HookahPlace
109 reviews
August 5, 2024
Одно из немногих действительно «хороший» заведений в городе Пятигорск. Прекрасно посидели компанией. Еда отличная! Особенно понравился кальян - это просто шик)) Когда мы пришли, был полный аншлаг но для нашей компании нашелся столик, что было весьма приятно))) Спасибо большое Hookah Place)))
July 24, 2024
Отличный лаундж с крутым интерьером. Огромнейшим выбором кальянных смесей. Большим выбором напитков и вкусной кухней. Крутые мастера своего дела сделают вам вкусный кальян и довольно быстро вынесут его. Часто ходят следят за тем как проходит сеанс курения.
September 12, 2024
Очень уютный зал приветливые официанты вкусная кухня большой ассортимент блюд квалифицированные кальянщики выполнят все ваши пожелания. По пятницам и субботам работает диск жакей с интересными музыкальными программами. Будем рады видеть вас у нас в гостях.
July 13, 2024
Отличное заведение, замечательный персонал, очень вкусные кальяны
Рекомендую данное заведение - лучший лаунж с видом на Кавказский хребет, на Эльбрус, на прекрасный город Пятигорск
Коктейли-пушка, кухня-бомба, персонал-класс✌🏾🫶✌🏾🫡✌🏾
2
July 27, 2024
Отличное заведение! Вкусная кухня, отличные кальяны , приветливый персонал.
Отмечала в данном заведении день рождения осталась безумно довольна! Спасибо за сервис ,ребят! Вы безумные.
Обязательно придем еще , заведение в топе любимых теперь !
1
May 9, 2024
Посетили данное заведкние в 1й раз , были приятно удивленны! Очень крутой интерьер , большой зал , панорамные окна просто Вау(особенно на закате )
Вкусная кухня , быстрая подача блюд.
Вежливый, приветливый персонал.
Дымные вкусные кальяны , ребята кальянщики проконсультировали и подобрали кальян под мой вкус.
В общем крутое место , мы теперь ваши постояннные посетители 👌👍
1
July 23, 2024
Отличное заведение в большой сети Hookah Place. Попали на шикарный вид на Эльбрус, обслуживание на уровне, для Пятигорска это удивительно. Кальяны достойные, место рекомендую
November 15, 2024
Приехали из Москвы посмотреть город, вечером в пятницу заранее забронировали на 4 человек, пришли - зал полупустой, нас посадили возле туалета, мы просили несколько раз пересадить, оттуда очень пахло, говорят нет мест (хотя мы тоже бронировали заранее и хотели хороший стол, странная политика)
Стол для нас был маленький
За 1,5 часа из пустого зала пришло лишь 2 стола
Акцию 1+1 на кальяны не применили, сказали только в будни (пятница у них не будний день)
Из плюсов: приятный интерьер, хорошие сотрудники (кроме девушки хостес), учли пожелания по кальяну, чай и кофе были вкусные
July 20, 2024
Повелись на фото и оценки + сетевое заведение…по факту тихий ужас, начиная с момента бронирования и заканчивая скоростью обслуживания и выражением лица, с которым это делают. Никогда в жизни не посоветую.
Стол протирали только после двух просьб, как и убрали еду за предыдущими гостями. Помыли химическим средством без воды azulit с сильнейшим запахом и предложили так сидеть.
Отношение ужас, еду несли 40 минут и так и не принесли, я сама забирала на баре. Напитки тоже. Про два напитка вообще забыли и наливали тоже под пристальными взглядами, до столика несла сама. Бармен пьяный. Понимаю, что мы были после 12 ночи, но пить на работе до такой кондиции…Счет ждали еще 15 минут. И это при том, что в зале была посадка меньше половины. Официант цыкал.
Работаю сама в сфере услуг более 8 лет и очень редко с таким сталкиваюсь.
September 7, 2024
Отвратительное заведение. Чай за 600 рублей по московским ценам не купить в пустом зале, тк типо находиться в заведении без кальяна нельзя. Во-первых, кальянки умирающий вид и не обслуживать клиентов в пустом зале без кальяна это глупо, тк потеря прибыли, а во-вторых, неуважение к гостям. Лифт сломался при нас и пришлось с 5 этажа идти пешком через темную, грязную лестницу чёрного хода. Про клиентоориентированность не слышали. Никому не рекомендую, а владельцу бизнеса желаю пересмотреть своё отношение к гостям и прибыли, которой они лишаются при пустой посадке, если хотят существовать дальше.
November 28, 2024
Периодически заезжаю сюда. Уютно, кальяны хорошие, табаков много, кальянщики нормальные, подберут то что надо. Находятся на верхнем этаже, неплохая панорама из окна.
May 11, 2024
Первый раз в этой кальянной был с друзьями, впечатлен. Приятное место, легкая атмосфера и классная музыка. Дыма не чувствуется, выбор ароматов богатый, кальянщики внимательные и цены адекватные. В общем, время классно провели, обязательно придем еще.
April 1, 2024
Приятная атмосфера, где можно расслабиться покурив вкусный кальян и насладиться видом из окна на шикарный ночной Пятигорск! Кухня тоже осталась не без внимания, тёплый салат лёгкий и нежный! Десерт "шоколадный фондан" само совершенство вкуснейший кексик внутри с жидким шоколадом ну просто Восторг😋
Рекомендую заведение для комфортного отдыха!!!!
1
December 10, 2024
Вкусно, сочно, красиво! Отдельное спасибо кальянщикам - самый вкусный кальян!!!
Очень уютная атмосфера.
Обслуживание на высоте!
July 27, 2024
Одно из наших любимых мест! Приходим часто отдохнуть компанией! Дымно...вкусно, атмосферно! Ребята кальянщики, бармены молодцы!
1
July 25, 2024
Хорошее место , особенно порадовал кальян и коктейли 👍
Очень приветливая хостес , встретила и проводила 🤗 спасибо команде , все на высшем уровне
1
February 27, 2024
Шикарное место, с крутой атмосферой, и приятным вежливым персоналом, про уровень кальянов, тут и говорить особо нечего, оно говорит само за себя, поскольку кальянные мастера знают свою работу прекрасно, в этом даже нет сомнения, так же выражаю свою благодарность официантам, в частности Луизе, очень приветливая и позитивная, и выполняет свою работу очень хорошо.
3
April 7, 2024
Отличное заведение , вкусная кухня , приветливый персонал . для ценителей кальяна , лучший выбор табаков во всем городе . Огромный плюс, работают 24/7. Очень красивый вид с 5го этажа , советую всем сходить .
September 7, 2024
Красивое, молодежное, тусовочное место. Чистый туалет и вкусное мыло, дружелюбный коллектив. В пятницу играет dj. Кальян хороший.
October 22, 2024
Были в городе проездом, решили поужинать в данном заведении, так как у него хорошие отзывы. Но оказалось, что просто покушать нельзя, надо обязательно заказать кальян, без него вас вообще обслуживать не будут! Это очень странно и не понятно, вы теряете клиентов. Пришлось искать другое место
1
February 14, 2024
Уютная атмосфера , приятная музыка, потрясающий вид из окна. Персонал вежливый, внимательный) понравилась чайная церемония, также бармен Фил приготовил вкусные коктейли. Отличное место для отдыха 👍
1
February 21, 2024
Атмосферно, стильно, всё со вкусом! 🔥 Остались под впечатлением! Кальянные мастера 🔝 Учли все пожелания по кальяну, и сделали еще круче! Кухня супер! Вкусно! Однозначно, мы придем ещё!
1
August 15, 2024
Ремонт хороший, вид на 4ку, Машук не особо видно, обшарпаную общагу хорошо. Качество обслуживания хромает, можно так и недождаться смены углей, что весьма печально, учитывая известное название и не особо маленькие цены
September 23, 2024
Заведение хорошее. Но персонал не очень. Еда/кальяны достойные, хостес максимально неприятная девушка, официанты прекрасны, но обслуживание долгое
April 25, 2024
В первый раз нашего посещения, официант ничего не смог рассказать про коктейли. Просто уточнял у бармена, но и то не смог нормально передать информацию. Кальян был не вау, но на пробу, на один раз - пойдет.
Во второй раз посещения данного заведения, мы уточняли у официантки составы блюд, на что она отвечала с улыбкой «хи-хи, я не знаю)». Просили уточнить на кухне, хотя бы что-то. Заказали осьминога, попросили не передержать, чтобы он был не резиновый. Так вот, он был не резиновый, а каменный. Передали официанту, что это невозможно есть, на что услышали «Ой, ну я не знаю даже…». Поняли, что это бесполезно.
При этом кальян нам посоветовали и сделали достаточно вкусный!
В третий, последний раз:
Мы пришли, заявили о себе, заказали кальян на баре, сели. Нажали на кнопку, в ожидании меню. Ждем уже минут 20-25, никто меню не несет. Ждем еще минут 5, подходит официант с вопросом «Ой, а вы что уже готовы сделать заказ?». Сказали, что нам еще даже меню не принесли. Ждем меню) Выбрали, ждем официанта) Кнопки реально видимо для красоты. Нас заметил бармен, принял заказ. Приносят через полчаса перепутанный заказ. Говорим, что заказали не то, ждем еще. В заказе у нас было два фондана, брускета с лососем, вода и чай. Про воду вообще забыли почти до конца вечера. Ждали фондан, который нам не принесли. С фонданом подали грязную вилку. Долго никто не подходил, пришлось есть руками. Уже ставновится смешно. Про кальян кстати тоже забыли, хотя заказ был очень необычный. Кальян с пловом)
Выдернули уже официанта, попросили вилку, фондан остыл к тому моменту, как я руками демонстративно начала есть. Все нормально, поели, не скандалили, все понимаем.
Проходит время, жмем на эту кнопку, снова игнорируют нас. Хотим воду нашу попросить, потому что два часа ждать воду - странно. Воду приносят, просим счет. Забыли) Вылавливаем девушку у соседнего стола, просим счет у нее. Забыли) Подходит кальянщик менять угли, просим его уже принести счет и жалобную книгу. Подбегает мальчик нас рассчитывать, без книги жалоб и предложений. Еще не успели передать видимо, решили не ждать еще. Лучшее обслуживание в общем и целом) Посмеялись мы знатно, спасибо!!
September 2, 2024
Кальянщик на высоте, объединил все пожелания получилось просто супер , обслуживание и персонал все на высшем уровне 🧪🎉
1
May 16, 2024
Замечательное заведение
Одно из немногих мест в КМВ где можно покурить настоящий Tangiers
Очень вкусная кухня и шикарный панорамный вид на Пятигорск
July 14, 2024
Один официант на весь зал, дозваться не возможно, толи кнопки не работают, толи официант не обращает на них внимания. Ни разу не забрали грязную посуду со стола. Про кальян тоже забыли, принесли и ни разу не обслужили. Не советую заведение, обслуживание на нуле.
February 14, 2024
Хочу выразить свою благодарность за проделанную работу. Вы молодцы!
Отличный ассортимент, лояльные цены и высокая скорость обслуживания
Доброжелательная и отзывчивая девушка Луиза подняла настроение и показала отличный сервис
1
December 26, 2024
Пришли 5 человек сказали надо брать 2 кальяна - это обязательное условие…
Хотели заказать поесть и выпить, но сказали, что впишут в счет если не закажем.
Ребят, почитайте ФЗ о защите прав потребителей, это вам не локальный акт заведения. Спасибо ✌🏽
1
June 18, 2024
Кальян сделали на грани с отвратительным, по еде средне, чай норм.
Обслуживание было ужасное
В середине отказывайтесь садиться, работают сильно кондиционеры и сотрудники соглашаются их выключать, но потом снова включают или придумывают что теперь нельзя выключать, короче бред.
Официантки заигрывают с компаниями парней вместо того чтобы обслуживать, мужской персонал также "играется" передают салфетки со своими номерами девушкам.
В общем если хотите нормального обслуживания приходите либо чисто девушками либо чисто парнями, чтобы персонал с вами заигрывал иначе не работают.
October 27, 2024
Кальян норм. Барная карта хорошая.
2 звёзды за то, что минут 5 наблюдали, как персонал за барной стойкой и гости пробовали кальян, который затем принесли нам.
Дата посещение 20 октября, вечером.
1
May 4, 2024
Кальян за 1200, который никто не видел
Приехали из другого региона и решили сходить сюда
Заказали напитки и через несколько минут подошла официантка и попросила оплатить счет, так как у них была пересменка. В счете обнаружили лишнюю позицию, которую не заказывали. Им оказался кальян. Оказывается в этом заведении правило, как нам объяснил хамоватый кальянщик, кальян пробивают даже если вы его не курите. И при чем, их количество зависит от размера вашей компании… Якобы эти правила обязательны к исполнению. Правда написаны они где то в глубине меню, на стадии бронирования нас не предупредили. А сам хамоватый кальянщик вообще заявил, что они не обязаны всем объяснять, что заведение просто дерет деньги за виртуальный кальян.
Не стали спорить, так как уже оплатили счет и хотели расслабиться, а не скандалить.
Обман и навязывание услуг
November 4, 2024
Заехал проездом, кальянный мастер помог с выбором вкуса, и это получилось отлично!
Еда тоже вкусная👌🏻
February 21, 2024
Ребята проделали огромную работу. Они большие молодцы. Ко всему подошли грамотно. В заведении приятная атмосфера в любое время. Вкусные кальяны, отличная еда
1
June 20, 2024
Очень крутая атмосфера,вкусная кухня.Приятный персонал. Ооочень понравился кальян,достаточно мало мест в городе где можно можно покурить кальян,а в этом заведении прям на уровне🔥🔥
1
July 14, 2024
Ужасное обслуживание. На столе грязная посуда, которую убирают после 25 просьбы. Кнопки для официантов видимо не работают, потому что по ним никто не подходит. Кальян не плохой, но кальянщика тоже не дозовешься.
2
June 10, 2024
Лучше бы не приходили во второй раз сюда. Прекрасное впечатление и настроение испорчено сходу. Бронировали заранее столик в зале на четверых. В итоге за нас вообще забыли и посадили в вип комнату. Кальянщик настоящий хам, разговаривал недовольным тоном, ничего путевого посоветовать так и не смог по вкусам. Ни разу не подошли проверить кальян и поменять угли. Счет ждали 40 минут. Полное разочарование, очень жаль. Такие люди не должны работать в заведениях.
1
February 18, 2024
Побывали в данном заведении. Все отлично, большой выбор табака для кальяна и опытные работники, могут подсказать. Подача блюд и порции хорошие.
Ставлю 4/5 за грубое общение официанта Луизы
July 5, 2024
Отличные кальяны, которые долго и вкусно курятся. Вкусная кухня. Ценник очень приемлимый
February 14, 2024
Отличное заведение. Рад что наконец-то открыли у нас на КМВ Хуку. Огромный ассортимент табака, мастера которые знают свое дело. Бармены которые готовы вам провести чайную церемонию и великолепная кухня. Ещё и круглосуточный формат!
1
May 23, 2024
Очень уютное местечко наконец-то появилось в Пятигорске , вкусная кухня и очень атмосферно ❤️ кальян это отдельная любовь !!!
August 15, 2024
Официант Александр темненький , самый лучший ! Обожаем его! Обслуживание 10000/10 🫶🏻цените этого сотрудника !
1
February 13, 2024
Место 11/10, первый лаунж бар в Пятигорске, работающий 24/7, где ты можешь получить высокий уровень сервиса в любое время суток. Барная карта 10/10, работают топовые мастера всего Ставрополья. Посещение оставит только положительные эмоции
1
October 29, 2024
Интерьер красивый, еда неплохая, кальяны тоже. Но салат с 4 кусочками баклажанов и кусочками помидоров стоит 450₽? Цена явно завышена
November 25, 2024
Все отлично ,только не понятно для чего такая громкая музыка ?чтоб танцевали ?во первых нет танцплощадки .во вторых не кто там и не танцует .
Плохо что от этой музыки не слышно рядом сидящего .немного напоминает гранат ,видимо контингент перебрался от туда
Но в целом не плохо
Готовят вкусно кальян хорош 👍
Официанты внимательные
Чуток дороговато ну а где сейчас дёшево!))
December 13, 2024
Невероятно атмосферное заведение, все очень вкусно , кальян бомба 💥
1
March 22, 2024
Официант, разлил чай уронил кружку, витал в облаках. Кальян вообще не понравился, хотя когда были первый раз когда только открылось заведение все было супер и кальян и обслуживание! Разница между первым и вторым посещением неделя.
August 4, 2024
Мое любимое заведение, самый крутой персонал и самые крутые кальяны 😍
July 13, 2024
Приятная атмосфера, уютный интерьер и приветливый персонал