Забежал за капучино, но в процессе решил заказать хот-дог и не прогадал, это был лучший хот дог что я пробовал, в кафе чисто, уютно, необычный интерьер, доброжелательный персонал
Туалет чутка подкачал так же не хватает вешалок для верхней одежды а в остальном просто супер. Музыка персонал очень хорошо все сделано (спасибо за заведение)
Добрый день. Начну с того, что мне очень нравится весь ассортимент хот-догов. Брал в этой точке очень много раз и было всегда очень вкусно и сытно. Но сегодня получил самый худший опыт в данном заведении. Заказ новинку - тако "Настоящий везунчик". Ожиданий не было, просто хотелось покушать. Но настолько постного и неприятного вкуса я не ощущал никогда. Тако разваливался, соуса было очень мало, наггетс как-будто и не было ( вообще не чувствовались). Получил полное разочарование от этого продукта. Не рекомендую брать данный товар
Были в Ижевске проездом. Зашли в этом место наугад. Понравились сендвичи (очень большие, сочные и вкусные), брал хот-дог. Сосиска была с мясом))) вкусно! Большой выбор сендичей и хот-догов. Кофе (брал капучино) среднее. Картофель фри, свежий, хрустящий, но был солёный (я соль мало ем)
Сделали заказ через сайт. Мало того что вместо 1,5 часов , везли 2 . Так еще привезли не наш заказ от слова совсем. Первый раз заказывали и сразу так. И якобы других заказов не было. Связались с оператором. Сказала сейчас перезвоню и в ответ - тишина. Ни звонка , ни извините.
Show business's response
И
Илья Голдобин
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Рома, мы всё потеряли!
2 хотдога делали 20 минут, на островок заходил человек без одежды для кухни, нож вытер о себя
Повар пережарил булочку от хотдога и не переделал, просто положил (брали с собой и не заметили этого сразу)
Наливали сырный соус из какой-то другой ёмкости, налили откровенно мало
Периодически заходил сюда ещё тогда, когда был пешеходный рядом, до сих пор интересно, как удалось тогда всё сохранить
Со сменой владельца кухня изменилась
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Есть раскраска и карандаши, мелочь, но очень вручают когда с ребёнком. Дочь есть наггетсы только в их исполнении
Сделали заказ сказали привезут через 2 часа. Прошло 2 часа звоним нам говорят что только что забрали у вас будет минут через 20 хотя по карте видно что ему ещё минимум час ехать. В итоге отказались от заказа.
Рекомендовал бы спрашивать у посетителей нужно ли еду заворачивать в фольгу...особенно, когда на улице тепло. В итоге получил не хрустящий картофель, а горячую размазню. Спустя время проверил картошку снова. И опять не хрустящая размазня...хотя просил сильную прожарку, видимо персоналу все равно. Снизил оценку до 1 звезды.
Позвонила по номеру, указанному на сайте, заказываю два комбо дуэт и картошку по канадски. Мне говорят, что такое комбо можно заказать только на сайте и картошки нет вообще никакой 😳 хорошо, положила трубку, делаю заказ на сайте, мне перезванивает тот же молодой человек с того же!! номера и подтверждает заказ. Привезли два датских хотдога в составе комбо, которые просто невозможно было есть!! В них набито по полбутылки горчицы, глаза на лоб вылезли!!! В итоге съедена сосиска, отделенная от горчицы с частью незапачканной горчицей булки. Отвратительный сервис доставки!! Ранее покупали такие хотдоги на площади в их ларьке, разительно отличаются от того, что привезли на доставке! Позвонила по тому же номеру, чтобы оставить отзыв, тот же молодой человек пояснил, что видимо неправильно намешали соус, но при этом никаких извинений я не услышала!!
Оформили доставку в 18.00 в воскресенье. Заказ привезли не полностью, позвонили и договорились, что в скором времени отправят оставшуюся часть(подарочные наггетсы и соус) и «комплимент». Прождали остальную часть заказа ещё 3ч - естественно уже все холодное и невкусное. В итоге за 4,5ч получили злосчастные наггетсы и соус, так в виде комплимента нам дали ещё! Если хотите ждать 4,5ч наггетсы и соус - Вам сюда.
Почти каждый раз приходя поесть с надеждой, что все будет нормально, случается какая нибудь непредсказуемая вещь: заканчиваются ингридиенты и говорят об этом только через 10 минут после принятия заказа, то еду холодной отдавали, часть заказа забывали сделать. Увы вкусно, но только иногда
Готовят вкусно, но что с бонусной системой??? Каждый раз спрашивают телефон заносят в базу, в следующий раз просят номер и говорят вас нет, причем в разных точках был один и тот же парень
Приехала позавтракать в 8:30 на пушкинскую - сказали, что не работают ещё...
Хотя написано, что с 8:00 работают
Неприятно.
Хотя на советской в это время обслужили
Заказ #1378482220
Звонил в час дня, чтобы оформить заказ на 16. В 15:50 позвонили, сказали заказ задержат на 10-15 минут. Привезли в итоге на полтора часа позже в 17:30.
Звонил менеджер, извинялся, обещал скидку на заказ - курьер приехал, сказал что про скидку не в курсе.
Позвонил еще раз менеджеру - он обещал "перевести кэшбек на карту по номеру телефона". Ничего не перевели. Написал претензию на почту - не ответили.
Ну т.е. шаражка весьма посредственна.
Очень дерзкие девочки работают!😃 В таких жёстких конкурентных условиях, персонал должен быть вежливым и доброжелательным на 150%. Желание приходить в это заведение сотрудница отбила!
Сделал заказ 6 позиций мне позвонили и сказали что половину заказа сделать не могут, нет ингредиентов дак ставьте товар в стоп, чтобы можно было сразу заказать в другом месте
К сожалению не понравилось от слова совсем. Заказывали хот дог и был крупно нарезанный лук один , сплошной лук.. сосиска и пару кусочков помидоров. Ожидали большего, сеть разрекламировано хорошо.
Сделал заказ, перезвонила оператор все уточнила, сказали ждать заказ в течении часа - полтора , через час звонит другой оператор, и снова спрашивают что я заказал и заново записывают.
1
1
Show business's response
Радамир Гимазов
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Хороший и вежливый персонал! Есть туалет и столики чтобы поесть. Хоть я и не ел а часто забирал заказы с Яндекса 😹
Не привезли заказ, сказали не увидели. Положили трубку, а когда перезвонил, то уже не взяли. Заказывал в 21:45, работают до 23:00. Заказывать не советую