Отель 4 звёзды но я ему ставлю 1 за то что в отели не открываются окна, проветривания нет вообще а самое главное,что при бронировании этого не сказали. Кавролин и вся комната такая пыльная, что когда заходишь в номер сопли рекой текут .Второе нет яичницы на завтрак я заказала ее и ждала 55 минут во второй день проживания а в первый ждала 30 минут.У азимута был праздник 10 лет компании и они на сайте устроили праздник типо для гостей крутишь колесо и тебе комплемент от отеля.Короче я показала письмо на ресепшене и ждала сво комплимент мне принесли фрукты страшные и мятые надо было их видеть.Вообщем забрала за кажды минус по звезде.В этот отель точно никогда не вернусь.
Номера безусловно чистые, уборка на высшем уровне. В ресторане Мега приятный персонал, очень вкусно и не дорого. Звезду снимаю, ща платную парковку. При такой стоимости номера, можно было бы и бесплатно парковать.
Красивый интерьер, внутри вежливый персонал и хорошего качества услуги, совету посетить СИАМ, делают хороший тайский массаж, очень понравилось, брала уровень soft
1
P
Polina B.
Знаток города 6 уровня
13 октября 2023
Сервис идеальный, номера отличные, чисто, необычная планировка, огромная кровать, очень красивый панорамный вид на реку и город, в номере есть всё. Единственное, что не понравилось -плохая звукоизоляция дверей номеров. Слышно каждого человека, идущего по коридору. И кондиционер шумный даже на минимуме, окна не открываются, номер не проветривается. В остальном всё идеально.
В принципе все на уровне. Завтраки огонь. Дети в восторге от комплимента в виде плющевых акул. Два момента. Почему при бронировании отеля персонал выбрал номер с ОДНОЙ двуспальной кроватью без дополнительной раскладушки?? Вообще не понятно. Большое спасибо персоналу отеля что при заселении предложили другой вариант без доплат. Второй момент это платная парковка в 1600 при стоимости номера выше 15 тысяч. Тоже минус. Остальное все ок. Спасибо
Номера очень странной планировки, шкаф колонна и кровать посередине номера, рядом раковина для умывания. Напоминает студию.
Кофе в номере- дешёвые пакетики. Окна не открываются, единственный вариант проветривания - кондиционер.
Из плюсов - чисто, хорошее белье, мягкие полотенца, отличный завтрак с прекрасным выбором блюд.
Лучший отель Екатеринбурга. Отличные завтраки, прекрасный персонал, шикарная зона spa, правда сейчас на ремонте бассейн. Номера отличные, немного футуристично дизайн, круглая кровать и прозрачное стекло в ванную комнату.
Всегда тут останавливаюсь, когда прилетаю в Екат. Вкуснейшие завтраки, прекрасные виды из номера и очень доброжелательная атмосфера! В номере все удобно и комфортно.
Сочное место😉. Хорошие заведения. Караоке, ресторан, спа, прекрасные номера и обслуживание на высоте. Если вы любите определенный уровень комфорта вам в Хаят👍😉
Все бы хорошо, но с хлором переборщили , купальник из ярко синего превратился в нежно голубой, купальник не новый , он уже опробирован в бассейнах , никогда такого не было ! А у внучки появилась крапивница ! А мы приехали на сутки ради бассейна, 😞 но а сервис на высоте , этого не отнимешь!
Банкетный зал на втором этаже просторный, всё отлично со звуком, перед залом просторная фуршетная зона. Понравилась работа официантов, отличный сервис.
Отличный отель: шикарный номер, окно во всю стену - потрясающий вид из окна, вкусная кухня, рядом набережная - есть, где погулять. Проживание очень понравилось.
Обслуживание отличное уборка раз в день
Номера шикарные, отличные виды, старательный персонал
Еда очень вкусная, шведский стол даёт возможность огромного выбора
Персонал отличный, всегда поможет в непонятной ситуации
Расположение центр Екатеринбурга, все магазины, рестораны рядом
Спасибо зона прекрасна, джакузи, бассейн, хамам, баня, все на высшем уровне
Чистота в отеле в каждом уголочке!)
Шикарная гостиница, все есть что нужно и даже более. Панорамные окна открывают прекрасный вид на набережную. В стоимость можно загнать бассейн, ьаню и тренажерку. Расположен удобно-центр города. До аэропорта полчаса. Советую посетить. Вмем добра!
Ну что сказать про Хаят Редженси - это действительно высокий класс и прекрасный вид из окна номера на набережную. Мы останавливались на 12 этаже. Город, как на ладони. Прекрасные завтраки. Есть все Классные кровати и вообще номера необычные. Не пожалеете.
Потрясающий вид из окна, современные номера, спа на последнем этаже. Очень нравится тут останавливаться. А ещё много лосося на завтраках и игристое по субботам
Отличный отель в центре Екатеринбурга. Добраться можно быстро до любого места, в пешей доступности станция метро. Чисто, красиво. Завтраки разнообразные и вкусные. Номера отличные.
Отлично проводят конгрессы, принимают гостей на самом высшем уровне. Конечно, зал с круглыми столами для заседаний удобнее стандартных с рядами кресел. Удобно для кофе брейк, удобные туалеты.
Были в караоке , смешанные чувства после посещения )) атмосфера хорошая, но меню скудное , кальян не вкусный и угли в нем меняют только по запросу клиента , полный бред . У нас была именинница, мы предупредили об этом и ждали угощение и фейерверк как и для других именинников , но видимо на нас закончились фейерверки и торт поставили просто на стол , пока вся компания была на танцполе , ну так себе отношение .. вернуться в данное заведение не возникает желания
2
1
С
Сказка-флора
Знаток города 4 уровня
18 сентября
Отель определенно стоит своих звёзд.
Безупречная чистота, профессиональные сотрудники. Вид из окна на шикарные гортензии😍 Завтраки просто превзошли все ожидания. Я стала фанатом вашей сети)
Все на высоте как и положено отелю 5*. Заселили быстро, номер с большой кроватью и отличным видом на дома театр и набережную! У нас входил завтрак в стоимость. Завтрак по системе «шведский стол». Омлеты, яичницы, можно заказать лазанью, форель слабосоленая, много различных булочек, мюсли в йогурте. Фрукты, разные соки, чай много видов зелёного и чёрного, кофе был только капучино и чёрный кофе. Бассейн небольшой, но с шикарным видом на город. Отличное место, в Екатеринбурге теперь только здесь буду останавливаться!
3
Леонид
Знаток города 7 уровня
9 октября
Прекрасный отель, пожалуй, лучший в Екатеринбурге. Расположен около прогулочной набережной и достопримечательностей. Большая подземная парковка.
Прекрасный отель с невероятно красивым видом на реку Исеть. Необычно оформленные номера, все имеет скругленные формы. Мои коллеги не сразу нашли шкаф))) на 20 этаже располагается СПА-центр с бассейном, хамаммом, финской сауной. Работают отличные массажисты. Посетила массаж всего тела с натуральными маслами.
Рядом чудесно готовят в кафе Breadwaу - место одновременно красивое, вкусное и атмосферное.
В 2х шагах - кафе-кальянная, не помню названия - крайне популярное место. Столики необходимо бронировать заблаговременно. Открывается прекрасный вид на башню Исеть - самое высокое здание Екатеринбурга.
Очень красивый вид открывается на ночной город из окна номера. И сам отель красивый. Понравился завтрак, для меня даже слишком большие порции. Персонал внимательный, постоянно спрашивают все ли устраивает, нет ли каких вопросов. Номер отличный - большой, светлый!
Ну в целом нормально, прекрасный завтрак, номер большой, с 14 этажа красивый вид, утром восход прям в окна, красота! НО были в шоке, что блокируют холодильник если ты не собираешься пользоваться мини-баром... нам мини-бар не нужен, но нужен был холодильник чтоб охладить вино, в течение 1.5 часов девочка из румклининга нам пыталась его разблокировать. вино было выпито теплое🤣. Только когда пришли на ресепшн и сообщили, что проблема не решена, отправили нам в номер молодого человека, который разблокировал холодильник и забрал весь мини-бар... такого я еще не видела, смеялись от души, но осадок не приятный. Отель себя позиционирует в 5 звезд, но отношение к клиентам так себе... в следующее пребывание в Екатеринбург поищу другой отель.
Еда очень вкусная, свежевыжатый соки на завтрак. Обслуживание хорошее. Отличный панорамный вид. Номер интересный, круглый шкаф. Звукоизоляция хорошая.
Минусы: в SPA огромно количество людей и детей. Очень очень много, шезлонгов в 3 раза меньше чем гостей SPA.
На ресепшн очередь очень большая и когда заезжали и когда выезжали.
Ванна за стеклом, для меня больше минус чем плюс.
Отель классный, чисто, уютно. Вежливый и дружелюбный персонал. Прекрасная кухня.
А если окна на реку, то и панорамный вид на вечерний город просто огонь!
Отель сильно устарел.
Инфраструктура и номерной фонд старые. Присутствует «парность» и духота в номерах. Требуется обновление. Не тянет на пять звезд последние 3 года.
Отель оправдывает свои пять звезд. Расположен в центре города, в шаговой доступности от достопримечательностей. На берегу Екатерининского пруда. Уютные, чистые номера. Вежливое обслуживание.
А кухня, просто чудо!!!!!! Готовят вкуснятину)))
Спа с большим бассейном, хамамом, сауной и джакузи!!!!
Это мой четвертый визит в эту гостиницу лет за 5 и марку держат 👍. Радует все, особенно хочу отметить: комфорт и чистоту номера с прекрасным видом (фото прикладываю 😁, Екатеринбург у Ваших ног), потрясающие завтраки (все вкусно, вежливо, по-мимо омлета или яичницы "на заказ", есть еще и кондитер 😃), охрана с металодетектером - безопасность прежде всего, spa с бесплатным бассейном и саунами. Единственно, что огорчило: room service. Просил постирать и погладить рубашку: к качеству того и другого никаких вопросов - 5 баллов. Но почему ее просто нельзя было оставить в номере, а я заплатил бы при выезде? Просто я вернулся в номер в 1:30 и вместо рубашки: бумага позвоните на ресепшен, позвонил и мне пришлось ждать сотрудника (а уже очень хотелось спать) - не первый раз, и не понимаю зачем.
Но в целом, гостиница классная 👍
2
1
Сергей Бойченко
Знаток города 14 уровня
9 декабря 2023
Хороший отель. Отличное месторасположение. Центр города. Панорамное окно в номере. Отличная СПА-зона на 20 этаже. Бассейн, джакузи, хаммам, финская сауна.
Фитнесс-зал, солярий (платный -50 р за минуту).
Бар и возможность заказать из ресторана, как в СПА , так и в номер.
Все хорошо.
Но, добавлю один минус -
Жил в номере с душем, ни кабинки, ни шторки, Вода, после принятия душа, везде.
Минус звезда, Такого быть не должно. Остальное (персонал, сервис, ресторан, СПА)
НА ВЫСОТЕ!
Отличная локация, потрясающий вид. Сеть хаят не очень люблю, но этот отель супер для проживания в Екатеринбурге! Был около 5 раз с коллегами, все остались довольны!
Рекомендую!
Обслуживание, сопровождение
Номер, персонал - всё прекрасно.
Отличное расположение отеля, звёзд - не зря.
Нас прям - покупали в роскоши))
Были в новогоднюю ночь, прекрасно.
Минус один - маленький бассейн, узенький и скользкий проход у бассейна и дети, которые прыгают на голову))
Зато - потрясающий вид из окон и вкусный ужин в ресторане Барбара прямо в номер
Что говорить, когда нечего говорить?) На ноябрьских праздниках останавливались в прекрасном отеле в Екатеринбурге, гостиницу выбрали по совету друзей и не пожалели! Гордость берет, за то, что у нас на Урале есть такие прекрасные места! Спасибо за идеальный отдых, персонал и администрация настоящие молодцы!
Отдельно хочется выделить:
- вид из окна;
- спа на 20 этаже)))
- качество продуктов на кухне.
Любимый отель, останавливаемся только в нем, приезжая в Екатеринбург. Все комфортно! И на уровне! Персонал вежливый. В номерах чисто!!!! В какие завтраки потрясающие☺️ну и как не отметить удобную локацию и красивые виды из окна!
Наверное самая лучшая гостиница в Екатеринбурге с красивым видом с отличным интерьером , в номер бесплатно по вашей просьбы принесут средства гигиены в плоди до дезодоранта , очень красивый необычный интерьер и отличным завтраком большой выбор блюд !