We recommend potential guests to be vigilant with this accommodation!
Honey Hotel has withdrawn money twice for our stay:
- The first time during check-in (this is normal),
- And the second time a couple of days after our departure - money was automatically withdrawn from the credit card attached to the booking (this, of course, is not normal).
Within the next 3 months (!) we tried to contact the accommodation directly to resolve the issue. The hotel administration agreed and admitted that we were charged twice.
But there was no progress in reimbursing the amount: constant delays and contradictory information in the responses of the hotel's guest service, frequent lack of answers to phone calls and messages, etc.
After a significant number of wasted hours in our attempts to get the money back for the second payment, we completely decided to stop, since there was no hope that our communication with Honey Hotel could lead to anything productive.
The problem was ultimately not resolved (no refund was received to our account).
I hope this review will help you make your choice! :)
Ау! Все, кто пишут "какой классный, чистый отель" вы вообще там находились, проживали?!
При входе в номер тебя встречают тараканы и в принципе им плевать, что ты пришёл - не разбегаются 😁 В номере постоянно запах сырости. Проветрить нельзя, потому что окно не открывается, ручка окна - бутафория. Но, поскольку стеклопакет отходит от оконной рамы, то номер типо проветривается на постоянной основе(в зимний период холодно, обогревателя нет), ну и бонусом все (абсолютно все) уличные звуки.
Номер грязный, старый, обшарпанный. Всё (пол, стены, потолок, мебель, шторы) в пыли и пятнах. Постельное бельё и полотенца изношенные (спасибо, что хоть чистые). Всего 2 полотенца вместо 6, или хотя бы 4. По всей ванной комнате чёрная плесень. В душевой зоне отсутствует 1/3 двери, соответственно вода повсюду (на фото видно).
Обещанный вид на город из окна - по факту вид на разруху и кондиционеры 👍 (фото прикрепила).
В единственном, мега маленьком шкафу валялось использованное сырое и уже заплеснившее полотенце. А ещё, в этом же шкафу есть сейф, но в нём нет батареек и его наличие бесмысленное)))
За всё время проживания (4 дня) номер не убирают (его в принципе после посетителей не убирают), мусор не выбрасывают, про смену постельного белья можно даже и не говорить)
Мелкие минусы: есть чайник, но нет кружки и собственно самого чая/кофе тоже нет - очень удобно))
Нет пульта от телевизора.
Шторы наполовину закреплены к карнизу.
Полотенца сушить негде, поэтому в ход пошли двери ванной комнаты и шкафа) Ах да, крючков в ванной комнате тоже нет. И стаканчика под зубные принадлежности нет, остаётся вариант класть на раковину, которая в плесени. Только одна тумбочка.
Итог: на единственный классный плюс очень много минусов! Совершенно точно не рекомендую!
Очень дёшево, приветливо и близко к туристическим центрам Стамбула.
Но если ты чистюля и любишь комфорт, туда лучше не едь. Ищи что нибудь подороже. Для настоящего продяги который не гонится за комфортом, а просто за ночлегом.
Отличное место. Цена- качество соответствует. Чистые номера. Персонал говорит по русский. Все проблемы решаются очень быстро. Удобное месторасположение. До главных достопримечательностей можно дойти пешком.
Были там в начале января 2020, отопление от кондиционера, который не работал. В номере сыро и холодно было. А так новый Отель чистенький, но плесень в санузле из за сырости уже есть. Не смогли там жить, просили обогреватель, нас кормили завтраками, что сейчас принесут и так 2 дня. На третий день мы спустились с чемоданами и сказали, что хотим обратно деньги за оставшиеся дни проживания. Потому что в номере холодно. Очень был недоволен и надменно отдал деньги. Обслуживающий персонал молодые ребята, которые о слове сервис вообще ничего не слышали.