Yalta Intourist
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
17111 reviews
November 21, 2024
Замечательный отель с красивой и чистой территорией. Хороший спа салон, где можно сделать массаж и грязи. Отличные и разнообразные завтраки и ужины. Для тех кто устал от суеты и ищет уединения, отель вряд ли подойдет, так как жизнь здесь кипит и внутри и снаружи. Гости повсюду-в бассейне, у моря, в ресторанах и парке. Случается, что в ресторане на завтраке некуда присесть, так как любители игристого по утрам занимают столики на 2-3 часа)))
February 9
Большой плюс - потрясающий вид на горы и море. На территории отеля бассейны, рестораны и зоопарк, рядом Массандровский парк. Однако, уровень сервиса хотелось бы чуть выше. Номера маленькие, за 6 дней пребывания ни разу не убирались. Лифт приходится ждать по 15 минут, за полотенцами стоять в 2 раза дольше)
На оценку это не влияет, но отмечу, что некоторые постояльцы настолько невоспитанные и хамоватые, что, к сожалению, сильно омрачило отдых. Тактичность и адекватность точно не про вас.
January 24
Минус один - много людей , как муравейник . Все остальное плюсы . Бассейн с морской водой . Очень хорошая территория . На территории предусмотрены места посидеть , погулять , поесть, почитать . В общем для всего . Очень хороший центр Сакской грязи . Хотели ещё на массаж дойти - не успели . Номера тоже хорошие . На большие , но все поместилось . Много мест для хранения . Завтрак - большой шведский стол . Все довольно вкусное . Единственный момент - мои вы приходите в 10-11- места сесть может на быть . Во второй день мы пришли в 8. Было совершенно пусто ) народ ещё не проснулся .
October 5, 2024
Добрый вечер, отдыхали со 2 по 10 сентября, отдых отличный, атмосферно, уже скучаю и хочу вернуться. Номер 437 вид с балкона на концертный зал Хрустальный, какая-то крыша, но нас это не парило, мы все время были на территории отеля, столько локаций, мест для отдыха,живая музыка, в номере некогда было сидеть и разглядывать крышу. Я забыла обо всем, какое число, день недели, просто был отдых!!! Сотрудники отеля делают все для этого, все остальное зависит от нас самих. Спасибо всем сотрудникам отеля, вы суперские, уже жду лето 2025. На пляже да, ситуация желает лучшего, лежаки занимают и не приходят, это бесит, но это люди, "совки" какие-то, даже по еде. Возьмите столько сколько сможете съесть, это же труд, как это красиво, открытая кухня, повара, это мастер класс! У меня восторг, даже от обезьян, которые кричат по утрам, люди , любите этот мир, благодарите, за то, что вы это все видите и слышите.
Классно, классно и еще раз классно, спасибо, люблю всех!
4
1
January 22
В Интуристе отдыхал много раз,в 15-15-17годах зимой,в этом году поехал и не смотря на опасения-стало даже лучше…,питание отличное,бассейны супер,территория,все чисто аккуратно,персонал приветливый,конечно можно придраться мол номера старенькие,еда однообразная,но господа не забудьте и цена очень адекватная!!Для перфекционистов пусть будет Мрия(но там цены в 4 раза выше),а простые люди голосуют рублём!На новогодние праздники Интурист полный-примерно 80% крымчане и Краснодар,Ростов!
1
December 18, 2024
Знаковое место, каждому побывать советую.
Всего и не перечислить!
Плюсы, на мой взгляд:
1)Свой полноценный зоопарк
2) Бассейн с морской водой 50м
3) Вышка для прыжков в отдельный пузырьковый бассейн, для смягчения приводнения
4)Вся остальная инфраструктура и интерьер
МИНУСЫ:
1) Завтрак слабоват, по выбору, ну как есть…
Берите пример отель море Алушта
2) В конце мая 2024, без объяснения причин и извинений, не работал взрослый и детский аквапарк, а я был с детками!!!!!!!
3)Доя детей кроме комнаты и улицы, анимации нет вообще
4) Взрослым вечером тоже не особо есть куда себя деть……
Так что как есть!!!!!!!
Но вернулся бы, так как верю……
Должны исправиться…….
November 29, 2024
Плюсы : зоопарк детям нравится, проходят вечернее шоу программы, хорошая кухня с большим выбором еду и напитков ( шампанское и пиво ,соки )
А теперь минусы : очень много людей ,на лифт проблематично дождаться.
Бассейнов много, но зимой они холодные,в сауне бывает что вообще нету места ,даже стоячих мест,две сауны, а все остальное платно .
Нету на этажах таблички чтоб показать в какой лифт тебе надо зайти чтоб на -1 этаж к бассейну приехать .
Парковка очень далеко ,в дождь идти не очень приятно.
Ну и номер стандарт,в очень печальном состоянии,все в плесени , кондиционер и душевая кабина .
October 13, 2024
Если особо не придираться то всё хорошо: номера вполне опрятные и современные, подушки мягкие, простыни чистые, есть 3 бассейна, есть аквапарк, есть зоопарк, есть парк коконов где можно зависнуть с книжкой, есть хороший вид на море и Ялту с верхних этажей, завтраки без особых изысков но вполне вкусные. Если придираться: номера по метражу весьма не большие, десерты на завтраке так себе, бассейн "инфинити" хотелось бы поглубже, магнитные пропуски - могут быть головной болью, до самой Ялты либо шкандыбать пешком 1,5-2 км или ездить на электрокарах/такси за плату. А еще если попадете в людный сезон - то от народу будет не протолкнуться и на лифты будут стоять очереди. В целом хорошо, но минусы тоже присутствуют.
February 18
Добрый день. Отель Ялта-Интурист!!! Огромный, мощный, красивый!!!Баня, теплый бассейн с морской водой. Питание: шведский стол. Все вкусно, каждый день разные кухни . Персонал внимательный. Были на массаже, очень понравилось, ценник доступный. Замечательный зоопарк, животные ухоженные. Парк красивый. Отель Ялта Интурист - это место куда хочется приехать снова!!!
October 8, 2024
Отдыхали в сентябре 2024. Отель оставил только положительные впечатления. Территория огромная-развлечений и места хватает на всех. Много различных зон для отдыха и релакса-нет ощущения перегруженности. Завтраки разнообразные-даже если приходишь к закрытию все блюда в наличии. Бассейны и аквапарк порадовали покрытием противоскользящим. Есть вопросы к рум сервису-уборку приходили делать часам к 17, когда все в номере, поэтому обходились сменой полотенец. И трансфер конечно нужно пересмотреть. Места заполнены полностью, но не учитывают, что в багажник помещается максимум 4 чемодана, а остальные чемоданы стоят в проходе или в ногах в салоне-ехать два часа так не очень комфортно. В целом отель отличный!
1
November 22, 2024
Ребята молодцы!
Хорошо организованно пространство вокруг, интересные зоны для прогулок, и спа и грязи, отличные бассейны, и всё что хочешь.
Нормально всё с лифтами и персоналом вежливые, услужливые.
Лично для меня это
хорошо организованный человеко муравейник, поэтому в следующий раз нет.
Купились))) на хорошее пакетное предложение по цене.
Поэтому если вы любите тишину, спокойствие и релакс, однозначное нет.
1
2
November 28, 2024
Отличный комплекс для отдыха в любое время года, мы отдыхали в ноябре. Теплые бассейны, красивые завораживающие пейзажи, вкусное разнообразное питание. На территории есть зоопарк, большая парковая зона для прогулок. Для отдыхающих есть трансфер и парковка для собственного авто. Номер компактный, уютный, а с балкона открываются чарующие виды на море и горы.
4
September 23, 2024
Лучший отель на побережье. Много развлечений для всех. Сытно кормят на завтраки(обеды и ужины не пробовал🙂) есть несколько ресторанов, в которых можно и пообедать и поужинать. Ухоженная территория, интересный зоопарк. Несколько бассейнов, убылтыхаться 🤪 пляж не люксовый, но шезлонгов много, есть душ, туалет. Для активного отдыха-это лучшее место.
October 11, 2024
Отличный отель, питание тоже отличное. Были с дочкой (7 лет) в Августе 2024 года. На территории большой зоопарк, очень много разных животных и птиц, красиво!
Аквапарка на территории два: детский и взрослый, дочь в детском проводила большую часть времени, ей очень понравилось!
Три бассейна на территории: для спорта; с разделением по глубине с очень красивым видом на море; и рядом с аквапарком детский.
September 4, 2024
В Ялте, на мой взгляд, лучший отель, круглый год 100 метровый бассейн с морской водой, большая ухоженная территория, зоопарк, много кафе, пляж, номера с балконами, есть все необходимое, завтрак с большим выбором вкусной еды, spa зона, массаж, есть возможность оформить абонемент, есть, конечно, что улучшать, но персонал всегда отзывчив и старается помочь в решении возникших вопросов.
July 7, 2024
Отдыхали в Ялте Интурист в июне 2024 года. Прекрасное место для отдыха с детьми, территория большая, есть свой зоопарк, много растений. Номер хороший, с видом на море, белье чистое. Территория Гринпарка тоже прекрасная, там находится веревочный парк. Меню завтраков каждый день одинаковое, но при этом представлено очень большое количество блюд, все свежее и вкусное. Шампанское на завтра в неограниченном количестве. Но есть и свои незначительные минусы. Сервис на 3 по десятибалльной шкале. Уборка номеров поверхностная, полотенца кладут на одно меньше, чем проживающих в номере, и больше не допросишься. Детских полотенец для бассейна постоянно не хватает. На ресепшене огромная очередь постоянно, сотрудники не справляются, программа постоянно виснет. Чтобы решить свой вопрос надо потратить значительное количество времени. Огромный плюс - это трансфер с железнодорожного вокзала и обратно. За это отелю отдельное спасибо. Несмотря на недостатки, приедем еще раз, чтобы до конца обследовать всю территорию, так как 5 дней оказалось мало. Но очень хочется, чтобы отель работал над повышением уровня сервиса.
74
41
October 30, 2024
Большой и одновременно всегда забииый людьми комплекс. Все хорошо, но далековато от Ялты, поэтому обилие мест, где покушать в шаговой доступности не ищите. Заведения на территории в виду низкой конкуренции дорогие и готовят в них долго, сервис в ресторанах, к сожалению, не дотягивает до цен. Но всегда можно вызвать такси и через 5 минут перед Вами любое заведение Ялты.
4
1
January 3
Все классно: вид из окна, хорошие завтраки, инфраструктура создает комфортные условия прибывания вне зависимости от сезона. Но без минусов никуда. Обратная связь с администрацией оставляет желать лучшего. Так, в частности, отель допускает отдых с домашними животными, но если чей-то питомец покакает на кромке бассейна (слава Богу не в бассейн) эту проблема не будет волновать ни хозяина животного, ни администрацию. Так что будьте готовы лицезреть не только прекрасные виды природы, но и экстременты животных, сопровождающиеся соответствующей гаммой запахов. Из минусов - отсутствие халата в номере, качество уборки зависит от размера чаевых (за 500 р уберутся хорошо и положат все туалетные принадлежности). С учетом минусов, отель норм. Отзыв больше для администрации, чтобы минусы не забили плюсы. Сервис играет немалую роль на отдыхе. А Крым развивается и хорошеет с каждым годом, конкуренция набирает обороты 😉
February 13
Отлична большая гостиница, были 25 января, погода супер. Хорошее питание, работали 2 бассейна с подогревом. На территории много места для отдыха, разных зон релакса. Качели, лавочки, кафе с террасами. Вне сезона супер отель. Цена /качество. Летом бы не поехали, пляж очень маленький, да и бассейнов на всю полную гостиницу не хватало бы.
1
July 27, 2024
Отдыхали в отеле дважды летом 2022 и летом 2024. На территории есть все для комфортного отдыха: свой пляж, магазины, аптека, бары, рестораны, аквапарк, бассейны, хамам, сауна, баня, классический массаж, тайский массаж. Отличный шведский стол на все приёмы пищи. Каждый день недели тематический ужин, что вносит разнообразие. Досуговые мероприятия для взрослых и детей. Ежедневная смена полотенец и вынос мусора в номере. Хороший консьерж сервис: при заезде обнаружили плохой слив в раковине и душевой, после обращения, мастер решил проблему в течение часа.
Из минусов можно выделить: однотипные завтраки, но с большим выбором, коктейль бар не включён в стоимость путёвки, в сезон проблемы с парковкой автомобиля.
Резюмируя, планируем приехать ещё в следующем году.
9
9
June 27, 2024
Шикарная гостиница, огромная территория, на которой есть всё... Для детей любого возраста просто рай!!! Детский аквапарк (гораздо интереснее,чем взрослый😂😂катались только в нем), взрослый аквапарк (чуть насосы слабоваты, горки чуть застревали, но это не испортило впечатлений), детский подогреваемы бассейн (воды меньше метра), детский бассейн с морской водой, взрослый с морской водой, взрослый с гидромассажем и шикарным видом (дети тоже плавают там), бассейн для прыжков с вышки, СПА-центр, бани, сауна, кафе, рестораны, огромный зоопарк, выход к морю (не надо плутать, спустились, прошли по тоннелю и вы у морюшка), набережная сразу, где куча ресторанов, относящихся к отелю, детская комната (без проблем можно оставить ребенка). Вкусная еда, тренажерный зал (для тех кто не может обойтись в отпуске), виды шикарные со смотровых площадок.
Если вы ищите все и в одном месте,то вам сюда!!! Остались довольны, дети рады, не хотели уезжать!!!))))
80
48
December 9, 2024
Проживали в интуристе с 19 по 21 ноября. Номера небольшие, чистые, и с прекрасным видом на Ялту. На територии мини зоопарк. Клетки у животных чистые.Питание в ресторане на первом этаже. Еда вкусная и разнообразная. Но... Нас была большая компания, снимали аж 4 номера. В ресторане сдвинули 2 стола, чтобы всем вместе кушать и поздравлять именинника с ДР, подошёл официант и сказал, чтобы мы раздвинули столы, мы в ответ, что сейчас доедим и раздвинем. Он ушёл, через минуту прибегает какая-то женщина в униформе и начинает орать на нас за эти столы. Не представилась, поэтому кто это была не знаю. Угрожала, что вызовет охрану и доступ к ресторану нам закроют. Очень неприятная ситуация...
1
1
November 26, 2024
Интересный отель с хорошим пляжем и своей большой территорией, много ресторанов, бассейнов,хорошая спа зона,до центральной набережной Ялты курсировали электрокары ,на территории свой аквапарк, лично мое мнение это место подходит для семейного отдыха, так как детям здесь есть на что посмотреть, скучно не будет, чего только стоит один зоопарк на территории отеля!
November 1, 2024
Отдыхаем уже не первый год в этом чудесном отели ! Для семейного отдыха он в Ялте один из самых достойных ! Очень шикарный вид , персонал отеля не навязчивый он как бэ есть и как бы его нет все очень незаметно не принужденно ! Бассейн топ 🔝 отдыхали в ноябре в начале вода 28 градусов она морская . Хорошо что на территории олимпийского бассейна есть баня . В осенне время она не обходима после купания . Для детей и взрослых есть развлечения . В ресторане еда очень вкусная и каждый день разная по национальности .
December 18, 2024
Персонал очень приветливый, при бронировании и до заселения общение было дистанционным. Очень вежливо, доходчиво все объяснили, от вокзала и до вокзала предусмотрен трансфер. Территория отеля очень большая, были в декабре, все очень чисто. Бассейны с подогреваемой водой👍под открытым небом-очень бодряще и здорово. Бани, сауны, хамам. Зоопарк на территории большой, все вокруг чисто, очень ухожено никаких посторонних запахов, животные ухоженные и сытые.
У нас были включены завтраки: стол очень разнообразный, раздача очень большая, каши (как на молоке, так и на воде) различные добавки, запеканка творожная, блины разных видов, овощи, фрукты, сыры и колбасы все очень разнообразно. Много видов хлеба, орехи и сухофрукты.
Так же есть рестораны на территории отеля и за ней. Везде очень большие порции. В номерах чистота, порядок, есть все необходимое. Для походов в бассейн выдают халаты и полотенца, все можно поменять после посещения. Сервис на высоком уровне.
От отдыха остались только положительные впечатления.
1
October 7, 2024
Очень хороший отель. Шведский стол, просто чудо. На любой вкус и для детей большой выбор блюд. Вся территория огорожена, везде пропускной режим по браслетам. Море рядом, собственный пляж. Единственный минус это лифт, которых много, но и желающих уехать тоже хватает. В лифте душно, особенно когда его часто останавливают. Но в целом, всё очень понравилось. Вернёмся обязательно. Очень много людей с которыми удалось пообщаться, приезжают сюда не раз и это о многом говорит.
September 15, 2024
Отель очень хороший большая ухоженная территория много зелени шикарный ЗОО уголок звери все чистые накормленые.Много басейнов есть подогреваемый отдельно площадка с детским аквапарком есть горки и для взрослых.Еда хорошая я бы сказала лучше ногих пятерок Турции все вкусное свежее и очень разнообразное меню.Много фрукты и выпечка супер!!!
September 17, 2024
Хороший семейный отель, для отдыха с детьми то что нужно . На территории прекрасный аквапарк, хорошая детская площадка. Также свой зоопарк. В здании самого отеля большой выбор ресторанов, различные магазины. Свой закрытый пляж! Удобные, комфортные номера. Вежливый персонал. Каждый вечер развлекательные шоу программы! Это такой город в городе! Нам очень понравился отдых в этом отеле!
December 1, 2024
Отличное место для отдыха Были на выходных, 15-17 ноября 2024г, тур выходного дня. Заезжали большой компанией, все в разное время, кто трансфером, кто своим ходом. Персонал на просьбу поселить всех на одном этаже реагировал дружелюбно. Тех, кто приехал раньше и успел заселиться «не туда», достаточно оперативно переселили. За что спасибо ответственным лицам. Стоянка рядом, в пешей десяти минутной доступности. В целом заселение прошло легко. Досуг. На территории 4 открытых бассейна. Из них 3- подогреваемые, вода достаточно комфортная для круглогодичного купания. Верхний, «Олимпийский», самый большой, 25м на примерно 12м. Средний, с вышкой для ныряния к сожалению не подогревается, и воспользоваться им можно только если температура организма от вливаний близка к 40+град., либо он (организм) закален. Жаль, но оба признака, у нас по крайней мере, отсутствовали, и воспользоваться бассейном с вышкой не получилось. В шаговой доступности от верхнего бассейна есть сауна, не шибко большая и распаренная, но согреться можно. Кстати, это не едиственная сауна, я знаю еще как минимум о двух. Еще одна «общественная» и еще банный комплекс для изысканных посетителей. Вечерняя программа включала посещение местного ночного клуба «Сфера», который расположен на нижнем «S» этаже. Там проводятся различные конкурсы и выступают приглашенные группы. Очень даже не плохо. На некоторые группы я бы сходил за деньги, тут же их выступление для гостей отеля бесплатно. С 23-00 начинается дискотека-караоке, зажигательно и весело. Несколько печалит тот факт, что в зале пытаются курить и персонал на это не как не реагирует. По крайней мере субботняя смена. Также несколько озадачивает беготня по залу и сцене детей 2+ лет... Ведущий в субботу был словоблудлив и словоохотлив. В целом весело, но надо обратить внимание на тайминг своих спичей, они порой затянуты. Очень понравилась воскресная смена и ведущая Юля. Курение и ясельную суету детей в зале она пресекла сразу и при ней этого не наблюдалось. Ее речевые «вставки» были ярки, веселы и оптимальны по содержанию и длительности. Респект и уважуха! DJ Юрий и Алексей- молодцы! Музыка современная, оптимальна по громкости и насыщенности. На территории есть зоопарк. Не саванна с джунглями конечно, но достаточно разнообразно для преусадебного участка. Десяток видов обезьян, пума, гепард, кеаракал, сурикаты, попугаи… В общем, прогулка по зоопарку легка и интересна. В течении дня проводятся различные развлекательные мероприятия, главное надо вовремя смотреть на афишу. Печалит что винный фестиваль мы пропустили. Территория огромна, ухожена, можно спуститься на лифте к морю. Много зон для фото. Есть кафе на территории отеля и на набережной, где можно перекусить, если не доели на завтраке. Который шведский кстати, и включен в тур выходного для. Ресторан находится на первом этаже. Огромен! Как и огромен выбор блюд. Если кому-то не хватает красной икры и Особого Внимания персонала- есть ресторан на 16м этаже. За дополнительную плату доступно вышеперечисленное. В ресторане за нами "присматривала" официант Александра- весьма внимательная и вежливая девушка. Молодец! Так же на 16м этаже есть спортзал и смотровая площадка с прекрасными видами на море, горы и Ялту. Прямо завораживает! Номера небольшие, но чистые. Размер номеров- наследие от эпохи, когда он был построен. Есть художественное кино «Частное лицо», где видно, как выглядел отель в те времена. В номерах есть все необходимое- , полотенца, мало-шампуни, тапочки, чайник, чашки, холодильник, телевизор, кондиционер. Грезы и сноведения не омрачены скрипом кровати и ушатанностью матраса- все отлично. В номерах тепло, приходилось часто проветривать. Вид с балкона (12й этаж) — ДИВО! В общем, отличный отельный комплекс! Выходные пролетели, все полны впечатлений! Обязательно вернемся!
September 18, 2024
Отель очень понравился. Питание просто выше всяких похвал. Поварам большое спасибо. Персонал очень любезный. Есть только один минус, это уборка номеров. Номера вообще не убирают. Проживаем в отеле уже 7 день. За это время сами меняем полотенца, сами берём туалетную бумагу, мыло. Мусор не выносят. Только если пожалуешся на стойке сервиса. Люди просто выставляют мусор в коридор, потому что не дождаться. И после жалоб ничего не меняется. А остальное все супер.
October 16, 2024
Старемся отдыхать здесь каждый год
Плюсы
+отличный завтрак с большим выбором блюд
+ игристое на завтрак
+3 подогреваемых бассейн
+аквапарк
+ огромная территория
+отличный персонал
+ приятная дорога к морю
+ спортзал с паронамными окнами
+ можно останаливатся с животными
Минусы
-если живете на верхних этажах очень долго ждать лифт
3
December 21, 2024
Круто, классно 👍
была бы возможность парковаться ближе к отелю вообще было бы супер)
Шведский стол на завтраках хороший, правда вот нашего человека сразу видно- ломится сломя голову, набирают бесплатное шампанское чуть ли не ведрами))
Зоопарк классный, много прикольных зверушек)
Ну и виды конечно открываются очень красивые) как в принципе и на всём ЮБК
October 21, 2024
Шикарное место для отдыха с детьми и без 🙌🎈🎈🎈🎈🎈 Отель на 5 звезд 👍 Кормят вкусно и большой выбор, много развлекательных мест, не проходной двор (просто так не попадешь), кто с детьми не страшно отпускать гулять по территории, водичка для гостей везде где только можно, есть трансфер, много развлекательных программ для детей, Спа процедуры, солевые пещеры.
В общем бомба💐. ☝️важно! Можно брать собак👍👌
4
December 28, 2024
Отель "Ялта Интурист" оставил у меня только положительные впечатления! Еда здесь просто восхитительная — разнообразное меню с местными деликатесами и свежими морепродуктами. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и всегда готов помочь. Номера чистые и уютные, что делает отдых еще более приятным. Особенно понравился теплый бассейн. А наличие зоопарка на территории отеля стало приятным бонусом для всей семьи. Рекомендую этот отель для комфортного отдыха в Крыму!
1
December 26, 2024
Довольно симпатичное место. Только ценник немного кусается. Год, два назад в несезон было больше акций ездить было приятнее. Хорошее питание, хорошая территория интересный выход к морю, хорошие бассейны в принципе всё очень понравилось. Пару раз здесь были. На третий раз как-то желания сильно нет. Повторюсь цена и то что можно посмотреть и заинтересовать за эти деньги как-то не очень... Ищем с женой что-то новое. Ещё раз повторюсь всё вобщем неплохо...
July 19, 2024
Очень понравился отель. Хорошие , чистые, современные номера. Виды с балкона неимоверные. Персонал весь приветливый и доброжелательный. Питание разнообразное и вкусное, всегда можно найти , что покушать, даже самым привередливым. Есть детское меню. Бассейны и с солёной и пресной водой, подогреваемые и холодный бесплатные, бани бесплатные, платные, на любой вкус и кошелёк. Участвовали в фотосессии. И отдельная благодарность Анастасии-фотографу. Фото просто супер. Территория отеля огромная. Локаций для фото вагон. Есть свой зоопарк.Зоопарк чистый, ухоженные, невонючий. Для детей несколько бассейнов, 2 аквапарка-для маленьких и больших детей и взрослых. Но к сожалению с 1 мая аквапарки почему-то не работали, как написано в описании отеля.
10
12
December 5, 2024
Неплохой отель, пожалуй лучший в Ялте в данном ценовом сегменте.
Хорошее СПА, бассейны, вкусная и достаточно разнообразная еда. Постельное белье и полотенца в хорошем состоянии, все достаточно новое.
Территория ухоженная и красивая, есть небольшой зоопарк. Персонал доброжелательный и внимательный.
Из минусов отмечу очередь на лифты.
4
October 8, 2024
ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ!!
была в нем 4 раза.
в свои 7, 8, 10 и 11!!
в отеле огромная территория.
зоопарк, спа, тренажерный зал, бассейны!
обожаю этот отель.
номера просто бомбааа, всегда все чисто, услуги лучшие.
есть классные рестораны где шикарная еда.
в столовой всегда суперская еда))
желание вырасти и приезжать сюда каждый год.
Ялта Интурист я вас обожаю!
(дайте возможность поставить 6 звезд)
3
1
January 9
Ялта интурист-это как второй дом,всегда находишь новые знакомства,программа хорошая,еда очень вкусная,персонал дружелюбный,езжу уже третий год подряд справлять Новый год, очень нравиться,в итальянском ресторане самое вкусное риззота с грибами,правда там всё вкусное,но это самое любимое блюдо,виды из балкона самое афигенное закаты это просто что то с чем то,наверно это самый лучший отель в котором я была в Ялте
7
January 9
Отдыхаем тут третий год. До этого года, Интурист был нашим любимым отелем в России. Территория и инфраструктура просто сказка. Номера вполне приличные. Бассейны ❤️ но в этом году отель обнищал видимо. С самого начала нам начали хамить на ресепшене. Специально задерживали наше заселение, хотя знали, что с нами ребенок трех лет. У нас было раннее заселение с 12 ночи. Сначала нам озвучивали один номер, потом резко поменяли. В номере не хватало постельного белья, наши вещи где-то потеряли. Мы их ждали до пол первого ночи, Карл!!! Хотя с нами никто не заселялся и ажиотажа не было. Хотели уже сами идти за вещами, но никто не отвечал где они. Консьерж смеялась и бросала трубку. В общем лютый треш. Из оснащения номеров. То что было еще в прошлом году, но в этом пропало: В номерах нет стаканов, если хочешь попить из стакана, говорят брать пластиковый на этажа возле кулера, либо идти в бар на первый этаж просить там. В номерах нет зубных щеток, паст. Если хочешь - иди проси на первый этаж на ресепшен. Шампуни, гели для душа добавляют очень редко. Пока предыдущий не используешь до последней капли. Нет ложечки для обуви - или проси на ресепшен. В общем всё надо выпрашивать и не факт, что тебе ответят в вежливой форме. А цены совсем не бюджетные. Раньше было традицией приезжать сюда на новогодние праздники. Теперь, скорей всего, будем искать новый отель. Интурист очень испортился.
2
February 17
Отличный отель!Высокий сервис.Отдыхали в январе 2025 года.Питание ресторанное ,не столовское.Каждый день удивляли новыми блюдами. Завтрак каждый день одинаковый,но и он не надоел,обед и ужин разные блюда,все очень вкусно.Алкоголь тоже достойный. Территория поражает есть все для комфортного отдыха.На день рождение в номер принесли подарок от отеля.Всем советую поднятся на 16 этаж и выйти на веранду открывается незабываемый вид.100 процентов будем советовать и сами вернёмся не раз.
1
September 16, 2024
Отдыхали в отеле в начале сентября 2024 г.
Для начала +:
- Расположение отеля в парке;
- много разных бассейнов (один из которых не работал);
- большая зеленая, ухоженная территория ;
- настоящий зоопарк!;
- потрясающие виды из номеров выше 7 этажа;
- отличный ассортимент еды на завтраках, но каждый день ассортимент один в один;
- архитектура и стиль отеля;
- развлекательные программы.
Минусы:
- во время заселения не правильно занесли в базу номер авто, в итоге при заезде на парковку пришлось доказывать, что ты только что заселился. Впустили.;
- в номере такое ощущение, что убирали только коридор, много мебели в пыли;
- постельное белье не было чистым, с волосами от прежних посетителей, а также с дыркой;
- с дырками был и матрас;
- при входе на балкон саморез на полу, ребенок наступил на него…;
- прикроватная тумбочка разваливалась, когда на нее и в нее положили книги;
- в номере проблемы со светом, вечером постоянно моргал свет во всем номере;
- крючок в номере отвалился при попытке повесить на него рубашку;
- кондиционер шумел (шторка кондиционера) про включении на повышенную мощность;
- вода в бассейне детском не подогревалась;
- утюга в гладильной нет. Позвонив по телефону в сервисную службу предложили спустится на этаже ниже и там гладить одежду, те нам нужно было со всей одеждой ходить на соседние этаже и стоять в очереди за утюгом чтоб погладить;
- в час пик (завтрак) лифт ждешь долго, едешь вниз останавливаясь через этаж, в лифте набиты люди вплотную, прижавшись друг к другу….;
- пляж и море, ради этого не стоит приезжать в этот отель - пляж узкий и каменистый с двух сторон причалы (волнорезы), купаешься как в тоннеле.
Но минусы по сервису и уборке можно было бы и не писать, если бы не издевательская реакция персонала!!! Каждый день!!…каждый день мы просили убраться в нашем номере и вынести мусор, ведро маленькое было переполнено за все дни, и за 6 ночей уборка и вынос мусора был накануне выезда. Белье не менялось ни разу!!! Мне приходилось каждый день по несколько раз подходить на стойку сервисной службы и жаловаться, меня выслушивали и ничего не происходило, уборки и смены постельного белья не было.
Из номера звонили несколько раз в день в сервисную службу и нам только обещали, что подойдут и уберутся и поменяют белье и ни-че-го! Я считаю сервис на нуле!!! Такой отель прекрасный, но сотрудники весь отдых испортили. Я такого отношения к посетителям ни в одном отеле не встречал, даже ниже звездностью. Что это за отдых когда добиваешься каждый день уборки в номере, а тебе лапшу на уши вешают.
Несколько дней просил встречи с руководством (ответственным за сервис в отеле), мне пообещали встречу и опять кинули! У меня слов нет, и это один из лучших отелей в Крыму??? Это глубокий провал сервисной службы отеля и просто наплевательское отношение к посетителям отеля.
Подтверждаю все вышеописанные слова фото.
6
2
July 9, 2024
Шикарная красивая большая территория, много растительности, олимпийский бассейн с морской водой, прыжковый бассейн, инфинити, детские бассейны, аквапарки всё на высоком уровне, сауна для меня новичка и детей нормально. Для детей анимация целый день, много активностей, зоопарк, детская площадка и комната с нянечками, веревочный и батутный парк в Грин парке. Вкусная и разнообразная еда на 100 баллов из 10👍👍👍Великолепный вид из номера на море, город, горы и шикарную территорию отеля!
Из минусов это не клиентоориентированность старшего смены на ресепшене Анастасии про заселении, даже когда выселялись она накосячила с полотенцами, вообщем, от общения с ней остался неприятный осадок. Плохо убрали номер, грязь от предыдущих постояльцев, номер уже убитый, требующий ремонта, затхлый запах от ковролина, кондиционер капает и требующий чистки, дверца от холодильника плотно не закрывалась, в конце нашего отдыха отвалилась, мебель в некоторых местах и стояк в ванне разбухли. И вишенка на торте кипяток из крана в раковине, и перебои с горячей и холодной водой в душе. Номер за 9 дней ни разу не пропылесосили и не поменяли постель. Только мусор выносили и полотенца меняли по требованию. Номер для 2 взрослых и 2 детей очень тесный. Очень плохо спали, так как балкон наш выходил на сторону зоопарка, животные всю ночь кричат. В июле 2024 года это наш 4 отдых и самый некомфортный.
Предложение провести проф.подготовку персонала на ресепшене и клининга. Провести косметический ремонт номеров, замену техники.
Наш отдых не смотря на все эти бытовые минусы прошел прекрасно!
12
5
November 13, 2024
Бюджетно в плане номеров, отлично в плане завтрака, обеда, ужина, шикарный шведский стол, шампанское, вино)))) хорошо в плане бани, сауны, отлично в плане открытого бассейна и вышки для прыжков в воду. Мы получили массу удовольствия. В этом году впервые посетили местный зоопарк при отеле))) хотя отдыхали пятый раз. Рекомендую!!!
December 31, 2024
Отдыхали в Ялта-интурист в феврале 2024 года. Все очень понравилось. Особенно впечатлили ресторанчики на территории отеля. Бассейны шикарные, людей много, но один другому не мешает. Единственный недостаток- лифт. Заселятся , желательно, на нижних этажах, чтобы ходить пешком. Лифт постоянно занят. Впечатления об отели положительные. Рекомендуем. Лучше ездить не в праздничные дни, цена ниже. В праздничные дни цена завышена, но так сейчас везде.
November 29, 2024
Это рай! Место, комфорт, количество разнообразнейших развлечений от зоопарка, полноценного зоопарка, до олимпийского открытого бассейна, бассейна для прыжков с вышки (10 метров), сауна, бани и т.д. и т.п. А какие виды из окон, вечерняя Ялта как на ладони. Шведский стол с широчайшим выбором блюд, море вина и пива... А какой воздух, море, сосновый крымский лес! Что ещё нужно, чтобы восстановить силы и отдохнуть душой и телом?!
June 20, 2024
Прекрасный отель, не первый раз приезжаем в Грин Парк, красивая территория, вкусная еда, шикарные виды, супер бассейны много развлечений для семей с детьми, зоопарк аквапарк и территория где можно погулять.
Из минусов. Получается те кто приезжают в сам интурист , тем помогут доставить вещи до номера.
А те кто едут в Грин Парк будут стоять в общей очереди в мести со всеми, затем как то размещать багаж в каре и нести самостоятельно до корпуса…., вообщем длительное ожидание гольф кара и очередь, часто забивали когда не могли уехать на втором или третьем и шли пешком, но с маленькими детьми не походишь.
Это единственный минус но для меня весомый.
6
12
July 19, 2024
Хороший отель с отличным расположением, огромной территорией и развитой инфраструктурой. Отличное питание по системе "Шведский стол" (советую приобретать тур по системе все включено с трехразовым питанием, так как стоимость блюд и напитков в платных ресторанах на территории отеля достаточно высокая). Много развлечений и различных мастер-классов для детей (ребенка можно оставить на длительное время в игровой комнате). Большой плюс, что отель на 80 процентов относиться к семейной категории, то есть пьяные компании практически отсутствуют (большая часть отдыхающих с детьми). Также часто проводятся классные развлекательные программы и концерты знаменитостей для взрослых. Из минусов - очень маленькие номера в основном корпусе (померил жилую комнату улучшенного номера встроенным приложением "Рулетка" на iPhone - получилось около 12 кв.м. При бронировании номера его размер в квадратных метрах найти в приложении отеля и сторонних сервисах невозможно, за исключением номеров люкс категории. Это скорее всего делают, чтобы не отпугивать клиентов, хотя по закону РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан информировать покупателя о характеристиках предоставляемой услуги), качество уборки номеров зависит от дежурной смены обслуживающего персонала, питьевую воду можно набрать только в куллерах, которые установлены на этажах около лифтов и, так понимаю, питьевая вода поступает из общего водопровода через кулер (это просто п... для отеля, который расположен в жарком климате). Воду можно приобрести в местном магазине по цене 150 рублей за 0,5 литра :). Также очень плохо решаются возникающие проблемы через службу консьерж - им постоянно приходится напоминать о необходимости устранения возникшей проблемы по 2-3 раза (но так понимаю, что это проблема больше относится к службе уборки и обслуживания номеров, так как работники службы консьерж сразу же передают запрос клиента далее). Еще есть большой минус с зонтиками около бассейна, большинство из которых сломано, и в самое жаркое обеденное время нет возможности их использовать и находиться в тени. Данный отзыв я написал в большей части для руководства отеля, чтобы устранить недостатки в будущем. Я был в отеле в первый раз и не могу сравнить с уровнем сервиса в предыдущие года. Но я прочитал много отзывов постоянных клиентов, которые пишут, что 2024 году уровень сервиса стал на порядок хуже и думаю, что они они достаточно объективные.
5
3
September 14, 2024
Отличный отель, много бассейнов, горки, отличная кухня, замечательный вид из номеров, большая территория, где можно прогуляться, вечером все красиво подсвечивается, на территории вольеры с дикими кошками и милыми обезьянками, можно гулять и наблюдать за ними часами, такие милые и смешные. Все понравилось, рекомендую! 👍
2
February 2
Отель чудесный. Начиная с огромной ухоженной территории с зоопарком и заповедником, заканчивая прекрасными ресторанами. В номерах регулярная уборка, по вечерам в 2023 году были концерты, приезжали музыканты, в 2024 на этом конечно видимо сэкономили, ну да ладно)) чистые бассейны, собственный пляж, лежаки. Зоопарк на территории это изюминка, животные ухоженные, активные. В целом восхитительное место для семейного отдыха.
5