Замечательно, что есть магазин в центре, а не только на "Выставочной", куда еще три дня на оленях ехать нужно. И прекрасно, что в нем такой внимательный, отзывчивый и компетентный персонал. Отдельная благодарность звезде салона Илье, который смог объяснить все легко и доступно, помог с настройками, рассказал много полезного и был очень внимателен и приветлив. Редко, из какой точки продажи можно уйти в таком прекрасном расположении духа.
Спасибо большое за Вашу работу, профессионализм и качество!
Успехов Вам и процветания! А Илье премию)))
Лажа, а не магазин. Приехала купить Nova9 + планшет.
На официальном сайте телефон 39990, в магазине такой же за 60+ (фото из магаза и скрин прилагаю).
На вопрос с фига ли, растерянное лицо консультанта и ответ «у нас цены разные». Ага, на 20+к. Круто, чё.
Продавец ходит один по залу. Я прослонялась минут 10 по магазину, прежде чем на меня вообще обратили внимание (разговор по телефону важнее, конечно, чем покупатель в зале). Консультант про товар не знает ничего вообще, на все вопросы, включая цены, ответ «муууу» и растерянность в лице.
Хотела вместо яблок купить планшет и телефон сразу. Стилус протестировать нельзя: бери кота в мешке. Планшеты на витрине даже не все включаются, как оказалось.
Это как вообще?
Больше ни ногой к вам
Отличный сервисный центр с приятными, компетентными сотрудники!!! Отдельно хочу отметить Евгения - все чётко и по делу!
Менял экран, все сделали максимально оперативно и качественно! Отдельно порадовало, что с экраном в сборе идёт новая батарея, микрофон и вход для зарядки.
Так же спасибо за презент, очень приятно!
Отличный магазин, приветливые сотрудники, которые отлично знают товар, на все вопросы ответили подробно, особенно по части гугл сервисов, однозначно рекомендую
Отличный сервисный центр!
Поменяли модуль дисплея,всё на высшем уровне!
Побольше бы таких сервисных центров!
Отдельное спасибо девушке со светлыми волосами,быстрое и качественное обслуживание!
Интересное отношение сотрудницы приемки в сервис к понятию "часы работы" Приезжала сдат ь ноутбук на диагностику а после в ремонт. Приезжала 3 раза -15, 16 и 24 ноября, перед своей работой, к 10 часам. Ни разу девушки не оказалось на месте. Приходит на работу не раньше 10:40.Хорошо , что рядом есть торговый центр, где можно погреться пока ждешь. В общем, если вы куда то спешите, не пытайтесь расчитать время обращаясь в этот сервис, ищите другие. К магазину и специалистам по ремонту вопросов нет, но чтобы сдать технику в сервис надо иметь очень много свободного времени. Если у вас весь расписан, не приезжайте сюда.
Сначала заказ сделал мой знакомый, и он же мне пос оветовал после этого данный интернет-магазин.
Выбор очень широкий, всё понравилось, цены не высокие, это очевидно!
Заказала два гаджета - оба работают отлично. На всех этапах работы по заказу, сотрудники показали себя с хорошей стороны.
Были в центре Хуавей с подругой у меня полетел наушник, сразу же нашли ближайшей сервис центр, хочу отметить очень дружелюбный персонал, давно уже не встречала таких, было приятно что проблема решилась быстро и без лишней суеты, Спасибо, настоящие профессионалы
2
A
Anonymous review
August 14, 2021
Отличный магазин! Хорошее расположение, вежливый и грамотный персонал. Телефоны на разный кошелёк.
Очень ужасный персонал, сами перекидывают обязанности на других и стараются избежать ответственности. 4 раза ездил к ним, чтобы отремонтировали как надо устройство, уклонялись от ответов или был некачественный ремонт, хотя по гарантии бесплатно. А когда сказал, что гарантия на днях заканчивается, сказали: приезжайте, гарантия тут не важна!
Заезжал в сервисный центр с телефоном. Приняли, быстро проверили, рассказали проблему.
Предложили разные варианты решения.
Очень круто, спасибо!
Владимир 16.10.20
В приложении Хуавей не указано, что по выходным инженер сервисного центра не работает. Девушка за стойкой - очень невежливая, отправила на сухаревскую. Мы потеряли время, и впечатления от сервиса очень смазались этим визитом.
Хуже сервис вы точно найти не сможете. При приемке говорят одно типа ожидайте через 1-2 дня заберёте в итоге. Звонишь трубки не берут. Приходишь а они говорят а мы ничего не делали, дефект пока не наблюдаем.
Приятный персонал, но поддержка huawei оставляет желать лучшего, оформил з аявку на сломанные детали, потеряли, оформил 2ую пришёл брак, пообещали небольшую скидку, по итогу подали 3заявку на компоненты
Егор Калинин
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Обращался к ним в сервис. Нужно было заменить экран. Все сделали быстро (в течение часа с небольшим) и, самое главное, качественно.
Персонал был очень вежлив и на позитиве. На все мои вопросы отвечали с улыбкой.
Перед уходом вручили небольшой подарок.
Отличный магазин.
Самый лучший филиал, просто рай. Единственное место, где консультанты подходят, если их попросить и ты спокойно можешь рассмотреть товар и пощупать в руках
На стойке сервиса сидит откровенная хамло в виде женщины. Принёс телефон в сервис, она меня развернула со словами что инженеров у них нет, и написано это в myHuawei или нет её не волнует.