Hunkemoller
Directions
Yugo-Zapadnaya
89 m
Yugo-Zapadnaya Metro Station
95 m
Similar places nearby
7 reviews
June 21, 2022
Хороший выбор белья, но очень хамский персонал.
20.06. была в данном магазине, консультант помощи с размерами и тд. не предложила, все подбирала и искала размер сама. Выбрала белье. Подхожу на кассу, мне называют цену, которой вообще не было на ценнике. Я прошу девушку пробить мне по цене, указанной на этикетке. На свою просьбу получаю грубый отказ кассира Галины, которая заявила, «что касса - это не калькулятор, и выставлять свои цены она не будет». Затем подошла администратор Екатерина и начала убеждать меня в том, что без документа (чека) товар они мне выдать не могут, но чек должен быть только с их непонятно откуда взятой ценой, не той, что указана на ценнике. На мое право купить товар по той цене, что указана на этикетке им, видимо, все равно. Администратор Екатерина начала мне объяснять, что они не успели переклеить ценники, но причём здесь я, и почему я, находясь в магазине, в качестве клиента, должна входить в из ситуацию? На один момент мне даже почти отказали в покупке))) Сказали либо покупаете по той цене, что мы вам называем, либо вы его не берёте. Клиентоориентированность на нуле. Затем я попросила позвонить руководству, на что мне ответили, что «руководитель сейчас в отпуске, и права тревожить мы его не имеет». Я попросила позвонить кому-то из главного офиса, на что мне с ухмылкой сказали «вы что хотите чтобы я позвонила в Голландию в 20:22?» Очень странное общение со стороны администратора, и смех кассира Галины. Просьба была вполне нормальной, ведь магазин сетевой, вряд ли у них один руководитель и главный офис в Голландии.
В общем дамы - неприятные в общении, свою работу не выполняют, а понимать и входить в их положение должен покупатель. Покупателя понять никто и не собирался.
3
9
June 4, 2023
Приветливый персонал. Помогли с выбор. Достаточно большой выбор. Цены соответствуют качеству изделий. Очень понравилось
1
January 6, 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал, прекрасный ассортимент, очень хорошее качество , девочки помогли с выбором , все отлично,!!