Недавно приобрел худи у данной компании и остался очень доволен. Отличное качество материалов и работа в целом. Никаких нареканий у меня не вызвал внешний вид, заметно что ребята серьезно относятся к своему делу. Служба поддержки отвечает быстро и учитывает пожелания клиента, что тоже приятно. Давно искал себе качественный худи и рад что обратился именно в этот магазин. Если хотите подобрать себе качественные вещи и ещё со своими предпочтениями, рекомендую ознакомиться.
Добрый день. Не рекомендую заказывать у этого бренда, так как заказ в сроки не успевают выполнять, отвечают на обращения несколько дней, почта не рабочая, на сайте отслеживание заказа не работает с прошлого года, хотя представители бренда пишут, что это временно. На сайте написано, что изготовление заказа занимает 7-10 рабочих дней, когда вы начинаете им писать по поводу заказа, они всегда пишут, что сейчас увеличенное время выполнения заказов в связи с нагрузкой. Но и в эти сроки они не укладываются.
Отвечают в WA с большой неохотой и не обязательно в тот же день или через день.
Делала заказ в ноябре 2023 и ждала 1,5 мес, к сожалению, забыла про это и заказала ещё раз в августе 2024, спустя 15 рабочих дней тишина и не отвечают нигде.
Качество товара нормальное, но не восторг чтобы так долго ждать и получать только негатив от общения с брендом. Привлекло то, что можно выбрать детали будущего изделия, но это того не стоит.
Если сравнить уровень работы 2 года назад и сейчас - небо и земля. Сейчас они пробили дно и летят еще быстрее и еще ниже. Качество материала стало хуже. Работа с клиентами-полный отврат. Если хотите заказать-с вами свяжутся в ту же минуту. Если у вас возникли какие-то вопросы по заказу-ждите ответа сутками. По договору оферты они обезопасили себя максимально, добиться чего-то будет нереально. Сделал заказ на один цвет, спустя месяц выяснилось, что ткани такого цвета у них нет. Попросили изменить цвет заказа-изменил. По итогу вместо красивых цифр в несколько недель- все превратилось в два месяца ожидания. Как только возникли претензии к заказу-сразу же меняется тон переписки. Лучше купить готовое изделие в магазине-меньше нервов потратите.
Upd.: на почту можете им не писать. Письма не доходят, так как их почта переполнена. Единственная коммуникация через WA.
Я не знаю, кто ставит такое количество положительных отзывов. Заказывал здесь кофту и штаны на заказ. Главной моей ошибкой было довериться на красивые рассказы на сайты и на большое количество положительных отзывов без примерки хотя бы похожей модели. В итоге после продолжительного срока пошивки (тут претензий нет, всё было в сроках, ранее обозначенных) пришел заказ. ОК, материалы достойные в целом, но то, по каким лекалам они шьют - это просто отвратительно. Это не просто оверсайз, а икс три оверсайз! Далее по пунктам:
1. Резинка на штанах не держится, никакой веревки, чтобы завязать и поддерживать штаны нет, они постоянно спадают.
2. Манжеты на штанах помятые, не держат щиколотку. Вообще непонятно их назначение.
3. Манжеты на руках так же, как и на ногах.
4. Карманы на кофте сделаны чуть ли не на спине, держать руки в них неудобно. Кроме того карманы маленькие, в них ничего не помещается (смартфон на треть выглядывает из такого кармана).
5. Карманы на штанах такие же маленькие и бестолковые.
6. Заказывал молнию на кофте. Мало того, что сделали ее только на половину кофты (!), хотя об этом на сайте нигде не сказано, так еще и черного цвета на светло-желтой кофте. Выглядит просто отвратительно, любой здравомыслящий портной не стал бы так делать не показав и не переспросив. Но так как конструктор на сайте не дает возможности это понять выходит такая чушь.
7. Манжета снизу на кофте тоже сделана жеванной.
Итого. Материалы нормальные, сшито нормально, сроки пошива большие, но не нарушаются, но люди, которые отвечают за фасон - максимальные не профессионалы, из-за чего вещь просто испорчена по сути. Учитывая, сколько стоят эти вещи, надо бы задуматься о нормальных сотрудниках, а не о вчерашних студентках-двоечницах ПТУ или где их там учат такое проектировать. Фото нет, так как не хочется тратить больше на это время.
Очень классный магазин! Ребята дарят уникальную возможность подобрать хорошую одежду не волнуясь за результат. Я не в первый раз к ним обращаюсь и каждый раз выходит именно то, что мне хотелось. И футболки и худи супер классные! Ну и конечно уникальность собственного дизайна - выше всяких похвал!!! Я ношу одежду большого размера и в массмаркетах сложно подобрать себе что-то действительно по вкусу. Приходится довольствоваться тем, что просто налезло. А тут я сама могу выбрать цвет, дизайн, индивидуальный кастом и всё это любого размера )) Огромное спасибо за возможность почувствовать себя уникальной!
К сожалению, компании не удается сохранить уровень. Заказывала в течение нескольких лет несколько вещей, все было вроде неплохо. А последние заказы очень разочаровали. Качество ткани стало хуже. Сроки выполнения заказов нарушаются и затягиваются. Обратная связь отсутствует. Не рекомендую больше никому заказывать что-либо у этой компании. Идея хорошая и начали хорошо. Но сейчас - нет, не стоит связываться.
Качество очень порадовало. Не толстый, но и не тонкий материал, приятный, прошит огненно! Даже этикетка внутри приятная на ощупь какая-то пластинка))
Собрала сама, это очень интересно, но боялась, что не подойдет, хорошо, что ошиблась, прелестное Худи. Два капюшона для этой ткани немного тяжеловато, в следующий раз один сделаю. Цвет - морозная мята
Отличное ателье! Заказывали худи дочери по ее эскизу. Дочь очень довольна и я тоже. Отличного качества износостойкие материалы, отличное качество пошива! Отличные лекала! Вид худи тоже первоклассный! . Достаточно быстро пошили, подсказали с размером аппликации (рисунка). Если сбоку советую делать рисунок в ширину не более 10 см для размера 158, ниве под мышку сползает 😃. Очень внимательные и дотошные (в хорошем смысле слова) менеджеры на закате и на выдаче. Заказывала дочери «на вырост», немного большеват. Но дочь (10 лет). носит с удовольствием, даже в жару порывалась носить 😃.
Отвратительный опыт взаимодействия с компанией, на деле ожидаемый результат совершенно не оправдал себя.
Принцип работы компании один - взять ваши деньги за заказ и потом компания забывает про вас. Поддержка отвечает раз в два три дня. Связаться каким либо другим способом невозможно, на письма просто не отвечают, игнорируют. Оперативно решить какой то вопрос по заказу просто не возможно! Заказывал принт, сбросил фото в хорошем качестве в JPEG формате и тут началось: не можем открыть ваш файл пришлите другой. Пришлось тратить время на и делать в формате PDF. Прислали эскиз изделия, по факту выглядит все совершенно по другому. На самом принте были глубокие заломы, спросил как это, а вы утюжком прогладьте ответили мне. Вы серьезно, как это так?! На сайте указана информация: "Если же заказ пришел без брака, но изделие тебе не подходит: не тот размер, не та длина, не тот цвет, - мы всегда готовы пойти тебе навстречу" Ха! Ни кто ни на какую встречу не идет. Ответ один: сам дурак! Из за срочности пришлось забирать заказ самостоятельно, поэтому пришлось посетить цех где шьют изделия. Уверяю это не то, что демонстрируют в ролике, и к сожалению не в лучшею сторону. Одним словом: "пыль в глаза". Очень жалею, что повелся на их рекламу и разместил заказ.
Уникальная возможность самому сконструировать изделие. Качество отличное!!! Очень большой выбор расцветок и моделей. Персонал всегда на связи , отвечают быстро и решают любой возникший вопрос. Цены очень адекватные. Обязательно обращусь еще ни один раз)
Отвратительная работа менеджерского отдела. Отвечают раз в несколько дней, информации не допросишься, спрашиваешь об одном, уходят от ответа. Я понимаю, что бывают задержки с поставкой ткани, но будьте добры уведомить заказчика об этом. Даже услуга "ускоренной" пошивки не помогает. Все их слова только отговорки. Отдел логистики не прислушивается к пожеланиям, просили заказать ускоренную доставку( так как пошив и так занял больше месяца), отправили самой долгой. Я не понимаю как так можно работать. После заказа узнаешь что цвет который ты хотел выглядит абсолютно по другому. Доверия к этой конторе нет. В общем, одно разочарование.
Спасибо большое ателье за толстовку! Очень удобная.
Долго не могла найти себе толстовку по росту и друзья посоветовали это ателье. Попробовала собрать все в конструкторе на сайте, но не смогла определиться с некоторыми параметрами, поэтому поехала в офис. Менеджер терпеливо показывала мне примеры и помогла разобраться со всеми вопросами.
В итоге очень довольна результатом.
Выражаю свою благодарность всей компании за создание прекрасного качества одежды. Заказывала неоднократно худи, брюки, костюм, жилет...Все пошито отлично, удобное, комфортное и красивое в использовании, не выцветает, не деформируется после многократных стирок. Всем рекомендую эту компанию. Баланс цены и качества. Очень довольна. Сотрудникам компании - раскройщикам, швеям, менеджерам огромный респект за хорошую работу.
Хотелось бы выразить большую благодарность всей команде, кто создаëт такие уникальные, качественные вещи. Заказывала костюм себе, очень довольна проделанной работой. Худи и джоггеры просто высше всех похвал. Буду с удовольствием носить. Спасибо большое!
Случайно наткнулась на сайт, когда искала что подарить любимому человеку на новый год.
Оформила заказ, получила прекрасный по всем параметрам худи!
Из-за инцидента со сроками изготовления - АТЕЛЬЕ СДЕЛАЛИ МНЕ ПОДАРОК - ШИКАРНЫЙ ДЛИННЫЙ ХУДИ ДЛЯ МЕНЯ!
Впервые сталкиваюсь с таким бережным отношением к заказчикам. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО! И располагает к дальнейшему взаимодействию.
Судя по качеству изделий - худи будут носиться очень долго и с радостью.
Цвета ОФИГЕННЫЕ.
Заказывала тёплые худи и ОНИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТЕПЛЫЕ. В марте в худи и ветровке поднялась в горы и НЕ ЗАМЁРЗЛА в -4.
РЕКОМЕНДУЮ.
P.S. во избежание инцидентов с пошивом и отправкой изделия лучше рассчитывать на бОльший срок и готовиться к подарку заранее.
Заказал толстовку и штаны с доставкой. Как там у них написано? 7-10 рабочих дней? Ошибочка))) Больше двух месяцев ждал. Поругался даже. Пообещали сделать скидку) Нет приехала посылка. Вместо скидки положили ещё одни штаны, которые при присаживании на корточки открывают часть зада (копилка видна) ) Плюс толстовка на Валуева. Я писал размер 58 рост 173. Штаны из конструктора великолепны, но толстовка рукава до колен) край толстовки ниже колен) плечё на предплечьи) В ней любой человек утонет.
Здравствуйте. Пишу свой отзыв с большим удовольствием и благодарностью компании HOOLI . Несколько лет назад, когда ребята еще только начинали, а ассортимент представлял собой три или четыре варианта конструктора. Я стал счастливым обладателем своего первого, модного, яркого, костюма, который тут же стал моим любимым. Я постоянно слышал восторженные комментарии про цвет ткани и образа в целом. С тех пор многое изменилось. Но я всё равно не могу отказать себе, хотя бы раз в год заказать новый. Я не спешу выбрасывать свои заношенные вещи HOOLI , с радостью одевая их на природу, шашлыки, посиделок у моря. Вот и сейчас оказался тут не просто так, собираю костюм на подарок другу. Все четко. Почти никогда не подводите. Говорю почти потому что иногда приходится ждать очереди чтоб, приступили именно к твоему изделию, и он приходит ко мне чуть позже чем я этого ожидал. Рекомендую учитывать это при заказе. С другой стороны это хороший показатель, ведь это значит клиенты как и я возвращается и придумывает для себя новый лук. Сам же в этот раз меня заинтересовался замшей. опять что-то новенькое… может кто-то уже заказывал поделитесь впечатлениями. Для летнего костюма не жарковато будет ? Ткань кажется плотный и тяжелой я шорт футболок . Поделитесь впечатлениями кто успел стать обладателем замшелого шедевра ? В общем, ребята, вы молодцы !!! двигайтесь в том же направлении, развивайтесь и не стойте на месте, что впрочем вы делаете. Ещё раз искреннее спасибо. Чао))))
Спасибо команде за возможность приобрести такие замечательные худи с хорошим качеством и главное под любой размер. При моем росте в 194 подобрал в конструкторе себе по параметрам . Привезли все в срок .
Отличный сервис! Возможность выбрать изделие, фасон, размер, цвет и прочие характеристики до малейших деталей в одном месте! Качество материалов , пошива и сопровождения также на высоте! Заказывала уже несколько изделий от костюмов до куртки - все отлично пошито, вовремя доставлено и соответствует размеру и заданным параметрам! 👍👍👍
19 июня оформила заказ на их сайте, оплатила, срок изготовления был указан 10-15 дней, прошло 12 дней, статус заказа до сих пор резервирование ткани. В ватсапе менеджер на сообщения отвечает в течении 3 дней, и только голые отписки, ничего конкретного не говорит. Заказывала худи в подарок к 5 июля. Вернуть деньги отказываются. Не знаю почему именно в Яндексе столько положительных отзывов, на других платформах, таких как 2 гис и отзовик, Пикабу, пишут, что недобросовестная компания, *** и заказа от них не дождешься. Моя оплошность, что доверилась отзывам только на Яндексе. Не заказывайте у них ничего, ни денег ни заказа не дождетесь.
Заказываю не первый раз. Удобный конструктор одежды. Очень крутое качество материалов и работы 🔥🔥.
Последний раз упустили определенные параметры в макете при передачи в изготовление, но не смотря на это уже готовую худи полностью переделали и вернули в том виде который нужно! Это очень круто.
Так же, последний заказ делали достаточно долго, около месяца. Полагаю в любой системе могут быть ошибки, главное что компания работает над ними. Все остальные заказы готовили меньше недели.
Персонал вежливый, отвечает в любое время суток и отвечает на все вопросы.
Буду заказывать еще
Срок изготовления примерно 15 рабочих дней. Через 18 дней пришлось все время напоминать - ещё несколько дней ушло на это. При этом впечатление от сайта, что все под контролем, что отслеживаются все этапы, но это не так. В итоге: доставленное худи явно на пару размеров больше, как такое могло быть, неясно. Попытаемся вернуть, хотя похоже, речь только об обмене. Почитала отзывы, поняла, что и с этим проблема. То есть под "современной" обёрткой и концепцией обычный колхоз.
Отличные пуховики, заказываю третий раз, из плюсов - ткань с пропиткой снег и дождь просто скатывается, очень тёплый и уютный, можно заказать на высокий рост и длинные руки. Отлично стирается в домашних условиях ванишем, высыхает без подтеков. Липучки отлично держат и удобно застегивать, держатся второй год без проблем. И самый большой плюс это яркие цвета, которых больше нигде не найти. Спасибо за яркую зиму с вашими пуховиками.
Отличный магазин по пошивы одежды. Заказала пуховик одеяло длинный- это полный восторг! Приятный материал и очень уютный пуховик. И ещё всё сшили и доставили в Санкт - Петербург очень быстро!!💜
Одежда просто бомба-пушка!!! Такого подхода грамотного нигде не встречала. Любое желание воплощают в реальность.
Невероятно удобные и качественные вещи, с условием пожеланий, еще и эксклюзивные.
Пуховики - на снегу спать можно! Улет!!!
Заказывала худи конструктор, очень круто, что можно собрать по своему вкусу, полная творческая свобода🤗 так же, на всем пути помогали и оперативно отвечали на все вопросы в WhatsApp девушки-помощницы 🥰 спасибо всей команде!!! худи именно такой, какой я и хотела 🫂но есть теперь одна проблема.... Как остановится заказывать ещё и ещё ? 😅
Все отлично!
Единственно что испортило впечатление-это работа менеджеров. Если не было соответствующего материала, почему нельзя было своевременно сообщить и согласовать замену? Из-за этой волокиты заказ испонялся больше 50 дней! А виной всему предоплата! Деньги заплачены, можно не волноваться!
Сделал заказ и оплатил его 19 апреля
Ожидал, что на майских праздниках буду гулять в новом худи
22 апреля написал, когда будет готово изделие, обещали срок 10-12 рабочих дней
Сегодня 20 мая (прошел месяц), со мной НИКТО не связался до сих пор
Классный интернет магазин. Можно заказать любую вещь и собрать ее как конструктор. Заказывала худи, ждала все 2 недели, все быстро, качество отличное, подобрали все по размерам как нужно. Так же можно оформить подарочный сертификат, что очень удобно. Рекомендую!
Сказать что мне понравилось худи - это ничего не сказать, я в восторге. Безупречное качество пошива. Возможность сконструировать изделие - неоценимая возможность. Хорошая ткань. Я очень довольна. Благодарность отдельная менеджерам за помощь в оформлении заказа - всегда были на связи. Спасибо всем огромное за работу - мне удалось угодить сыну.
Качество сервиса и пошива просто ужасные . Заказываешь одну и ту же модель , а получаешь два разных изделия . Объяснения " поменялись лекала ") Ткань одна и та же ,по одинаковой цене , но качество абсолютно разное . В общем крайне не рекомендую связываться с этой орган зацией
Очень нравятся пуховики от этой компании. Удобные и теплые, заказываем уже не первый раз всей семьей. При температуре -30 в этом чудном одеялке можно находится на улице сколько угодно долго и не мерзнуть. Кокос Лук для меня настоящая находка, долго искала вещь для зимы, чтобы она была удобной, теплой и одновременно красивой:)
Потрясающий магазин одежды, знакома с ним достаточно давно, заказывала не раз отдельно худи и комплекты. Все супер качественно, мягко, тепло и приятно, одежда держит форму, не теряет цвет, если брать с флисом, то долго остается плотным и мягким. Персонал в самом шоуруме на Никольской всегда отзывчивый. Последний раз приезжала забирать заказ 31 декабря за 5 минут до закрытия, сотрудник улыбнулся, пожелал приятного нового года и отправился еще надолго помогать девушке выбрать себе новый комплект. Всегда радуют и, думаю, будут радовать и в будущем. Новый конструктор, где разные части можно собрать из разных цветов вообще топ
Одну звезду ставлю за так и не увиденное худи. Возможно оно сделано качественно, я, к сожалению, не смогу этого узнать.
Мало того, что изготовление заняло 3 недели, в день получения - я получила худи ВООБЩЕ не с той вышивкой. То есть я плачу за качество и обслуживание, но получаю НИЧЕГО. На вопрос через сколько мне поступит мое переделанное худи, ответ убивает
Отправили на производство, возможно неделя, точно сказать вам не можем!!
Вы на приколе там все, ребят ???
МЕСЯЦ делать одно худи с ОДНОЙ вышивкой😡
Я очень хотела остаться довольной вашей работой, но вас я даже никому не посоветую, просто худшее изготовление одного худи………
Отличная возможность создать вещь под для себя. Выглядит стильно, качество отличное, очень теплый, есть внутренний карман, что для меня очень важно, внешниц срез карманов горизонталтный-ничего не будет выпадать. Единственный нюанс-изготавливали ищлелие намногт дольше, чем было заявлено. Так что заказывайте заранее.
Спасибо компании Hooli за добротные, качественно пошитые свитшоты. Я уже знаю, что ещё буду у вас заказывать) Выбор изделий огромный, вещи на любой сезон. Что немаловажно, многие изделия можно заказать в больших размерах, до 7XL. И у меня есть небольшое рацпредложение: может, вынести отдельной строкой в меню каталога одежду, которую можно заказать в размере plus?
Отличный сервис для заказа качественной одежды.
Заказывал худи больше года назад и потом еще одно худи полгода назад. Качество на уровне, приятный материал и за счёт начёса худи теплые (особенно актуально для осени и зимы)
Я сам по себе довольно крупный, ещё при этом любитель оверсайза, поэтому найти подходящий размер зачастую довольно сложно в магазинах.
В размерной сетке есть размеры до 7xl, поэтому таким же любителям оверсайза как и я — точно понравится)
То, что еще можно сделать кастомную вещь через конструктор — отдельно подкупает) Плюс если нравится тема различного мерча, такая возможность тоже есть)
В итоге — цена-качество норм, и в целом могу смело советовать заказывать у этих ребят)
П.с. Именные бирки — за это отдельный респект)
Пример: мой костюм и костюм мужа. Я носила 5 раз - качество ткани осталось идеальным. Муж - два раза и на всей поверхности просто адские катышки и ворс. Оба костюма постираны в 1 заход. Температура 50. Ребят, я не знаю, что у вас случилось, до этого костюмы были три года и я их не щадила и в такую тряпку ни 1 из них не превратился.
Плюсы:
- сделали бирки на одежде с именем и упоминанием что сшили для меня
- качество материалов хорошее
Минусы:
сделал заказ 30 ноября, заранее уточнив сроки и получив "в среднем 15 рабочих дней", чтобы точно успеть к новому году с подарком. Заказ сделал на два костюма.
Первый с кровью и потом я получил за пару дней до праздников, истоптав личку менеджеру и предложив ему такой вариант (если бы я не настаивал ничего бы мне не отдали). Подарок мягко говоря не получился.
Второй костюм жду по сей день, прошло уже 2 полных месяца, а отшить штаны с хужи не получилось.
Вывод: используйте сей сервис только если вы воооооооообще не ожидаете получить товар к какому-то сроку. Типо купил и когда-нибудь получу его, как сотку в зимней куртке забыть и потом обрадоваться, что она нашлась в следующем году.
Спасибо большое за качественную одежду. Заказывали пуховик и спортивный костюм. Все прекрасного качества . В пуховике не холодно зимой при минус 26. Костюмы заказала всей семье . Спасибо что вы есть , качество прекрасное! Ребята вы реально крутые !
Будем с удовольствием носить!!!
Уже носим!!!
Отличное качество, яркие цвета.
Первый худи уже постиран и ничего с ним не произошло.
Рада, что нашла на просторах интернета это ателье.
очень качественный пошив и ткань. Пальто супер! Очень внимательный персонал, оперативно отвечают на все вопросы и сообщения в мессенджере. Если необходим качественный пуховик, заказывайте в этом магазине
Заказывала дочери худи через сайт-конструктор. Порадовало, что можно выбрать и ворот, и капюшон, и рукава и т.д., всё как нравится и без лишних доплат. Вся работа четко отлажена, всё прозрачно, можно отследить каждый этап производства. Худи сделали в срок, качество высокое, всё как хотелось! Спасибо!
Полное разочарование! 2 месяца потрачено на непонятно что..
заказала костюм в феврале. Получила его через месяц, вместо двух заявленных недель. Штаны были сшиты не того размера. Мне предложили привезли штаны в офис и они их перешью за 10 дней. Ну ок. Перешивали месяц и прислали опять не того размера.
Проще было заказать уже готовый костюм. Сумма вполне позволяла. Не рекомендую данную контору!
Заказывал костюм . Худи подошло отлично, а со штанами была целая эпопея! Во первых сам костюм шили целый месяц. Штаны сшили не того размера .Потом я несколько НЕДЕЛЬ переписывался по поводу штанов с работниками данной фирмы. Дозвонится до них не реально! Мне не удалось это сделать в течении месяца. И только после того как я приехал в командировку в Москву и привез штаны в магазин вроде вопрос сдвинулся с мертвой точки. И то только после того как я сказал что не уйду пока не решим проблему. Договорились что мне сошьют другие штаны по моего размера. Мененджер записала все размеры при мне и оформила заказ. Но в итоге через неделю мне отдали штаны опять не того размера. Плюнул на это. Уже времени не было ругаться. Очень пожалел что выбрал эту фирму. Не советую ни кому связываться и заказывать у них что либо! Как только заплатите деньги про Вас забудут и будут делать так как им удобно.
HOOLI мне посоветовала сестра мужа. Сказала, что у них классный сайт и очень удобная система «конструктор» для создания своей индивидуальной одежды. Сайт действительно очень классный, всё сделано очень интуитивно. Посмотрела каталог с примерами одежды, которую можно изготовить в HOOLI и сделала себе, через «конструктор» 3 вещи (Бомбер, Худи, Свитшот + штаны). Отправила заказ. Со мной связался менеджер, мы уточнили параметры, и я погрузилась в режим ожидания. На сайте в онлайн режиме можно отслеживать в какой стадии находится ваш заказ – Ооочень удобно, как трек номера из популярных маркетплейсов. Прошла неделя, даже немножко больше и мне пришло заветное сообщение что Ваш заказ готов. Ура! Пришел мой заказ! Каждая вещь была упакована в отдельную прозрачную упаковку, а Бомбер был перевязан бантиком! Качество материала отличное, сшито все ровно и аккуратно! Ни каких торчащих ниток и кривых швов. По размеру всё четко подошло, именно так как я хотела – ОВЕРСАЙЗ. Что могу сказать, идея собери сам и качество исполнения на высоте. Единственное, что хотелось бы чуть побыстрее, но из-за концепции бренда (индивидуально), наверное сложно.
Уже три года как у меня есть моя самая любимая толстовка. За 3 года не растянулась, не села, не полиняла. Форма осталась как при покупке, к телу такая же нежная!
Если покупать следующую, то только здесь...
Первый раз встретила сервис с таким ничтожным уровнем клиентоориентированности.
Заказала мужской костюм с вышивкой на толстовке. Менеджеры отвечали молниеносно, готовы были исполнить любое желание, сориентировали по срокам изготовления на 7-10 рабочих дней.
Спустя две и даже три недели заказ не был готов. Пришлось ежедневно уточнять, на каком этапе заказ, на что отвечали, что попросят ускорить процесс, говорили, что костюм в работе и на производстве трудятся как пчелки, завтра все будет готово. И так еще неделю. После чего менеджеры и вовсе перестали отвечать.
Вотс ап, почта - без ответа. Телефон недоступен вообще всегда. Приходилось звонить в шоу-рум и создавать новый заказ на сайте с другого телефона, чтобы хоть как-то пообщаться с представителем компании (такой вот маленький лайфхак).
Спустя больше месяца наконец-то получила долгожданный костюм. Радости не было предела, пока не открыла. Вышивка была выполнена не в тех цветах, которые были согласованы, и с очевидным браком.
Безусловно, не сразу, но согласились исправить.
Снова отдала толстовку в производство и стала ждать. 10 рабочих дней снова кормили завтраками, в те редкие моменты, когда отвечали. В итоге - вышивку окончательно испортили, что ставит под вопрос компетентность специалистов.
Спустя еще неделю разбирательств сделали возврат.
Итог - множество потраченных нервов и времени ради покупки очень посредственного качества костюма.
Спасибо всей команде Hooli за создание удобной и красивой одежды отличного качества) Очень круто, что все можно заказать индивидуально под себя. Брала костюмы себе и мужу, носим с удовольствием уже не первый год))
Место потрясающее, и если вы давно хотели приобрести по настоящему качественную одежду или пока хотите по магазинам, шоу румам и т.д. и возникает чувство - "Ээх, я бы купил эту вещь, но в ней не хватает.........", "Я бы хотел, чтобы у этого худи был другой капюшон " - то выбор более чам очевиден:
- гибкая настройка компонентов Вашей будущей одежды
-- а если этого мало, то Вам с удовольствием впечатают принт или буквально вошьют стиля в то, что будете носить --
- Высокое качество материала
- Отзывчивая команда менеджеров, которая сопроводит на каждом этапе, начиная с первого клика
- Доставка в любую точку необъятной
- Персональный подход
- Самые вкусные цены