20:25, 23.06. пришли перекусить, по чеку время было 19:50, девушка грубо сказала, что время ожидания будет 30 минут, девушка Джахан вела себя очень грубо, подошли через 30 минут как и сказали, на что получили грубый ответ «проблемы с кассой», после подошли писать отзыв в книгу жалоб, книгу дали, а вот ручку нет, попросила ручку на что сотрудница Джахан ответила что ручки нет, указала на ручку в уголке потребителя, подошёл парень и достал ручку из кассы, пока писали отзыв слышали как она обсуждает с коллегами то, что мы попросили книгу, после спросили где бейджик девушки, в ответ услышали «щас»(спойлер, бейджик так и не появился) и опять же обсуждение с коллегами что НАМ нужен её бейджик(нам нужно было имя), а вам, руководство нужно провести беседу с сотрудниками, как реагировать на такие отзывы(не обсуждать с коллегами желательно, пока покупатель стоит рядом) Девушка Джахан материлась, при покупателях, с этим тоже нужно разобраться. Просим принять меры и провести беседу с сотрудниками!

Hotdogger

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

49 reviews