Humans. uz
Directions
Mashinasozlar
780 m
Mirza Uluğbek Caddesi
75 m
Similar places nearby
10 reviews
October 6
Everything is terrible.
1) Connected the Internet service for 3 days. It turned out that for some reason the unlimited overnight service was connected. But the support couldn't even explain.
2) Roaming does not work for non-residents, although I found out before connecting, they said that everything would work.
3) Support is constantly confused and contradicting themselves.
4) The app is terrible. It shows only one number, although I have two SIM cards, in order to see the second one, I probably need to log in.
5) You cannot manage via USSD, change the language, disable the service, everything is only through the application. What if I have a push-button phone?
6) You can't turn it off in the app either, they say wait for the month to end.
The only plus is that there is a tariff without a subscriber. But what's the use of it?
The idea was not bad, something like Tink in Russia, but the implementation was not even close, and it had been several years since the launch, it was possible to debug everything.
If you need a decent connection, without a headache, then this is not Humans.
See original · Русский
September 29, 2022
(Копия отзыва #1)
1) Заказал карту Visa через приложение, сняли деньги с накопительной, но не показало никаких дальнейших указаний (20.000 сум за красивый префикс);
2) Пройдя три рабочих дней позвонил в Call Center о статусе моей заявки (сказали что могу подойти в любую точку обслуживание и получить карту). Впрямь обрадовался подумал что у сотрудников есть карты заранее и они регистрируют карту на моё имя на месте - «Вот прорыв сервиса в Узбекистане!»
3) На следующий день подошёл к этой точке продаж. Ждал от 10:00 до 10:30, человек после меня позвонил в Call center, ответили что сотрудник давно уже начал работу с 10 утра. НО ГДЕ БЫЛ ОН ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ?!
4) Потом я позвонил в Call center, ответили что точка временно не работает. ШУСТРО ОТРЕАГИРОВАЛИ!
5) Call Center направил меня в точку обслуживание где Олтин Урда. А там сотрудник сказал что не имеет обязанность открыть Visa карту, и что у него даже в наличии нет карты.
6) Он направил меня в точку обслуживание ориентировочно ст. метро Буюк Ипак Йули (быв. Максим Горький). А там точка вообще остановила свою деятельность. Сказали перенесли точку на 400 метров вдали от старой.
Не знаю какой Humans в мире, но в Узбекистане не очень гуманный
4
July 5
Xizmati 0 operatrlarini saviyasi past qatta ishlashvotganini bilmidi ooeratorlari muomlasi ujasniy qopol