Мы семья Сизовых , с 2 по 16 августа 2024 года отдыхали всей семьей -2 взрослых и 1 ребенок в одном из живописнейших мест Канарского архипелага , остров Тенерифе в отеле Royal Sun Resort . Замечательное место , отличный отдых и прекрасный климат для отдыха с маленьким ребенком , незабываемые впечатления . Выражаем сердечную благодарность нашему гиду Марине , за ее отзывчивость , самоотдачу, высокий профессионализм, добросовестность . Мы были очень тронуты особым отношением к нашему ребенку , с которым Марина проводила много времени , окружив его вниманием к заботой , давая тем самым отдохнуть родителям и полноценно насладится экскурсиями и красотами острова . Замечательный гид и прекрасный человек, всё время находящийся на позитиве , которым заряжает всех окружающих . Желаем процветания « Хотелс Анд резортс « и благодарных клиентов .
На улице поймала меня девушка, затащила в офис, вам подарок, вам будет счастье, про нас всем будете рассказывать. Менеджер Евгений с очень недовольным видом начал свой рассказ. Видимо, ему сразу хотелось меня послать со словами- идите отсюда, все равно не купите. Но я вам не навязывалась. Вы мне навязывались сами. Их целью было втереть мне чуть ли ни двухлетнее бронирование цены тура от 140 т.руб. ( это его полная стоимость)со скидкой 45 процентов, а по моему счастливому флаеру мне подарок, это аж два недельных тура по такой цене. И купить можно только в их единственном офисе в стране- в центре Москвы, который даже без вывески. Компьютер у менеджера не работал, клавиатура была такая грязная и пыльная, что хотелось сказать - вы хоть бы реквизит протёрли. Как только я сказала, что не готова бронировать тур сейчас- изучу сайт , посоветуюсь с мужем, то просто хамски у меня выхватили флаер, который дали на улице для какой-то, якобы, отчётности. Я просила его вернуть, чтобы знать что искать в интернете, ответили нет, я спросила визитку, тоже нет, их все раздали. И резюмировал этот Евгений мой визит так:"Вы никогда не купите за 140". видимо, давил на характер, чтобы я срочно подписала договор на 80. Но странно подписывать договор в конторе без вывески, без визиток, без ИНН. Захочешь пробить- неизвестно от чего отталкиваться. Будьте внимательны!!!
Хочу поблагодарить за отдых , летали в Эмираты выбрали Дубай , не первое путешествие ! В аэропорту встретили с табличкой нашей фамилии и привезли в отель , очень комфортно в авто была только наша семья ! Гид Елена была с нами всегда , в магазин нас возила и на экскурсии . В целом очень понравилось ! В отеле брали депозит , но в Эмиратах это норма , его вернули когда проверили номер перед выселением . Офису спасибо, всегда на связи ! Авиабилеты купили у них , цены нормальные !