Service center Huawei Tverskaya
Directions
Mayakovskaya
95 m
Eye hospital
201 m
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
394 reviews
October 4, 2019
Официальный сервисный центр Huawei, совмещенный с магазином. Очень уютно, есть мягкие диванчики, электронная очередь. Пока ожидаете, можете отдохнуть или посмотреть, покликать новые смартфоны и планшеты от Huawei.
Обращался по замене экрана на Nova 2. Сделали сразу при обращении, не пришлось ездить еще раз. Сделали все очень качественно, телефон стал как новый. Перед этим уже менял экран в другом сервисе, у неофициалов - говорили экран оригинал - наврали - после работы были видны следы ремонта вокруг экрана. Вобщем, жадный платит дважды!
У них есть услуга "Мобильное КАСКО" на неновые устройства Huawei. Воспользовался ей (что-то в районе 2500р с покрытием 7000р, есть разные тарифы) на тот же Nova2 после замены экрана. Чуть меньше, чем через год, распух аккумулятор, выгнув экран наружу, - заменили аккумулятор по КАСКО.
Всем советую этот сервисный центр!!!
11
5
January 20, 2022
Целая история...
Чтобы не было инсинуаций на тему "заказного" отзыва - номер заказ-наряда ****60 от 03.07.19.
1. Разводят на бабки на ровном месте.
2. В качестве "доказательств" необходимости ремонта показывают левые фото.
3. Рассказывают о том, что телефон "заливался" водой, хотя этого не было. Как доказательство - внутренний индикатор влаги залив не показывал. Если бы был залив (даже небольшой), то все проводники, которые подключены "напостоянку" к батарее, были бы покрыты окисью в результате электрохимической коррозии.
4.Отношение к клиенту - наплевательское. вместо обещанных 30-40 минут просидел 3 часа. Менеджер даже не удосужился проявить хоть какую-то активность.
5. Изюминка салона - бесплатный кофе - нужно выпрашивать у сотрудников, причем выдают этот кофе с такими лицами, будто это их личный кофе, который они сами выращивают, жарят и варят.
Итого. Чем закончилось. Забрал телефон, и в связи с тем, что в гарантии мне отказали - сделал сам.
Расход времени на поездку в СЦ - 4 часа 40 минут.
Расход времени на "ремонт" дома - 30 минут.
January 21, 2020
Я всем рекомендую этот сервис. Сам сервис учень удобно расположен. Прямо возле метро. Электронная очередь, двигается быстро. Сразу по компьютеру посмотрели наличие запчастей. И обещали, что в течении часа будет все устранено . Если не запчастей, то они заказывают. А на этот период предоставляют вам телефон в пользование. Можно ожидать в салоне. Чай кофе бесплатно. Удобные кресла. Как и обещали в течении часа было все налажено. Так что я осталась довольна и качеством обслуживания и результатом. Рекомендую.
3
2