Ялта-Интурист
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
16910 отзывов
3 ноября 2024
Спасибо за прекрасный отдых ❤️
Здесь супер всё! Очень вкусная, разнообразная еда. Три бассейна, зоопарк прямо на территории отеля.
Короче, не хотели уезжать))
За время отпуска появилась традиция, каждое утро посещать милых жителей зоопарка)
18 сентября 2024
Прекрасное место для отдыха, особенно с детьми. К еде невозможно придраться, всё вкусно, огромный плюс -.большой, подогреваемый бассейн с очищенной морской водой, прыжковый бассейн и.т.д.Конечно удовольствие отдохнуть здесь - не из дешëвых, но оно того стоит. Один раз отдохнуть здесь (летом!) и вам захочется приехать ещё!
26 апреля 2024
Место отличное, еда очень вкусная. Оформление стильное, сами номера очень комфортные. Балкон с видом на море, горы и Ялту — вау. Большое количество развлечений — и зоопарк, и бассейны на любой вкус, и горки, и спа, и тренажерка. Территория не менее замечательная, чем всё вышеперечисленное. Удобно, стильно, ухоженно. Мне этот отель показался идеальным, тем более, учитывая расположение. Очень ждем возможности вернуться сюда!
11 ноября 2024
Это не гостиница - это человейник. Толпы людей всегда и везде: в столовой, в холле, в бассейнах, в лифтах. Здание и персонал просто не справляются с объемами. Постоянный галдеж, расслабиться невозможно. Номера чистые и с отличным видом, но больше похоже на кельи, низкие потолки давят на голову( можно достать рукой), вход в номер нужно наклонится чтобы войти. Бассейны пора бы помыть от плесени. Халаты старые и застиранные. Еда в столовой каждый день одно и тоже - сухие каши макароны, отвратительные блины, никакого мяса, вонючие сосиски и несвежий хлеб. Пристроится с тарелкой надо постараться в толпе посетителей. Вечером на территории очень темно, освещения почти нет. Кафе дорогие. Проводимые мероприятия - какая то чушь Аля мафия. Пипл хавает. Изменений к лучшему не ожидается.
Р.S. ,Хотел купить мороженое, наличку не принимают. Как и в кафе на территории.
26 июля 2024
Лучший отель по сочетанию цена-качество и объем услуг в Крыму)))
Из минусов в сезон-не хватает лифтов)В остальном молодцы, огромная инфраструктура вокруг отеля, много куда ездили, здесь с ребенком самый лучший вариант отдыха и развлечений. На завтрак помимо еды наливают шампанское))
13 августа 2023
Отель очень понравился.
На территории есть всё необходимое для комфортного отдыха на море: комфортабельные номера, оборудованный пляж с бесплатными лежаками, рестораны и кафе, бассейны и аквапарки для детей и взрослых, зоопарк с приличным количеством животных, особенно диких кошек и обезьян, на территории чисто.
Пляж оборудован, есть туалеты, кабинки для переодевания, душ с пресной водой, навесы от солнца. Контейнеров для мусора достаточно, остальное, в плане чистоты, зависит от посетителей.
Завтрак - шведский стол, выбор блюд достаточно обширный, качество приготовления очень хорошее.
Расположение отеля удобное, центр города расположен в пешей доступности, рядом Массандринский парк.
Бесплатная парковка для гостей расположена рядом, выезд на шоссе по Южному берегу Крыма удобный.
В отеле можно записаться на различные экскурсии, а на дегустацию на винзавод Массандра можно сходить пешком самому проявив некоторое упорство и целеустремленность (расстояние 2,5 км, перепад высот примерно 270 м)😁
Желаю всем приятного отдыха!
34
10
20 августа 2024
Отдыхаем в этом отеле уже более 20 лет.
Про сам отель писать не буду, присоединяюсь к тысячам уже написанных хороших отзывов.
Я хотел посоветовать отдыхающим почаще пользоваться Местом Силы расположенном рядом. А именно возможностью проведения пеших прогулок в Массандровском парке, в котором проложено много маршрутов с разной степнью сложности(высота подъема) и длинной дистанции.
3
11 июня 2024
Самое лучшее место в Крыму. К плюсами можно отнести все: территория, бассейны, еда (как в ресторанах отеля, так и в ближайших кафе), детские комнаты, персонал - ВСЕ на высшем уровне. Единственный минус - номера (маленькие, низкие потолки). Полное несоответствие цены качеству - качество гораздо выше!!! Бываем и зимой и летом - и всегда это прекрасно. Любим. Спасибо, что вы есть. Заезжай в этот отель, думаешь об одном: почему не знал о нем раньше...
8
27 февраля 2024
Самое лучшее место для отдыха в Крыму! Была во многих отелях, в Мрие Резорт и прочих. Этот - лучших из всех представленных в Крыму.
Вид на город - в самое сердечко!
Еда - невероятная. Блюда на любой вкус и цвет. Для детей, для взрослых, для веганов, для мясоедов - здесь найдется блюдо на ваш вкус.
Обслуживание - высший класс. Все сотрудники приветливые, опрятно одетые и отлично выполняют свои обязанности.
Бассейн - моя любовь. Жаль, что бассейн с джакузи зимой не был открыт.
Номера - вот тут немного не повезло в этот раз мне. Впервые мне попадается номер с ремонтом на 7/10. Находится на 10 этаже.
Территория большая, зоопарк - прекрасен. Каток небольшой, но хорошо что он есть)
С детьми в интурист - самое то!
6
5
21 июня 2024
Очень рекомендую! Достойно! Из отеля можно вообще не выходить, есть практически всё! Как бесплатные так и платные развлечения! Есть верёвочный парк, платный, есть океанариум, также платный, зоопарк, аквапарк, детские горки, бесплатные. Бани, сауны,массажи, спа и т.д. можно перечислять бесконечно. Массандровский парк с теренкурами. Вообщем каждый найдет для себя развлечение.
2 августа 2023
Отличный отель для отдыха как с детьми, так и парой. Отель расположен на небольшом удалении от центра Ялты рядом с Массандровским парком, поэтому здесь чистый воздух. Особенно чувствуется разница, когда выезжаешь на экскурсии, выхлопные газы от машин сразу бьют в нос! На территории много бассейнов. Вода морская и подогревается. Пятилетние детишки с удовольствием купались, когда на улице было 19 градусов. В отеле много ресторанов и кафе, на пляже также много кафе. Но цены кусаются. Шведский стол 2000руб. с человека. Получается, что поесть дешевле можно просто в ресторане. В центре омоложения лица и тела рекомендую процедуру вакуумно-роликовый массаж лица омоложение восстановление, результат сразу же! Также понравился спа центр. Очень приятные оздоровительно-расслабляющие процедуры. Для отдыха с детьми есть все необходимое: кроватка, стульчики, дорожки по территории отеля , лифт до пляжа, дорожки для колясок на пляже. Ставлю отелю 5-ку, не смотря на высокую слышимость. Слышно все, что происходит за дверью, в соседних номерах. Ребёнок просыпался от громких голосов. Но в целом инфраструктура и услуги отеля этот недостаток покрывают. Была в отеле в январе 2022г., в номерах категории стандарт появились тапочки и зубные наборы, халатов нет. Появилось новое кафе "Бездна" с прекрасной смотровой площадкой. Почему-то под моим отзывом много дизлайков, хотя бы писали, что не нравится в отзыве. Думаю, что дизлайки ставят конкуренты отеля.)))
Отзыв обновила. Что заметила нового, написала.
153
13
6 января 2024
В отеле Ялта-Интурист отдыхали уже 3 раза. Первый раз бронировали номер стандарт улучшенный на 4-ых (2 взрослых + 2 детей), было тесновато, в последующие разы бронировали люкс двухкомнатный - уже отлично! Просторнее - 2 комнаты, 2 санузла, 2 балкона, 2 телевизора. Для проживающих в люксе завтраки на 16 этаже в ресторане Ай Петри, питание там лучше, чем на 1-ом этаже.
Мы пробовали разные варианты питания - и завтрак, обед, ужин в отеле и только завтраки и питались в ресторанах на территории. Так вот вариант с завтраками нам понравился больше - интересно походить по разным ресторанам, попробовать разные блюда. К тому же 3-х разовое питание шведский стол - это слишком много, не успевали проголодаться.
В номере много розеток, даже беспроводная зарядка есть, удобные матрасы, хорошее постельное бельё.
Кондиционеры не очень - требуют обслуживания.
Воду в бутылках ставят при заезде, затем пополняют, если закончилась (по крайней мере в люксе пополняют), в стандартном не помню. Но на каждом этаже у лифтов есть кулеры, всегда можно там налить воды.
Многие жалуются на лифты, эта проблема действительно есть, но в основном с центральными лифтами, а есть еще сбоку лифты, там попроще с этим.
Территория красивая, ухоженная, несколько бассейнов (олимпийский, прыжковый, Инфинити с прекрасными видами, аквапарк, всё располагается рядом, всё очень продуманно - раздевалки, шкафчики, душ, туалеты в нескольких местах на территории отеля, 2 бесплатных сауны, бары с напитками и перекусом (бар за отдельную плату). Для маленьких детей несколько мелких бассейнов.
На территории отеля есть аптека, магазин с Крымской косметикой, магазины одежды, небольшой продуктовый магазин (но очень дорогой), салон красоты, где можно сделать укладку.
Из анимации - аквааэробика, живая музыка у бассейна, конкурсы в бассейне- плавание, ныряние, соревнования на ватрушках, вечером детская анимация и взрослые представления, а также просмотр кинофильмов в летнем кинотеатре.
Зоопарк отличный, очень интересно наблюдать за обезьянами, правда утром гиббоны кричат, спать не дают🙉.
Очень уютное кафе Бездна, вечером там живая музыка.
До пляжа лифт - очень удобно.
Лежаков и у бассейнов и на море маловато, но мы всегда находили.
На территории кокон-парки, очень уютные, вечером красивая подсветка.
Два раза заказывали фотосессии в отеле, очень хорошие фотографии получаются, и готовые фото быстро отдают.
С 16-го этажа прекрасные виды.
Есть спортзал, входит в стоимость.
После выселения в день отъезда можно взять временные браслеты и находиться еще на территории до 22 часов.
Вообщем супер! Нам очень нравится этот отель!
14
6
27 апреля 2024
Одно из лучших мест на побережье. Как и везде, есть свои недостатки, но в целом все отлично и на уровне 4-х звезд! При отеле есть на выбор много кафе, ресторанчиков, где мы каждый день обедали и ужинали. При заказе обязательно приносят комплименты.
В гостинице очень много мест и развлечений для детей! Гостиница очень подходит для семейного отдыха. Только для детей - 3 разных бассейна! Ну а для взрослых есть большой бассейн с морской водой. Мы даже не всегда на море ходили. Та же морская вода, только без волн, медуз и мусора.
18 марта 2024
Один из лучших отелей Крыма для семейного отдыха в любой сезон.Большой бассейн,аквапарк,спортивные площадки,верёвочный парк,свой пляж. Хорошее питание, множество тематических ресторанов.Анимация,детские и взрослые программы и мастер классы.Отдельная похвала зоопарку,животные чистые,уход за ними отличный! Можно всей семьёй гулять и наблюдать за ними)))До набережной Ялты можно прогуляться пешком, недалеко Никитский ботанический сад.Мы ещё не раз приедем!)
4
3
10 января 2024
Что понравилось: завтраки ( в принципе еда в отеле) вид из номера, бассейны с морской водой, зоопарк и ухоженная территория. Суперские лаунж зоны и смотровые площадки.
Детские комнаты-хорошо что есть и можно оставить ребенка. В плюс игровые зоны доя детей..
Мало мест для парковки, есть нижняя парковка, есть у входа в отель ( очень дорогая) и верхняя… нижняя и верхняя- бесплатные…что плюс. Парковки не очень организованы, паркуются кто где может. Бесплатные халаты и полотенца-хорошо!
Номера- стандарты очень маленькие, не скажу что критично- но втроем, ( были с ребенком) все время толкались… уборка- какая то «лайтовая» но не вижу смысла придираться…напрягали очереди к лифтам… постоянно….не понравился как организован консьерж сервис- так же очереди….причем бестолковые- просто сдать ключи… и все стоят … ждут…
Не понравилось состояние хамама, сауны… двери не закрываются, перекошенные, да и внутри все уставшее… на тайском массаже «случайно» путают процедуры, естественно в пользу более дорогих.
Хороший отель, хорошее место, все достойно.
А! Каждое утро на завтраках шампанское!
5
8
4 ноября 2024
Отличный отель, были второй год в конце октября.
Из минусов: очень много людей, в следствие чего поплавать спокойно в бассейне нельзя, погреться также проблематично. Из плюсов - есть баня платно, из-за того что платно - людей немного. Баня отличная, индивидуальное парение тоже классное.
Питание супер, хватает полупансиона(завтрак, ужин).
Отель оправдывает свои 4 звезды на 100%.
27 сентября 2024
Этот отель как мини город, на территории есть все для отдыха: магазин, кафе, зоопарк, бассейн, аквапарк, спа услуги, массаж и больше территория. По питанию либо завтраки либо все включено, каждый выбирает что удобно.
5 июля 2024
Первое, что хочется отметить- высокий уровень сервиса, начиная с ресепшена заканчивая приветливыми горничными
Территория просторная, ухоженная, есть где погулять. Бассейны большие, единственный минус- бани маленькие, людей много и температура не такая высокая как хотелось бы.
Внутри отеля также много мероприятий и развлечений, организовывают интересные мероприятия
Отдых очень нравится, приезжаем постоянно, один из любимых отелей в Крыму
18 августа 2024
Достаточно вкусная еда, каждый день в определенной тематике. Чистенько, уютно. Пляж общий обычный, но есть бесплатные лежаки на территории ресторана Чайка на пляже. На 4 тянет точно!
24 августа 2024
Отличный отель отдыхаем в четвертый раз все просто замечательно, очень отзывчивый персонал,территория чистая большая очень ухоженая. Из минусов питание стало хуже, прошлые годы было намного разнообразнее
5
2
29 июля 2024
Большой современный шикарный отель! Еда вкусная, бассейны, зоопарк, аквапарк, всем всего хватает!! Приедем обязательно ещё.
Некоторые замечания по поводу ожидания лифта, иногда долго, и по поводу парковки, не всем хватает на нижней места
1
3 октября 2024
Люблю этот отель. Территория шикарная с зоопарком, амфитеатром, кафе и ресторанами, как на крыше, так и на береговой линии. Особо заслуживает внимания пляж - лифты до пляжа в лучших традициях шикарной архитектуры советской эпохи. Каждый раз, смотря фильм Золотая мина в финальной части, узнаю отель)))
20 августа 2024
Отдыхаем тут не первый год, и каждый год надеемся, что будут изменения в лучшую сторону. К сожалению, все ожидания только угасают.
Меню в ресторанах не менялось много лет, но, в целом, готовят неплохо. (Касаемо ресторанов в комплексе)
В основном - главном ресторане персонала достаточно, что не скажешь про персонал для уборки номеров. Такое ощущение, что его нет совсем! За неделю даже полотенца не меняли. Про смену белья, думаю, вы уже сами догадались.
Проблемы с водой, а точнее с напором и постоянно меняющейся в кране водой (то ТЁПЛАЯ, то лединая). В консъерж сервисе оставляли заявку по этому поводу. Да, смеситель заменили, но дело было явно не в нем, а в общем напоре и центлальной системой снабжения воды.
Лифты очень старые. В часы пик с 10 этажа и ниже не уехать вообще.
Плитка, надписи, неработающие шкафчики, номера, да и в целом комплексе, всё сильно износилось и требует ремонта.
Очень хотелось, что это всё когда- нибудь уладят и исправят, чтобы хотелось приезжать в это место с огромным удовольствием.
1
5 мая 2024
Отдыхали в Марте семьей,все очень здорово,погода не очень теплая была но к отелю это не имеет никакого отношения.
Есть конечно к чему придраться,но не будем.
Еда-все превосходно!!!
Прогулочные зоны территории чисто,свежо,в зоне зоопарка нет неприятного запаха что очень важно.
Отдельная благодарность Консьержу Екатерине-супер быстрое и адекватное реагирование на все просьбы)очень приятно видеть радушный персонал.
Банный комплекс "Воронцовские Бани" - отдельная моя личная зона кайфа,платно -да,само парение стоит того,не уютные зоны отдыха,тесно...,под полом очень грязно.
Стеклянный потолок-на любителя,на меня не произвело впечатления,так как люди в бассейне отдыхают разные,для молоденьких барменов которым стоит поддянуть сервис и знание базы обслуживания конечно кайф наблюдать за девочками,мне было не комфортно,мое личное субъективное мнение.
СПА услуги- грязь и обертывание,тоже все на высоком уровне,доп.оплата не входит в стоимость.
Тай-СПА сам массаж отличный,хамам тоже на уровне,не удобное расположение всего внутри,уборная в коридоре,зона релакса чаепития тоже как то не гармонично,в комнатах массажа плохая шумоизоляция -вроде бы лежишь наслаждаешься а шум из коридора проходящих мимо отдыхающих очень "бодрит и отвлекает"
Детские комнаты и развлечения тоже все на уровне,попасть на мастер -класс сложно по записи день в день,но не критично.
Приедем обязательно теперь уже осенью.
Развивайтесь,любите своих гостей)
2
11 августа 2024
Вкуснейшая кухня,сервис на высшем уровне,виды из номеров- все классно!детский аквапарк отдельная любовь. Вернемся еще раз! Можно не выходить за пределы гостиницы от слова совсем. Есть все и даже немного больше. Территория мега зеленая
3
13 мая 2024
Фантастический отель! Прекрасный персонал- абсолютно все добрые и отзывчивые. Уютные номера, теплый бассейн, вкусные завтраки, где много еды и всем её хватает. Инфраструктура развита замечательно, есть места на любой досуг и настроение. Из минусов: если не проветривать номер, становится очень душно, а если держать балкон открытым, начинаешь нюхать сигаретный дым. Второй минус- здоровенные тараканы, которые постоянно прибегали в номер (видимо в поисках еды). Даже не знала, что они настолько огромные!
1
14 июля 2024
Хорошо территория, бассейны
На территории хорошие рестораны , отдельной похвалы заслуживает кофейня
В целом неплохо
Но номера оставляют делать лучшего , останавливались в студии -люксе ( у нас конечно несколько другие представления о люксе )
Мебель старая , спросили почему сказали эти еще не успели отремонтировать ))
Но цену снижать не станем 😂
3-4 дня вполне неплохо провести , потому что в отеле есть свой шарм , мы как Крымчане любим заехать на 1-2 дня поплавать в бассейнах и попить кофе
Если хочется отдыха в полном смысле, то лучше не сюда
4
18 июня 2024
Отличный отель. В конце несезона (апрель) относительно доступные цены при уже теплой погоде и цветущей зелени. Прекрасные видовые западные номера на верхних этажах на Ялту. Из минусов - ОЧЕНЬ громко и пронзительно орут обезьяны в местном мини-зоопарке. Могут так всю ночь орать, будить своими криками и не дать поспать. В этом случае лучше выбирать номер с видом на бассейн (на восток) - там обезьян не слышно.
25 сентября 2024
По инфраструктуре снаружи гостиница конечно на 5. Но есть не большой минус . спа как таковое отсутствует. Баня возле бассейна жто не спа. Еда на 4 . в песторане сверху еда на 5. Что понравилось : зоопарк очень . бассейны. Море .
Что не понравилось- это номер 15 м для 4 челоаек это дико тесно .. Стоимость 30.000 сутки с завтраками . уборка за 8 дней была 1 раз и то после скандала со всем персоналом,
Сервис на 2
3
9 сентября 2024
Отель шикарный , территория очень большая и ухоженная . Животные все красивые , чистые . Мы молодожены , принесли шикарный завтрак в номер как бонус от отеля ) что очень радует такое отношение . Еще раз вернемся но уже полной семьей .
Отелю процветания и успехов 🤍🤍🤍🤍🤍
7
4
16 августа 2024
Самые позитивные эмоции. Бассейн, аквапарк. Аквапарк для детей. Позитивный персонал. На день рождения подарили шампанское виде презента)) Мелочь а приятно. Можно смело приезжать второй раз. Не пожалеешь👍
1
1
9 сентября 2024
Отдыхаем 4й раз...Все устраивает: инфраструктура, питание, развлекательные мероприятия. В 2024 году оочень много собак. Владельцы берут к в бассейну, на море, они гуляют по аллее, писают на пальмы, сидят на пляжных полотенцах и халатах... Я брезгую!!! За это сняла 1 звезду!
7
3
4 ноября 2024
Хорошей еда отдых шикарная номер ой мы отдыхали в в люкс бассейн тоже хороший огромная территория персонал очень вежливый мы отдыхали в ноябре очень прикольный развлекухи для детей и взрослых
31 мая 2024
Были с семьей в 2021 году в сентябре,проживали в основном корпусе.В ресторанах понравились тематические ужины.Для отдыха с детьми отличное место.В номере чисто,персонал приветлив,территория большая,ухоженная.Очень понравилась соляная пещера,бани,вечерняя анимация.Единственный минус - это парковка. Очень хотелось бы еще приехать в это замечательное место.
1
10 сентября 2023
Отличное место. Были с 1 по 7 сентября всей семьей с детьми 7 месяцев и 13 лет. Персонал молодой, приветливый, вежливый, компетентный. Территория огромная, красивая и ухоженная. Много зелени, цветов, дорожек, скамеечек. Зоопарк вообще бомба. Отель большой, но так как много бассейнов, кафешек, баров, детских площадок, складывается впечатление, что людей мало( для нас это плюс). Номера чистые, аккуратные, убирали и меняли полотенца каждый день. Интернет ловит в здании хорошо, если на удалении хуже. Пляж не большой, чистый, водичка прозрачная даже когда волны, с лежаками проблем нет. Полотенца для пляжа и халаты хорошего качества и состояния, выдают и меняют без проблем, перебои были только с детскими пляжными пончо( но это если попридираться). Питание( у нас был завтрак) отличное! Много овощей, фруктов, выпечки, вкусный кофе и моя любимая творожная запеканка❤️. Вечером ходили в кафешки на территории, их много, на любой вкус, цены вполне приемлемые. Из минусов только долгое ожидание лифтов. Обязательно вернемся снова!
10
6
9 апреля 2024
Прекрасный и любимый отель. Чистенько, сервис отличный, персонал приветливый и услужливый. Бани, бассейны, отличная анимация как для детей, так и для взрослых. Территория большая и интересная. Питание - просто лучшее, очень вкусно и огромный выбор. Часто есть различные акции, и всегда лояльны к размещению детей. Отель супер! Всем рекомендую хоть разок побывать, потом не остановитесь))
4
1
10 января 2024
Отдыхаем второй раз приезжаем семьей на новогодние каникулы 2023 и 2024г
Хороший уровень отеля, отличный завтрак по системе шведский стол, номера небольшие, но уютные. Замечательный парк для пеших прогулок. Что не понравилось в 2024г:
Заселили в номер 727 с апокалипсическим видом (недострой, сетка,мусор), но к этому еще добавлялся ежедневный кухонный запах, окно открыть и дышать морским воздухом нельзя все прованивает кухней с 7 до 23ч
Постоянные очереди к лифтам, ходили пешком -это полезно, но запах кухни портит впечатление от прогулки по этажам (лестница расположена на улице).
Многие приезжают с собаками, ведут их выгуливать в парк, те справляют нужду при входе, но владельцы не считают нужным убирать за питомцами поэтому первые 100м парка напоминают «минное поле». Руководству отеля надо обратить на это внимание.
9
3
26 сентября 2024
Очень хороший отель, но есть мелочи, которые не дают поставить пятёрку, в номерах весят портреты покойников, которые в спальне не должны находиться, проблемы с парковкой, заехал на верхний уровень, утром при выезде получил счет на 6000 рублей, нет слов, кругом установлены камеры, а вот парковщики слепые, не видят, что машина стояла ночь на "вертолётной парковке", и т. п. приходиться машину парковать за пределами отеля... неужели не решить эту проблему для такого отеля?
2 мая 2024
Отличный отель. Чистые номера, чистое бельё, обзорная площадка, парк с животными, несколько бассейнов под открытым небом, вышки, сауны, детские бассейны и площадки, выход к морю. В ресторане завтрак обед и ужин шведский стол с шампанским. Панорамный ресторан, панорамный спортзал и тд…
Всё на высшем уровне. Можно кайфовать почти как в турции.
Рекомендую и мечтаю ещё сюда приехать.
1
1
12 ноября 2023
Однозначно шикарный отель. Были в сентябре. Территория ухоженная, имеется зоопарк с большим количеством животных, вольеры чистые, животные ухоженные.
Имеется аж целых 5! Шикарных бассейна (олимпийский, инфинити, прыжковый, детский с морской водой) +сауна входит в стоимость. Спа -центр (ходила на оздоровительный массаж, сеанс длился 1ч. Очень понравилось.
Аквапарк- для детей, не большой, но для аквапарка при отеле, отличный, дети в восторге.
Удобная система оплаты -браслетом.
Персонал приветливый, участный. (Потеряла по невнимательности рюкзак на территории, оперативно помогли в поиске)
Отдельное спасибо за услугу стирки вещей- очень выручало, т.к. дети постоянно пачкают вещи. Анимация тоже понравилась.
Завтраки с 7.00 до 11.00 очень разнообразные. Обед и ужин хотелось бы разноообразнее, практически одно и то же ежедневно, ужины были заявлены тематические по дням недели (русская, итальянская, украинская итд, но как-то не заметили глобальной разницы. Из недостатков: отсутвие питьевой воды в номере, поставили 3 бутылочки только при заселении. (Хотя на каждом этаже имеется кулер с водой, можно набрать там) и самое главное что очень не удобно,это путь с коляской в аквапарк (тот еще квест) пандус очень не удобный. Прошу руководство обратить внимание на это. В остальном все замечательно, однозначно рекомендую, сюда хочется вернуться.
6
5
30 декабря 2024
Приехали из Севастополя 28 декабря, все понравилось! Бассейн теплый, в номерах чисто. По-новогоднему украшена территория! Было очень приятным поздравление дочери с Днем Рождения 18 лет от администрации отеля! Забронировали на февраль!
9 ноября 2024
Первый заезд был зимой 2023, но народу было много.
Пока что всё понравилось, будем посещать ещё, надеюсь мнение не изменится.
Дополняю отзыв через год и снимаю звёзды.
Были 4 или 5 раз, живём в Крыму иногда заезжаем в Интурист на выходные.
Пришёл к выводу, что отдых в Интуристе это 100-процентная лотерея и то, что вы оплатили предоплату в полном объёме вообще не гарантирует, что вы получите нормальный номер.
Номер присваивается на ресепшн непосредственно в момент заселения и какой вам даст номер девушка, которая оформляет документы, зависит видимо от её настроения и вашего везения. Номер может достаться как с видом на огромную бесплатную парковку, так и с видом на огромные недострои находящиеся за бассейном. Море вы конечно тоже увидите, но где-то сбоку и очень далеко.
Вежливость общения персонала, в первую очередь на ресепшн, тоже очень зависит от их настроения.
В номере вы можете увидеть разбухшие и потрескавшиеся от влаги наличники на дверях в санузле. В крайний заезд все хромированные изделия даже в коридоре и зеркала в санузле были в разводах от мокрой грязной тряпки.
Верх зеркала в душе в пятнах от высохшей воды, видимо до верха зеркала уборщица не достала или не захотела доставать.
Под кнопкой над унитазом закисшая плесень, но раз не видно, то видимо можно не убирать.
На наличниках двери в санузле около унитаза коричневые пятна, остаётся только догадываться откуда они там взялись.
Гигиенический набор состоит из набора ушных палочек и маленького круглого куска мыла, год назад в гигиенический пакет входила зубная щётка, зубная паста и бритвенные принадлежности, видимо санкции сказались, пакет уменьшился катастрофически.
На балконе вы увидите следы от прибывания на балконе чаек и голубей.
Не зависимо от количества заселившихся в номер у вас будет 2 стула\кресла на всех.
Номера как купе в поезде, для того что бы один прошёл, второй должен присесть.
Ваши соседи и тишина - это тоже лотерея, если им захочется гулять и веселиться до рассвета, то вы будете это всё выслушивать, слышимость в соседних номерах потрясающая, охрана и ресепшн на ваши замечания никак не отреагирует. Несмотря на запрет отдыхающие курят на балконах.
При хорошей погоде некоторые компании употребляют алкоголь прямо на бортиках бассейнов, часто это сопровождается их громкими воплями и громкой музыкой сомнительного содержания из их собственных колонок. Охрана при этом почему-то опять бессильна.
6 сентября 2024
Любимое место для летнего отдыха с детьми — это отель «Ялта Интурист». Мы были там три лета и остались в восторге.
Отель предлагает множество развлечений для детей всех возрастов: бассейны, аквапарк, бани. А ещё здесь есть отличные рестораны и, конечно же, море — всё в шаговой доступности.
3 ноября 2024
Прекрасный отель для отдыха всей семьёй. Шикарный шведский стол с огромным выбором блюд. Подогреваемый бассейн принес массу впечатлений ребёнку. Взрослым добавил настроение розовый брют на завтрак.
17 августа 2023
В целом отлично, за исключением пары минусов. Из плюсов: очень красивая территория, шикарный вид из окна, вкусные завтраки с приветливым персоналом на 16 этаже, много бассейнов, горки, аквапарк, свой пляж, интересные вечерние программы для детей, вкусные ресторанчики. Минусы: сервис по-русски (мы были после Мрии, колоссальная разница), спасатели у бассейнов это просто студенты на практике, которые не могли даже сделать замечание мальчику, карабкавшемуся на водную горку снизу вверх! На мое негодование я услышала «Я ему сделал, замечание, но он не слушается». Это вообще как??? Потом несколько дней мы не могли вернуть детские надувные круги, забытые у аквапарка - взаимодействие между сотрудниками никакое, ответы на наши вопросы: ой, я не знаю! Ой, сегодня не моя смена! Ой, я вообще не тут работаю, я заменяю сашумашупашу и тд. И самое частое «а что вы от меня хотите, я тут вообще ничего не решаю». Такие не все, были и компетентные сотрудники, но их единицы. Просьба обучить персонал коммуникации с клиентами и все же брать спасателями профессионалов, хотя бы в детском аквапарке. В главном ресторане мало диетических блюд, но сама еда вкусная и разнообразная.
Общее впечатление от отеля положительное!!!
20
47
23 сентября 2024
Офигенное место ! Территория! Шампанское на завтрак! Чистота в номерах на территории . На вокзале встретил трансфер! Еда шикарная разнообразная . Брали завтрак ужин супер ! Достаточно прям!
5 января
Отличный отдых со всеми удобствами.
Маленький но незначительный минус для тех кто любит уединение, очень много людей. В остальном очень понравилось. Интересно как здесь в летний сезон?Надеюсь проверим!))
20 сентября 2024
Отдыхали в данном отеле уже не раз. И в этом году посетили , с 8 по 18 сентября. Отелю можно поставить твердую четверку. Инфраструктура на высоте, бассейны, шведская линия, зоопарк, прямо город в городе. Можно не выходя из гостиницы провести отдых, прямо город в городе. Одно маленькое пожелание, чаще и лучше убирать в номерах, а так всё хорошо. Рекомендую данное место для отдыха, как взрослым так и детям.
4 декабря 2024
Отель очень понравился, питание хорошее. Цена на номера дешевле чем в Краснодарском крае. Бассейны отличные, сауна на 5. Дети были в восторге от зоопарка. Были в ноябре, очень понравился. Уже забронировали на январь. Рекомендую , не пожалеете.
13 января 2024
Красивая территория, рядом шикарный парк, не далеко от центра Ялты, свой аквапарк, свой пляж, свой зоопарк, много бассейнов, все открытые(на свежем воздухе). Некоторые подогреваемые. Номера стандарт небольшие, стоимость выше среднего, есть несколько типов питания, включенного в стоимость проживания. Ресторан на 3000 мест, готовят разнообразно и вкусно, столпотворения нет. Стоянка бесплатная только внизу, до въезда в гостиницу. При заезде в гостиницу, стоянка возле ресепшен бесплатно только 15 минут, контроль по въезду/выезду через шлагбаум. Персонал доброжелательный.
2
1