Hotel Elena
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
120 reviews
February 12
Великолепная гостиница. Идеальное расположение. Максимально близко к трассе. Чистые, уютные номера. Вежливый персонал. Причем весь. Горничным отдельное спасибо за чистоту и дополнительные одеяла, подушки))) очень вкусные завтраки!! Но прям очень сильно все хорошо))
Если добавите каких-то травок в сауну, ваще шикарно будет))) спасибо
February 6
Отдыхаем уже 5-й год подряд, гостиница без звёзд, но это не важно. Важны люди, которые 24/7 готовы помочь, подсказать, организовать отличный сервис. В номерах чисто и комфортно, расположение 10 из 10, прямо на лыжах выезжаешь на склон. Завтраки хорошие, часто доесть не возможно, так как порции рассчитаны на приличного мужчину, который занимается спортом 😂. Желаю «Елене» процветания и лояльных клиентов. Мы с вами всем сердцем и спасибо за прекрасный отдых.
January 14, 2024
Отличная гостиница! Расположение очень выгодное. До склона несколько шагов. Можно на сноуборде спуститься до ближайшего подъемника, а после катания подъехать прям к входу. Очень вкусно и сытно кормят на завтрак. Даже при активном катании завтрака хватает часов до 4. В стоимость включена сауна. Номера чистые, хорошая сантехника. И что важно лично для меня, как декоратора, гостиница приятно оформлена. По крайней мере холл, ресторан и 2х комнатные аппартаменты. В номере правда немного недотянули по цвету текстиля, правильный цвет штор и покрывал вообще дал бы вау эффект. Но это всё равно твёрдая четвёрка по сравнению с другими отелями оформленными в стиле жареной картошки (бежево-коричневые) или когда всё закатали в серый. В общем 5 звёзд отель заслуживает точно.
1
3
January 30, 2024
Очень понравилось местоположение отеля, на горе, подъёмник рядом! Отель небольшой, уютный, тихий. К каждому номеру есть свой отапливаемый ящик для сушки горнолыжной одежды, ботинок, для лыж и сноубордов - отдельная тёплая комната. В отеле есть сауна раздельная, маленький бассейн, комната отдыха. Единственное, немного разочаровал номер, полулюкс со старой мебелью, номер устаревший, но ремонт в ванной свежий и современный. В номерах убирают каждый день, бельё, полотенца свежие и белоснежные. Ресторан - это отдельная тема! Вкусно всё! Любое блюдо - шедевр! А подача какая!!! Спасибо персоналу отеля! Официанту Александру отдельное спасибо, всегда посоветует, поможет с выбором. Вернёмся
сюда обязательно✌️
2
1
February 10, 2024
Расположение гостиницы неплохое. Сразу рядом подъемник, удобная комната для лыж, одежды. Хотя и очень жаркая, но в целом это терпимо. Выход на склон не совсем продуман: дорожки сделанной нет, ступенек тоже. Только собственные следы помогают… Из номерного фонда и дизайна самого отеля: претензий нет. Довольно уютно, симпатично, по-домашнему.
Из минусов (критичных): ОЧЕНЬ жарко в номере. Батареи шпарят, приходится постоянно открывать окна, из-за этого сквозняк. Кафе-столовая в отеле небольшая, тоже очень жарко и неприятно долго сидеть.((( когда много народу совсем невозможно.
Сауна не очень комфортная из-за такой же духоты: находится в подвале, вентиляция так себе( даже в комнате отдыха не отдохнешь, сидишь и не умираешь. Бассейн ледяной при этом)))
И… самое интересное: сауна открывается в 18:00!!!! То есть катание заканчивается в 16:45, а сауну ждите. Только в 18:00 откроем .. первый раз с таким столкнулись! Очень неудобно ждать после дня катания. И в целом, если закончишь раньше, тоже не расслабишься в парилке! Лежишь в номере-парилке….
И ягодка на торте - отсутствие воды (кулеров). Только 3 бутылочки дают на 3 людей в день. Все на этом!!!! Ребенок попросил на ресепшен еще бутылочку - отказали. Не положено! Ждите уборку и новый день. Ужас полный.
Завтраки не соответствуют обычным завтракам в сетке AYS: абсолютно невкусные( есть пара блюд , остальное совсем не очень на мой взгляд.
4
2
April 8
Расположена на горе, удобно, сразу выкат на трассу. Персонал вежливый, чисто, но интерьер номеров конечно морально устарел. Отличные завтраки
February 26, 2024
Отличное расположение, сразу трассы и подъемники ,великолепно работает персонал. Цены коментировать смыла не вижу, здесь все зависит от рынка. Качество блюд в ресторане хорошее, с детьми удобно здесь. Особенно расположение лыжной комнаты. Все рядом и удобно, так же отмечу ,что места для хранения инвентаря предостаточно.( кто ездит с детьми и много инвентаря меня поймут). Можно придираться к мелочам,но это всегда есть у всех. Главное,что стараются угодить гостям и решить любой вопрос.
March 23
Отличное расположение, прекрасный персонал, вкусные завтраки, приятный ресторан. Номер слегка «уставший».
December 14, 2024
Отличный отель. Завтраки сытные и очень вкусные. После катания можно сходить в сауну прямо в отели. Огромный плюс
3
March 15, 2024
Отель в хорошем место расположении ! Персонал все замечательные , отзывчивые! В номерах чисто но требуется косметический ремонта и тогда будет просто замечательно! Еда очень вкусная ! Цены адекватные! Будем приезжать и в следующий раз!! Рекомендую!
3
March 16, 2024
Еда в ресторане в 2022-2023 году нравилась больше. Завтраки были более разнообразные. В 2024 на завтраки в меню одни яйца. А так отель прекрасный. Место расположение одео из лучших. Очень уютный. Сауна горячая. Бассейн хотелось бы теплее. На данный момент, в марте 2024 градусов 18-20.
December 6, 2023
Прекрасный отель расположенный прям возле трассы . Очень хороший ресторан, все вкусно и адекватные цены.
В отели очень удобные кабинки для лыж и ботинок, все сохнет, не надо с собой в номер таскать . Номера тоже в порядке, чисто , все по звездности . Есть бесплатная сауна с бассейном . Очень вообщем уютный отель чик
3
February 22, 2024
Впервые за 10 сезон, обратила внимание на этот отель, и удивилась!
Номер был маленький на 3м этаже и с маленьким окошком, но все уютно.
Понравился Ресепшн, Тула заходишь прям как домой и так же в ресторане, все так светло и уютно прям как ДОМА.
Администраторы и официантки очень приветливые. Месторасположение гостиницы удобное на горе. Вышел оделся и поехал. РЕКОМЕНДУЮ
1
May 21, 2024
По моему личному мнению - Очень старый отель. Построен не по лучшим архитектурным решениям, относит нас к 90-м. К сожалению «ребрендинг» не помог вытянуть данное место, хотя усилия были приложены не малые. Но данное место «косметика» не спасет. Надо все перестраивать: окна - маленькие, номера под крышей - не удобные, большие, но сама крыша на пол комнаты), что сокращает место для передвижения.
По еде - несуразное сочетание ингредиентов в блюдах, и многое «закончилось» пере тобой) - не очень радостно это слышать)
Что хорошо: это близость к подъемнику, и отличные места для хранения горнолыжного инвентаря. (За это 5+!), остальное : оценка средняя (3балла)
1
January 5, 2023
Отель располагает всеми условиями для горнолыжного отдыха. И если Вы приехали покататься от души - смело делайте свой выбор в пользу Елены:
-самое близкое расположение к трассе;
-сушка и кабинки с замком для хранения горнолыжного снаряжения;
-место для хранения лыж и бордов (общее для всех проживающих в отеле, но тем не менее обеспечивает сохранность);
-наличие сауны, которая позволяет согреться и чуть расслабиться после длительного катания на трассах (меньше не получиться, так как трассы прекрасно подготовленны и катаешься до дрожи в коленях:)
-наличие маленького ресторана, где можно отлично поесть (завтраки в оплату номера) и поужинать.
Отель небольшой, чистый, народу немного, поэтому, действительно, удается отдохнуть от суеты и шума, в номере есть все необходимое, в бане для тебя специально готовят комплект (полотенце, простынь, тапочки, шапочку), есть в бане биллиард и возможность попить чаю с медом. Все это бесплатно, народу немного, спокойно и без лишней суеты.
Отель стильно украшен к новому году, в праздничную ночь был небольшой банкет (за отдельную плату), дуэт певицы и гитариста «слушался» легко, создавал праздничную атмосферу. Вообще, новогодний банкет был без лишней скучной программы и организации «массового» веселья.
Персонал внимательный, улыбчивый, мгновенно реагируют на просьбы, удивлял маленькими подарками на Новый год в номер и на банкете.
Спасибо команде отеля, мы отдыхали с 27 декабря по 2 января. Остались довольны, планируем поездку на следующий год.
2
1
February 10, 2024
Отель замечательно расположен прямо на горе, что позволяет сразу на лыжах выезжать на склон и так же со склона возвращаться прямо в отель. Для лыж и снаряжения предусмотрена сушилка. Имеется ресторан на первом этаже со вкусной едой. Номера просторные и удобные, персонал приветливый - все расскажут и покажут.
February 19
Самая вкусна кухня в Шерегеше❤️самые приветливые девушки персонал❤️❤️❤️спасибо 🌸🌸🌸
March 6, 2024
Вкусные завтраки, вежливый персонал, удобная комната для переодевания и хранения снаряжения.
В гостинице чисто и уютно.
Большой бонус сауна с бассейном и биллиардом)))
December 10, 2023
Отличный отель. Чистые номера. Белоснежные полотенца и постельное бельё. Внимательный персонал. Прекрасный ресторан с русской кухней. Тёплая, душевная атмосфера.
1
March 6, 2023
Классная гостиница номера очень уютные и тёплые доставка в номер очень удобная очень даже хорошо что гостиница построена около склона и поэтому удобнее добраться с лыжами до трассы у нас был номер на третьем этаже очень понравилось вид прямо на подъёмнике и на лыжную трассу мы уже 3 раза были в этой уютной гостинице!!!🙂🤩✴✅🎿
1
March 16, 2023
Классный отель на горе! Расположен в 2 минутах от подъемника Олимпия-экспресс, + с горы можно спуститься сразу в отель. Жили в полулюксе во флигеле: из минусов- нужно одеваться чтобы идти в основной корпус, из плюсов- тишина ввиду отсутствия соседей. Уборка была качественная и ежедневная. Сам номер теплый, чистый, уютный. В основном здании отеля- итальянский ресторан с хорошими завтраками, лыжехранилище с сушками. Есть сауна,но ей не пользовались. Персонал вежливый и приятный, есть рум-сервис.
3
March 9, 2024
Очень хорошее место и покушать и выпить. Персонал хороший. Оч красивая подача блюд. Вкусно. Бомбическая еловая настойка с брусникой
March 4, 2024
Еда 4(нет отдельно йогурта, фруктов), расположение 5 , Персонал 5, Обслуживание 4 (сауна с 18:00- лучше было бы с 16:00), номер -4 (в к. 34 нет wifi, нет цифровой телеприставки).
January 12, 2023
Отличная гостиница! Всё чисто и аккуратно, вежливый персонал. Лучшее расположение на горе, очень удобно - в гостинице встал на лыжи и на склоне оказался)) В ресторане вкусно всё! Узнал много разных итальянских блюд. Рекомендую. Обязательно ещё приеду!
April 27, 2024
Суперотель Елена!!!Ближайший к склону,это факт!!!!Очень отзывчивый персонал в отеле!!!!Администраторы Дарья,Елена,Александра-идеальные!!!!Всё по делу,всегда помогут,подскажут,покажут!!!!Спасибо огромное отелю Елена!!В следующем году только в него поедем с друзьями!!!;Номера чистые,сантехника отличная!!!!Уборка каждый день!!!!Всё супергуд!!!!!!
1
January 2, 2022
Если бы в Шерегеше давали мишленовские звёзды, ресторан в Елене точно бы получил все 5. Настолько сбалансированная сытная и одновременно лёгкая еда, вышколенный персонал, красивые информативные листы меню с переводом итальянских названий, интерьер, атмосферно, уютно, всё с чувством и вкусом. И отдельное спасибище за спасение от голодной смерти на нг. Идеааааально♡ Вживую намнооого круче, чем на фотках в интернете
Об отеле: идеальные номера-шале, персонал, ресепш, украшения, всёёёооо. Есть своя скважина, из под крана можно пить! Волосы и кожа стали получше.
Если сильно придираться, мне не хватило зонирования в чайной комнате в сауне, и лифта.
Встречали новый год с 29 декабря 2021 по 3 января 2022
2
April 17, 2023
Отель полюбился с момента первого заселения. Отдыхали тут не первый раз. Очень приветливый и вежливый персонал. Красивая обстановка и с первого шага атмосфера спокойствия и комфорта. В номерах чисто и уютно, что важно очень удобный матрац, мебель из качественного массива дерева, все необходимое в номере есть. Первая линия от подъемников, 2 минуты и ты на горе. Ресторан с очень вкусным итальянским меню, по изысканному с красивейщей подачей блюд, добротными порциями, особая похвала шеф-повару. Место просто шикарное, хочется вновь и вновь возвращаться именно сюда. Жаль, что не работает в летний период.
2
February 12, 2023
Прекрасное расположение у подъемника Олимпия.
Есть все что нужно:
-место для хранения и сушки оборудования
-сауна с бассейном
-итальянский ресторанчик
-приветливый персонал
-тишина
Лучше брать номера сразу с завтраками)
1
January 12, 2023
Отличное место! Лучшее в Геше. Расположение, сервис, ресторан! Бесплатно бассейн и сауна! Все продумано до мелочей: халаты, тапочки, мыльно - рыльные пренадлежности, чай, чайник в номере есть все. Прекрасный ресторан на первом этаже, с неплохим выбором вина. Очень советую, не прогадаете!
2
December 14, 2022
Жили в полулюксе 11-13 декабря, номер большой и светлый, бывало немножко свежо, но для мерзлячих стоит обогреватель. Гора, можно сказать, в паре метров. Завтраки вкусные, с намеком на Италию) персонал заботливый и приветливый, все расскажут и покажут, в номере все, что заявлено в перечне, в наличии. Замечательное место, по возможности вернемся сюда!!
2
December 18, 2023
Расположение отличное! Сам отель, персонал, еда на отлично! Буду рекомендовать своим друзьям!!!
Большое спасибо персоналу за заботу и внимание!!!
1
January 25, 2023
Еда отличная, милый итальянский ресторан, ценник высокий, но оно того стоит. С 12 до 17 действует скидка 20%, но ее надо попросить:) Номера норм. Отличная баня с бассейном! Есть все для хранения и сушки снаряги. Находится прямо на горе, 100 м до подьемников. Персонал душевный! Очень понравилось, полностью рекомендую!
Петербург за Елену‼️
3
February 24, 2023
Уютная гостиница. Обслуживание приветливое и качественное. Есть сауны, бассейн, бильярдный стол - всё входит в стоимость номера. Кухня хорошая, кормят вкусно.
March 11
Отлично с сыном отдохнули и покатались
1
May 24, 2021
Зимой -весной 2020 года отель был замечательный. Хорошие номера, ресторанчик с вкусными блюдами, завтрак вполне приемлемый, вежливый и предупредительный персонал. Спорные вопросы к чести заведения разруливались быстро и в пользу отдыхающих. ПРиятный бонус - суточные VIP скипассы на ряд подъемников по цене простых скипассов. Но в новом сезоне 2020-2021 со сменой владельцев многое поменялось и привлекательность отеля по сравнению с конкурентами того же уровня резко снизилась. Я проголосовал своим рублем не в его пользу. Так что пять звезд это больше дань памяти старой Елене. RIP.
2
March 26, 2023
Понравились апартаменты, зона сауны и бассейна, в ресторане небольшой совсем выбор блюд и очень дорого если каждый день питаться, завтраки одна каша и блюда три из яиц, тоже так себе выбор
January 2
Уют, комфорт, все включено, вкусно))
January 13
Ресторан - долгий. Очень. Но отзывчивый.
1
March 7, 2023
Добрый день!
В этот раз хотелось бы написать о команде замечательного отеля. В нем мы останавливаемся уже 5-ый раз и для нас Елена,как наш второй дом.Так вот команда!!!!Хотим выделить в этом сезоне:Администратора Дашу,ребят из ресторана Максима и Аленчика- Вы лучшие!!!Хочется пожелать Вам удачи и всего самого наилучшего.Ждите нас снова!Будем по Вам скучать!
1
March 23, 2023
Обслуживание на уровне! Устрицы свежие вкусные! Удивили цены на устриц, дешевле, чем в Крыму, а качество лучше! Уютное, светлое заведение!
2
April 2
Крутой, красивый отель, советую!
March 28, 2024
Удобное расположение, вкусная еда, отзывчивый персонал, теплые номера
December 22, 2022
Очень красиво все украшено к новому году. Ремонт может быть и старый, но все очень хорошо обновили ремонт и номера очень милые. Все сделано в едином стиле, так же и в ресторане. Все так же красиво украшено, вкусная еда и завтрак выходит в 500, если брать его при бронировании отеля (это важно). Сауна и бассейн в подвале отеля очень милая, а главное бесплатно😂
Конечно же, главное преимущество Елены - это месторасположение, оно точно выигрывает у большинства отелей. Только вот бесплатных ски-пассов тут уже нет.
3
November 26, 2022
Отличное местоположение! Рядом с подъемниками! В номере очень тепло и тихо! Хорошие завтраки по меню. Отличное хранилище для лыж и сушка для одежды!
1
April 19, 2024
Приветливый персонал, вкусный завтрак, расположение, апартаменты,
3
November 19, 2023
Первая линия и этим всё сказано. Но Елена 10 лет назад и сейчас это разный уровень. Желаю этому отелю дальнейшего развития, думаю что для этого есть все.
December 13, 2022
жили в полулюксе с 11 по 13 декабря, номер большой и светлый, местами было свежо, но для мерзлячих стоит обогреватель) из окна видна гора, спуск, все рядом. Завтраки прекрасные с намеком на италию) девочки - персонал вообще выше всяких похвал, все расскажут, покажут и проводят как родных)
1
February 22, 2023
Уютный, чистый номер. Приветливый персонал. Вкусная еда. Прекрасное расположение отеля. Красивый вид из окна. Очень довольны. Рекомендую.
1
March 1, 2023
Чистый, приятны визуально номер, учтивый и доброжелательный персонал. В целом очень уютный отель, достойный того, чтобы провести выходные именно в нем. Расположен в очень удобном месте, что позволяет добраться до склона просто выйдя из отеля. Обязательно ждите в гости снова!
1
April 20, 2022
По номерам - в полулюксе достаточно мило, хотя есть мелкие неприятные недочеты - ну например не работала закрывашка в санузле. Реально очень плохие, дешевые подушки, спать невозможно. При цене номера 20К в сутки - немного другого ждёшь.
Местоположение - одно из лучших на Зелёной. Ресторан - вкусно! Но! При том что оплатил проживание+ завтраки - когда приходишь утром - нужно выбрать что есть. В наличии кроме меню есть вполне очевидные комплексные завтраки - 3 или 4 разных варианта завтрака, и как раз на сумму (500 р) завтрака. Но ПОЧЕМУ в эти комплексы не входит напиток??? Чай или кофе?? В итоге взял комплекс и ещё оплачиваешь отдельно напиток.. Ещё в раздевалке где обуваешь ботинки и хранишь их в кабинках очень жарко. Пока оденешься - взмокнешь весь :(
2