Отличный отель с большой территорией. Хорошие номера с удобными постелями и шикарной сантехникой. Отличный завтрак. К сожалению, оставляет желать лучшего обслуживание на ресепшн при заезде, а особенно при выезде - где ещё остались традиции проверки номеров при выезде??? Это очень затягивает процесс. Когда закончат процесс строительства в непосредственной близости, будет ещё лучше. Но так - гуляем по прекрасной территории, спим на мягких постелях, дышим великолепным морским воздухом и наслаждыемся! И коненчно, лучше все это делать в реновированых номерах (не "эконом")
Место хорошее, отдыхаю в Новом Свете каждый год с семьёй. Сотрудники озеленители молодцы стараются, создали красивые клумбы.,ходишь любуешься.
За несколько лет территория приняла красивый ухоженный вид.
А теперь то, что не очень.
1.По приезде на ресепции-можно было бы резкий деловой не вежливый тон сменить на вежливый, участливый и любезный)
Всё таки мы- гости и хотим отдыхать, а не нервничать из-за молодой администраторши, которая не умеет разговаривать с гостем.
2. Скучно взрослым. У детей есть дискотека, правда плохая. Плохая и музыкальная подборка, и ведущие никуда не годятся. А взрослым, так и просто негде потанцевать. А ведь хотят многие. Много слышала от окружающих, что хотели бы дискотеку хотя-бы через день, или 2 раза в неделю.
3. Из доп развлечений в игровых залах можно было бы добавить шахматы и шашки. Один большой бильярдный стол нужно выровнять. Шары, из за неровности повеихности, летят не так как должны.
4. Уж очень страшно выглядит кафе с лежаками! Лежаки хорошие. Но само кафе-видок ужас. И отвратительно воняет тент, покрывающий кафе.
На их сайте заявлена акция - 5-ая ночь в подарок и что участвуют всё виды номеров. А не тут то было. А не тут-то было. При бронировании заявили, что только домики Шале. Когда попытался сослаться на сайт, девушка Анна согласилась, что да видит, но ничего сделать не может, это ошибка. Но посоветовала написать письмо на имя генерального директора ООО Новый свет Монаховой. Вдруг она увидит ошибку и возьмёт на себя ответственность еë исправить и подарить нам 5-ю ночь. Написали, но ничего такого не случилось, никаких шагов навстречу не случилось. Не ваша акция и всё тут, написали в ответ нам. Одним словом неприятно, что пишут одно, а на деле другое. Разумеется сюда не и ногой, да и другим не их советуем. Читайте отзывы.
Надо скорее окончить реконструкцию гостиницы и обновить благоустройство территории. Сделать хороший пляж с песком или мелкой галькой, особенно на входе в воду.
Хорошие номера, правда был только там где свежий ремонт. Хорошее расположение, очень вежливый персонал, хорошая кухня. Рекомендую людям настроенный на спокойное время припровождения. Жду с нетерпением открытия бассейна
Постараюсь рассказать по подробнее. Был в этом гостиничном комплексе неделю. В номерах выполнен современный ремонт. На этажах до 6, номера с повышенной комфортностью. На этажах выше 6-го номера стандартной комфортности. Сам отдыхал в номере повышенной комфортности. В целом хорршо. Номер обставлен всем необходимым для проживания. Тапки, полотенца, чайник и т.д. все это было. Wi-fi ловит везде, включая основную территориию вокруг здания. По поводу комфорта.... В настоящее время в здании где непосредственно ночуют люди идёт ремонт на первом этаже, а также сбоку от здания с противоположной стороны от моря. В здании все один лифт и иногда приходится ждать когда он приедет. В лифте практически не работает вентиляция . В номере сам ремонт сделан с мелкими недостатками. Например в моем номере пройти между кроватью и гарнитуром с телевизором можно было только боком, т.к. кто-то оставил очень маленькое пространство для прохода. Правда кровать была хорошая и с хорошим матрасом. Спал как убитый. Теперь про ванную комнату. В ванной комнате установили современную сантехнику. Очень удобно. НО! Душевая кабина красивая и удобная и имеет небольшую стенку из стекла для того чтобы брызги не летели на пол. Размеров стеклянной стенки не достаточно (или надо что-то ещё доделать) и поэтому, после душа постоянно на полу была лужа воды. Над душевой кабиной по периметру была сделана светодиодная подсветка. Красивое решение. Но при включении этого освещения видно строительный мусор в самой светящейся полосе. Строители поленились протереть светильник перед окончательной сборкой. Вода в душевой кабине НЕ успевала утекать в отверстие. Пришлось ограничивать напор воды при приеме душа. Но было и хорошее. Над раковиной было красивое современное зеркало с необычной подсветкой. Также в зеркале есть зона для увеличения отражения с отдельной подсветкой, а также часы. Балкон в номере вполне широкий. На балкон есть столик и два пластиковых кресла. Номер убирали вполне чисто. Питьевую воду брал в куллере на этаже. Территория вокруг здания большая. Есть бесплатный бильярд и настольный теннис. От здания до набережной и моря можно добраться пешком за 5 минут. На территории есть зона для загорания и ополаскивания. Собственного пляжа нет. Вход на территорию и в номер по электронному браслету. Кормят вкусно и ассортимент достаточный, но меню одинаковое каждый день. Парковка платная и не очень большая.
Номера и домики разные, каждый подберёт себе подходящий под количество гостей и нужды проживающих. Еда удовлетворит нужды многих, да если вы привыкли кушать устрицы, икру редких морских животных и рыб то это скорее всего не ваш выбор,но голодными не останетесь. Территория удачно расположена, хорошие виды на горы, море, вечерний посёлок. Территория ухоженная чистая, деревьями, цветами, растениями занимаются ежедневно. Персонал в большей своей части делает всё возможное для удобства проживания гостей, при возникновении вопросов можно позвонить администратору на ресепшен из номера, этажа, ресторана или иного места где есть внутренний телефон, изложите правильно что вас не устраивает и что хотели бы изменить для удобства, добавить мебель, вынести лишнее, заменить, отремонтировать , то что нужно семье с детьми не нужно паре проживающих вдвоём, кто-то выберает более мягкий матрас, другие жёстче анатомический, всё это можно сделать при наличии и возможностях.
Пляж есть, но в 2022 году находится как я понимаю на перестройке в виду улучшения безопасности нахождения и условий оказания услуг гостей, вода даже в шторм чистая, прозрачная, береговая линия каждый год разная, может быть каменистая, а может песчаная.
Есть вопросы к владельцам данного гостиничного комплекса но их надо решать на месте с личным присутствием и тыкать носом, персонал ограничен в действиях.
Согласен делается много и даже на будущее, бассейн, лифты но не в ущерб налаженому и отлично работающему.
Место расположения живописнейшее. Организовано все хорошо : питание (вкусно,разнообразно), номер стандарт улучшенный : вполне комфортно, чисто ,уютно. Ненавязчивые горничные, уборка вовремя, смена полотенец по требованию). Очень красивый панорамный вид с балкона. Антиковидные меры принимаются,отслеживаются. Из недостатков-лифт один и всегда переполнен. Вниз спускались пешком, но в этом тоже нашли плюс ( борьба с гиподинамией).
Вежливый культурный персонал. Уютные ухоженные номера на любой вкус. Аниматоры и с детками занимаются и проводят занятия в море аквааэробикой. Есть неплохой тренажёрный зал для поддержания формы. Замечу что все это бесплатно.Ну и конечно очень вкусная разнообразная домашняя кухня. Очень советую брать 3 разовое питание и отдыхать телом и душой. Дважды отдыхал здесь. Надеюсь ещё приеду.
Не первый раз приезжаем в этот комплекс . Снимаем именно домики - потому что нам нравиться их расположение и воздух - просто потрясающий и лечебный воздух , но у меня большая просьба к руководству сделать 2 вида домиков ( оставить эконом , как есть и добавить домики улучшенные - с удобными кроватями , телевизором , большими окнами - мы бы с удовольствием снимали бы домики с лучшими условиями по более высокой цене и думаю нас таких много )
Завтраки - разнообразные и вкусные по домашнему .
Снимаю звезду за неудобства из за ремонта. Посмле окончания я лумвю будет Мега классное место для тихого и расслабленного семейного отдыха. Внимательный персонал, комплектация номеров, вкусный шведский стол на завтра. Очень понравилось. Обязательно вернёмся сюда еще
Отдыхал во многих отелях Крыма 4-5 звёзд, но всегда , хотяб на денёк , заезжаем сюда. Очарование этого отеля это сам Новый свет и его территория, по- сути заповедник. Даже с балкона воздух напоен неповторимым елово - можевеловым ароматом, а в домиках - это что-то. Номера улучшенной категории, по содержанию, фактически соответствуют 3-4*. Территория отеля большая, благодаря замечательным садовникам поддерживается в отличном состоянии, везде клумбы, дорожки, цветы. Питание на завтраках очень хорошее, спасибо поварам и официантам. Для ужинов, считаю , более разнообразно и интересно питаться в ресторанчиках на набережной. Они в Новом свете высокого уровня. Недавно, на выходе из отеля на набережную , фактически на территории отеля, открылся отличный ресторан с тёплым залом ( очень актуально для не лета) и прекрасным персоналом и меню.
Отель с каждым годом все лучше, к новому летнему сезону 22 года, уйдут описанные в отзывах недостатки - строится 3 панорамных лифта и бассейн со Спа. Работы сейчас идут полным ходом.
Конечно , бывают мелкие недостатки, но они бывают и в более звёздных отелях, не заморачивайтесь и получайте удовольствие от отеля расположенного в сказке.
Гостиница, самое большое здание в посёлке Новый свет. Территория видимо то же самая большая. Сама гостиница построена еще во времена СССР, по этому имеет самое удобное место расположения. Территория закрытая, вход и выход по браслетам. Организована зона с лежаками. От неё до моря 1 мин. (выходим с территории, прекрасный променад и спускаемся к морю). Есть детский клуб, наш ребёнок был очень доволен так был занят пол дня и отдыхал от родителей. У нас были включены завтраки. Организован шведский стол. Очень вкусно и питательно! В гостинице идёт реконструкция. Скоро будет крутой отель👍, чувствуется потенциал. Огромное спасибо персоналу гостиницы за теплый приём и отличную работу.
Номера норм.Еда просто супер,огромное меню,вкусно как дома.Территория ухоженная.Обслуживание хорошее.Персонал приветливый и отзывчивый.Чистота на територии на 5+.Пляжа своего нету,но зато море супер.Всегда чистое и теплое.Приеду сюда еще.
Отличное место для отдыха с детьми. Питание разнообразное и всех устраивает. Вечерняя дискотека во время ужина до 20-00, то есть спать ложимся в тишине. Рядом пляж и есть куда сходить на прогулку (тропа Голицына, царский пляж). Бесплатный бильярд, настольный теннис и кинотеатр. А вот второй лифт в гостинице необходим, но шахта под него уже строится, скоро значит заработает.
Прекрасный и стильный ремонт, новая мебель и сантехника. Но, возможно, пока не везде. Снаружи кажутся отремонтированными пока 6 этажей. Проблема с лифтом. Он пока один и ждать приходится очень долго, но вроде бы идут работы по установке еще трех внешних лифтов.
Есть все необходимое: пляжные полотенца, сушилка, гладильная доска с утюгом в номере люкс и на этаже, кулер на этаже, шезлонг на балконе и много других приятных мелочей.
Парковка есть, но с ней проблемы, всем не хватает.
Дают под залог палки для скандинавской ходьбы, мне они очень пригодились скакать по тропе Галицына.
Завтрак скучный, скорее санаторский.
Территория большая, ухоженая, поиятно спускаться к морю по можжевеловой роще.
Очень понравились магнитные браслеты для всех проживающих, в них можно плавать, они вмегда с тобой, голова не болит, взял ли ты карточку, удобно.
Огромная территория, много зелени. Очень вкусные завтраки по системе шведский стол включены в пакет услуг. Море в двух минутах ходьбы. Бюджетные домики находятся в шикарной мозжевеловой роще в уютном распадке
Хочу вернуться туда снова. Ранее в Князе Голицин останавливались и в частном секторе. Смущало,что 2* отель, но в 2022 году решили из за того, что сразу выход к морю с территории и ни минуты не пожалела. Территория ухоженная, клумбы, цветы-множество, тенистая из за хвойников, лежаки под огромными хвойными деревьями и кому нужно ставят на солнце. Территория только для продивающих, дают магнитные брелоки. Ноги от песка после моря есть площадка с душевыми шлангами. С детьми, если кто приехал, есть шикарная анимация, входит в стоимость проживания, 4 аниматора с детьми от 4х лет играют, конкурсы, развлекалки, танцы, рисование, ведут в зал отеля смотреть мультики, я со стороны смотрела на это и отправляла фото и видео своим взрослым детям с советом, что можно на отдых ехать сюда с детьми. На море,конечно, их не водят, а на территории закрытой с ними занимаются. Есть отдельное здание даже для этого. Всем рекомендую этот отель. Внутри тоюе всё хорошо номера и ***.
Только что вернулись из Нового Света. Место- потрясающей красоты. Чудесные места для прогулок, замечательный завод по производству шампанского. Обязательно вернемся, но 100% не в эту гостиницу. Сервиса - НЕТ. Ощущение,что ты попал в СССР. На ресепшене все ОЧЕНЬ медленно, собираются очереди. Решить ничего не могут. В мой ДР попросили принести вазу в номер- благополучно забыли.Собственник вложил немалые деньги в ремонт и развитие инфраструктуры, а отсутствие сервиса портит все. У нас был номер Люкс с замечательным видом на море , креслами,шезлонгами, но пол на балконе с дырками...с горячей водой перебои...решение вопроса от ресепшн звучало так- Вы 15 минут поспускайте воду,а если не пойдет - еще раз звоните...За 10 000 руб в сутки хотелось другого отдыха. Еще отдельная тема- это столовая( не ресторан как они себя называют)...Питание - печаль...одно и тоже...совсем невкусно...количество людей- безумие...никто и не думает разруливать потоки людей( особенно на завтраках)...еще прикол- одна и таже депрессивная мелодия-сопровождение процесса питания- прекрасно для похорон подходит...в кофемашины вместо молока засыпают сухую смесь...если на обед дают рыбу,то на ужин котлеты из ее остатков...если на ужин отварные овощи,то на следующий обед готовьтесь к супу из них...пределом восторга стал длинный женский волос в хлебной нарезке.
Территория: ухоженная. Работники стараются, высаживают цветы, поливают. Много скамеек.
Лифт: просто песня. На огромное 12-ти этажное здание он один. И этим все сказано. Попасть в него нереально.
СПА: брала обертывание. Очень приятная воспитанная тактичная женщина старается правильно провести процедуру..но!!! это не обстановка для спа- процедур...неудобный душ,липнущая клеенка,колючее одеяло..
Приехали вдвоем, отметить день рождения мужа в этом прекрасном месте! Забронировали люкс с ванной в спальне : комфортный стильный видовой номер для прекрасного романтического отдыха. Для прогулок к морю - чудесный ухоженный парк! Экскурсию на завод шампанских вин очень рекомендуем к посещению - было познавательно, интересно + дегустация завершает понимание - есть, все таки, в России настоящее шампанское! После экскурсии- ужин в ресторане Вино и рыба, на ул. Набережная.3. Свежайшие устрицы с новосветским брютом, нежнейшие гребешки с рислингом "Золотой балки", вид потрясающий, обслуживание классное! После ужина- прогулялись по берегу моря, затем через парк ведущий к нашему отелю. Ароматы живой природы, сказочные виды бухты в Новом свете - горы и море!!! Отдыхали всего 2 дня, но они были очень длинные, наполненные новыми впечатлениями!
Персонал отеля дружелюбный, внимательный и приветливый. В номерах чистота! Симпатичные маленькие домики для отдыха, расположенные прямо среди деревьев в парке! Корпус отеля очень грамотно реновируется - снизу вверх, ремонтные работы проходят как то деликатно и не доставляют неудобств отдыхающим. Однозначно рекомендуем для отдыха это прекрасное место!!! Мы были приятно удивлены и рады, что Крым постепенно восстанавливается! Обратный путь по Тавриде - 5 баллов! - добавил позтива!
Очень понравились номера стандарт улучшенный!!! Я их посмотрела на обе стороны и на разных этажах!!! Неожиданно высокий класс, и красиво, и функционально! Теплые полы даже в ванной, халаты и постельное белье отличного качества, кофейные наборы, бесшумные минибары! Очень уютные балконы с прекрасным видом! Для Крыма неожиданно и приятно, рекомендую. В пакете было 3-х разовое питание, выше всяких похвал!!! 3 кофе-машины, 6 горячих блюд , 6 гарниров, много овощей и в салатах тоже, отдельный стенд с десертами. На завтрак подавали бесплатный Сидр, 2 видов, поскольку завтраки входят в любой пакет, и считаются бесплатными! Минус только 1- с октября по май на территории ведутся шумные работы, строят спа зону!
Гостиница в стадии реконструкции, проходят строительные работы. Понравился вид из номера, да и сам номер нормальный, возможно потому что люкс.
Завтраки шведский стол, ассортимент маленький, фруктов нет. Территория зелёная, благоустройство 90х.
Есть детская комната с воспитателем. Теннисные и бильярдные столы в плачевном состояние. Странно, что нет своих лежаков на пляже, хотя на территории отеля лежаки есть. Нет бассейна
Нет концепции у отеля, хотя место и потенциал большой.
Отдыхали в этом пансионате в прошлом году, жили в домиках, на лоне природы. Остались довольны. Домики уютные, питание вкусное и разнообразное, закрытая красивая территория, персонал приветливый.
Очень хорошая гостиница, мы заказывали тур с улучшенным номером, там все новое полный сервис: полотенце, халат, индивидуальные принадлежности для душа. Очень все круто, красивый вид на гору Сокол, чай кофе, ежедневная уборка. Нам очень понравилось, питание шведский стол, можно и обедать, очень вкусная кухня, простые блюда, но спасибо поварам за вкусную еду, огромная территория, много домиков на территории, цветы - розы по всей территории. Теннис, бильярд, игротека для детей…. В общем мы в восторге, очень круто все.
Отель порадовал отличным сервисом со стороны персонала, прекрасной ухоженной территорией с выходом на набережную, видом из номера, качественным ремонтом, идеальной уборкой и очень вкусной кухней. Из минусов - очень большая слышимость. Если ваши соседи даже просто разговаривают ночью, не говоря уже про веселые вечеринки, будет не до сна. Конечно отель не виноват в том, как соседи проводят время, но со звукоизоляцией надо что-то думать. В период нашего пребывания была проблема с горячей водой- минут 15 нужно было ждать нагрева , но вроде бы они временные
В настоящее время отдыхаем в гк Новый свет с 2-мы детишками (2,5 г и 4 мес).
Отличная территория , есть пандус для коляски, на всей территориях достаточно чисто.
Есть столы для пингпонга ( но ракетки-страх господний), бильярд тоже уставший. Но приятно что они бесплатны.
Также регулярно в кинотеатре показывают свеженькие фильмы. Единственный минус -детский сеанс в 14:00. Многие дети спят в это время.
Отличная игровая. Можно оставить ребёнка с 4 лет.
Мы жили в номере люкс с ванной. Очень атмосферно. Номер чистый и удобный. Плюс огроооомная веранда, где можно позагорать , поиграть с детьми.
Вид из окон на горы -это любовная любовь❤️
Недочеты :
Очень сильная слышимость в номерах (входные двери звук не изолируют совсем
Ремонтные работы -о них никто не предупреждал, пылища иногда застит глаза.
Лифт тормоз- ждать 1,5 часа.
Еда -это грустьпечаль, как в сказке про жерновцы « блин да пирог, блин да пирог». За Период в неделю раза 2 ( на обед и на ужин) был ничего Салат и котлеты.
Слышала, что на ресепшне жаловались на эконом номера , что там холодно.
Сероводородный душ в наш период отдыха не работает.
Няню тоже нельзя в этот период взять ( это опять таки при бронировании не сообщили)
В общем несмотря на 2* отель замечательными приятно удивил своим функционалом. Весной -идеальный вариант для убежавших от аллергии👌
Место очень красивое. Удобный пляж. Сероводородный душ работает с плохим напором. Очень удобные зоны для мытья ног. Достаточно на территории питьевой воды в кулерах. Домики с кондиционерами, холодильником. Есть туалет, раковина, душ. Пляжные полотенца меняют по желанию. Завтраки понравились . Ужин отвратительный. На обед и ужин , после одного раза, ходили в кафе на на набережной. Встречаются работники с резким поведением и не тактичные, но в основном- приветливые и толковые. Номера убирали очень внимательные и обходительные сотрудницы. Водитель Мерседеса( трансфер на 7 мест) встречал в аэропорту Симферополя и привез в пансионат- большой профессионал и приятный человек , вежливый и внимательный. Цены не соответствуют качеству предоставляемых услуг. Надо быть готовым к не навязчивому сервису за хорошие деньги. Уровень турбазы в советский период. Положительные эмоции дарит природа, человеческий фактор и социальная сфера требуют хороших доработок.
Очень красивое место , новые номера .
Из минусов : 02.01.24 туда заехали в номере было очень холодно градусов 20 , при температуре на улице +8 градусов, не смогли решить эту проблему
Домики не плохие но иногда залетает всякие насекомые (в номерах я не был). Еда вкусная ни каких притензий. Территория большая, приятно по ней гулять. Обслуживание хорошое, никогда не на грубят! Расположение отличное, вид на гору Орёл и д.т. отличное ! Персонал приятный, ни когда не на грубят. В домиках чисто и часто прибывают уборщицы что бы спросить надо ли убраться, за редким исключением бывает паутина.
Извеняюсь за ошибки, и да.. мнение 14 летнего ребёнка не спрашивалось
Очень красивое и уникальное место, морская бухта в окружении гор + завод шампанских вин. Отель расположен среди пышного парка спускающегося к морю.
В данный момент идёт реновация номеров верхних этажей и административной части здания, но это совсем не мешает отдыху.
В номерах есть всё необходимые пренадлежности, теплый пол в ванной комнате, халаты, тапочки, удобное расположение розеток. Завтрак без изысков, но всё вкусно и выбор блюд вполне достаточный.
Из минусов хочется отметить плохие матрасы на кроватях, на которых уже ощущаются пружины, тоже самое в отношении стульев в ресторане.