Ялта-Интурист
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
16910 отзывов
11 января
Отличный отель.
Высокая цена за номер.
Сервис и инфраструктура на высоком уровне.
Бассейн с тёплой морской водой.
Много ресторанов и развлечений.
Всега многолюдно.
3
17 августа 2024
Классный отель, олимпийский бассейн это сердце отеля. Неплохой шведский стол, качественные продукты. Но есть проблемы. Плохо убирают у бассейна и на пляже и вообще никто не контролирует, а тем более не проверяет качество уборки. Смену белья надо самому просить. Пляжная территория требует реконструкции. Очень убого.... В целом нормально.
29 сентября 2023
Замечательный отель. Все продумано для детей разного возраста, есть детские площадки, аквапарк и бассейны. Спуск к морю организован на лифте. Береговая линия не широкая, как впрочем на всем побережье. Непосредственно на пляже есть несколько кафе на любой вкус и кошелёк, есть мини рынок, на территории отеля тоже есть ресторанчики и кафе. Есть туристическое бюро, а есть обзорные бесплатные экскурсии. Бассейны чистые и здорово, что бассейн Олимпийский с морской водой, зимой подогревается. Есть целый банный комплекс. Для экстремалов есть вышка для прыжков. Питание хорошее, разнообразное.
3
3
7 июля 2024
Отель очень хороший! С территории можно не выходить! Бассейны на любой вкус, зоопарк большой, различные мероприятия для гостей! Очень много зелени и фотозон! Номера чистые, комфортные, вид с балкона супер! Персонал вежливый. Мы остались довольны!
10
1
9 ноября 2024
Все на высоте. Персонал хороший, отзывчивый. Кухня вкусная. В помещениях убрано. Из минусов достали существа курящие на балконах. Жалко что нет акции: сдай курящего соседа-получи скидку 25% на следующее посещение. Поездкой остались довольны.
4
6 января
Хочется выразить огромную благодарность медикам отеля Ялта Интурист Гюльнаре и Людмиле Николаевне. Отдыхали не первый раз, но в этом году подвело здоровье, а именно высокое давление. Обращалась несколько раз в медпункт. Профессиональные , добрые. отзывчивые люди. ОГРОМНОЕ им спасибо за оказанную помощь. И Люди и Медики с бодьшой буквы.
27 сентября 2024
Ялта-Интурист - отель🔥🔥🔥🔥.Решили поехать в сентябре- бархатный сезон. Отдыхали первый раз, мы в восторге.... !!!!! Бронь была на 7 дней, но потом ещё на сутки продлили. Первый раз нам уезжать домой не хотелось . Это отель -гопод в городе. Есть всё, что пожелаешь, были бы финансы. Но если даже ограничены в них, все равно получаешь массу удовольствий. Шведский стол - есть всё и ПП и не ПП. Еда очень вкусная, на любой вкус.Бассейны - их мы насчитали 5 штук. Территория - это отдельная песня, отель находится в Масандровском парке. Весь обслуживающий персонал вежлив и внимателен у каждому клиенту . В стоимость включена бесплатная прачечная. Отдаешь вещи на следующий день приносят все выглаженное. Уборка каждый день. Белье постельное кипельно белое. За неделю меняли два раза. В общем деферамбов много можно петь. Всему персоналу очень благодарны. Обязательно приедем ещё....
29 апреля 2024
Отличный отель для отдыха с детьми! Зоопарк, большой веревочный парк, детские площадки, бассейны с подогревом. Немного староватые бани, но на общее впечатление это никак не повлияло! Завтраки хорошие, разнообразные. Есть кафе рядом с отелем, чтобы далеко не ходить на ужин. Интересная вечерняя анимация. Рядом парк для прогулок!
1
6 марта 2024
Хороший отель с большим набором предоставленных услуг, которых не найдешь во многих местах отдыха. 2 бассейна под открытым небом с теплой водой (один с морской, второй с пресной водой), сауны. На территории находится зоопарк с ухоженными животными, много видов обезьян. Отличная терраса с диванчиками, столиками, креслами для отдыха. Там же и небольшая кафешка, где можно купить и вино, шампанское, и чай и еду. Есть на территории несколько ресторанов с разными кухнями (рыбный, европейская, итальянская). Вид из окон либо на город, либо на зону с бассейнами. Есть бесплатная автостоянка, большой плюс, голова не болит, куда поставить авто. Резюмируя, скажу, что это место стоит того, чтобы сюда возвращаться вновь и вновь.
7 октября 2024
Поставила бы минус 10 за сервис и минус 200 руководству за клиентоориентированность.
Бронировали в конце сентября на начало октября.Ехали долго.И на стойке узнаем,что большой бассейн не будет рубать на все дни нашего отдыха.Хамски с нами общались на ресепшене.Оказывается это мы виноваты,что не знаем об этом.Ну что ,что этой информации не было на момент брони.Причем мы звонили 1октября,что бы поменять даты! Никто не предупредил,что в этом случае бассейна не будет
Ну и что что нет ни слово об этом ни в телеграмме,ни в контакте.Внимание!!!!она есть на сайте!И еще раз Внимание!!! В разделе «олимпийский бассейн»
Ну вы серьезно???? Кто будет после бронирования будет заходить на сайт,еще и в отдельный раздел???
Неужели настолько все равно на своих клиентов…
Мы написали заявление на возврат,потеряв деньги за первые сутки.Хотя и вины нашей там нет. ..Купаться всем отелем в Инфинити бассейне нет,он на это не рассчитан.
Отдыхали первый раз в июне этого года.
И тогда все было более менее нормально.
Нам понравилась территория,нормальные завтраки и номера в Грин парки.Самый большой плюс это был олимпийский бассейн.
В Инфинити сходили один раз,маленький,людей много,запах не очень хороший.Детский аквапарк требует реконструкции хотя бы дна.Пляж тоже не впечатлил
9 марта 2024
Хороший отель, большая территория, вкусная разнообразная еда, уютный номер(но тесноват), на пляже много шезлонгов(найти свободный за пару минут). Большая аквазона.
- Очередь на ресепшн, лифт. На западной стороне в 5-6 утра Вас будут будить крики обитателей зоопарка.
Но в целом отель меня удивил, порадовал и оставил хорошие впечатления. Август 2023.
8 декабря 2024
Живу в Крыму , много раз с компанией приезжали на выходные и всегда все нравилось! Но, каждый наш приезд становится все хуже и хуже! Проблема с халатами , много времени уходит на ожидание лифта. Хуже стали убирать номера ! !! Завтраки тоже желают лучшего! Очень хочется , чтобы обратили внимание, очень не хотелось бы менять место отдыха! С наилучшими пожеланиями!!!
13 января
Атмосферный отель , для празднования Нового года! Я был там 10 раз и это уже вошло в традицию, прекрасный отель с отзывчивым персоналом и комфортными условиями отдыха. Вид просто boom!
1
23 декабря 2023
Доброго времени суток! Ещё раз отметил для себя, что все в отеле замечательно, особенно шведский стол и превосходный бассейн..милые животные в зоо и конечно, море! Однако...ложка дегтя: не очень приветливый персонал на рецепшн. Ребята, это лицо отеля! Консерьеж сервис: "не знаем, будет ли трансфер на жд вокзал в это время " - что это такое?
А что творилось в выходные в столовой не передать, когда приехало 1500 гостей! Ребята, если вы видите, что гостям не хватает мест, не запускайте новых гостей, ограничьте вход, направьте 1-2 сотрудников в зал, которые будут контролировать освободившиеся места и передавать информацию на вход, чтобы запустили очередных гостей. Это не сложно. Так делают во многих отелях мира, поверьте.
Ещё немного дегтя. Отель пора подремонтировать. Пусть косметика, но она требуется. В остальном посещением доволен.
2
8 июля 2023
Гостиница в целом хорошая. Все красиво и чисто! Звери в зоопарке все ухоженные и в идеальном состоянии. Море чистое, кругом зелень и цветы, чистые бассейны, сауны, красивый вид из окон на море и горы. Очень красивые машинки -аквариумы и шикарные панорамные виды на море и Ялту. Хороший шведский стол на завтрак и шампанское. Шикарная солевая комната! Анимация каждый день и выступления артистов! Но!
1. Стоянка для авто- просто ужас, в гору надо ехать а потом идти за машиной с километр и искать свободное место в кустах на траве, а потом обратно до гостишки под палящем солнцем. Автокары там ходят почему-то не в то время, когда надо в машину)). При заселении на стоянку перед входом разрешают ставить на 15 минут, а потом платно.
2. На заселение в номер очередь.
3. Все номера на 4 этаже (по словам уборщицы) в ванной заливает водой из душа, поскольку нет поддона там и есть огромная щель между дверью душевой кабины и полом. Можно было бы прилепить к двери резиновый ограничитель и проблема решена, но я же не работник отеля, который это будет делать! Хорошо, что я успела забрать у ребенка фен, поскольку сушить там голову в луже закончится летальным исходом.
За целый день так никто и не пришел убрать лужу или дать хотя-бы тряпку. В 10 вечера пришла уборщица и вытерла пол белым полотенцем. На что у меня рука и воспитание портить вещи не поднималась.
А еще в душевой кабине все было в плесени: и слив и стыки стен в углу.. печаль прям, но это не за те деньги, которые с нас взяли за сутки. За такое тысячи 3 это максимум.
4. Наш номер выходил в сторону Ялты и с красивым видом на море и горы и замечательных лам и красивый и чистый зоопарк, с водоемами с рыбками и лебедями❤️. Но все 3 ночи подряд всем отдыхающим отеля не давали спать шимпанзе, которые дрались и орали каждую ночь в 1, 2 ,5 и 6 утра, чем-то били по огромный клетке (она как двухэтажный коттедж). А вот днем они высыпались! Все кругом возмущались, что невозможно спать. Хорошо, что мы там были 3 ночи. С окном на другую сторону нам не смогли поменять номер почему-то.
5. По приезду мы увидели, что самый классный бассейн с панорамным видом не работает и был полностью спущен. В детском бассейне, где горки все покрытие облезло и его никто не красит и не чинит.
6. В гостинице 16 этажей на каждом этаже примерно 80 номеров, может больше… представьте себе, что все эти люди пошли завтракать 😂. И вызывают лифт)) (там их около 9 штук, но это не спасает). Ну, в общем, вы поняли))) проще пешком подняться, или спуститься.
Я даже не знаю, вернемся мы туда, или нет, но точно буду при брони просить вид на сторону бассейнов, или подожду, когда увезут шумных шимпанзе.
18
6
22 октября 2024
Отличное место для отдыха! Очень вкусная еда! Бассейн с морской водой. Баня. Сауна. Отдыхаем по-семейному уже в третий раз. Хочется возвращаться сюда снова и снова!
1
26 мая 2023
Еда - на высоте!!! Обновлённый, только после ремонта ресторан "Мраморный" очень понравился!!! Питание разнообразные, на любой вкус, всего много и вкусно, мест достаточно, приятный персонал и интерьер!!!!!
На рецепшен очень приятно встречают, приветливы, получили ответы на все интересующие нас вопросы! Ребёнок потерял ключ-браслет от номера, с улыбкой все быстро восстановили!
Номера удобные, все функционально, с балконом и шикарным видом!
Очень нравятся ключи- браслеты, в которых можно и купаться, и они всегда при себе, никто ни от кого не зависит, даже детки! На каждом этаже кулер с водой, гладильная комната!
Территория просто огромная, все утопает в зелени, есть хорошая детская площадка!
Зоопарк с ухоженными животными, а бассейны с подогреваемой морской водой и джакузи!!!!!
Это мой самый любимый отель!!!
80
10
7 июля 2024
Отдыхали семьей 10 дней в июне. Останавливались в Грин парке.Все супер. У нас были включены завтраки. Каждый найдётся себе то, что нравится: 3 вида блюда из яиц, сосиски, несколько видов каш, макароны, картошка, овощи, фрукты, сладости, соки, чай, даже шампанское было. Свой пляж у моря. Бесплатные полотенца для пляжа. 3 детских бассейна, 2 взрослых. Прыжковый бассейн. Баня, фитнес зал. На территории зоопарк. Вечером детская анимация, показывали разные фильмы. На территории много кафе и ресторанов. Климат очень мягкий, несмотря на жару, нет дискомфорта и нет ощущения парилки на улице. В номере убирали каждый день: смена полотенец, шампуни и гели для душа. Отдых прошел достойно. Вернемся еще не один раз!
2 июня 2024
Отличное место, супер завтрак. Есть где поужинать (ресторанчики на разный вкус) в целом можно не выходить неделю за территорию и использовать внутренние доступные места досуга.
Сауна внизу и выход к морскому бассейну топ!!!! Как будто нырнул в прохладное море, особенно сейчас, когда вода +18.
Номера чистые. В целом все понравилось.
27 апреля 2024
Нашей семье очень понравилось отдыхать в этом отеле. Питание на любой вкус. Какждые день разные тематические ужины. Мы, попали на азиатские и средиземноморские ужины. Все нашли блюдо на свой вкус. Номера не просторные но и не тесные. Переночевать самое то. Вода в бассейнах подогревается круглый год. Рекомендуем для посещения. Цены разнять на будние дни от выходного и от сезона зависит
1
4 января 2024
Был в отеле с женой в июле 2023 года. Порадовал ремонт, проведённый в ресторане и в отеле. Стало намного уютней. Большая территория, много бассейнов, почти все с морской водой. На территории отеля зоопарк с различными животными. Хороший чистый пляж. Много куда можно съездить на экскурсии. Единственный минус на сегодня это дорога из центральной России. Отсутствие возможности добраться на самолёте. Рекомендую к посещению с детьми и без. Очень комфортный отдых.
11 января
Ялта ассоциируется с Интуристом. Можно по разному относиться к отелю, но он один из лучших в Ялте! Да- толпы народа на завтраке! Да- ждешь лифт вечность! Но наши отдыхающие порой поражают тоже: набирать тарелки на завтраке в пакеты- это нечто. Делают они, а стыдно тебе! Неужели нельзя купить бутерброд?! И правильно делает отель, что не выпускает с едой из ресторана! 8.01 женщина слила чай в термос, тарелку сыра в пакет!!! Пусть прочитает и может хотя бы стыдно станет! Сливающим в бутылки шампанское - тоже прочитайте! )))Пожелание к отелю: сменить халаты у бассейна!
2
31 августа 2024
Две звезды за красивый вид из номера и котиков на территории:)
Проживали с 19 по 30 августа,впервые были в Ялта-Интурист и желания вернуться не возникло!
Приехали в 15:00,заселились в 16:00..номерной фонд очень «уставший»,к концу нашего пребывания,комплект полотенец становился все меньше и меньше:).
Завтраки..есть из чего выбрать,но для меня все в «масле» блины,каша,омлет(но это только мое мнение),ужинали на территории отеля и вне.
Бассейны с морской водой отличные,но неприятно,когда натыкаешься на чей-то пластиковый стакан в воде..
Территория большая,ухоженная,но вид портит много «недостроя»..
Очень расстроилась,когда увидела пляж..это просто два загона в свинарнике, очень-очень грязно..огурцы с завтрака,салфетки и т.д,в чем проблема убрать за собой или компетентному персоналу?!Пляж не рассчитан на количество пребывающих гостей в сезон,если в воде 15-20 человек,приходиться искать местечко,чтоб зайти и занырнуть,не толкаться же и по головам ходить:)
Утро-самое лучшее время для посещения моря!
Лежаков достаточно,но «русский менталитет»занимает с утра,приходя к обеду..
И самое большое разочарование-это ПАРКОВКА!!!Платная парковка перед отелем,разгрузиться дают 15 мин бесплатно,благодарю за щедрость:)Если отдыхаешь 5,7,10,11 дней 500 р в час,в ЧАС,КАРЛ!!!Конечно,есть и бесплатная,но тут как в лотереи,как повезет..нам «повезло» однажды припарковать авто на самой верхней парковке в 5 км от отеля,а потом ждали 40 минут,когда нас заберут:)
5
1
15 июля 2024
Территория очень красивая и ухоженная , отель прекрасно подходит , для отдыха с детьми, анимация, миллион бассейнов для любого возраста , кинотеатр под открытым небом, плюсов не перечесть!!
Из минусов , бесплатная парковка ооооочень неудобная!
13 июня 2024
Отдыхаем сейчас в отеле! Все отлично, очень все нравится. Но отдельно хотелось бы поблагодарить фотографа Таисию. Заказали фотосессию, получилось непередаваемо красиво и замечательно. Очень приятная девушка и профессионал своего дела. Еще раз большое спасибо! Обязательно к ней еще вернемся!
1
26 ноября 2024
Отдыхали семьёй,всё очень понравилось. Еда на любой вкус и цвет.
Жили в двухкомнатном люксе, просторный , чистый с двумя туалетами. Вид с балкона просто шикарный.
Всем рекомендую.
7 сентября 2024
Однозначно я туда не пойду больше. Впечатления ужасные. Позвонили, взяли такси и приехали на дневное посещение. Попали часов в 12 на рецепшен. Народу очень много кто заезжает, кто выезжает. Отстояли терпеливо очередь и нам сказали вас можем принять только после основных гостей. Ждите, вас позовут. Прождали в итоге час. Подошли к стойке адм. и тут оказалось что нужен оригинал паспорта и свидетельство о рождении на ребёнка для сканирования всех страниц. Вопрос, а вы кто такие вообще?! С каких делов я вам обязан предоставлять свои документы для сканирования? Да и вообще при разговоре по телефону админ. сказала документы не требуются. А как же ФЗ 152? Сбор моих персональных данных без моего согласия! В общем в данном отеле отдых без меня и моих близких! Был в десятке отелей и таких требований нигде нет. Проверить документы в целях антитеррористической безопасности, заполнить анкету о себе согласен, но серия номер паспорта дата выдачи адрес регистрации ещё и в скане, а может ещё анализы сдать сразу🤦♂️
4 ноября 2024
Отдыхали двое суток. Из плюсов:красивая территория и вкусный завтрак и ужин. Минусы: организация по детскому отдыху нулевая, уборка и отношение к просьбам убрать номер-0. При заселении в номер, не поставили воду. Трапп в душе забит, вода не уходила. На полу лежали стриженные ногти от других поситетилей и все плинтусы в хорошем слои пыли. Развлечения все за доп. плату. Так что данный отель не советую.
1
28 апреля 2024
Отдыхали в конце апреля. Несколько дней было пасмурных с дождиком, но в основном солнечно. Вид из номера - шикарен! Кухня - разнообразная и вкусная, красивая подача блюд. Персонал приветливый. Много развлечений, большая ухоженная территория. Из минусов - по утрам крики обезьян (из местного зоопарка) в перемешку с чайками и слышимость между номерами - ни пукнуть, ни хрюкнуть))
1
19 октября 2024
Еда очень вкусная, отдыхали с удовольствием, 3 бассейна, баня, сауна, обслуживание на высшем уровне, номера чистые, всё работает. Персонал вежливый, отзывчивый. Кухня очень вкусная, ресторан на высшем уровне. Вид замечательный. Территория огромная, есть спуск на лифте к пляжу. Рекомендую всем. Мы остались очень довольны отдыхом. Хотя мало времени провели. Надеюсь в следующий раз получится дольше. Трансфер до Симферополя бесплатный. Спасибо за приятный сервис, обслуживание и отдых!!!
19 апреля 2024
Хороший гостиничный комплекс с зоопарком,спа,ресторанами на территории,рядом парк,отзывчивый и гостеприимный персонал,но большой минус это уборка..точнее её отсутствие.Были там пять дней ни разу не поменяли постель,ни разу не пропылесосили.Меняли только полотенца и немного прибирались в ванной.В целом отель неплохой.Достаточно хороший завтрак.
19 июня 2024
Очень понравился отель. Шикарная территория, очень чисто. Для детей много развлечений, аквапарк, зоопарк, детская анимация. Вкусная еда по системе шведский стол, куча ресторанов на территории с разнообразными блюдами. Обязательно вернёмся ещё раз.
25 октября 2023
Замечательный отель , нравится в нем отдыхать . Отдыхаем уже не в первый раз . Сервис на высшем уровне, номерной фонд отличный, территория большая и ухоженная. Завтраки ( система шведский стол) очень хорошие и разнообразные. Любителям шампанского с утра точно понравятся. Ресторанов на территории мы насчитали более 10 но чаще всего ходили в "старик и рыба". Все очень вкусно, но ценник приближен к московским ценам. На олимпийском ( подогреваемом) бассейне днем играет живая музыка, аниматоры развлекаются отдыхающих. Отдельной строкой хочется выделить горки и детский бассейн. Детям очень понравилось. Единственная проблема ( скорее всего даже проблемка)- это очереди у лифтов, особенно по утрам во время завтрака. Пляж отличный, двух уровневый. Отель рекомендую!
3
1
20 июня 2024
Не могу согласиться с восторженными отзывами… Да, территория понравилась, бассейны отличные, аквапарк, детская комната и вид из окна - это плюсы. Еда тоже норм, хотя изо дня в день одно и тоже на завтрак, даже при таком выборе, надоедает. Не нашла детское питание ( кашки, пюре и т.п.), если с малышами едете, это стоит учесть.
Теперь минусы)) сервис мягко говоря не очень… или нам так повезло или не знаю , но в номере практически не убирали, за 8 ночей ни разу не пропылесосили и не протерли сантехнику. Иногда просто не выносили мусор, приходилось идти на ресепшен ( телефон не работал у нас) и просить убраться…доходило до того, что я выносила посто за дверь мешок мусора. Персоналу на все плевать.., это относится к консьерж сервису прежде всего, просить о чем-то бесполезно, никто ничего делать не будет. Мы даже выехать с закрытой стоянки не могли полчаса, т.к. сотрудник ,,идёт,,. А после того, как персонал устроил нам очень неприятную ситуацию ( не буду все описывать, долго) перед нами даже не извинились. Короче, нервы помотали капитально. Еще, лично нам мешали спать очень громкие звуки от обезьян , это если окна выходят на город. Утюга в номере нет.
И последнее больше как просьба к администрации: добавьте кулеры с питьевой водой в зону лифтов на нижнем этаже. На пляже тоже нет питьевой воды в свободном доступе.
Нам есть с чем сравнивать на территории матушки России, и при всех плюсах отеля, сервис плохой (всем на все плевать )
2
1
22 октября 2024
- морская вода 28 С с выходом из раздевалки сразу в бассейн,
- зоопарк,
- подземный туннель с выходом к пляжу,
- большая территория с выходом в массандровский парк,
- номера вполне приличные
29 ноября 2024
В этом году мне было некомфортно.
1. Огромное количество людей, семей с детьми и не работающие лифты. Мы попали на период осенних каникул. Больше я такой ошибки не сделаю. Надо ехать в период до 26 октября.
2. В нашем номере не убирали несколько дней, просто даже не выносили мусор, и это при том, что кнопку уборки не выключали вообще. Хотя на этаже я регулярно видела персонал. Судя по всему девочки просто не справлялись с потоком выезжающих.
3. Не меняют полотенца и халаты. Ссылаются на правило 1 комплект в сутки. Я бы поняла это летом, но не осенью же! На улице температура опускалась ниже 15 градусов. Сходила в бассейн, халат естественно намок, как я могу надеть его повторно?!?!? Это максимально странно
1
11 августа 2024
Всегда приезжали в Ялту Интурист в не сезон, тут решили поехать именно летом, покупаться позагорать, именно на море. Сервисом всегда были довольны, и тут испытали огромное разочарование и негодование, когда пришли на пляж и просто не смогли разместиться, так как не было мест,, напоминаю приехали мы именно на море, за не именем ничего пошли к бассейну, и что вы думаете, там также нет мест, с трудом нашли где-то под лестницей 2 шезлонг,, улеглись. На следующий день вышли к 8 к открытию пляжа. И что в итоге, 2 ряда шезлонгов под навесом были накрыты полотенцами,, тряпочксми, приложены камешками. Люди на них пришли только часам к 11 в итоге. Уважаемое руководство, это не отдых, а какие-то пережитки прошлого советского, вот чего я никак не ожидала встретить в Ялте Инстурист, который всегда стремится улучшить свой сервис. Как так произошло,, что я не могу воспользоваться тем,, за чем собственно приехали и за что заплатила, не могу нормально разместиться, купаться, загорать? В гостиницах за рубежом, в той же Турции или Египте, есть специальный человек на пляже, который следит за тем,, чтоб были шезлонги их на всех хватало и чтоб свои полотенчики и тряпочки никто не бросал с целью занять шезлонг. Это как в ресторане,, в итоге шезлонгов хватает,, кто-то уходит кто-то приходит, но из-за тех людей,, которые занимают и не приходит творится такой беспредел. Лично я насчитала более 50 шезлонгов с камешками и тряпочками,, к которым так никто в итоге и не пришёл. Получается,, что Ялта Интурист не может обеспечить базовую потребность туриста летом, потребность в шезлонге и пляже.
4
2 сентября 2024
Хороший отель, но не в сезон. Бывали здесь несколько раз, но в этом году минусы перевесили плюсы и пробыв ровно 1 день, вернули день и уехали. Расскажу почему. Записаться никуда нельзя, всё забронировано на неделю,а то и 2 вперёд(так говорят администраторы), но по-моему, скорей всего, не хватает персонала для полноценной работы всех рабочих мест(моя версия, утверждать не берусь). Попасть на лежак ни на пляже, ни возле бассейнов тоже нельзя. Но это уже из-за нашей древней традиции положить полотенце с утра пораньше, занять место так сказать) Спать в Грин Парке, куда мы собственно стремились попасть не возможно, потому что он находится над дорогой и всю ночь там стоит гул не хуже чем на Ленинградке(ну ладно, не совсем как на Ленинградке)). Какой это Грин парк теперь и почему он дороже, если былой приватности и тишины там уже нет? Парковки нет, вернее её физически давно не хватает, т.к все теперь могут добраться только на машине. Та что есть конечно уже не справляется. Поэтому куда получится, туда и придётся ставить, ну и трястись, чтоб никто не повредил машину. Вобщем всё того ради чего мы раньше сюда ездили, уже не доступно. Стало не уютно, слишком много людей. Да, по прежнему хороший сервис, отличные номера, прекрасное питание где на завтрак можно всё что душе угодно,классный спортзал(а не куча старого металлолома, типо чтобы было), но отдых, это не только это. К персоналу, уровню отеля никаких претензий, они работают на износ. Но в сезон, увы, не уютно. По прежнему 5 звёзд, т.к сам отель прекрасный, возможно мы выбрали не самое удачное время)
1
7 октября 2024
Очень переоцененная гостиница. Совсем не 4* . Начну по порядку :
*На ресепшене всегда очереди . Всегда . Также клиентоориентированность оставляет желать лучшего . Ничего не обьяснят, не расскажут, лифт там , идите.
*Парковка просто ужасная , хаотичная,все заставлено машинами , а были мы в октябре. Оставили машину на самом верху, и , конечно, идти пришлось обратно пешком.
*Номер у нас улучшенный, везде на фото красивые виды, но никто не скажет Вам, что напротив окна огромный страшный недострой!!и попадете вы на него или на другую сторону -дело удачи !
*Лифты старые, постоянно переполненные , ждать будете по 5 минут.
*Если Вы любите кучу людей везде -то это Ваш отель , на завтраке очереди с 7.30 , бассейн полный , пляж полный ( в октябре ) . Завтраки-отдельная тема, ужасно дешёвая еда, десерты невозможно есть , колбаса и сыр как из самой дешёвой столовой. Фрукты порезаны , чтобы никто не забрал с собой.
*Пляж грязный , мусор везде, лежаков на всех не хватает в октябре!!!представляю, что творится в сезон.
* Аквапарк и фитнес не работают .Об этом нигде не скажут, узнаете самостоятельно.
Больше ни ногой и никому не советую, если хотите качественный сервис , вкусную еду и хороший пляж -это точно не Ялта-Интурист
3
2
5 августа 2024
Шикарный отель. Целый город в городе. Много ресторанов, бассейнов, свой аквапарк, высококлассное обслуживание. Беда только с парковкой и лифтом в главном корпусе при полном заселении отеля.
3
2
21 мая 2024
Интурист - один из лучших семейных отелей в Крыму! Для абсолютно разных бюджетов и в любое время года. Огромная территория с бассейнами (подогреваемыми зимой), аквапарком и зоопарком. Отличный персонал (сильно изменился с 2015, в лучшую сторону), развлекательные программы и мероприятия, рестораны и логистическая близость к Ялте... в общем молодцы!!! Но есть и ложка дёгтя - ребята, относитесь чуть более внимательно к ремонту номеров! А так очень круто!!!
5
1
5 августа 2024
Очень масштабно. Комфортный отдых для семьи с ребёнком 5 лет. Есть замечания по организации парковки, а именно заезд на стоянку (на ресепшен сказали подьехать к стоянке откроют запустят, приехал не открыли, после серьезного разговора с командующим стоянки, который поставил перед фактом что мест нет, место нашлось)
17 сентября 2023
В ресторане очень большой ассортимент и хорошая вкусная еда также в отеле хорошее обслуживание при уютные номера есть много лифтов которые правда всегда заняты далее на территории отеля очень большая на ней есть несколько бассейнов Олимпийский прыжковый с вышкой до 10 м дальше есть два аквапарка взрослые и детский проводятся разные мероприятия такие как мини-гольф или в воде ещё что-нибудь территория цели очень большая и на ней есть такие места как океанариум путёвку на которой можно выиграть как раз в таком какой-нибудь конкурсе далее есть выход к морю и на побережье много разных ресторанчиков которые можно зайти
1
4 июля 2024
Отдыхаем сейчас в отеле, всё очень нравится. Развлечений масса и для взрослых и для детей. Сделали шикарную семейную фотосессию в фотостудии Art studio Ani, отдельное спасибо фотографу Светлане за профессионализм. Обязательно вернемся в отель.
1
12 ноября 2024
Отличный отдых, питание и обслуживание на высоте! Зоопарк отличный, Джони просто молодец!) Бассейн с подогревом, были в ноябре, отличная морская водичка, чистая!
5 октября 2024
Не первый раз в этом отеле именно в октябре . В этом году почему то стали убирать лежаки с пляжа , мотивируя , что пляж закрыт и купаться запрещено . Ну отдыхающие понимают , что спасать их не будут, но лишать возможности комфортно отдохнуть на берегу моря , кажется не правильно . В результате конфликты между персоналом и посетителями за лежаки . Первые пытаются их унести , вторые добыть из закрытого отсека . Странное достаточно развлечение на отдыхе . Плюс 7 октября закрывают большой бассейн на реконструкцию , получается вообще парадоксальная ситуация , на 16-ти этажный отель два небольших работающих бассейна . Днём погода +26, вода +23 вполне комфортно для продолжения сезона . По услугам отеля все на уровне , чисто , убирают , меняют , и т.д и т.п
2
1
23 августа 2024
шведский стол супер, чисто, уютно в отеле, место очень расслабляет и даёт возможность забыть о всех своих проблемах, территория просторная
5
1 сентября 2023
Пожалуй лучший отель для семейного отдыха в России. Из минусов: при заезде был не очень качественно убран номер, мы вызвали горничную и нам все исправили. Больше минусов нет.
Из плюсов: очень хорошая альтернатива турецкой хорошей 5. Огромная красивейшая территория с неповторимой растительностью. На территории чисто. Отдельная история - это зоопарк обезьян и диких кошек. Животных достаточно много, все они содержаться в чистоте. Нет непонятного запаха. Утром если не закрыть окно, то вас разбудят крики обезьян. Нам они не мешали, даже интересно было это слушать.
Мы отдыхали с двумя детьми 4 и 11 лет. Для каждого ребёнка множество развлечений в течение дня. Наш старший ребёнок очень активный и даже он не успевал поучаствовать во всех мероприятиях которые проводились. Анимация для детей разного возраста также проходят в течение асего дня. Много бассейна, детский аквапарк. Чтобы добраться до моря, нужно спуститься на лифте до нижнего уровня и пройти немного по подземному переходу, который напоминает картину галерею. Пляж двухуровневый с множеством лежаков и развлечений. Питание отличное, шведский стол. Разнообразие блюд позволяет не повторяться в течение нескольких дней. Также есть блюда для диетического питания и отдельная шведская линия для детей. Нам очень понравился отель. Однозначно приедем ещё, но только тогда, когда запустят авиаперелёты.
5
4 августа 2024
По совокупности факторов лучший отель из категории 4 звезды в Крыму. Другие отели просто меньше в разы и не могут себе позволить такую же стоимость при тех же приимуществах. Самая большая территория, множество развлечений в течении всего дня, вкусное питание. Замечательный персонал. Самое умиротворенное место в отеле - это Воронцовские бани! Отдых душой и телом. Не жалейте доплатить до питания в ресторане Ай-Петри - это свежевыжатые соки на завтрак и ещё много всего вкусного) Лучший вход в море с пляжа у ресторана Чайка, там и аренда кроватей под навесами в шаге от воды и прекрасная кухня! И не скупитесь на чаевые для девушек которые продают мороженное - они реально работают весь день как пчёлки, а чаевые почти никто не оставляет им.
1
18 января 2024
Очень нравится этот отель, отдыхаем там не первый раз, лучшее сообщение цена качество. Номера небольшие, но комфортные, есть телевизор, электрочайник, холодильник, одноразовые тапочки, бритвенные наборы, зубные щенки и т. д. Питание великолепное. Утром шампанское брют, огромный выбор еды на любой вкус, паровое, жареное, варёное, овощи, фрукты, всё и не перечислить. Обед и ужин: красное и белое сухое, пиво, рыба, мясо, салаты, мидии, креветки. Всё местное о очень вкусное. Моя любовь это бассейн с подогреваемой морской водой. Рядом сауна. Вечером постоянно шоу очень классные. С 23:00 частенько караоке С дискотекой. На территории великолепный зоопарк мир диких кошек и обезьян. Животные очень ухоженные. Если хочется разнообразия, на территории много тематических ресторанов.