Мой любимый центр Мерседеса, здесь всегда тихо и по люксовому уютно, хорошее кафе, приветливый персонал, мастера приемщики пока мне все попадались дельные. Машину обслуживают качественно и своевременно, цены не загибают. Приезжать на ТО сюда приятно. Пропорция выставочных мест сейчас изменилась - внизу только «китайский премиум», мерсы теперь на втором этаже, но в магазине внизу вся атрибутика пока от мерседеса, от китайского премиума пока ничего нет.
Просто Супер! Впечатления зашкаливают! Салон экстра-класса, но не подавляет своей роскошью, а, наоборот, уютный, просторный и удобный. Автомобили в ассортименте люксовые, но скидки прям радуют! Персонал подобрался на удивление дружный и доброжелательный. Атмосфера очень комфортная! Очень помогли начальник отдела продаж Илона Денде, специалист по страхованию Алёна Зайцева, специалист по противоугонным системам Анна Зайцева. Но особая история – это менеджер по продажам Алёна Гладченко! Потрясающее сочетание юности, красоты, внешней хрупкости и – водительского мастерства, профессионального опыта и глубокой технической эрудиции! Именно благодаря её способности мгновенно понять запрос покупателя, умению ответить на вопрос точно и коротко, покупка состоялась прямо сразу после тестдрайва!
Современный комплекс , наверное лучший среди диллеров по оснащению и выучке персонала , особенно сервисные услуги - я посещал диллеров тойота , бмв , мерседес - но здесь все самое топовое от отношение к клиенту до выполнению самой работы . Надеюсь далее качество не уйдет
Я очень долго была в поиске автомобиля, рассмотрела по-моему все варианты б/у и китайских авто. Думала уже смириться и ничего не покупать, но решила все же заехать в Панавто Сити. И вот теперь пишу отзыв:
1. Очень впечатляет само здание, невероятно красиво! Ощущение, что попадаешь в лобби 5-звездночного отеля, а не в автосалон, очень стильно, просторно, премиально.
2. К нам подошел менеджер по продажам, очень аккуратно, без лишнего навязывания, профессионально ответил на все вопросы.
3. Я попросила посмотреть конкретную модель (цвет, обивка салона, комплектация), она оказалась в наличии. Все авто хранятся в чистом, тёплом и очень большом гараже на -1 этаже, что тоже порадовало.
4. Учитывая очень высокий уровень сервиса и ярко бросающуюся в глаза премиальность вокруг, думала, что не смогу позволить себе финансово покупку здесь, попросила все же посчитать предложение по Trade-In. Менеджер вернулся с предложением очень быстро и оно оказалось выгоднее, чем у конкурентов.
Хочу выразить огромную благодарность:
- Менеджеру по продажам Егору Крылову - профессионализм на высшем уровне! Не смотря на то, что Егор уходил в отпуск, он дистанционно сопровождал меня на всех этапах покупки авто, шел навстречу по всем моим просьбам, чтобы покупка была максимально комфортной.
- Менеджеру по продажам Виталию Иванову - он заменял моего менеджера, помог с оформлением сделки, ответил на все вопросы, даже документы подготовил для постановки на учет в отдельной папке!
- менеджеру отдела финансовых услуг Алене Зайцевой - подобрала для меня несколько вариантов по страхованию, оформила все очень быстро, рассказала про все варианты.
- менеджеру, принимающему авто в Trade-In, Вадиму (к сожалению, не спросила фамилию), кстати, уже после приема авто меня провели попрощаться с моим старым автомобилем ) для меня это было важно.
- девушкам на ресепшен, красивые, тактичные и очень приятные в общении!
- руководству дилерского центра за высокий уровень клиентского сервиса и подбор настоящих профессионалов в команду!
Итого, теперь я обладатель нового Honghi HS5, по самому авто пока не могу дать развернутый отзыв, пока все более чем устраивает и очень нравится!
Еще раз огромная благодарность всем участвующим в сделке за ваш профессионализм!
Долго раздумывал насчёт китайского авто, но понял, что всё зависит от бренда. Машина впечатлила умной начинкой и отличной динамикой. Дизайн строгий и сдержанный — именно то, что искал. Покупал с частичной оплатой, остальное оформил в кредит. Условия хорошие, платёж вышел комфортным.
Не думал, что сяду за руль китайца. Но все же это премиум сегмент. Решился не сразу. Перед покупкой изучил множество отзывов.свою старую Киа довольно неплохо сдал по трейд ину. Получилось приемлимо.
Первый раз были на сервисе honggi. Понравилось внимание мастера приемщика. В целом приятная зона ожидания. Про саму машину нареканий у меня нет, проехал 10 ткм, пока впечатление однозначно позитивное
Так приятно снова вернуться в Панавто. Сервис здесь на высшем уровне и не сравним с конкурентами. Здесь можно совместить приятное с полезным – посидеть в ресторане на втором этаже и провести встречу. Я посещал мероприятия, которые вы организовываете, и с нетерпением жду новых! Процветайте!
Решили приобрести автомобиль Хончи для старшего сына. Сошлись на том, что покупать у официального дилера надежнее — так проще решать любые вопросы или возможные ремонты. Пока только приятные впечатления: заверили, что машина полностью подготовлена для зимних условий.
Консультант Алёна заслуживает внимания! Профессионал своего дела! Автомобили классические, смотря с какой марки переходить, ближе к корейцам по качеству.
Атмосфера у официалов приятная. Всегда клиенториентированные ребята. Приезжал ремонтироваться. Все делают по регламенту. Диагностику, полный отчет о проделанных работах. Кафе на втором этаже для ожидания прекрасное место.
Место конечно очень заметное) все современное, площадь огромная. Покупка прошло ровно и спокойно. Все документы оформляли не очень долго, но одобрения по кредиту пришлось подождать. Во время ожидания посетил неплохое кафе в этом же центре.
Рассматриваю покупку HONGQI HQ9. Тяжело мне пока свыкнуться с мыслью, что пересесть теперь надо на китайца, но приобретать немца по цене однушки в Москве я покупать тоже не готов.
Место, здание, персонал, атмосфера.., и даже воздух - всё заточено под "дорого/богато"...
Заходишь..., тебя встречает..., китайский автопром...
Но отношение к клиентам оставляет надежду...
Поднимаешься на второй этаж - всё встаёт на свои места...
Панавто сити теперь моя новая любовь! Отличное место. Очень приятное помещение, сотрудники профессионалы, особенно порадовал Александр. Все показал, рассказал, объяснил доступно. Определенно приятно сотрудничать. Качество на высшем уровне. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям..
Проходил ТО. По ценам нормально для дилера. Делают качественно. Полный отчет про все что делали. Мастер дельный, дал правильный совет. По записи приняли без задержек. Попил кофе пока ждал. Все устроило, приеду еще.
Show business's response
Влас Никулин
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Отличный салон. Приятная обстановка, вежливые менеджеры. Сделки провели оперативно. Выдача авто прошла очень круто. Вообще молодцы. Салон могу рекомендовать.
Я думаю, что не только своё мнение выскажу. Если скажу, что официалы не нравятся многим за свою тягомотину в работе, в плане по ремонту машин. Но в этом сервисе всё перекрывает персонал менеджмента. Молодые образованные ненавязчивые клиенттоориентированные люди. И сама атмосфера очень располагает. Всё это говорит о том, что у этого сервиса грамотный руководитель.
Приезжал на сервис не первый раз. Мастера одни и те же, видно что персонал не меняется постоянно. Нормально все объяняют. Делают фото во время работ. Пока ждал поднимался в ресторан. По ценам не сравнивал. Принципиально буду ездить только к дилеру.
Show business's response
Олег Валерьевич
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Приехал к ним за покупкой HS3. В салоне чистенько, приятно. Менеджеры у них адекватные, все понимают с первого раза и ничего не пытаются тебе впарить. Оформление документов прошло быстро. Домой уехал за рулем своей новой машины.
Высокого уровня, во всех отношениях, автосалон. Широкий ряд представленных моделей автомобилей, с ориентиром на качество , престиж, уровень. Планка взята высокая, главное-удержать.
Show business's response
В
Вячеслав К.
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Профессиональный подход и грамотная организация при покупке машины Hongqi👍 Салон Панавто Сити крутой, еще при входе чувствуешь атмосферу, вежливые и знающие свое дело сотрудники, машину могут доставить после сделки по адресу, либо можно самому сразу забрать.
Show business's response
И
Идрис Баротов
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Рекомендую данный автосалон, если хотите приобрести автомобиль Hongqi быстро и без заморочек.
Администратор сразу предложил тест-драйв на понравившуюся модель, обслуживание клиентов на отлично
+ разбираются хорошо в машинах, которые на выставке.
Делаю ТО уже гр первый раз там, очень довольная сервисом, все очень приятные, вежливые, все быстро: от приемки автомобиля до самого ТО. В последний раз консультантом был Хомайко Николай, рекомендую
Я очень рада, что приобрела автомобиль в том автосалоне. Салон знаю давно, покупка именно в нем уже вторая. Весь персонал настроен на результат как покупателя, так и салона. Мне очень понравились сотрудники, с которыми я общалась. Получила доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Сотрудники вежливые, приятно было общаться. Большое им спасибо.
Очень красивый автосалон! Отличное место. Сотрудники профессионалы, настроены на результат. Работники встречают с улыбкой на лице, очень добрые и вежливые! Рекомендую !
Очень красивый салон, созданный для продажи мерседесов. Мне лично жаль, что теперь тут не мерседес… ну или не только мерседес.
Насчет техобслуживания ничего сказать не могу, так как этими услугами не пользовалась.
Очень хороший автосервис! Персонал познакомил меня с новой маркой машины HONGQI,и кстати не плохой. Работники встречают с улыбкой на лице, очень добрые и вежливые, а так же проффесионалы в своем деле, все грамотно объяснили. Определено рекомендую этот автосервис!
1
Show business's response
В
Владимир К.
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Брал себе автомобиль Hongqi, сделку сопроводили оперативно, консультанты корректны в общении, одно удовольствие взаимодействовать с такими людьми, атмосфера комфортная, а автомобили пушка вообще.
Я недавно был в автосалоне и хочу отметить высокое качество услуг и продукции, которые они предоставляют. Очевидно, что многие их клиентов работают с разными брендами автомобилей, и салон постоянно расширяет свой ассортимент. Особенно мне понравилось внимательное отношение, доброжелательность и профессионализм сотрудников.
Менял лобовое стекло и красил 2 двери. Всё понравилось. Спасибо
Show business's response
Д
Дмитрий Спирюшкин
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Купил уже второй Hongqi через этого диллера, обслуживанием доволен как и в первый раз,
площадка довольно-таки большая, можно разгуляться, осмотреть каждую машину, посидеть и приценится,
все как всегда круто, вы большие молодцы еще в плане конкурентной цены.
Show business's response
К
Константин Мехоношин
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Понравился салон, интересный у них формат, можно посмотреть любую машину, выслушать от менеджера необходимую информацию, которая реально совпадает, консультация проходит на ура со специалистом, буду рекомендовать друзьям Hongqi💪
Show business's response
В
Владимир Кабиш
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Все прошло идеально, очень добрые и отзывчивые сотрудники, пока ждали оформление, угостили вкусным кофе!
Мне повезло купить выгодно, да и ту марку, которая редкая, рекомендую👍
Все замечательно,
Выбор авто большой, приветливые работники. Очень приятный центр.
Show business's response
В
Владислав Х.
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Приятные девушки/парни консультанты, провели мне прям экскурсию по машинам Hongqi, одна
понравилась, быстро и обходительно все прошло, не нужно было сидеть весь день перед бумажками,
в этот же день выгнали, и я на ней поехал.
Show business's response
Евгений Терешков
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Просторный и чистый салон + качество обслуживания на высоком уровне, выражаю благодарность менеджеру, увидел во мне потонциального покупателя, сделал все невозможное, сразу видно сотрудника, которому нравится его работа, теперь и я счастливый обладатель Hongqi.
Show business's response
Роман Керимов
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Увидел в этом салоне слаженную команду профессионалов, особенно в техническом обслуживание,
мои интересы сразу учитывали и предложили свои варианта по автомобилям Hongqi, кроссовер
подошел идеально, минусов не нашел, вопросов по машине нет.
Show business's response
А
Алексей Левин
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Давно рассматривал покупку машины в этом салоне, выбор неплохой всегда, по моему запросу
было несколько моделей с требуемой комплектацией, мечту осуществили, все очень прозрачно, скрытых доплат не требовалось проводить, побольше бы таких честных людей.
Show business's response
С
Сергей Ивасюк
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Впервые обращался в Панавто Сити, сотрудники коммуникабельные и отзывчивые, помогли
подобрать солидную машину, Hongqi еще и надежные на наших дорогах, поставил ее на учет
быстро, страховку оформил мигом, все классно.
Show business's response
Никита Гонсишин
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Более адекватного подхода к покупателям, как здесь нигде не находил, рассказывали минусы
и плюсы между моделями Hongqi - сыграла кстати больше всего при выборе приличная скидка,
было четкое понимание на какой машине уеду от сюда, все благодаря менеджерам, респект им.
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Купил машину "Hongqi HQ9", клиентоориентированость, внимательность со стороны персонала
с первого посещения, был грамотный парень (менеджер), рассказал, показал, все оформил
за 20 минут, просто все, прям то что и хотелось, удачи!
Организация достаточно приятная в плане обслуживания клиентов и очень профессионально знают своё дело. Советую работать с ними и обслуживать свои автомобили только там
Show business's response
Дмитрий Горкунов
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Обратился по звонку - предложили приехать посмотреть выставку Hongqi, универсально подходят
к людям, помогли остановиться на лучшем для меня варианте, логическое завершение понравилось еще,
дали покататься по территории, после продали, по деньгам как и рассчитывал, не переплатил.