Отель понравился. Гостиприимный персонал, номерной фонд новый, мебель новая, в номерах чисто, тепло и красиво. На завтрак предложили несколько вариантов на выбор, мы заказали яишницу с сосисками и овощной нарезкой, всё вкусно. Единственно, была слышна музыка со стороны сауны (у них отдельный вход) до 24 часов (мы были в субботу), но нам это не мешало. Спасибо персоналу, обязательно вернёмся
Наше пребывание в этом отеле было просто идеальным! Мы оценили качество и чистоту номеров, а также уровень профессионализма всего персонала.Большое спасибо за хорошую атмосферу!
Не рекомендую заселение в эту гостиницу. Расположение ужасное: рядом трасса с постоянно идущим транспортом, шум, пыль. Здание отеля новое, рядом полуразваливающийся домишко. В округе смотреть нечего, до центра далеко. Дверь отеля мне не открыли, администратор сонным голосом сказал, что раннее заселение невозможно,
могли бы предложить хотя бы вещи на ресепшен оставить, я приехала с ЖД вокзала, номер заранее бронировала. Пришлось искать другой отель, в котором мне предложили вещи оставить в администраторской, а заселиться с 14:00. В Hotel 372 ни ногой.
4
8
Show business's response
Roman Sh
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Большие чистые номера с новой отделкой, есть кондиционеры на летний период и достаточно тепло в холодный период, удобные матрацы, большие телевизоры, тихо, соседей почти не слышно. Завтраки приносили в номер, заказать можно по телефону, уборку номера делают по просьбе, по утрам уборкой не беспокоят. Персонал отзывчивый и вежливый. Вход в отель по ключам. В шаговой доступности столовые, кафе и магазины.
Очень посредственный отель. С горячей водой ооооочень большие проблемы , как и с ее напором . Номер с джакузи - зачем там джакузи , если ее наполнять нечем ! Завтрак приносят в номер , но есть в нем нечего . В общем неизвестно откуда такая куча позитивных отзывов на ресурсах.
Непримечательная, обычная гостиница, несколько вдали от туристических дорожек, но это решается такси, которое в городе не дорого (относительно Краснодара и Москвы).
У нас был номер на троих: двуспальная + полуторная, с завтраками.
В номере все чисто, все работает,
Завтраки приносят в номер. Они основаны на яйцах.
Отель новый, ремонт хороший. Бельё чистое, белое. По уборке можно было б получше, волосы от старых жителей в душе есть. Завтраки вкусные, принесли вовремя, выбор есть. Вообщем за свои деньги приличный отель, остановиться по пути к морю самое то! До центра недалеко, на машине 7 мин.
Семейный номер : чисто, запах нормальный, ванная в порядке.
Полотенца, зубные наборы, халаты присутствуют. Все белое, чистое.
Завтраки приносят в номер. В основном, это все вариации яичницы, очень простые. Мы себе заказывали с доставкой еду из маркетов, чтобы разнообразить завтрак.
Лучший отель в Саратове, номер очень чистый и светлый, ходила в белых носках и на них не было ни следа, постель чистая и пахнет свежестью, есть все необходимое, полотенца, халаты, гигиенические принадлежности, завтрак на выбор-очень вкусный, обслуживание на высоте, рекомендую и ставлю твердую 5, поставила бы даже 10 из 5 если бы была такая возможность)
Разместили ночью, постельное белье белое, чистое, все чисто. И приятный завтрак, в госттнице тихо, уютно. Единственное, в номере ковролин, это напрягает, думаешь о том как его почистили, лучше бы пол, который можно мыть.
Очень понравился отель. Хороший ремонт, уютные удобные комнаты, вкусные завтраки в номер. Не самый центр, конечно, но достаточно тихое место, есть парковка.
Хорошее места для отдыха,очень приветливый персонал. Есть большой выбор меню, меня удивило что приносят завтра в номер!Номер конечно же чистый не каких проблем.Бассейн чистый, сауна горячая, в принципе мне всё понравилось, никаких минусов нету.Я отдохнула на ура, обязательно приеду сюда ещё раз!
Лично мне не понравилось, судя по всему отзывы большей частью фиктивные!
В "отеле" нету толком персонала, на входе бумажка с телефоном на который надо позвонить чтобы открыли дверь.
Нету ни кафе ни ресторана поесть можно только утром, и только то что накануне выбрал.
В душе вода просто не уходила, по полу везде черные волосы то ли предыдущих постояльцев то ли сотрудников которые убирали.
Рюмки плохо вымыты были, из потол а торчат какие то провода.
Если выйти из номера и пойти по коридору то можно наткнуться на кучу строительного материала сваленного в кучу на лестнице, которая кстати не доделана, и не огорожена!
Видно что хотели побыстрее достроить здание.
Вокруг "отеля" какие то халупы, видок так себе!
Резюмируя - не рекомендую к посещению, уверен что в Саратове есть места поинтереснее во всех отношениях!
Обновление от 19 мая 2024г.
Со мной связалась администрация данного отеля и сообщили что ремонт уже закончили и устранили большую часть недостатков , проверить данный факт я к не могу, но судя по тому что со мной связались, скорее всего администрация следит за отзывами, очень на это надеюсь!
Всем удачи!
Отель забронировали спонтанно и не ошиблись! Заселялись поздно ночью, хозяин отеля очень приятный и клиентоориентированный молодой человек встретил нас лично и молниеносно среагировал на нашу просьбу, где можно перекусить в столь поздний час, за что ему отдельная благодарность! Проверил номер, все ли в порядке и предложил выбрать завтрак по меню. Завтрак принесли в номер и он был очень вкусный. Для себя отель внесли в список контактов для следующего посещения Саратова!
Отель не плохой, шумоизоляция не очень, завтраки скромные, заселение ниже среднего ( ключ молча дали и иди ) спасибо что не бросили))) а так все супер, спасибо
Бронировали номер, на три дня, на время командировки. Из плюсов: просторный номер, мебель, плитка, сантехника, ремонт все новое. 8 полотенец на одного человека, такого я не видела нигде. Вкусные завтраки и очень вежливая женщина на ресепшене. Спасибо за хороший сервис. Цена, качество полностью соответствует !
Номер прям видно, что новый. Персонал также очень отзывчивый и старается, чтобы проживание было максимально комфортным. Отель небольшой, поэтому и с парковкой проблем не было.
Номер просторный и светлый, есть холодильник, кондиционер и ТВ. Чисто. Кровать широкая с твердым матрасом. Завтрак в подают прямо в номер - очень вкусно.
Хорошее место отдыха, всё очень хорошо , номера чистые большие и красивые, персонал отличный, завтраки вкусные приносят прямо в номер, очень чисто и всё на своём месте. Рекомендую
Ремонт и мебель новые. Но без но, не бывает, в номере вместо двух пар тапочек, нашлась только одна. Да и наполнение не полное. Вешалки одноразовые, ложки для обуви тоже нет. Зато есть подставка для чайника, но без него. Приехали уставшие, но отдыхать "помогала" музыка с первого этажа часов до четырёх. Хочется отметить действительно очень вкусный завтрак, спасибо повару. Персонал дружелюбный, вежливый. Цена за сутки с завтраком адекватная.
Минусов не заметила, на фоне подобных предложений, очень даже хорошо. Уютно, красиво, сервис ненавязчивый, но в случае надобности администрация всегда на связи, все вопросы решаются быстро. Однозначно приедем ещё и не раз
Отдельно стоящее здание. Красивое. Чтобы войти необходимо позвонить не в звонок, а по телефону.
Внутри красиво. Полы с подогревом. Чисто . Очень приятно. Кровать большая. Удобная. Санузел хороший. Там пол тоже с подогревом.
Минусы:
1. Около раковины хотелось бы хоть какую ёмкость для щетки
2. В номере не помешали бы чашки для чая. Чайник есть, а куда налить нет. Возможно, надо было попросить. Но у меня было все своё.
Спасибо.
Вполне нормальный отель с чистыми номерами. Завтрак приносят ко времени, заранее обговоренном. Завтрак простой, но вполне достойный и сытный. Из недостатков, пожалуй, отсутствие кофемашины или кофейного аппарата.
Просили перевести оплату переводом, но потом приняли карту... Есть парковка, завтрак приносят в номер, заранее заказанный, входит в стоимость проживания, вид из окна на трущебы на любителя... Холодильник пустой, но водичку предложили... Не требуют не каких документов...