Hotel'13
348 reviews
May 10, 2024
Здравствуйте!
Был в этом отеле недолго по обстоятельствам, но был очень удивлен заходя внутрь . Вся обстановка выполнена очень грамотно, в комнатах не висят как везде 1 лампа , а проведена подсветка по всему периметру. В номере было все , начинаю от белья и заканчивая телевизором и микроволновой печи!
Очень рад что побывал именно в этом месте , тут вам понравиться !
2
April 24, 2024
В этом маленьком, но очень стильном и уютном отеле я впервые. Признаюсь честно, при выборе этого места я совершенно не обратила внимание на то, что душ и туалет общие и располагаются на этаже-возможно, изначально меня бы это остановило. Уже при заселении, увидев, какая там красота и чистота (в туалете даже предметы личной гигиены для женщин), меня это дальше абсолютно не смущало.
Что касается номера… уютный лофт с мансардной крышей и окном в потолке. В номере есть всё самое необходимое и даже больше-помимо кровати ещё и диван, холодильник, микроволновка, чайник, вентилятор, сейф и другие важные мелочи.
В Холле у ресепшен есть в свободном доступе питьевая вода, посуда, чай, сахар и др.
Расположение отеля очень удачное, максимально близкое к Кремлю (можно через двор ещё короче пройти), к ж/д и центру города.
Однозначно мне всё понравилось, рекомендую!
2
August 18, 2023
Очень необычное место, был в такого типа гостиницах первый раз. В принципе уютно, относительно недорого. Из минусов - очень придирчивое оформление- потребовали документы на всех постояльцев, даже на детей, в то время как за всё путешествие в остальных 6 гостиницах оформляли по одному документу. И второе, с 5:30 трезвонил домофон, кто-то очень хотел попасть внутрь, а администратора в ночное время на месте нет, и отключить домофон не было никакой возможности, из-за чего основное значение гостиницы- именно поспать - выполнено не было
2
4
January 7
Номер чистый, обслуживание на высоте, ремонт новый постельное белье без пятен белье претензий нет есть душ персонал приветливый может проконсультировать по любому вопросу
October 10, 2023
Плюсы: в центре, идеально чисто, стильно, есть вода, чайник, вай-фай, доп услуги.
Минусы: находится на 5 этаже, нужно подниматься и спускаться, лишний раз лучше в номере ничего не забывать. Для курящих вообще ад. Очень скрипучие кровати (у нас в номере их было три, скрипели все как одна при малейшем шевелении).
А еще меня закусали комары, у нас в номере их была целая стая, и это в октябре!
3
11
April 5, 2024
Приехали из Москвы в Казань, искали отель хороший, недорогой. Нашли этот отель. Все чисто, очень красивый экстерьер и интерьер, очень комфортные номера, очень отзывчивый персонал. Вернусь еду не один раз.!
2
3
February 17, 2024
Остановились на одну ночь. Быстрое бронирование. Есть парковка (платная). В номере чисто, есть чайник, холодильник, микроволновка, телевизор. Чисто.
Администратор внимательная и отзывчивая. Заселение круглосуточное.
Душевая и туалет на несколько номеров. Сантехника исправная, чистая.
Расположением отеля и размещением довольны.
1
3
April 29, 2024
Чистые, просторные номера, приветливый персонал, стильный современный интерьер. Хороший вариант, чтобы остановиться туристу!
Обращайте внимание какой номер бронируете, мы взяли без санузла в номере- не страшно, общественный тоже чистый, но всё же. Фен слабо дует. Лучше густоволосым брать свой ☺️
November 20, 2024
Отличный отель, приветливый персонал.
Все как и в описании. Единственным сюрпризом стало, что он далеко не на первом этаже. А так все неплохо и с хорошим расположением.
April 27, 2024
Дизайн отеля очень красивый, довольно чисто и уютно. Обслуживающий персонал очень приятный. Превосходно что выдают полотенце, зубнаую щетку, пасту и вкусный чай. Спасибо вам большое
3
June 9, 2023
Всём доброго дня.
Мини отель отличный. Если вас не смущает общий душ и туалет, тогда вы останетесь довольны на 100%, т.к расположение, цена/качество и предоставляемые услуги очень даже на уровне. В санузлах и душе чисто, приятно пахнет. Есть стиралка, фен. В моём номере была кровать, диван, сейф, вентилятор, микроволновка, чайник и телевизор и даже холодильник. Согласитесь, набор вполне для всех требовательных клиентов. Чай и сахар также присутствует. В холле мини кухня с посудомойкой и холодильником. Система кондиционирования общая, но её вполне хватает. Есть платная парковка. В общем - супер вариант у стен Казанского Кремля, всё в шаговой доступности. Рекомендую, только 🤫 всем не рассказывайте, а то соберешься, а мест не будет 🙂
Кстати ещё один важный момент, персонал практически не видим, клиентам не мешает, но при этом всё отлично.
3
2
July 22, 2024
Не так давно проживали в 3 м номере. Первое на, что хочу обратить внимание это санитарное состояние. Пол вечно грязный, даже после уборки. С дверями в туалете и душевых тоже самое. Второй минус это потолки. Три звезды за стильный ремонт, прекрасный персонал и удобные кровати.
В следующий раз конечно не буду рассматривать эту гостиницу
October 29, 2024
Отличный отель.Все было чисто, местоположение очень удобное, все новое и целое, очень приятная атмосфера.
1
October 28, 2024
Очень хороший, уютненький, чистенький отель! Номера очень уютные, есть все для удобства. Душ с туалетом очень красивые, а самое главное чистые! Персонал очень добрый, отзывчивый. Расположение отеля очень удачное, рядом с кремлем. Всё в пешей доступности!
1
April 26, 2024
Это не отель - это общежитие гостиничного типа. Цена Очень ЗАВЫШЕНА. На входе нужно постоянно надевать бахилы (серьезно???). Подниматься на 4 этаж. Душевые (утром без холодной воды и из 4 работает только 1 кабина) и туалет ОБЩИЕ (об этом не было сказано на сайте). Про чистоту скажу, что как будто убираются в душевой и туалете только утром и все. Кровати все скрипят и максимально неудобные. Стены картонные, но нам повезло с соседями. Тапочки дают одноразовые, хотя можно и адекватные предложить... Чай не предложили - лежит только сахар и чайник)))) Диван воняет потом. Высокие люди постоянно будут биться об потолок т.к. отель находится под крышей здания и все под наклоном. Единственный плюс - это есть питьевая вода в отдельном кране. За 4 тысячи я ожидала большего... Лучше уехать в другой отель!!! Если хотите вернуть деньги то схема тоже очень "веселая": если вы через сайт бронировали, то вернут средства только через месяц и то если повезёт; если через них, то якобы все сразу вернут (Но я не уверена).
P.s: уважаемые модераторы и управляющие. Попробуйте сами забронировать свой отель не через сайт, а сторонние сервисы и вы поймете, что ничего не сказано про условия про проживание. А только красивая оболочка.
6
October 29, 2024
Приехал в данный хостел вместе с классом на пару дней из за экскурсии.внутри номера было прибрано,все новое и целое . Обязательно приеду еще раз если буду в Казани)
January 16, 2024
Первый раз приехали в Казань, остановились в данном месте и не пожалели. Очень красивый отель! Все чистенькое - это очень важно, регулярно убираются, поддерживают чистоту в уборных, само дизайнерское оформление отеля очень уютное! Номер чудесный, комфортный! И пешая доступность ко многим достопримечательностям Казани! Довольны безумно!
1
1
July 13, 2023
Отличный отель, очень удобное расположение🙂 Стильный минимализм в дизайне; в номерах есть все необходимое. На рецепшн уютная кухонная зона со столиками. Рекомендую внимательно читать описание отеля: лифта нет (4 этаж), окна выходят на крышу. Адекватные гости, не было шума, вечеринок и тд. Отдельная благодарность администратору Анастасии, очень гостеприимная и отзывчивая, всегда поможет (даже ночью!).
3
November 6, 2024
В номерах чистота и уют, обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, атмосфера приятная, мне нравится 😊
July 17, 2024
отличное место, комфортный номер, чистота в общих для гостей зонах порадовало, вежливый персонал, всё это сделало наше пребывание в отеле комфортным и приятным
1
August 22, 2023
Приезжали на выходные в Казань, выбор выпал на этот отель, т.к. находится в центре, в близком расположении от достопримечательностей.
Парковка во дворе на пару машин,платная(500₽), нам повезло место было.
Отель на 4 этаже, лишний раз не находишься
В отеле 10 номеров с одной стороны, и вроде 2-3 с другой
Номер маленький, окно на потолке, прилагается палка, чтоб его открыть закрыть, но все равно это действие проблематично. Кровати стоЯт не очень удобно, я при моем росте 157 умудрилась долбануться головой .
Чайник, холодильник,тв, также чай кофе для гостей.
Туалет, душевые общие, но все достаточно чисто. Гель, шампунь в кабинке есть. Зубной и бритвенный набор в номере.
Можно постирать ,погладить вещи
Брали халат за отдельную плату (250₽)
В целом неплохо для одной ночи, не более. Очень шумно, чихают кашляют, машины ездят - все слышно .
2
2
June 15, 2023
Мы были в этом отеле всей семьёй, выбрали номер с большой кроватью и кровать двухъярусная для детей. Номер не большой, но вся мебель новая, все чисто и лаконично. Ничего лишнего. Душевая и туалет общие на этаже, но все современное, новое и все в наличии. Стиральная машинка , фен, бумажные полотенца. Разовые принадлежности дают в номере. Есть кухня общая где можно попить кофе. Уютно и красиво. Есть только один минус, это парковка, ее заранее нужно обговаривать если вы на машине и оплачивать. Как я поняла, всего 3-4 места закреплено за отелем.
1
2
August 28, 2024
Прекрасное место для туристов, особенно для тех кто хочет остановиться и полноценно отдохнуть, есть завтраки по утрам ! 5/5
July 24, 2024
Мне все понравилось отель топ место топ персонал 10 из 10 все рядом и крутой интерьер и все что можно еще сказать
1
October 4, 2023
Второй раз останавливаюсь с удовольствием. Чисто, свежий ремонт, общая атмосфера отличная. Хорошая приточная вентиляция, не задыхаюсь. Хороший матрас, но немного поскрипывать икеевская кровать.
На ресепшене утром рано никого нет, на телефон никто не отвечает, люди не могут решить свои вопросы.
Шторку в душевых нужно обновить, почистить лейку в душе от извести (брызгает не туда)
1
5
April 14, 2024
Вроде бы всё ничего, даже не страшно, что на 5ом этаже и без лифта.
Но:
- в номере невыносимо жарко, кондея нет, а окно находится на потолке и без призыва администратора со стремянкой его не открыть
- в номере нет нормального стола за которым можно было бы поесть или поработать, только очень низкий столик а-ля журнальный
- на территорию отеля нужно заходить в бахилах. Бахилы можно надеть либо на площадке 1 этажа, либо на пятом. Но не предусмотрены даже табуретки, чтобы присесть. После подъезд на 5 этаж балансировать на одной ноге с пакетами в руках вообще не фонтан((
- в душевых кабинках поднят пол, видимо, чтобы слив работал, но потолок не поднять. Поэтому с ростом 183 см я мылся с очень наклонённой головой, что не очень комфортно
- и один оз самых печальных моментов - горячая вода в душе 😠😠😠
Заходишь в душ, течёт что-то тёплое, наиыливаешься и горячая вода заканчивается!!! 😬😬😬 Это как так? Причём все 4 дня, что я жил, картинка не менялась😑 Просто стоишь под холодным душем. Короче мыться там нормально невозможно и это очень серьёзный минус, господа
На фото лесничые площадки для надевания бахил и номер с "окном"
Всё написал как есть
2
March 27, 2024
Своеобразная гостиница только для абсолютно здоровых и не полных людей. Это скорее всего общежитие гостиничного типа (некоторые номера как в хостеле) с вахтершами вместо ресепшена, которых вы увидите только при заселении, выселении и иногда по утрам. Все остальное время вы живёте там абсолютно без них. В принципе с основными минусами можно смириться. Но при выселении получил порцию хамства со стороны вахтерши (ну очень трудно назвать ее администратором или ресепшн). Ребенок испачкал полотенце, готов был даже штраф заплатить, но возникла проблема при оплате, т.к. не работал банковский терминал. После этого эта тетенька проблему отеля решила переложить на меня, типа не надо было пачкать. НЕ ПАЧКАЙТЕ ИХ БЕЛЬЕ СОВСЕМ!!! ШТРАФЫ КОНСКИЕ!!! Как говорится, лучшая защита - это нападение! Начала пугать меня видеозаписью и записью разговора. Ради бога, надеюсь ее руководство научит ее тактичности и вежливости, а так же клиентоориентированности.
Все впечатление от пребывания в этом отеле было испорчено.
Плюсы:
1. Чисто.
2. В центре.
Минусы:
1. 4 этаж без лифта.
2. Отель абсолютно не предназначен для маломобильных людей.
3. Мансардные потолки. Ходить прогнувшись, чтобы головой не удариться, стало привычкой уже на второй день.
4. Душевые и туалет в коридоре, как в общежитии. Полным людям там не развернуться, не говоря про маломобильных людей. Одна душевая вообще низкая из за мансардных потолков.
5. В номерах не хватает полноценного стола и стульев. Их нет совсем. Поработать за ноутом точно не получится.
6. Администратор большую часть своей смены прячется в своей коморке, до нее не достучаться. Их цель одна - собрать денег.
7. Нет нормальных окон в номерах. На улицу не посмотришь.
8. При заселении стоял неприятный запах сырости или тухлости, воздух в номерах суховат. Правда потом толи сами привыкли, толи они вентиляцию включили.
9. Очень скрипят кровати. Нормально я там не спал.
20. В душе нормально не помыться. Чтобы была тёплая вода, надо было душ включить на максимум горячей воды и на максимум по мощности. Ито иногда вода шла холодная.
6
1
March 18, 2024
Мы сегодня только заселились. Первое впечатление очень хорошее: чисто, уютно, комфортно. Персонал вежливый, не назойливый. Место расположение очень удобное: центр, рядом ВСЁ 🥰
2
May 12, 2023
Аккуратный недорогой отель, по духу скорее хостел. Очень терпеливый и услужливый персонал.
Чисто, новый ремонт, рядом кремль и вокзал.
Из минусов: 1) сам отель на 4 этаже, лифта нет. С тяжелым чемоданом это серьезное испытание. 2) розетки в комнате далеко от тех мест где они нужны. Одна розетка под холодильник/микроволновку/чайник(что-то придется вытыкать), две другие в дальнем углу комнаты под скошенной крышей, где высота потолка уже 50 см..
2
July 24, 2024
Распооожение отеля
10/10
Интерьер
10/10
Удобства в номере
10/10
Персонал
10/10
Отель супер рекомендую
January 8, 2024
В отель приятный. Кухня, туалеты и душ общие- в них чисто, уютно. В душевых есть гель и шампуни.Уборка каждый день в номерах, общих помещениях, но чувствуется , что поверхностная. Персонал приятный. Стены тонкие. В целом, если на короткое время заезжать, то песня👍
1
November 19, 2023
Очень понравился номер, кровати удобные, в санузле всегда чисто. В номере были все удобства: телевизор, чайник, холодильник и даже микроволновка!!😱 девушки на ресепшене приятные, да и вообще все крутые классные. Приеду еще!🌞
7
January 20, 2024
Хороший отель. Всегда чисто. Часто убираются. Комнаты большие и уютные. Все есть - диван, кровать, холодильник, телевизор. Из преимуществ - низкая стоимость и расположение в центре
3
March 10, 2024
Если честно , то всё норм. Но ... стены " бумажные". Всю ночь слушал брань соседа. Номера - хорошо переделаный чердак(в Перми жил в "хорошо переделаном подвале". В подвале теплее. И ещё , будте готовы , что это чердак и подниматься пешком. Много девушек об это , возможно , не знали. Пришлоссь ТАСКАТЬ чУмаданы. Из плюсов- чисто , уютно. Даже в местах общего пользования. В душевых , будте готовы , что лейка душа на ровне с краном. Душ не принять. Иглавное - есть парковка , но платная. На ночь сойдёт , но не больше.
1
September 7, 2024
Ставлю минус бал за отсутствие парковки, и вроде она там есть, но нас вежливо попросили оставить машину в другом месте.
А так отличный домашний отель, я бы так сказала. Все по доброму, все жители как бы одна семья)
Общая кухня, общий душ (несколько) и уборные (несколько).
Чай и кофе, посуда, чистые комнаты на мансардном этаже в самом центре Казани - классно.
Рядом кафе и магазины, проблем вообще нет.
Останавливались семьей, всем понравилось.
Рекомендую от души❤️
1
August 28, 2024
Цена - качество, просто супер место, для проведения выходных как всей семьей так и вдвоем или наедине. 5/5
April 5, 2024
Отель шикарный! Везде чисто, всё аккуратно. Отель в 10 минутах от Казанского вокзала. В пешей доступности достопримечательности. Обязательно вернусь снова
1
May 3, 2024
Бронировала отель на 4 ночи. Маленький, уютный, удобное расположение, в шаговой доступности от достопримечательностей. В номере есть всё необходимое - полотенца, чистое постельное бельё, чайник, чай, сахар, зубные щётки, холодильник, микроволновка. В душе и в санузле число, есть гель для душа и шампунь, зубная паста, прокладки, тампоны. На общей кухне в наличии посуда, питьевая вода. Отель рекомендую.
January 7, 2024
Отель очень хороший, особенно понравился его стиль в минимализме. Из плюсов еще хочется отметить
-В душевых есть шампунь и гель для душа
-Полотенце и одноразовые наборы
- наличие кухонной зоны
-удобные номера с большим количеством спальных мест
-уборка каждый день
1
October 31, 2023
Для счастливых людей которые верят в сказку и тех кто это забыл .. Отель #13 является стильнейшей космической заставой )) вход в город …стыковка;) лучше всего это показано в фильмах мен Ин блек))) обезличенный образ картин показывает творческому Человеку что он может быть кем угодно если лёгок на подъем.Шанель номер 5 является наверное мудрым намеком на самодостаточность! Мне этот постер понравился … ❤️Реально прикольный отель рекомендую
1
4
June 1, 2024
Если вы хотите пробежать Казанский марафон, старт и финиш которого расположен в 200 метрах от этого места, то это идеальная локация. Здесь важно понять заранее формат. Номера разного толка, но есть и комфортные. Как человеку из мира бега точно удобно.
1
July 23, 2023
Из плюсов: расположение!!! Центр, 7 минут до Кремля и Баумана! Чисто! Тихо, спокойно!
Минусы:
-нет кондея в номере, душновато..
- это скорее хостел приличного уровня, бывал в разных городах но за такую цену, как правило полноценный номер с кондеем, душем в номере…
- туалет и душ на этаже, правда еще раз повторюсь/ чисто!
1
February 17, 2024
13 причин не выбирать hotel 13.
1. Это прежде всего не отель, как указанно на сайте, а полноценный хостел с общим душем и туалетом.
2. Хостел находится на 4 этаже и чтобы подняться туда с чемоданами нужно преодолеть немыслимые усилия. Лифта нет.
3. С виду и по фотографиям выглядит все очень чисто и опрятно, но это только на первый взгляд. Хотели сделать дорого из дешевых материалов- не вышло.
4. В номерах есть только два состояния микроклимата, либо очень жарко и ты не можешь дышать от горячих батарей,либо комнаты настолько холодные, что без верхней одежды там лучше не оставаться
5. Не работает вентиляция. Нет окон чтобы хотя бы проветрить. Номинально есть мансардные окно под потолком, но их просят не открывать.
6. Кровать из самых дешевых материалов, развалилась во время сна. Было страшно повернуться, чтобы снова с нее не упасть.
7. В комнатах мало розеток. Чтобы подключить технику для зарядки, запаситесь удлинителем, он вам понадобиться.
8. Огромный ,белый таракан. Я могу с этим согласиться, если только в отеле предусмотрен контактный зоопарк и его обитатели находятся в свободном выгуле. Но его там нет. Это какой-то ***. Выходя из душа на меня гордой походкой надвигалось белое нечто. Возможно это не таракан, а разновидность мокрицы- переростка.
9. 2 из 4 душевых кабинок не работало. Из-за специфики мансардного помещения, потолок под уклоном и в одной из кабинок пришлось нагибать голову чтобы помыться.
10. Кстати и в номерах такая же история. Пришлось передвинуть кровать чтобы хоть как-то поместиться. ( но я понимаю, что это специфика помещения, но все равно дискомфортно)
11. Дырявый пододеяльник и маленькое одеяло для 2-х взрослых. Складывалось впечатление, что комнаты для маленьких сотрудников Форд Боярда.
12. Грязные полы в комнате это уже классика.
13. Ладно тут + поставлю девушке администратору, она что-то пыталась сделать, но этому месту уже не помочь
5
2
April 5, 2024
прекрасное место. светлые помещения, хорошо убранные номера. довольно близко к вокзалу, хорошая доступность. очень понравился этот отель, буду приезжать ещё!
1
April 1, 2024
Отличное место чтобы восстановить силы. Все в шаговой доступности, отличный район. Все чисто и аккуратно. Приятный персонал и хорошее обслуживание.
March 6, 2024
Если вы хотите отдохнуть и не желаете столкнуться с ситуацией, когда вам в день заселения сообщат о нюансах, из-за которых ваше пребывание в данном заведении будет просто невозможно, то никогда не бронируйте здесь ничего.
Мы бронировали номер через Яндекс.Путешествия. По условиям сервиса бесплатная отмена брони возможна была до 1 марта, начиная со 2 марта отмена брони платная. Что делают здесь? В день нашего заселения (2 марта) нам в вотсапе утром сообщают, что у них сейчас идет ремонт. Из-за жадности так подвести людей, это просто свинство. На наш звонок ответила тяжко вздыхающая девушка, которая на вопрос: «Когда они собираются рассмотреть обращение со стороны сервиса о возврате денежных средств клиенту?», ответила: «Ну еще рано этим заниматься, позже днём посмотрим»
Ок, у нас была возможность оплатить проживание в другом месте. А если у других постояльцев был бы четко спланирован бюджет? Или это сезон и мест просто нет нигде, спать человеку было бы просто негде? Сервис в данном месте пробил дно.
3
1
December 20, 2024
самый лучший отель!!! очень комфортный и красивый, чистое белье, красивое оформление
1
July 31, 2024
Очень хороший хостел😍
Были приятно удивлены. Всё красиво, чисто, номера большие
January 5, 2024
Позиционируют себя как hotel по факту hoStel. Лично я была к этому не готова когда бронировала номер, так как цена как за полноценный номер а не удобства на этаже. Звукоизоляция ноль - между полом и дверью дыра в два сантиметра - и свет из коридора и звуки велком в номер. Холодильник в номере с надписью "Не выключать", а он шумит как трактор. Всего одна вешалка, совсем нет тумбочек, то есть выложить футболки из чемодана некуда. Для чемодана есть место только на полу. И в завершении всего нас разбудили в два ночи так как в наш номере из коридора затекла вода и затопила полоаину номера, в том числе чемодан с вещами. Здесь пишут про идеальную чистоту, её здесь по определению не может быть - общественный туалет и общественный душ, за каждым постояльцем никто не моет, поэтому будьте готовы что в раковине будут чужие сопли и волосы
4
November 27, 2024
Шикарный отель. Чисто, уютно. Хороший персонал. Мне очень понравилось 👍
1