Home Market по адресу: Тула, Металлургов, 62, 1 этаж. Отказались продать товар без маски. На вопрос "На основании чего?" сослались на липовую бумажку возле кассы, напечатанную на принтере, где написано: "Для Москвы и МО". Говорю: "Мы находимся не в Москве и МО - в Туле". Мой довод ничего не меняет - товар не продают. Прошу в зал заведующую. Выходит Туралина Е.М. Рассказывает о том, что пришло распоряжение. Прошу его показать - распоряжение не показывают или его у них нет. Начинают угрожать вызовом полиции и штрафом за отказ одеть маску в "Демидовском" (обратил внимание: мало кто ходит в маске - штрафовать пришлось бы многих). Также рекомендуют посетить сайт правительства Тульской области. Прихожу домой, открываю сайт и ничего на нём не нахожу кроме формулировки: "Жителям Тульской области рекомендовано носить маски в общественных местах". Т.е. это - простая рекомендация, а не жёсткое требование. Таким образом, нарушив закон, конституционные и гражданские права, не продали товар. Отвратительно! Официальные данные для справки: "Коронавирус COVID-19 имеет размер 0.125 микрона. Маски задерживают бактерии, но против вирусов бесполезны, поскольку ячейки в таких масках много больше, чем размеры вируса и он через них проходит без помех". Эта инфо - для любителей масок.
1) Хорошо если недополученная по вине продавцов этого филиала прибыль в условиях кризиса оплачивается из кармана лично написавшего ответ. Руководство или акционеры вашей компании знают
по каким причинам и по чьей вине происходит недополученная прибыль?
2) Вы так и не ответили на вопрос: "Что на кассе магазина, находящегося в Туле, делает табличка, выпускаемая для Москвы и Московской области"?
3) Ст. 55 Конституции разрешает ограничивать права только федеральным законом, но не указом главы субъекта. Ограничения прав возможны только при введении режима ЧП/ЧС. Если следовать этой точке зрения, то акты глав субъектов РФ, а следовательно и
меры, незаконны. Ст. 55 Конституции гласит, что "В России не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие права и свободы человека и гражданина, и, при необходимости с точки зрения безопасности, права человека могут быть ограничены
исключительно федеральным законом, а не указом главы субъекта. Соответственно, без введения режима ЧС/ЧП нормативные акты, изданные главами регионов, вместе со всеми введенными мерами
(пропускной режим, масочный режим и т.д.) могут считаться незаконными, так как ограничивают права и свободы личности".
4) Федеральный закон имеет большую силу, чем местный закон. Более того, местные законы не имеют права противоречить Федеральным законам. А если противоречат, то их надо считать незаконными.
5) Указы губернаторов противоречат Постановлению Правительства РФ №417 от 2 апреля 2020 часть 3 пункт B. Согласно постановлению, власти должны обеспечить население средствами защиты (маски,
перчатки, ...) и сделать всё это БЕСПЛАТНО. Если этого не было сделано, требовать, а тем более наказывать (штрафовать) за их отсутствие - НЕЗАКОННО! Иными словами, средства индивидуальной защиты должны нам предоставляться органами местной власти. Если средства индивидуальной защиты не предоставлены, значит с нас не могут требовать обязательное ношение масок, а тем более за это штрафовать. Не имеют права также отказывать в обслуживании в
магазине или в аптеке.
6) В некоторых магазинах Тулы введены требования, но там же продавцы сами и абсолютно бесплатно предоставляют маски. Этого не сделано в вашем магазине.
7) Действия магазина не соответствовали статье 16 закона "О защите прав потребителей". Согласно ей, продавец не может обязать гражданина купить что-либо дополнительно для того, чтобы совершить свою основную покупку или навязать ему какие-либо платные услуги в дополнение к той, за которую гражданин заплатил. Утрируя, магазины не имеют права заставлять покупателей приобретать маски и перчатки. Более того, российские законы отдельно запрещают магазинам ограничивать покупателям доступ в помещение, так как они относятся к общественным местам со специальным режимом публичного доступа.
8) Вывод: Ваш ответ носит формальную отписку, призванную "отмазать" продавцов и не выдерживает никакой критики.
Постановление правительства №417 (подписано премьером Мишустиным):
https://www.youtube.com/watch?v=XyA1S6cLAw0
Принуждение надеть/купить маску является уголовным преступлением: Ст. 42 УК РФ "Исполнение незаконного приказа" (ответственность несёт как лицо, отдавшее приказ, так и исполнитель /т.е. работники магазина/).
Ст. 111, 115 УК РФ "Умышленное причинение вреда здоровью" (до 8 лет лишения свободы);
Ст. 136 УК РФ "Дискриминация" (до 5 лет лишения свободы);
Ст. 163 УК РФ "Вымогательство" (до 4 лет лишения свободы);
Ст. 286 УК РФ "Превышение полномочий" (штраф до 80 тыс. руб., до 4 лет лишения свободы);
Ст. 330 УК РФ "Самоуправство" (штраф до 80 тыс. руб., до 4 лет лишения свободы). "Роспотребнадзор" не штрафует за маски!
Письмо от 22.07.2020 N 09-11169-2020-40 "О штрафах Роспотребнадзора" - в нём говорится, что все предлагаемые меры носят рекомендательный характер и штрафы за них не предусмотрены. Отказ в продаже/услуге из-за отсутствия маски также противозаконен.
Нарушаются:
Ст. 497 ГК РФ "О купле-продажи";
Ст. 426 ГК РФ "Публичный Договор";
Ст. 16 Закона "О защите прав потребителей".
ЗАПРЕЩЕНО обуславливать приобретение одних товаров, обязательным приобретением иных товаров (масок).
Ст. 14. 8 КоАП "Неправомерный отказ в обслуживании граждан РФ" (штраф до 500 тыс. руб.)
Ст. 76 Конституции РФ: никакие НПА не могут противоречить Федеральным Законам
Ст. 21 Конституции РФ:
1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления;
2. Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам.
Статья 18 Пределы использования ограничений в отношении прав "Конвенция о защите прав человека и основных свобод ETS N 005" Профсоюз ССР
Магазин неплохой, часто захожу за всякими мелочами. Единственный минус - огромные тележки с товарами, которые преграждают пусть к полкам. Частенько настолько заставлено, что вообще нет возможности пройти или обойти, приходится разворачиваться и идти в другой магазин.