними не очень вежлив. По итогу мне было отказано в дальнейшем обслуживание в этом сервисе, без причины.
Абсолютно доволен обслуживанием, приехал с глобальной проблемой озвученной в двух других автосервисах и ориентировочной стоимостью ремонта 150 000, выставленный счёт за работу 15 000. Главное честно работать и иметь хороших специалистов. У Вас механик от Бога. Спасибо Вам.
Из плюсов: (для меня) расположение, чистый и уютный;
Из минусов: ни одной проблемы с автомобилем не нашли и не решили, а то что сделали вышло из строя через 2 недели.
Отличный сервис,грамотные специалисты, руководитель сервиса Денис очень вежливый, отзывчивый человек, впечатление от посещения только положительные!!!!
Ребята работают супер , очень быстро решили проблему цена полностью устроила , всегда на связи и все документально и с фото и видио отчетами рекомендую !
Отличный автосервис чинят машины быстро , качественно , рекомендую 👍
2
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
May 6
Очень хороший сервис, с момента покупки машины обслуживаюсь здесь. Персонал клёвый, все зона ожидания очень комфортная. Никогда ничего лишнего, всегда запишут в кратчайшие сроки. Еще и кофе нальют🥹
Обращался в этот автосервис не раз. Очень понравилось. Обслуживание, вежливый персонал. запчасти покупают самостоятельно, что большой + если нет времени ездить по магазинам. Все неисправности были выявлены и устранены. Спасибо за работу, буду обращаться еще.
Если коротко, то нужно было срочно заменить кое какую деталь, позвонил, сказали прям сейчас приезжай, приехал, все сделали на удивление быстрее заявленного времени. Молодцы. И дешевле чем в других местах.
Со временем все меняется. И сервис, в котором было отличное обслуживание испортился..
По результатам диагностики чек лист не выдают, только на словах: вопросы там, там и там...
Стоимость ремонта не выдают.
Результаты сход-развала попросил - выдали, что было, что стало одно и то же. Спросил - ни чего не делали, ответ делали, но исходных данных не сохранилось, а это повторно запускали диагностику, поэтому одно и то же.
Как-то у них получается в вариатор объёмом 3.2 литра 4 литра масла залить)))
В общем уже не буду рекомендовать. Там нужно все детально проверять, чтобы быть уверенным в результатах работ.
Тоже хочу оставить отзыв об этом сервисе,летом обращался первый раз всё понравилось звонили узнавали устраивает или нет цена дороговато но сделали всё на совесть и гарантию дали ,решил обратиться ещё раз гаратию дали но денег содрали что досихпор в себя прийти немогу по телефон сказали одну цену а когда приехал забирать машину накрутили в два раза,хотел другу порекомендовать этот сервис ,небуду этого делать и обращаться больше тоже небуду
Два раза менял масло (свое) и расходники с промывкой, оживили Пандору, поставили шикарные японские дворники за копейки. Все отлично. Рекомендую. Все документы, чеки выдают без требования. Авто "Кия Спортейдж".
1
Дмитрий Косарев
Level 2 Local Expert
January 17
Добрый день, хочу поделится мнением о сервисе! Была спорная ситуация с предыдущим персоналом, но новый руководитель Дмитрий решил все в течении 5 минут
Рекомендую данный автосервис
Отличное обслуживание!
Цена и качество работ на высоте, все показали рассказали,есть все!
Квалифицированный, честный и дружелюбный персонал.
Вообщем рекомендую!
Отличный автосервис по по ремонту гибридных авто, очень чисто, профессионалы работают, мастер все объясняет и показывает. Отдал им ведро с гайками, получил почти новый авто. Рекомендую.
Рекомендую всем сервис на высоте. Ребята грамотные. Лишнего не возьмут, только то что наладили. Особая благодарность администратору Дмитрию за профессионализм.
Хороший автосервис сделали всё по уму ,есть один нюанс обещал менеджер что сделают сход-развал, менеджер поменялся и не передал что это нужно сделать....
Центр мне рекомендовали два человека, сказали, что профессиональный подход к работе. И я тоже остался доволен. Грамотно, правильно заменили масло в коробке автомобиля Mercedes C180, приобрел масло в данном центре.
Сделали диагностику, всё объяснили, что и как. Дали совет, на моё усмотрение. Машина была 3 дня в ремонте, по ходу ремонта, звонили, уточняли, предлагали лучшие варианты! Ремонтом доволен, батарею восстановили! Все доброжелательные! Моторист, электрик, администратор дают советы, рекомендации! В общем всем советую! Спасибо большое!
Не советую никому. Делал комплекс ВВБ за 15т.р с диагностикой на стенде. Обещали зачистить контакты, прочистить от пыли воздухозаборники и кулеры.. Срок работы обозначили 2 дня. В итоге на исходе второго дня, сказали, что машину отдадут в среду.... 5 дней на диагностику и очистку батареии?! После небольшого скандала отдали авто на четвертый день. Итог: в багажнике все гремит даде на ровной дороге, заднее сидение заклинено. Зато предложили ремонт ВВБ за 150 000₽ срок ремонта 1 месяц....гарания 6 мес....Как вы думаете, могут они его сделать, если простая диагностика занимает 5 дней, а простое сидение нормально установить не могут?! Нашел частника по рекомендации, который установил ВВБ за 2.,5 часа без снятия заднего сидения, показал ВНИМАНИЕ -забитые пылью воздухозаборники и кулеры и прочистил их на моих глазах за считаные минуты. Так же мы увидели окисленые контакты, без каких либо следов зачистки.
Чем эти люди занимались с моей машиной 4 дня?! Так же частник отрегулировал тросик на сидении и закрутил 2 болта в сидении, (из за чего оно дребезжало.) Т.е эти дельцы за 15 000 просто сняли и поставили обратно батарею, сказав что прочистили и продули.... А бонусом еще повредили заднее сидение, которе они ВНИМАНИЕ-сняли и поставили на стеклянную крышу, "заботливо" постелив одеялко...🤣 Кстати, менеджер часто повторял, что на моем Харриере очень сложная 3х секционная батарея. На самом деле она состоит из 2 блоков по 16 и 18 элементов. В сумме их 34.
Вывод: это Дилетанты с большой буквы Д.
Если вам дорог ваш авто, доверяйте его только профессионалам, которых я в этом сервисе не встретил.
4
2
Show business's response
Антон Антон
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Понравилось то, что с порога заметны идеальные для сервиса чистота и порядок. Все посмотрели, честно рассказали перспективы различных действий, не пытаясь сделать выбор за меня. Даже за диагностику денег не взяли. Однозначно рекомендую, вернусь как добью ВВБ))) 👍👍👍
Не первый раз обращаюсь в данный сервис по своему автомобилю. Быстро и качественно обслуживают и меняют масло и фильтра в автомобиле. Делал два комплекса: чистка двигателя, и чистка батареи. Сервисом доволен!
Чистый приятный автосервис и зона ожидания. Опытные специалисты, поиск запчастей, решили мою проблему с генератором на Nx200t за очень адекватные деньги 👍
Добрый день. Производил на вашей станции замену масел в ДВС и АКПП. Проводил работу мастер своего дела,очень аккуратен, корректен, работа «горит» у парня в руках. Оставил очень хорошие впечатления как специалист и человек. Редкий случай. Так что господа как и в старой доброй поговорке«Кадрый решают ВСЕ» берегите таких ребят и поощряйте.
Много воды, вместо конкретной четкой информации по итогам диагностики. После ОнГибрида, слушая их, понимаешь, что менеджер не грамотно и не уверенно навязывает доп.услуги.