Готовы отремонтировать Вашу хонду полностью-в прямом смысле слова! Просто знайте, что вам надо а что нет! А так дилер как сервис, а сервис как дилер или как там…
Мастер Максим по приемке а/м в ремонт. Четко, быстро, по делу! Спасибо
П
Павел
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Хуже дилера ещё не встречал. Мало того, что ты сам должен все узнавать и беспокоиться о ремонте авто. Так ещё и разговаривают с тобой как будто одолжение делают. Качество работы также оставляет желать лучшего. Авто выдали только со второго раза и то с активными ошибками. Желания вернуться ещё раз нет.
Брал в этом салоне машину и обслуживаю её здесь же! грамотный персонал, было одно не критичное недоразумение, но вопрос был снят оперативно и без проблем!
Хороший диллер Honda, был на замене пирапатронов подушек безопасности по отзывной компании, сделали все оперативно, вежливый персонал.
1
Show business's response
П
Павел Олегович К.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Дозвониться до менеджеров сервисного отдела - это занятие не для слабонервных! Оператор принимает звонок и отправляет "в космос" - будете слушать музыку или бесконечные гудки! А ведь всего-то мне нужно услышать ответ - да или нет.
Был на тест-драйве, cr-v понравился внутренней отделко-очень качественно и приятно смотрится. Машина мягкая по кочкам, удобная, привыкаешь быстро. Не понравился звук от вариатора, при начале движении стоит гул...наверно как то привыкают владельцы. Разгон никакой. Не моё.
Слишком занимают стоимость авто, которое клиент привозит на оценку и последующую сдачу в салон. Ценник ну прям смешной называют. А так, общаются вежливо, приветливо. С этим проблем нет.
Предупреждение всем!!! ООО «ААА Авторусь» не официальный диллер! Они перерегистрировали название что бы уйти от судебного преследования!!!
Мошенники! Заказал хонду срв, ждал 3 месяца, потом салон поднял стоимость на 200 тыс в нарушении договора! Послал досудебную претензию! Сразу пишут, что растрогают договор))!!! Жулики!!!
Обходите этот салон стороной!!!
я в этом салоне покупал свой пилот. очень отзывчивые и грамотные менеджеры по продажам да вообще вес персонал недавно были проблемы с сигнализацией. приехал сказали механическое повреждение брелка. заказали в другом месте через три дня позвонили и пригласили. поменять брелок теперь никаких проблем все работает как часы спасибо и мастеру приемшику и персонал за оперативность идоброе отношение к клиентам собираемся жене покупать новую машину в этом салоне
Крупный автоцентр, где видно, что кипит работа. Забронзовевшие подходы в отделе "трейд ин" при оценке машин конечно расстраивают. Вывод: можно купить авто, а вот с продажей своего стоит выбрать другое место.
Не очень довольна, обращалась по страховому случаю, документы ни какие не выдали (заказ наряд) по факту выполнения работ, оторвали дифлектор и обратно не приклеили…
Обслуживаю здесь свою машину не первый год. Прохожу ТО и решаю небольшие ремонтные моменты. Качество обслуживания и самих работ на высоком уровне, отдельно хочу отметить компетентность и доброжелательность персонала.
Всё нормально, менял там ветровое(лобовое) стекло, по страховке, вклеили ровно, ничего не повредили. Сдал машину примерно в 11.30 получил 18.30 всё по страховке никаких допов и доплат, стекло родное, как положено.
Отличное место! Прекрасные менеджеры по продажам. Внимательные, все подробно расскажут, покажут и объяснят. Весь персонал оставил только самые положительные эмоции !!!!!!!!!!
Запчасти покупать здесь отлично. Но сервис, желает быть лучше. Не рекомендую. Масло лучше поменять в Коньково, в боксах, которые справа. Безграмотные менеджеры. Как менеджер может что-то посоветовать толковое, если он даже писать не умеет грамотно!!!!
Меняла колеса в Авторуси в Коньково. Сказали, что необходимо поменять тормозные колодки.
Позвонила по телефону, вежливый менеджер принял у меня наряд-заказ. Решила заменить заодно и масло.
Приехала в Авторусь на Севастопольский проспект 56А. Машину приняли, прождала минут 40, звонит менеджер: « Подойдите пожалуйста».
« Вам необходимо заменить тормозные диски»
Ну...нужно-значит меняйте.
Заменили диски, колодки.
Выезжаю из салона, руль и педаль начинают вибрировать. Весь следующий день вибрация только усиливалась. Приехала обратно в салон.
Машину посмотрели и обнаружили, что поставили неисправные диски.
Пришлось ставить обратно старые диски, поскольку новых в наличии не было. И даже если бы были-никто не гарантирует их качество.
Никому бы и никогда не посоветовала пользоваться услугами данного салона.
Развод на деньги.
Полностью доволен. 5 лет обслуживался на Севастопольском, но его, к сожалению, закрыли. Перешел в Бутово. Не разочарован. Спасибо менеджеру Игорю. Выехал из сервиса после 6-летнего ТО как на новой. Разница очень чувствовалась. 5.
Покупал здесь автомобиль Honda!
Работа менеджеров по продажам вцелом понравилась. Смогли достичь консенсуса! Была возможность поторговаться. Неприятного осадка не осталось.
Но всегда есть к чему стремиться.
Проходил ТО здесь один раз, но в технической зоне не присутствовал, поэтому оценить качество работ объективно не могу.
3
2
Иван
Level 15 Local Expert
August 18, 2022
обслуживаюсь пару лет, одно понять не могу - на основе какого закона охранник на выезде осматривает мой автомобиль. может, я что-то пропустил и охрану уже наделили полномочиями полиции?
Два раза делал ремонт по каско на Чечёрском проезде (салон хонда). Делают за один день (первый раз большие царапины на дверях и крыле, второй раз - вмятины и царапины на капоте). Все быстро, четко, вежливо. Ехать к ним от меня полтора часа. Но если что опять - поеду к ним!
Обслуживаю машину в этом месте с момента покупки. К работам мастеров и приемщиков нареканий нет. За 5 лет ниразу не навязывали лишних услуг. Считаю это весомым плюсом. Был опыт на других станциях, когда предлагали менять колодки, втулки, фильтра которые находились практически в девственном состоянии. Отдельное спасибо Михаилу - всегда вежлив, говорит четко по делу, приятно общаться.
1
Show business's response
Данила
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Большой ассортимент машин из параллельного импорта
Пользовался услугами данного автосалона, делали кузовной ремонт по КАСКО, ребята сработали очень оперативно. Но если нужен подменный авто, узнавайте заранее, у них их всего ничего, и постоянно кем-то заняты.
Цены на обслуживание Honda очень высокие. В последние 2 посещения настойчиво разводили на ненужные доп работы.
Отношение к клиенту ужасное. Приемщик так разговаривает, как будто делает одолжение.