Hotel Castro
660 reviews
July 30
Отель оставил двойственное впечатление. Что касается общего интерьерного оформления и удобства номеров, здесь все отлично. Есть своя стоянка авто. Однако нельзя рекомендовать селиться в этот отель тем кто приехал без машины и собирается погулять по Казани. До центра города далеко, да еще и, как правило, напряженный трафик. Из существенных минусов - это организация завтраков. Таких плохих, я еще не встречал ни в одной гостинице, а Сastro позиционирует себя как 3*. Из горячей еды дают только один вид каши (без выбора)! Есть вареные в крутую яица (неизвестно когда сваренные), сырные невкусные продукты. Один вид колбасы, хлеб и упакованные масло и джем, мед. Все! И если, допустим Вы или Ваш ребенок, не любит есть по утрам кашу, то быта ему голодным.
1
1
December 4
Жили в гостинице с 20 ноября по 26 ноября, все было отлично, постельное бельё свежее беленькое, персонал вежливый, приветливый 👍, Атмосфера тоже не плохая, одну звезду сняла за завтрак, так как можно было разнообразить его, (день каша и яйца варёные, день яйца жареные) так что яиц наелись на год вперёд😄 поработайте пожалуйста над этим. А так все понравилось! До центра доехать на общественном транспорте проблем нет, автобус каждые 16 минут ходит. Еще из минусов, что кафе в соседнем здании, и ценник сильно завышен, даже не рискнули там заказывать
1
August 25
Двойственно. По сути, только из-за цены. Я много езжу по стране, поэтому вариантов для сравнения масса. Кастро выбрали из-за местоположения, удобно на автодром и не далеко в город при этом. Отдельно стоящее здание, рядом с трассой, но не сказать, что громко. Своя парковка, просторная. Есть какие-то беседки, фонтанчики и тд, не особо роскошно, но зелено, правда из наших окон была дорого и стоянка стройтехники под окном )) Брали трёхместный номер, крохотный, в меру чисто, брали на три ночи, никто разумеется ни разу не зашел убраться, поставить водички, или подкинуть гель для душа. Наверное, по запросу сделали бы, но мы с утра до ночи на автодроме, не до того. Приехал в ночи, воды в номере нет, кулера на этаже нет, помыться нечем, красота. Завтрак включен, но завтрак, это один вариант каши, сыр, колбаса, пара видов печенек, хлопья и дешевый кофе. Вроде и нормально, но снова вспоминаем цену и аж 3 звезды у гостиницы.
И даже персонал то вежливый вроде, но прям вот… второсортность во всём, по ощущениям. Если не конкретное требование, поближе к автодрому, посмотрел бы альтернативы, конечно.
June 19
Останавливались с родителями здесь на 4 дня. Выбрали из-за привлекательной цены и удобного расположения (в центр города доехать на общественном транспорте не составит проблем). Хороший и чистый номер, дружелюбный и приветливый персонал (была ситуация: в холодильнике нашего номера обнаружили еду от прошлых проживающих. Сообщили об этом администратору и в качестве извинений получили целую тарелку нарезанных и свежих фруктов - очень приятно). А приятным дополнением послужил завтрак, входящий в стоимость. В шаговой доступности здесь кафе грузинской кухни и продуктовый. При повторном визите в Казань без сомнений снова остановимся здесь.
1
2
May 21
Я недавно останавливался в этой гостинице и остался в полном восторге. Номер был безупречно чистым, просторным и невероятно уютным. Особенно хочу отметить удобство кровати — это была, пожалуй, самая комфортная постель, на которой я когда-либо спал. Матрас был идеально подобран, а подушки — мягкие, но с хорошей поддержкой. Благодаря спокойной атмосфере и отличной звукоизоляции, я каждую ночь спал как младенец. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, что делало мое пребывание еще более приятным. Если вы ищете место, где можно по-настоящему отдохнуть и выспаться, то эта гостиница — идеальный выбор!
3
2
September 20
Отличный отель. Подходит для тех, кто не хочет заезжать в город на машине. Большая стоянка для автомобилей. Красивая зеленая территория. В самом отеле чисто, уютно, тихо. Персонал отзывчивый, внимательный. В номерах холодильник, телевизор, кондиционер, чайник. Кулер с водой и гладилка на этаже. Есть завтраки - каша, хлопья, яйца, чай, кофе, джемы.
August 11
Отличная гостиница! Сервис на высшем уровне. Все для комфортного проживания в номере есть, фен, утюг, средства гигиены, идеально белые полотенца и постельное белье. Номер просторный и очень красивый.Персонал вежливый и доброжелательный! Остались очень довольны!
July 24
Гостили с мужем и друзьями в данном отеле 3 суток (изначально бронировали на 2 суток,изменились планы и продлили номера на сутки без проблем). Номера Стандарт с ванной-203 и 303. В номере кровать двухспальная (очень удобная),,телевизор
ЖК,23 канала.шкаф для одежды, стол, тумбочка,чайник,фен.В ванной положены гель,шампунь,зубные щётки, тапочки. Остались довольны. Отель произвел хорошее впечатление:везде чисто, сделан ремонт. На территории отеля есть беседки,где хорошо посидеть вечером.
Персонал обслуживающий все умнички-приветливые, отзывчивые.Поварам спасибо за вкусные завтраки.
2 раза ходили на ужин в кафе Мимино при отеле,все понравилось.
Отель однозначно рекомендую.
Всем спасибо)
August 9
Приезжали на машине. Отличная большая стоянка. Приятные девочки на ресепшен, все рассказали и обьяснили. Номера чистые каждый день влажная уборка. Завтраки обычные. Немного подтянуть (муж не ест кашу). Атмосфера территории замечательная, красиво все оформлено.
1
August 11
Отзывчивый персонал, хорошее место, номера очень уютные и чистые, в отличие от других мест, грк Кастро будет на несколько уровней выше. Большое спасибо персоналу и желаем вам побольше гостей, благополучия и процветания!
1
May 26
Удобное расположение отеля.
Номера комфортные, ремонт уставший.
В номерах все необходимое : холодильник чайник телевизор, фен,немного посуды. Бонусом вода питьевая, пакетики чая. На втором этаже куллер с водой.
Убираются в номере часто, пополняют туалетную бкмагу, мыло, шампунь, гель своевременно. Постельное белье и полотенца меняют каждые 3 дня.
Жемчужины отеля персонал ресепшена, выделю Сарию и Алину, открытые, милые, готовы помочь и подсказать в любом вопросе. Остальные сотрудники тоже ответственно выполняют свою работу.
Минус отеля это работа ресторана для праздников. В номерах из-за них очень шумно, не удается отдохнуть и поспать, слышимость всех пений, криков и ударников музыки. Из 5 дней нам выпало таких 2.
3
1
July 9
Первое впечатление положительное, территория очень красивая, удобные беседки расположенные на территории. Номера соответствуют стоимости услуги. Обслуживание больше чем на троечку не тянет, туалетные принадлежности в душе кладут при заселении в первый день, в дальнейшем администрация видимо считает нет обходимости баловать клиентов. Горничная не брезгует поживиться лежащими на столе продуктами. Это очень неприятная ситуация знать, что в твоё отсутствие в номере могут позаимствовать всё что есть из личного имущества постояльца.
1
3
July 25
Хорошее местечко, чистые номера + каждый день предлагают сделать влажную уборку. Рядом пятерочка и не далеко круглосуточная аптека. Так же есть свой ресторан, где можно устроить банкет по любому поводу. Из минусов - шум от дороги особенно в дождь и чуть дороговато
1
August 23
Были ночь с 22.08-23.08 отель оставил хорошее впечатление.
Номер обычный стандарт, ночевать с двумя детьми 3,5года и 9мес. комфортно
Приехали поздно, заказали еду в номер, принесли быстро, порции большие, вкусно, довольно бюджетно.
Отдельное спасибо администратору Лилии!❤️ ( ооочень приятная девушка, доброжелательная, отзывчивая, внимательная.)
2
December 1
Очень понравилось. Хорошая гостиница. Мы переночевали в семейном номере. Номер из двух комнат. Кровать и диван. Халаты, бельё, полотенца, банные принадлежности и утром завтрак. Советуем, нам было комфортно. В номере чайник и холодильник. Спасибо за чистоту.
July 1
- прекрасные вкусные завтраки (каждый день разная каша, бутерброд с колбасой и сыром, отварное яйцо, чай/кофе, конфеты, печенье, хлопья с молоком)
- красивая территория
- в номере: холодильник, чайник, телевизор, кондиционер. Кроме этого необходимые гигиенические принадлежности
- в шаговой доступности первый корпус этого же отеля, в котором находится кафе "Мимино". Гостям отеля делают скидку 15%
- наличие безопасной парковки
March 31
Останавливались детской группой с 13 подростками. Персонал приветливый. В номерах чисто, тепло, в некоторых даже жарко, что очень важно для детей. Прислушивались к нашим пожеланиям. В день выезда организовали нам ранний завтрак, дети не остались голодные. В номерах есть мыло, гель для душа и даже одноразовые тапочки, что теперь редкость в трехзвездочных отелях. Завтраки здесь похожи на домашние:каша (каждый день разная), сыр, колбаса, джем и печенье.
Очень хороший отель за приятную стоимость.
Спасибо Вам за гостеприимство и за то, что с пониманием отнеслись к подростковому возрасту и к тому, что дети шумные априори
3
November 13
Отличное место, очень уютный отель, хорошие номера и красивая ухоженная территория. Дружелюбный персонал. Рекомендую всём посетить это уютное место
June 8
Замечательный отель. Забронировали за неделю, на одну ночь несколько номеров.
Номера чистые , удобные, все для комфортного проживания есть. Персоналу отдельное спасибо). Теперь в пепездах между Москва-Уфа,всегда будем останавливаться здесь. Нам было с чем сравнить, так как часто бываем в командировках в этом направлении. Спасибо большое!
1
May 16
Всё очень замечательно, приветливый и заботливый персонал, чистые и красивые номера, белоснежное белье и вкусный завтрак. Рекомендую всем! Большое спасибо администратору Лилии за обзор достопримечательностей красавицы Казани.
3
1
May 4
Очень уютное место . Персонал добрый и вежливый . Номера чистые и приятные . Особое спасибо хочется сказать сказать администратору Оле . Добрая и доброжелательная девушка. Огромное ей спасибо . Завтраки были вкусными и свежими . Приедем сюда ещё .
November 1
Чистые уютные номера. Пребывание в номере на втором этаже во время банкетов на первом этаже сопровождается очень хорошей слишимостью музыки и ощущением вибраций. Персонал тактичный, идут на встречу по любому вопросу. Есть возможность сдать белье в стирку
August 16
Хорошее место, ночевал три ночи, днём посещал достопримечательности города. В номере есть холодильник, два телевизора, кондиционер, чайник. Полотенца, шампунь, тапки все это было. Рядом есть магазин, можно прикупить что то на вечер. Близко автобусная остановка.
September 23
Завтрак адекватный, хватает на пол дня, больше и не нужно, дружелюбный коллектив, размещение круглосуточно, приехали в 2 ночи, без вопросов все показали рассказали. Предоплата не требуется, бронь если есть свободные номера без вопросов, кровати помогли объединить сразу на следующий день.
May 23
Добрый день ! Это гости из Ульяновска. Проживали в гостинице "Кастро" в период с 22 по 24 мая. Номер был двухместный . Неплохой. Чистый. В наличии кондиционер, душ, холодильник, телевизор. Чайник. Но номер очень маленький. Даже в Адлере, куда мы каждый год ездим отдыхать, номер больше. В Отеле чисто. Полотенца, белье - все свежее. Сан узел очень чистый, приятный, что для меня не маловажно!!! Территория вокруг Отеля ухоженная. Есть кафе "Мимино". Очень вкусная грузинская кухня. Не дорого . Мы посидели от души. Можно со своим алкоголем. Спасибо сотрудникам. На ресепшене обслуживание вежливое. Остались довольны.
1
May 26
Отличное расположение, прямо на трассе, на вьезде в Казань со стороны Уфы, большая парковка и отличные завтраки, персонал на высшем уровне, чисто и уютно. Хорошо отдохнули перед дорогой на Москву
November 30
Снимали двух местный номер. Номер отличный. Хороший ремон, есть холодильник, телевизор, фен. Заказывали еду в номер, все быстро пренесли. Еда отличная. Рекомендую всем, не пожалеете.
1
October 25
Удобный мотель у въезда в Казань, ресторан не работам но доставка еды в помощь, голодные не остались. В номере чисто, горячий душ есть, всё достаточно прилично.
July 21
Плюсы: вежливый отзывчивый персонал
Минусы: далеко от центра, вечная пробка рядом с отелем, старая пошарпанная мебель, в номере пахло сыростью. При этом цена за ночь в 2 раза выше, чем если снять квартиру посуточно с аналогичными условиями проживания. Шумоизоляция тоже плохая.
1
July 20, 2023
Ой ой... Много я повидал гостиниц... Много писать не хочется, но все же найду в себе силы. Номер стандартный, небольшой но уютный. Чисто, хорошая мебель, чистые полотенца. В общем стандартная строгая тройка. Холодильник, телевизор, все работает, без нареканий. Из минусов - нет розетки у стола, для подключения ноутбука приходилось отключать телевизор. Санузел чистый, традиционно душ брызжет а разные стороны, но в целом нормально. Великолепный вайфай, правда открытый, но ВПН вам в помощь. Расположение гостиницы довольно удобное, большая парковка, что большой плюс. Но имейте в виду, что утром пробка от гостиницы в город, вечером наоборот, планируйте свое время. Завтраки - отвратительные. Минус звезда. Каша космическая (переворачиваешь тарелку не падает), по два кусочка колбаски и сыра, яйцо, чай кофе без ограничений, но соответствующего качества, Лайфхак - на входе автомат с платным кофе, приемлемый. Персонал хамоватый, но при определенном опыте легко ставится в рамки. За это минус.
5
May 28, 2023
Жили с маленьким ребенком в данной гостинице в мае 2023г. Впечатления самые приятные. Номер был очень уютный и чистый. Приятно, что есть завтраки. Есть в аппарате натуральный кофе.Персонал очень вежливый. Отдельное спасибо повару из кафе "Мимино" . У вас самый лучший шашлык! Ах, а какой вкусный хачапури по- аджарски. Безумно вкусные первые блюда, были очень сильно удивлены(есть с чем сравнить). У вас лучшее меню! Вечером любовались приятным пейзажем на лужайку. Быстро добирались до центра на автобусе и метро. Если еще раз приедем в г. Казань, то только к вам. Видно, что все сделано с любовью.Желаем вам процветания! Ваши клиенты из г. Саратова.
5
November 10
Шикарный гостиничный комплекс! Приветливый персонал, очень вежливый и тактичный. Сама гостиница в прекрасном сказочном стиле, с башенками, среди высоких елей, на чудесном возвышенном месте. В номерах чисто, уютно и приятно, отделка внутренних помещений на должном уровне, всё работает и находится в нужном месте. Вместительная стоянка вмещает всех приезжающих. Всё здорово и классно! Рекомендую! 👍
1
June 9
Первый раз была в отеле 3 звезды.
До этого, 4 и 5 брали.
Ну, в целом, неплохо.
В номер приходили только переночевать.
Но утром хотелось выпить чай или кофе прямо в номере, к сожалению, чашек нам не поставили.
Единственное, что вызвало возмущение.
Женщина на ресепшен (светленькая), закрыла на ночь отель, а мы вернулись поздно после часа ночи.
Я впервые видела такое, чтобы отель на ночь закрыли и нам просто пришлось ждать у двери.
Не знаю, может у них там так принято, но я сомневаюсь.
И когда она нам открыла, было ощущение, что мы пришли к ней домой.
Она еще и сказала нам «Тихо», хотя мы не шумели.
Считаю это некрасивым поведением, сколько бы звезд у отеля не было.
Заселяла и выселяла нас очень красивая и приятная девушка (темненькая), очень понравилась.
Извинилась за отсутствие кружек и подарила магнитик.
На территории отеля очень понравилась зеленая зона с беседками, это, пожалуй, лучшее, что можно было придумать. Идеально для отдыха, можно было выйти курить и пить кофе, очень удобно и уютно.
Также, их минусов, с чем я столкнулась: бесконтактная оплата картой. У них с этим просто какая-то беда, что доводило до нервов меня.
Я не привыкла платить наличкой, плюсом, карта была не моя и переводы мне не удобны.
В чем проблема наладить систему?
Также, я услышала на территории отеля фразы: «Суммы слишком большие, хозяин не разрешает так платить». Вы серьезно? К вам приезжают гости со всех городов и такое отношение?
Это прям жирный минус на всю территорию отеля, так как и в ресторане при отеле все время требовали перевод!
Так что, если едете, берите наличку.
Две звезды снимаю за оплату картой, женщину с ресепшен и кружки.
Надеюсь, что вы наладите идеальную работу.
Во всем остальном очень даже неплохо, прям хороший уровень.
(Добираться до центра на такси по 30 минут с адскими пробками и бешеной ценой на такси, учитывайте это, мы, к сожалению, не знали)
1
November 18
Гостиница не плохая, по уровню стремится к люксу. Это радует, что в номере был кондиционер, холодильник, телевизор и фен в душевой. Для меня, проживание в номере несколько дней показались очень приятным. Если будет возможность там отказаться, хочется надеяться, что будет также хорошо или даже лучше
May 26
Отличное место . Хорошая гостиница. Летом провести время на веранде одно удовольствие. Банно прачечный комплекс удобный и вместительный. Корпоратив провести самое удобное место.
1
May 19
Все понравилось
Останавливался пару раз, Уютные и просторные номера, всегда чисто
Хороший и приветливый персонал
Рекомендую, если планируете остановиться тут!
September 11
Снаружи очень даже красиво но в номере где жили , а номер люкс мебель вся аля семидесятых, диван весь разодранный, ванна большая но её не наполнить водой , потому что не закрыть слив , всё сломано, завтрак не какой, из плюсов огромная парковка.
1
May 18
Приезжали на майские праздники.Отель соответствует картинке ,на ресепшене девочки быстро заселили ,в номере чисто
Рядом также есть пятерочка
Большая бесплатная парковка,до центра 15 мин езды.
Советую
1
July 9
Хорошая гостиница в Казани. Приятный персонал, чистые номера. В номерах есть кондиционеры и холодильники, что очень спасало в жару.
3
1
November 7, 2023
Уютная гостиница три этажа плюс мансарда, свой ресторанчик, маленький парк с фонтаном во дворе, хорошая парковка, в номерах чисто уютно , телевизор, чайник, холодильник, фен, посуда ни чего лишнего, но есть все необходимое, персонал отзывчивый, доброжелательный. На свои три звезды 5 от меня.
1
June 10
Номера достойные, чистые всё как надо.
Обслуживание на высоте.
Завтрак как положено всё есть.
Персонал отзывчивый.
Расположен в удобном районе.
Рекомендуем!
1
August 26
Хорошо выспались, номер хороший, санузел чистый, относительно тихо. Нет москитных сеток... Но комары и мошки отсутствовали. Для проезда мимо хороший отель.
November 7
Номер был хороший.Есть мини сауна, но не работала. Завтраки которые включены ни о чём, кроме чая поесть нечего. Кафэ мимино которое они советуют может не работать, т.к. повар проводит банкет тогда поесть прийдётся ехать либо заказывать. Ещё один минус по выходным идут банкеты в ресторане на первом этаже, музыка орёт до 00.00 спать невозможно.
1
May 9
Даже на стадии общения до заселения, впечатления самые лучшие. А потом еще лучше! Девушка Сария на ресепшене была предупредительна, профессиональна, очаровательна. Ресторан вкусный. Номера удобные. Спасибо!!!
3
1
June 13
За свои деньги довольно не плохое место!!! Отличная территория около отеля( беседки ёлки, водопад и черепаха🐢🐢🐢) есть и минусы: на 4 этаже нет кондиционера( повезло что погода была прохладная), запах канализации в туалете.
Хорошие завтраки входят в стоимость проживания
July 10, 2023
Отличная гостиница) чистые номера,тихо . Есть беседки на улице,можно покушать прям там. Большая парковка,что немало важно. А вот с едой так себе,долго приходиться ждать заказ (может от загруженности зависит) и по вкусу не очень(это я про ужин). Завтрак был включен в проживание ,подавали кашу и бутерброды,плюс печеньки разные. Бонус ,кто проживает скидка на питание 15%
June 26, 2023
Отдыхали в этом отеле пару дней. находится вдали от центра, отличный выбор для тех, кто ценит тишину. Внизу «Пятерочка», можно сходить за продуктами. При заселении испытали некоторые трудности. Долго ожидали один из забронированных номеров, потому что приехали на полтора часа раньше. Во втором уборку будто не делали вообще - кругом пыль, на полу следы от мокрых ног…да и мебель вся уставшая. В проживание был включен завтрак. Предлагали стандартно для всех немного молочной каши, бутерброды, два яичка и кофе с печеньками. Нам было достаточно. Если порядок в номерах для вас не важен, то рекомендую отель.
2
May 9
Гостиница хорошая ночевали с женой классно душ только стремный пока душь примешь замёрзнешь,а так хорошо стоянка хорошая, тихо чисто хорошо,а завтраки вообще классно.
1
September 26, 2023
Хороший отель, сотрудники очень гостеприимные. Везде чисто, аккуратно, никакого мусора и прочих непотребсв. К гостям лояльны, всегда можно договориться. В номере чисто и опрятно всё как обещано. Приезжали из далека, 1000 км. Всё понравилось. Не дорого и с комфортом, рекомендую. + бесплатная парковка
June 17
Все предыдущие отзывы описывают отель правдиво. Собственникам стоит подумать об исправлении пробоем. А вот персонал отеля отлично помогает в любой ситуации. Все очень вежливые и отзывчивые. Спасибо девушкам на ресепшн и в кафе, они стали нам друзьями.
1