Снимали номер полулюкс, вид из окна шикарный, постельное белье чистое, матрас удобный, есть все необходимое в номере! Завтраки шведский стол, достаточно разнообразный выбор, голодным не останешься!
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2023
Забронировали полулюкс, номер оказался позорищем: старый пружинный матрац, вида на море нет, одно слово. Переселились в стандарт улучшенный, который и дешевле, и больше, и качественней ремонт. Персонал старается слушать, но какой-то растерянный. Ни один номер не стоит своих денег, рассматривайте другие отели. Завтрак шведский стол обычный, хороший. Но отель недалеко от моря.
Все было превочходнр. Кухня отличная. Обслуживание хорошее, до определенного времени. Я все понимаю,что людям пора домой. Но когда ты еще сидишь с друзьями, а у тебя выхватывают тарелку и рюмку. Это ненормально. Объявляйте, что наше заведение работает до 24.00.
Гостиница расположена удобно, в пяти минутах от моря. Уютно, чисто, правда, у нас в номере в раковине санузла были проблемы с горячей водой, но, в целом, это не сильно напрягало. Персонал внимательный, отзывчивый. Есть возможность завтракать, обедать и ужинать в гостинице. Завтрак - шведский стол, обед, ужин - строго по меню (без выбора), но голодными не останетесь. На ресепшен есть возможность выбрать экскурсии. Если в гостинице недостаточно, то можно билеты на экскурсии приобрести на набережной.
Мне очень жалко Руководителя отеля «Феодосия»!!!
Забронировали номер полулюкс с панорамным видом, а оказалось что данный номер в январе не отапливается как и все остальные, потому как в гостинице нет системы отопления, а ведь кондеры кушают не мало электроэнергии!
Вид в данном номере безусловно красивый, но когда разница улицы и внутри помещения одинаковая, не считая ветра, то вся радость улетучивается.
Взяли на ресепшене еще обогреватель в 0.5ват но и это не спасло ситуацию, т.к. за 5 часов работы кондера и дуйки пальцы ног, рук, нос и др. части тела так и не согрелись! В коридорах отеля и то ТЕПЛЕЕ!!!
Фишка в том что, если отель продает данный номер, а именно 323 и при этом знает что он холодный , зачем его продавать! Можно было бы сказать что из-за того что сейчас не сезон, он закрыт, но нет в него селят, а потом когда посетитель задрачивает своими приходами на ресепшен , предлагаю сменить данный номер на другой ПОЛУЛЮКС БЕЗ ПАНОРАМА!
Уже не в первый раз начинаем отдых в Крыму в отеле Феодосия, путешествуя на машине. Оптимальное соотношение цены и качества проживания. Удобное место расположения отеля, чистота в номере и хорошие завтраки. Рекомендую
Гостиница чистая. Персонал вежливый. Номера от Очень маленьких (кровать и стол на которой стоит телевизор занимают почти всё пространство) до достаточно больших, где может спокойно разместиться семья из четырёх человек (и ещё место для танцев останется). В каждом номере (по крайней мере в тех где я был) есть телевизор, небольшой холодильник и санузел с душем. На мансардном этаже иногда пропадает напор воды (но зато вид шикарный на море). На завтрак и ужин можно пойти покушать на швецкий стол (за отдельную плату). Ассортимент блюд средний, но съедобный. Посоветовал бы гостинице по другому расположить раздаточный стол, так как не удобно. В шаговой доступности есть множество кафешек на любой вкус, а также городская набережная. Дорога к гостинице (когда съедаешь с главной) ухабистая. Возле гостиницы несколько организованных мест для стоянки машин. Цены в гостинице средние. Если захотите поселиться, то бронируйте номера заранее, так как номера бывают все заняты.
Цена качество не соответствует, за 4500 можно снять номер в разы лучше. Парковки как таковой даже нет охраняемой и закрытой.
Завтрак вкусный и хорошая наполненность видами блюд.
Отель меня "выручил" - транзит в январе 2022 с континента через Феодосию (прибыл к 2 часам ночи на поезде) - на 1 ночь был забронирован другой отель - но там по форс-мажору "администратор уснул" - только свет в окне... На звонки и стук никто не проснулся... Минут 20 прошло... Нашёл по Яндекс-картам несколько вариантов рядом. В "Феодосии" по звонку сразу ответили, подсказали, как к ним пройти. Расположение удобное, на возвышенности. На месте дали небольшую скидку - мне нужен был одноместный, но свободны были только более дорогие двуместные. За формат "24/7" и вежливость персонала - 5.
Снижена оценка за сам номер - возможно, есть другие, с иным оборудованием. Но в моём отопление было предусмотрено от кондиционера - выключаешь, если не любишь спать под шум, - прохладно. Также не насладишься видом из окна из-за того, что блоки кондиционеров вынесены прямо под нос, гудит если не свой, то соседский. Хотя у меня был вид не на море, но тоже красивый (4 этаж), особенно с утра, наслаждаться, если бы не "дыр-дыр".
Общий ремонт неплохой.
В цену был включён завтрак. Обеденный зал красиво оформлен. На вид чисто. Отказался, так как спешил на следующий этап маршрута, а также не ем омлет и творожник. Предлагали завернуть с собой.
Ещё ремарка. При входе в номер карту-ключ после открытия двери нужно поставить в специальный кармашек у стены за дверью иначе через пять минут автоматически отключается электричество. Об этом, наверное, с учётом времени заселения забыли предупредить-проинструктировать, но при сообщении по телефону о проблеме опять сразу ответили, пояснили как и что включить.
В фойе этажа есть выход на большой балкон-смотровую площадку с видом на море. Не у всех отелей такие видовые возможности.
Хороший отель , вежливый персонал как на Рецепшен, так и в столовой. Питание организованно не плохо , хотя и всё по простому. Шведский стол организован не удобно…. Гости толпятся у столов в очереди.
Место положение удобное , до моря не далеко. Отель не плохой, но для своих денег полулюкс за 5000 , сервиса не много не хватает.
Прекрасный отель, расположен недалеко от приморского бульвара. В номере всё представлено для полноценного отдыха. Завтраки шикарные!!! Сняла одну звезду за большое пятно на ковролине в номере ...
Отель Феодосия оставил положительные эмоции! Минус нет территории даже маленькой чтоб детей спокойно отпускать. До моря
и набережной 5 мин. Номера чистые и уютные. Завтраки нет большого ассортимента, но все вкусно по-домашнему. Спасибо ❤️
Очень понравился спа комплекс. Видели многое, и этот спа не разрчаровал. Все на очень достойном уровне. И хамам, и джакузи. А массаж достоин отдельной песни. Впервые за много лет расслабилась и уснула во время массажа. Рекомендую для любой ситуации, даже отметить др или любой другой праздник.
Не чего не изменилось был второй раз
Плюсы для нас хорошее расположение
Комнаты уютно не очень чисто были и в люкс и стандарт
Минусы завтраки они так и не изменились что в том году что в этом одно и тоже
Хотя можно же хоть что то менять в рационе завтрака
Хороший пансионат. Номера различных категорий. Жили в двухкомнатном. Отзывчивый персонал. Столовая не отличается большим ассортиментом блюд, но голодным не оставят. Свой пляж с лежаками, они конечно не новые, но со своей функциональностью справляются.
Хороший отель, до моря минут 5 -7 спокойным шагом, уютно, тепло, хорошо. Завтрак включён очень вкусно кормят) На верхнем этаже есть выход на улицу (балкон) с него открывается прекрасный вид на море, особенно красивые рассветы открываются с этого места
В принципе неплохой отель, вполне себе можно жить. Снимали номер ЛЮКС, на втором этаже, 218. От Люкса там мало что, принципиален был метраж, тк с ребенком. Именно этот номер не советую, если вы с детьми, тк ровно под ним обеденный зал, который сдается под свадьбы. и как бы за 10 дней дважды слушали любовь местных к 90м, по поводу чего проводили разъяснительные беседы с персоналом. Второй минус, это размер этого обеденного зала. Снимали отель с завтраками, так вот 74 номера, на 15 столов мягко говоря очень плотно, приходилось несколько раз стоять ждать стол.
Касаемо самой еды, завтраки вполне себе, есть все, чтобы хорошо перекусить и ни разу не было такого, что что-то кончилось на шведском столе и это не вынесли. Так же советовал бы отелю, Как минимум в люксах поменять смесители на раковину, ибо это хрустящее нечто, выдающее поток 15 литров в минуту просто ужасно. Можно поставить что-то посвежее с аэратором, чтобы как минимум не пугало ребенка во время включения и не обдавало тебя водой, отраженной от розовой раковины.
Есть аниматор, поэтому в баре при отеле можно посидеть, передав ребенка аниматору, ибо он есть. Из меню превосходные креветки. Касаемо СПА, очень хорошечно, можно хоть каждый день ходить бесплатно, по записи с другими посетителями, можно индивидуально, за небольшую доплату. Не понравилась стоимость постирки, ибо состовляет 750 рублей, что на мой взгляд дороговато.
Останавливались в данном отеле в январе 2021 года. Отель расположен рядом с Набережной, что очень удобно. Внизу есть кафе, завтраки по типу шведского стола. Выбор не очень большой, но вкусно и сытно. Отель как все отели данной категории в Крыму. За три дня проживания , не было уборки в номере, постельное и полотенца не менялись. Очень понравилось расположение отеля.
Отличный отель, отдыхали с 5 июня по 12 июня 2021г.остались очень довольны, кормили очень вкусно, персонал вежливый, приветливый, отзывчивый, всегда чисто, ежедневная уборка, в номере было все для комфортного проживания, если ещё раз поедем в Феодосию, то только в этот отель, всем рекомендуем, точно не пожалеете 😉
А ещё до моря всего лишь 3 минуты, галечный и песочный чистый пляж, все развлечения в шаговой доступности, красивые виды и т.д
Здравствуйте, отдыхали в августе 2021,погода классная, море тёплое. О отеле:номерной фонд хороший, у нас полулюкс есть телевизор, душ, принадлежности для него но не такие как в Турции, Египте ну да ладно это же Россия ей далеко ещё. Все нормально только лифта нет приходиться чемоданы нести самому, прикроватных тумбочке нет, телевизор низко стоит по отношению к кровати, светильники тоже не совсем к месту вмонтированы. На улице тихо все для отдыха, до моря пять минут есть и гаечный и песчаный пляж. Еда на завтрак однообразная, никаких изменений изо дня в день, хоть бы макароны разные давали, у них все одно и тоже, а так можно отдыхать кто не привередлив
Отличный сервис, очень приветливый персонал. Номера не шикарные, но есть все что нужно и чайник и холодильник, что встретишь не во всех гостиницах даже более "высокого" уровня. Питание мне понравилось, очень по-домашнему.
Отдыхали с двумя детьми в середине августа, стоянки отдельной у гостиницы нет, парковали авто на дороге у гостиницы, мест может не быть, всегда плотно. Номер стандарт улучшенный -просторный, две односпальных кровати и один диван раскладной, чисто, красиво, мебель красивая, картины на стенах, по номеру претензий нет, горничная работает хорошо. Балкона нет, сушить вещи приходилось на веревках, которые размещаются за окном, их для четырёх человек недостаточно. До моря пешком около 800 шагов, засекали специально шагомером, идти минут 5, сначала вниз по дороге, затем обойти железнодорожные пути, выйти на набережную и спуститься к морю. Обратный путь давался тяжелее-так как резкий подъем в гору к гостинице, где-то метров 200 в общем составляет. Набережная благоустроенная, есть и кафе на любой вкус и развлечения как везде в Крыму. Завтраки включены, выбор небольшой, но для завтрака нормально. Правда стулья в столовой по плитке на полу так скрипят, что раздражает, надо с этим явно что-то делать. Зона СПА не большая, но уютная, хамам, сауна и джакузи, но только по предварительной записи, видимо для всех желающих не хватает место. На 4 этаже есть терасса открытая с видом на город и море, можно полюбоваться Феодосией и пофотографироваться, выход свободный для всех. Из замечаний, хотелось бы обратить внимание сотрудников отеля на недостаточную отзывчивость к клиентам. Заезжали в день рождения одного из членов семьи, работник ресепшена сказал, что сделают какой-то комплимент от отеля и - ничего..., через два дня снова день рождения и младшего сына, так работники отеля сказали, что обязательно сделают какой-нибудь комплимент, а также извинились за то, что забыли про первый день рождения и - ничего... Очень неприятный осадок остается, вы уж лучше не общайте ничего, чем так обманывать, тем более детей! За это 4 бала ставим отелю.
Обычно говорят ,что красота в глазах смотрящего ,но не в этом случае ,очень хотелось найти что -то хорошее в данном «отеле»,но увы .В целом ,если вы не любите спать ,у вас нет детей ,вам хочется полежать в ночи и послушать чужую музыку с криками горько или весёлыми пьяными речами ,то это место для вас !!!Номер категории люкс ,семейный казалось бы ,ведь рассчитан как минимум на троих ,что подразумевает под собой в 90% наличие детей ,сделан ровнёхонько над рестораном ,который отель любезно сдаёт в аренду всем желающим провести свадебное торжество ,например ,а звукоизоляция отсутствует (серьезно ????) ,а представьте эти прекрасные ощущения ,когда у тебя маленький ребёнок ,ты уставший как собака за день после моря и прочих радостей Юга приходишь в свой оплаченный люкс ,а тут сюрприз ,сегодня кто -то празднует свадьбу ,тебя как бы не звали ,но ты оказываешься гостем на этом празднике жизни ,НЕЗАБЫВАЕМО 🥹А ещё прям напротив территория отеля с небольшим уличным рестораном ,где все желающие могут отведать пивка или жирненького мяса ,а потом потанцевать от души под орущую музыку ,тоже очень понравилось ,лежу вот в 12 часу ночи и вкушаю все прелести чужого отдыха ,продумано однако ,все для гостей отеля )))Ну а теперь начну с начала ,отель было оплачен заранее ,прочитана внимательно вся информация ,нашла услугу трансфера ,якобы встречают тебя как дорого гостя на вокзале с табличкой прям возле железного коня и ведут под белы рученьки с Багажом твоим к машинке и доставляют с почестями в нумера ,главное предупреди заранее …Понял -принял ,позвонила за неделю и как вы думаете ,что произошло ?Правильно ,ничего ,никто нас не встретил и вынуждены мы было с ребёнком в одной руке и двумя чемоданами в другой бегать по вокзалу и искать такси ,пл приезду администратор была ещё крайне занята пересменкой и заселила нас любезно минут через 30 только ,с большим одолжением в глазах и лишними 2 тысячами за «ранний» заезд ,хотя номер был свободен )С выездом ,кстати ,так же ,в 14 будь добр освободить жилище шикарное и срать всем когда у тебя там поезд /самолёт и занят ли далее номер ,мах что нам предложили на 9 часов оставить чемодан возле рецепции и где -нибудь погулять 😀Про номер ,люкс так называемый ,40/50 метров ,2 розетки на него вам сделали ,одна под телевизор и холодильник ,другая в коридоре и как хотите ,уважаемые 😂Удалось выпросить удлинитель ,именно удалось ,потому что когда я подошла с этим вопросом к администратору ,она отчаянно замотала головой ,мол нет у нас таких приблуд ,но мне несказанно повезло и рядом стоял видимо главный инженер сей чудесной постройки и оспорил ее мотания ,оказывается удлиннителей полно и на Любой вкус ,спасибо и на этом ) Ковёр на полу в некоторых местах затёрт до дыр ,прям правда ,чёрное пятно ,вместо серого покрытия ,причём размером см 10 на 10 ,ну про пятна ,отстающие обои ,паутину и прочие радости говорить не буду )Ах да ,когда мы зашли в приготовленный для нас номер ,оказалось ,что в шкафу нас ждали чужие вещи ,ну просто горничная так хорошо убирается ,что не заметила ,что предыдущие гости уехали без штанов и рубашек 😂Постель для ребёнка не приготовлена ,хотя была заранее оплачено ,как доп место )Гладильных принадлежностей в номере нет ,предложили гладить в общем коридоре ,постирать -750 рублей одна стирка 😄Кран в туалете шумит так ,что ребёнок каждый раз пугался ,как будто истребитель пролетел ,а я первые дни каждый раз думала ,что кто -то блюет за стенкой ,но нет ,оказалось так вода шумит 😂Света нормального в номере нет ,на всю комнату 2 светильника над кроватью ,ну такие ,обычные прикроватные лампочки ,и одна в коридоре ,тоже настенная ,жили в полутьме ) Завтраки -если вы хотите поесть ,то занимайте очередь с ночи ,иначе будите стоять в ожидании свободного стола до обеда ,потому что столов в ресторане штук 12 ,а номеров тут штук 50 )Ну и соотвественно постоянно нет чистой посуды и приборов ,приходилось бегать к ним ,барабанить в дверь и просить то ложку ,то кружку ,на что вечно получала недовольное -щааааас и укоризненные вгляды ,с намеков как вы мне все дороги )Море далеко ,точнее море близко ,даже чуть чуть видно из номера (это описано как вид на море 😂) но идти до него не просто (с горки приличной и обратно соотвественно тоже взбираться по горе ) и достаточно далеко ,есть конечно пляж минутах в 7 хотьбы ,городской ,но так такая помойка ,что в бы даже ноги побоялась там помыть 😅А нормальные пляже очень далеко ,на машине минут 15 ехать ,пешком не дойти ) Ну и минус Феодосии конечно в том ,что тут через весь туристический центр тянутся рельсы ,а переродов не много совсем ,от одного до другого идти порядком 20/30 минут ,ну такое себе ) Ну и до кучи всей семьей схватили кишечную инфекцию ,в итоге вместо отдыха на море ,отдыхали в больнице под капельницами ,не красивое если честно 🥲Грешу опять же на отель ,потому что первым заболел ребёнок ,а она ничего не ела вне отеля и в море не купалась ,да и я накануне сама лично видела ,как так же на скорой из отеля увозили пацана лет 3/4 ,который перед этим лежал в кафе на лавочке и блевал себе под ноги ,а мы как раз обедали 😂В общем я бы этому месту 3 звёзды не дала ,1 с натяжкой )
Прекрасный отель. Чисто, просторно, уютно. Море рядом, персонал приветливый и отзывчивый. В столовой всё вкусно и много.
Прелестное место для семейного отдыха.
Гостиница хорошая: отличные номера, разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак, есть место для парковки и до моря и до исторического центра города близко
Нормальный отель, скромные завтраки, вид из окна шикарный. Белье чистое. Удобное месторасположение. До моря и набережной 3-5 минут. Парковка у здания вдоль отеля.
Спасибо персоналу, особенно администратору Светлане, за чуткое и внимательное обслуживание.,за умение общения с клиентами. Советую всем организовывать праздники в ресторане отеля. Всё супер!
Понравился. Чисто, аккуратно. Ремонт, мебель, санузел хорошие, современные. Вода горячая есть. Персонал доброжелательный. Завтрак с очень большим ассортиментом. Объелись). Море близко. Авто есть где поставить.
Номер стандарт- конура у собаки больших размеров😁
Сан. узел- ну то что ,запах сточных вод,это ладно, вода коричневого цвета… с запахом серо- водорода, сан. техника вся сломана, лейка душа вообще… краны скручены…
Под окнами - «курилка»…
Заявлен спа, но его можно только утром с 9.00 до 12.00😁
Освещение в номере- « я живу в бункере» даже паутина на бра( на фото видно)
Да и дорога до отеля… « квест- не поломай ногу, не разбей авто»😂
Персонал…
Да, вот завтрак был хорошим, шведский стол, но достойно- все было.несмотря на отвратный кофе😁
Воообщем, максимум « звезда».
Были проездом,номера чистые,всё необходимое в номерах есть(холодильник ,кондиционер,телевизор,полотенца, шампуни,мыло,гель для душа,посуда). Завтрак входит в стоимость номера,шведский стол. Всё очень вкусно. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.