Ребята молодцы!
Позвонил по телефону и узнал про места, мне сказали приезжайте, все ок. Персонал - огонь. Так как в этом заведении впервые, то ребята объяснили что можно заказать, а что входит стоимость. Заказали чай, севиче тунец, тар-тар из говядины с лаймовым кремом.
Все принесли горячее и вкусное. Коктейли это просто отпад. Интерьер идеально космический, вернемся ещё.
Забронировала столик почти за 2 недели к 8 марта ,было изначально приятное общение , но 7 днем ,мне пишут о том ,что за мои же деньги ,кто-то будет решать ,сколько я должна сидеть в заведении,по мне - это неуважение! Либо сразу при брони предупредить надо было ,а не за день ,когда уже сложно куда-то попасть ! Я еще понимаю систему ,когда нужно каждые 1,5 часа перезаказать кальян ,это норм ,мы и так не курим его дольше и всегда берем новый ! Но такая политика заведения -просто откровенное неуважение ! Потом мне с барского плеча «разрешили посидеть без ограничений»,но уже желания туда идти,у меня точно нет и не появится !
Этот отзыв - не цель испортить рейтинг заведения ,а просто предупредить людей ,что вам через 2 часа скажут - уходите , а вы сидите за причиной беседой в кругу друзей.
Клевая кальяная, очень атмосферно. Идея с марсианской темой, считаю необычной и прикольной. Удачи Вам, желаем побольше клиентов! ну а мы, обязательно вернемся. До новых встреч!
Посещаю бар на Маросейке с тем пор, как он открылся. Приятное обслуживание с оригинальной подачей блюд, вкусные чаи, супы и салаты. А какая обстановка вокруг! Приглушенный свет, везде красноватые оттенки, парящие планеты, космически удобные диваны. Но самая главная составляющая - ароматный и дымный кальян, который уносит меня куда-то далеко (может, на Марс).
Благодаря быстрой подаче заказов и отличному сервису, эта кальянная стала для меня идеальным местом для проведения отличного вечера и отдыха в компании друзей.
Прекрасная кальянная. Быстрое обслуживание, нет долгого ожидания заказа. Приятный персонал, который знает свое дело. Огромный выбор напитков и еды. Рекомендую.
Шикарное место, очень уютное, интересное, красивое, приятное. Приветливый персонал, классный кальян, а музыка музыкальная)))
Приду снова ещё 100% и не один!!!)
хотим похвастаться.Мы таки дошли до HookahPlace Mars. много о нем наслышаны и решили попасть сюда. Заранее забронировали стол. нас вежливо проводили за столик. Предложили кальян, меню. Помогли определиться с выбором заказа. Ну это нечто, отзывы реальны,такой подачи блюд мы не видели нигде. Персонал отличный. Действительно приносят быстро заказ. Цены адекватные.Алкогольные напитки пробовали- это нечто.Удачное местоположение.
Друзья рекомендовали посетить данное заведение. Интерьер поражает своей уникальностью. Я честно ни где не видел такого. Удобное месторасположение. Сделал заказ блюд доверившись официантам. Еда тает во рту, вкусно. Время ожидание минимальное. Обслуживание на 10+ рекомендую.
Провели здесь незабываемый вечер четверга! Кальяны высокого качества, разнообразие коктейлей порадовало, вкусная еда. А обслуживание было на высшем уровне.
Был первый раз, все понравилось. Хороший кальян, попадание в заказ, вкусная еда, вкусный лимонад. Был не большой косяк с меню ( дали не актуальное ) но это мелочь.
Завораживающий интерьер, приятные сотрудники.
Отзыв буду дополнять, ведь пока только техническое открытие)
Пришли с подругой отметить предстоящий праздник. По итогу познакомились с мужчинами и вместе отдыхали, хороший кальян, вкусные напитки. Персонал отличный. Музыка огонь.Хотели сами за себя оплатить, а они оскорбились.
Самое лучшее заведение с идеальным обслуживанием, спасибо большое за вашу работу и отдельное спасибо за гостеприимство персонала и их атмосферу которую они создают.
Сперва не попали в крепость. Своевременно сообщили об этом, парень пытался поиграть с углями, после чего задал ряд вопросов. Местами - странные. Но в итоге заменили кальян и все было ок. Обслуживание оценил бы только по кухне - приятная девушка, кропотливая. В остальном - ничего необычного, тот же ХП, разница лишь в дизайне.
Хотелось бы отметить, что персонал и интерьер тут пушка. Вкусная кухня, хорошие роллы с суши, напитки долго действующие, а иногда они коварные😅👌обслуживание хорошее.
HookahPlace Mars открыли совсем недавно. Помещение уютное, располагает к хорошему времяпрепровождению. Чай вкусный, алкоголь то что нужно, не разбавляют. К еде притензий вообще никаких. Вкусно и быстро приносят заказ. Персонал клевый.
Нереально уютная обстановка,приходишь сюда просто расслабиться,насладиться уникальным интерьером и вкусным кальяном.Цены норм,ещё есть еда,коктейли вкусные.Всем советую.
Прихожу сюда из-за хорошего обслуживания, минимальное время ожидания заказа, персонал хорошо выполняет свою работу. Удобное расположение, есть где бросить машину, либо доехать на любом транспорте. Алкоголь отличного качества. Роллы и суши отличные, заказываю периодически. До следующего раза!
Отличное заведение для времяпровождения с друзьями:) очень классные кальяны и вежливый персонал. Рекомендую к посещению!
4
Посмотреть ответ организации
Матвей Ноябрь
Дегустатор 4 уровня
7 января 2024
Очень удачное месторасположение заведение - почти в центре города. Невероятно удивило качество обслуживания, всё на высочайшем уровне - приятный и тактичный персонал (моё почтение), очень быстрая подача блюд и кальяна. Ценовая политика также оставила приятные впечатления. Отдельно хочется отметить дизайн и в целом внутреннее убранство заведения, всё очень понравилось, ничего похожего ещё не видел. Однозначно 10/10 по всем критериям
Бронировал стол для гостей для празднования дня рождения. Бронировал по телефону за месяц до дня рождения, позже, в конце марта приезжал в кафе и лично разговаривал с девушкой администратором насчет брони. Места, которые мы выбрали, были свободны на дату, которую я обозначил девушке. Нас должно было быть 10 человек. Два стола нам должны были объединить. Девушка мое имя в журнал занесла...
5 апреля позвонил в кафе чтобы уточнить детали кле какие и был неприятно удивлен. Оказалось, что столик на нас не забронирован и мое имя не внесено в список! А гости уже должны были прийти через день! У меня шоковое состояние. Девушка не может ничего предложить, кроме как другой локации.
Локация, предложенная как альтернатива, едва едва вместила всех гостей, потому что один стол был большой, а второй только на двух персон.
Более того наш стол находился в проходной зоне, в начале, официанты, кальянщики и другие гости заведения расхаживали туда сюда, громко обсуждали личные вопросы, сотрудники что то ремонтировали, гости с соседнего стола громко разговаривали и дымили...
Мы не смогли ни поговорить нормально, ни видео качествено снять. (Я блогер и с каждого значимого мероприятия снимаю видео)
Если вкратце, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Пожалейте свои деньги и время. Ваши места запросто "перебронируют" на тех, кто более нужен и побогаче...
Отношение скотское.
Деньги тоже немаленькие.
Из плюсов:
Вкусная еда, блюда готовились вовремя, ждать не пришлось.
Разочарованы и больше посещать ваше заведение не будем. Нервы и настрой дороже.
10
Посмотреть ответ организации
Олег Пономарев
Дегустатор 5 уровня
24 мая 2024
Честно говоря пришли т.к. увидели красивое и интересное меню. На фотках все выглядело идеально.
Начну с плюсов: великолепная подача китайского чая. Очень красиво. И вкусно.
Теперь о минусах:
Заказали много всего, но как только принесли первое блюдо, по одному его виду все стало ясно. К фотографиям блюд, сделанных очевидно брендшефом, поданное нас не имело никакого отношения. "Гедза с крабом" внутри которых крабовые палочки, кислый тар-тар и много других малосъедобных блюд.
После первого блюда спросили официанта нельзя ли отказаться от всего заказа. Нельзя. После каждого блюда, которое мы пробовали и откладывали, хотя пришли голодными с намерением поесть, официант спрашивал: как вам? Мы отвечали, что несъедобно и он с кислой миной уходил. Но из счета ничего не вычеркнули. Ушли с негативом, пришлось пойти ужинать в другое место.
Забронировали 2 стола, 8 человек было. Кальян принесли быстро, забили как заказывали, угадали со всем. Еда и напитки принесли незамедлительно . Всё понравилось. Персонал очень хороший. Чистота в зале и на столах, респект.
Не покидая центра города, вчера я совершил путешествие на Марс и обратно. Первый раз. И скажу вам, что до сих пор в восторге. Очень понравилась кухня: брал куриную котлету с пюре и брусничным соусом, батат фри на гарнир, поке лосось и манго, тут вопросов никаких. ПО бару тоже все отлично, по запросу посоветовали фирменный эспрессо мартини, мне зашел, алкоголь качественный. Помогли определиться со вкусом кальяна, кальянщик менял угли стабильно, все как надо. Я не рекомендую, а просто настаиваю сюда попасть, уверен, не пожалеете.
прекрасное место,отдыхаешь шикарно.клевый диджей,музыка отличная.Еда и кухня на высоте,особенно нравится роллы и суши.Приносят быстро.хорошее обслуживание.чисто в зале.
Безумно не вкусная еда. Клиента ориентирование просто ноль. Верхнию одежду сдать нельзя, так как переполнен гардероб и ты берёшь её с собой. Ок это ерунда. Просили пасту без мидий, а принесли с ними, потом просто их убрали, а если у клиента аллергия на мидии? Роллы по вкусы как будто рыба ( тунец) из банки консервной. При оплате про клубную карту не спросили, а вдруг у человека др, тоже не спрашивают. Вообщем удачи новому месту. Кальян неплохой, все остальное ужасное. А самое обидное заранее бронировали стол, уточняли котрый мы хотим. А посадили нас, чисто за тот который был свободен, тупо у бара. Вечер испорчен, желание вернуть и рекомендовать данное место НЕТ
отличное заведение!
на входе встречают очень обаятельные девушки и с заботой проводят до вашего столика.
меню изобильное, советую бургер и картошку фри с соусом Рокфор. Приятные официанты подскажут по меню, с заботой принесут ваш заказ.
В общем рекомендую
Зашли скоротать время и окунулись в Марс. Нереальное заведение. Офигенный кальян. Еда вкусная. Авторская подача. Персонал вежливый, обходительный.
4
Посмотреть ответ организации
Денис П.
Знаток города 7 уровня
21 июня 2024
Много раз здесь был. Есть минусы в обслуживании и персонале, уборке столов и мебели, хранении мусора на барной стойке, а также чистоты туалетов и наличия там принадлежностей. Сотрудники могут сидеть в зале на диване в телефоне или прятаться за стойкой хостес, даже не замечая гостей. Кнопки могут не срабатывать и к тебе просто никто не приходит. Бар и кухня достойны внимания, но их изюминку губят официанты, которые могут не знать состава или не понимать концепцию блюд в целом. Естественно, это не каждый сотрудник, но 80% точно.
По кальянам вопросов меньше, но смущает, что каждый раз ребятам нужно идти и смотреть, что есть за стойкой, ибо они просто не помнят. Не спрашивают предпочтений по аппарату и никогда не предлагают покурить какой-то микс, просто слушают и делают то, что ты им диктуешь. В вопросе исполнения чаще всего проблем нет.
Программа лояльности лишь фигуральная, ибо никто из персонала не понимает её работоспособность и игнорируют наличие карты у гостя, её ни разу не спросили за пол года. Бонусы не начисляют, пришлось несколько месяцев каждый раз слышать «я передам управляющему». Начислили вручную, но сумму меньше, чем должны дать, списать тоже не могут, ответить на возражения и возмущения не в состоянии ничего, кроме «техническая проблема.. В стены много вложено, в остальные аспекты, увы, нет.
Хожу ибо круглосуточно и недалеко, но уже думаю перестать.