Thank you very much to Angela Anatolyevna for the best wellness massage! I was passing through Aktau, I really love massage and it's hard to surprise me, but Angela Anatolyevna exceeded all my expectations)) from the very first minutes, it feels like she is a true professional in her field (with a medical degree, which is very important to me!). If I visit Aktau, I will definitely return to the hotel for a wellness treatment to Angela Anatolyevna!
The hotel is neat, clean, cleaning every day, friendly staff - I put 5, buffet - three, the same thing, there is no variety, sometimes even bland. You can take half board and full board. Well-groomed territory, there is no outdoor pool, only in the water park, the entrance to which is on general terms. However, I know that there are packages with entrance to the water park. It might have been cheaper. There is no access to the sea. The shore is not well maintained and dirty, there are a lot of stones. The water is also unpleasant, there is a lot of mud at the entrance to the water stones. The location of the hotel is very convenient, the city infrastructure is nearby, a beautiful equipped embankment, there is a place to walk and have a snack.
The most awesome hotel, convenient location, a lot of things, but you need to find out at the reception. The water park is small but pleasant, there are a lot of people, especially children. Food prices are high and its quality is not the best. I advise you to eat outside
I stayed at the hotel in April 2024
Great rooms, fresh, beautiful
Breakfast for four, not the best, but passable.
The staff is helpful and attentive
The view from the window is great
Minus for the lack of a cafe, I had to have dinner in the lobby bar behind the counter
There are no decent places on the coast, it's better to eat at the hotel
Great hotel! I liked everything! There is a spa area, a swimming pool, a water park, and a gym. The linen is of excellent quality. The materials of the rooms are at a super level! And much more.
I stayed here in May. I liked the hotel. Relatively new, comfortable, bright rooms (I had one with a very beautiful sea view). A bathrobe, slippers, tea sets with a kettle, and water are provided in the room. Cleaning every day, comfortable bed. Good breakfasts. It's only a little, but it's delicious, you won't stay hungry. The restaurant is also good. The order is really prepared for a long time, but everything is delicious.
I rested for 9 days. I liked the fact that there is a water park. The children disappeared there. The rooms are clean. The renovation is fresh. The room is cleaned daily. The only drawback is nutrition. Not everything was always available. I recommend coming to the beginning of serving food.
Excellent hotel, very comfortable beds, clean rooms and cozy. The only disadvantage is that the glass door in the shower is not adjusted (it was not completely closed).
A great place with a good location and well-maintained territory. It is perfect for holding any kind of meetings. You can also use the services of the bar
Great hotel. Your own water park.
There is a swimming pool and sauna inside in the basement. The second sauna did not work in winter. There were few lovers in November) the pool was at our disposal. there is a gym. But I didn't use it. The rooms are cool. The special oval floor-to-ceiling windows pleased me.
The location of the hotel is 5 minutes from the chic embankment. Motivates for long walks by the sea, even in autumn. The rooms are comfortable, there is a desk for working on a computer. High-quality room cleaning. In our room with a view of the main entrance, the windows did not open for ventilation - it's a pity. I really wanted fresh sea air. The food is wonderful. For breakfast, any visitor will find dishes to his taste. The assortment for breakfast is very complete. Delicious desserts. A good assortment of fruits.
The staff is polite. Nice Spa area. Before going to bed, in the evening you can swim in the pool and warm up in a small sauna. A cozy, pleasant place!!!!
It turned out to be one of the most nerve-wracking experiences. I chose this one because the international network expected the appropriate quality. I arrived on a business trip, breakfast was announced from 7:00 a.m. For 1.5 weeks, they never opened on time. I had to ask, but nothing happened at the reception. I regularly ate in a hurry, just to get something, because, I repeat, I came on a business trip. I occasionally ordered room service. I had to call several times, because they could just forget about the orders.
The landline phone was not working in the room, the master was called. The master said, "Well, use it somehow," and that's it.
I left in deep shock and disappointment.
A great chain hotel. All services and services are available in other countries. In short, like McDonald's, wherever you eat, the same result is everywhere. The water park is good, a credit for a hotel basik. The children will be delighted.
Overall, it's not a bad place. Everything seems to be fine, but you don't seem to feel the level. There is no particular disappointment, but there is also direct delight.
Beautiful views, pretty good cuisine.
Отзывчивый и внимательный персонал, очень чисто, номер поменяли без проблем, т.к. мы хотели с видом на море, удобно, что есть аквапарк с большим бассейном, т.к. в море купаться невозможно от слова Совсем!!! Хоть на сайте и написано, что отель расположен в 100 метрах от моря, каменистый вход, с мхом на поверхности, скользко очень((( Рядом набережная, по которой можно прогуляться вечером, недалеко есть магазины, где можно купить всё необходимое
A gorgeous hotel! 10/10!!! Everything is on top!!! I haven't been to a hotel like this for a long time! Clean, the service is perfect, the breakfasts are delicious, the rooms are comfortable!!!
See original · Русский
A
Anonymous review
April 28, 2023
Нравится данная сеть за отличное соотношение качества и цены, поэтому в Актау выбрала данный отель, который находится на берегу моря. Приехала в начале апреля. Стильный, лаконичный дизайн, чистота, которую поддерживают, сервис, улыбчивый радушный персонал - от ресепшена и до сотрудников клининга - все улыбаются, стараются помочь. Завтраки не брала, не могу сказать, но в лобби-кафе вкусные десерты (жаль, маленький выбор) и кофе, очень вежливые официанты и бариста, приятно было сидеть в лобби. Берег в апреле пока был не ухожен, но обещали к лету благоустроить. Есть ипподром и аквапарк на территории. Приехала не в сезон, мало людей было и тихо, что радовало. Из минусов - очень хорошая слышимость, слышен был разговор по телефону за стенкой от и до(((( Спасибо большое всем сотрудникам отеля за отличный отдых и приятнейшие впечатления!!
I had a summer vacation with my family, everything is super, clean and well maintained. The only thing I didn't like was that there was no meat for 3 days of rest, and we Kazakhs do not have meat in any way
We had a rest in July 2022. Clean, neat, attentive staff, gave advice, solved any issues. We visited the water park every day. I recommend it! I also really liked Eugenia's massage.
Nice hotel. It's not bad to relax here. We were with friends. In general, I liked everything. The breakfasts are delicious. The atmosphere is pleasant. I bet 5+
A magnificent hotel with clean and cozy rooms, responsive and attentive staff and excellent cuisine. We were at a Spanish brunch-we got drunk, swam in the pool, had a very tasty meal-had a great time with local friends.The best place for a Sunday vacation with friends or family!
We had a rest in July 2022. We really liked the hotel. We traveled by car from Bashkiria and arrived early. We were very tired, of course - but we were settled in a luxury room. The next day we were settled in our rooms. The hotel is cozy and clean. The room is cleaned every day. Meals are all inclusive (you will not stay hungry). An excellent water park on the territory of the hotel - in principle, we chose this hotel because of it. The attitude towards Russians is excellent. In the evenings there was an entertainment program - various local singers sang (but they sang very well). A large bar with cocktails and beer was open during the day. There are enough sun loungers around the pool for everyone. We will definitely return there again!!!!!
The location of the hotel is excellent, the breakfasts are not bad. The only thing that is unclear is how to properly set up the water in the shower. Either cold or too hot.
The view is good. The kitchen is normal. The gym is small, so it's made for show. There is no bench press. Sadly. The numbers are normal. I haven't visited the water park. The pool is normal.
Excellent staff, delicious breakfasts, not a bad room, a little old, but overall clean. The pool and sauna are good. It's a pity there is no good territory at the hotel
Отличный отель, с первого взгляда очеень понравилось. Персонал приветливый , в качестве бонуса дали номер с видом на море 😍 завтрак отличный , выбор большой . Очень чисто . Всем советую . Буду выбирать только этот отель.
Очень хороший современный отель из семейства Holiday Inn, просторные номера, Спа, питьевая вода в литровых бутылках!!! Очень приятный и вежливый персонал. Достойные завтраки с возможностью заказать омлет по твоему желанию и вкусу. Близость набережной и достойных Кафе в шаговой доступности. Бассейн и аквапарк. Из минусов «бодрая» цена за прибывание. Хотя если сравнивать… с Rixos то вполне . Обязательно при возможности вернёмся.
К номерам вопросов нет, а вот ресторан - это что-то! Еда холодная уже через 10 минут от начала завтрака-обеда-ужина. Только суп горячий. В выходные можно ждать столик полчаса, еду разбирают голодные местные, пополняют нескоро или вообще не приносят. Поставили бы хоть микроволновку. И еще: блюда не подписаны, можно понять что это только попробовав. Странно! Я бы не брала столько ненужной мне еды, если бы знала что это и насколько это острое. Напитки только вода, чай, кофе и непонятные цветные жидкости, никакой газировки. На ресепшен три дня обращались за третьим полотенцем для дочки. Еле принесли, после уборки опять два! Больше не просили - надоело. И таких мелочей много. Пытались их не замечать, но за неделю их накопилось столько много, что хотелось быстрее домой. Жаль испорченного отпуска и потраченных денег.
Классный отель для отдыха всей семьей, аквапарк на территории, бассейн, сауны. Достойная кухня, классный Кидс Клуб.
Приветливых персонал, чистые номера.
Отель отличный для отдыха с детьми от совсем малышей до тинейджеров. Есть бесплатный доступ в аквапарк и в конюшню с зоопарком. Номера чистые! Всё необходимое выдают.
I liked. Especially the work of administrators. They tried their best to help, explain, and called their parents when they didn't know something themselves. I remember the receptionist, unfortunately I don't remember her name, who spoke the purest Russian without an accent with some incredible speed.
Были на Brunch Halloween . Все здОрово! Очень приятный персонал, готовый во всем помочь. Вкусная и разнообразная еда, чистые номера со всем необходимым. Сауны с двумя температурными режимами. Тёплый бассейн.
Планируем прийти в следующий раз
Чисто, удобно, персонал вежливый, завтрак очень разнообразный и вкусный. Все очень понравилось. Аквапарком не пользовались. В следующий раз только сюда!
Путешественник
Level 30 Local Expert
July 25, 2022
Хорошее место для отпуска с детьми. Отличный отель с аквапарком. (Цена выше, чем в российских регионах.) Номера, чистота, еда - всё на высоком уровне. Детский клуб с приставками (плойками), аэрохоккеем, настольным футболом и пинг-понгом. Живая музыка по вечерам (не мешает). Свой кинотеатр и банька (сухая сауна).
Особенность:
- алкоголь оплачивается отдельно (не дорого для РФ).
- для детей включено бесплатное катание на лошади один раз в день по записи (рядом конюшня с полем для катания, на лошадях фотографируются молодожены в костюмах кочевников, там же мини ферма-зоопарк для деток)
- в море можно зайти, но лучше не стоит пляжик так себе. Вода ледяная.
- красивая набережная вдоль всего города
Работают карты МИР от Тинькова.
Отличный отель, чисто и комфортно. Были который у моря. Очень приятный и отзывчивый персонал. В стоимость номера входит шикарный завтрак (шведский стол), сауна и бассейн. В номере минихолодильник, халаты, тапочки, вода.
Из замечаний: в санузле нет вытяжки и гигиенического душа.
Тем не менее впечатление очень позитивное
Город. Актау. Нолидей ИНН на берегу моря. Брали платную услугу от отеля - бранч с бассейном. Хуже в моей жизни ничего не было. 1. Обслуживание по 10 шкале на 2. Нет никого на ресепш (ожидали персонал 10 минут), Внизу где бассейн вообще нет персонала (куда идти, где что брать - потратили 30 минут). Халаты выдали маленькие (один размер) полотенца достались маленькие (извините на всех нет больших полотенец - ждите). Тапочки за доп.плату (в 2022 году входило в стоимость услуги). Ну и само по себе - неимоверное кол-во детей. В маленьком бассейне это выглядит как большой лягушатник))))) потом вся эта орава несётся на бранч, визги-писки.... Короче полный фарш. На фоне потраченного времени на все про все. Дети просто добили))))) ловите свою звездочку
The absence of disposable accessories such as shampoo, toothbrush, rags, etc. at this room rate. An additional payment is required for disposable slippers. The service is about nothing.
В августе мы отдыхали всей семьёй в этом замечательном отеле, очень понравилось обслуживание официантов в ресторане отеля , все официанты очень вежливые и доброжелательные: Басманова Динара, Хаминов Дамир, Аманова Акбакен, Оманаева Фарида, Акмурзаев Бохуржан, Ткачева Эвелина, Мензибекова Лаура, Мырзалы Тафур. Пусть они будут в жизни счастливы!