Holiday Inn
1162 reviews
April 20, 2022
Чистый уютный номер, приятное обслуживание, есть возможность погреться в сауне. Очень хорошо отдохнули. Брали номер с кухней, в нем тихо и достаточно просторно. Матрасы идеальные по жесткости, что спать одно удовольствие.
3
February 8, 2024
Кайфово, хороший, добротный инн))) всё на уровне, ресторан прикольный, понравился.
November 30, 2022
Отличный отель! Близко к центру города. Приветливый персонал, чистые, аккуратно убранные номера, вкусная еда в ресторане и на ужинах, и на завтраках.
3
May 3, 2024
Хорошая гостиница, приятный сервис, цены демократичные. Рекомендую
September 23, 2024
Уютный номер, не дорого. Вкусный завтрак!
December 22, 2021
Прекрасная гостиница. Мне говорили, что в Челябинске плохо с сервисом, кажется, е этой гостиница это не относится. Очень вежливый персонал!!! Номера просторные и огроооомные кровати с хорошим свежим бельём. Спится прекрасно. В номере очень тихо и это самый большой плюс. Отдельно хочу отметить ресторан и шведский стол на завтрак. Прям порадовал много блюд, и что для себя важно есть варианты каш на воде и на молоке ! Для ьех, у кого гепереностмость лактозы это ооочень важно и я благодарю за это. Не во всех гостиницах так заботятся о посетителям. И сам интерьер красивый в ресторане. В номере есть все для комфортного проживания: халат, тапочки, мыльные принадлежности и мини бар, когда устал и лень куда-то идти - достал из бара и не надо щвонить на рецепцию, как в других гостиницах и просить те же орешки или воду. Спасибо за прекрасный сервис
1
June 6, 2024
Замечательный отель. Чисто. Удобно. Вкусно. Вежливо.
November 10, 2022
В отелях Холидей Инн всегда можно быть уверенным, что тебя ждёт удобная кровать, приветливый персонал и чистый номер. И Челябинск не стал исключением. Очень приятная стабильность. Да, ещё рекомендую ресторан в отеле!
March 21, 2023
Хорошая гостиница есть парковка для автотранспорта приветливый персонал чистенько уютненко приличный завтрак ,понравилось
1
June 20, 2023
Прекрасный, уютный номер. Чисто.
Приветливый персонал.
Если буду в Челябинске- остановлюсь в этом отеле обязательно
3
November 26, 2022
Хорошая гостиница. Есть спортзал, но инвентаря оочень мало. Сауна - работала 2 раза за 10 дней, сломалась (надеюсь починят).
Из минусов - за 10 дней на завтрак одно и то же, изо дня в день. Если нельзя мясо, то ещё проблематичнее.
Как по мне, цена/качество - 4 бала, в целом хорошо. Но в Челябинске за такие деньги есть гостиницы покруче.
December 27, 2023
Чистый хороший номер, Съедобные завтраки. Вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо.
July 24, 2023
Очень классный отель, уютный. Все новое, чистенько. Номер лучше, чем в Москве 😂😂😂 очень много удивилась этому
October 27, 2023
Все просто идеально. И номера и обслуживание. Уровень данного отеля заслуживает пять звёзд. Поверьте есть с чем сравнить.
3
November 15, 2022
Персонал вежливый. В целом, соответсвует заявленному. Балл снизила за то, что каждый раз приходилось мучится с водой в ванной, чтобы подобрать комфортный температурный режим. Были местами загвоздки с напором. В пятницу и субботу было очень шумно. То ли плохая шумоизоляция была, то ли народ активно в гостинице гулял эти дни. Расположение, если вы без машины и отдохнуть, как мы, не очень удачное. Особенно в дожди и снег, как были мы. Мы, конечно, постоянно вызывали такси, но хотелось пройтись до центра своими ногами - на отдыхе в этом своя прелесть. Но с такой погодой это было жутко неудобно. Завтраки неплохие. Выбор приличный. В номере было чисто.
November 3, 2023
Твердая 4 кухня ресторана 5 3 раза останавливались в отколе и всегда заказывали ужин в номер и всегда сервис на уровне
1
August 20, 2023
Всё соответствует цена и качество, персонал приветливый, один минус не работает в полном объёме тренажерка и спа, а так все отлично 👍
October 15, 2023
Очень хорошая, чистая, светлея гостиница. Номера укомплектованы всем, что нужно. Очень советую эту гостиницу.
November 7, 2024
Вежливый персонал, очень комфортно!
1
October 27, 2023
Новая чистая гостиница, по приемлемой цене, парковка во дворе, народу мало, очень тихо, спокойно.
3
December 18, 2023
Удобная гостиница, хороший уровень сервиса, прекрасный ресторан. Бритвой из набора бриться невозможно !
February 6, 2024
Просто невероятно классный отель за свои деньги, классный дизайн, приветливый персонал
January 16
Всегда чисто, персонал отличный.
November 21, 2024
Хорошая гостиница, отличный ресторан
April 7, 2024
Сервис ужасный, обманывают с категорией номера, выдавая номер эконом за оплаченный номер стандарт.
Так получилось, что мы приехали в 12 часов, нам сказали, что номер ещё не готов. Я попросил позвонить, когда номер будет готов в заселению, а мы погуляем неподалёку, подождём звонка. На что мы получили неожиданный ответ:
«У нас не будет времени позвонить Вам, у нас слишком много постояльцев, приходите в 13.30, вероятнее всего номер будет готов».
Ответ ввёл нас в ступор, разве такое бывает в отеле 4 звезды?
Пришли после 14 часов, чтобы наверняка. Нам сказали, что наш номер на первом этаже с видом на улицу. Я спросил не будет ли там шумно? Так как я писал в пожеланиях тихий номер, на что получил ответ, что в номере уровень шума как в остальных номерах.
Заселились в номер, окна большие, за окнами без остановок ездят машины, шумоизоляция плохая.
Разбираться и просить поменять номер не было времени, так как приехали по делам, положили вещи и сразу уехали.
Приехали только ближе к ночи, очень долго не могли уснуть, так как машины ездят и ночью. А по словам девушки на ресепшене этот номер тихий как все номера в отеле.
Утром я решил зайти на сайт и посмотреть какая площадь номера указана на сайте, так как наш номер мне показывался очень маленьким. Какое было моё удивление когда я увидел, что забронированный мной номер стандарт должен быть площадью 30 метров. Номер эконом 21 метр. Наш же номер был однозначно меньше 20 метров! Мы часто бываем в отелях и имеем представление какой должен быть номер 30 метров.
Я пошёл узнать на ресепшен почему нам дали номер эконом вместо оплаченного номера стандарт. Сказал, что все ошибаются и меня устроит компенсация в виде бесплатного завтрака на одного человека. Его цена как раз равна разницы в цене между номером эконом и стандарт.
Но девушка на ресепшене меня снова ошарашила своим ответом:
«Номера у нас разные по площади, но у вас номер стандарт».
Я спросил а чем тогда отличается номер стандарт от номера эконом, на сайте чётко написано стандарт 30 метров, эконом 21 метр. По поводу площади девушка спорить не стала, понимает, что номер у нас меньше заявленного эконома даже. Ответила, что номера отличаются мебелью! Я посмотрел на сайте, мебель на фото абсолютно одинаковая. Мебель самая простая, в нашем номере держатель туалетной бумаги просто висит, когда пытаешься отматать бумагу отваливается.
Девушка сказала, что спросит у управляющего отелем и перезвонит мне. Позвонила через 10 минут и сказала, что управляющий отказал в бесплатном завтраке, так как номер у нас стандарт.
Вот так отель обманывает своих постояльцев, хотя на сайте указана конкретная площадь номера и не отрицают, что она совершенно не соответствует действительности. Я даже сам предложил им вариант решения возникшей ситуации, при котором отель даже не понесёт убытков в виде бесплатного завтрака. Но видимо управляющему плевать на клиентов и ему проще встать в позу.
Фото номера прикладываю, по ним прекрасно видно, что это один из самых маленьких отельных номеров.
3
March 5, 2023
Отличный отель, в номере уютно, чисто, очень вежливый персонал, завтрак великолепный, большое разнообразие блюд, им всё очень вкусно!
3
January 17, 2024
Останавливались на одну ночь. В номере было всё что нужно, чисто.
Из минусов, в номере было ну очень душно) приходилось открывать окно в -20:)
February 1, 2023
Номера комфортные,всё необходимое есть,уборка на 3 из 5 очень плачевно.
Тренажерная комната ужас ,не работает тренажер ,не работает сауна ,нет даже попить воды хотя кулер стоит пустой,пыльно ,грязно я собственно выбрал отель из-за тренажёрки с сауной.Сказал администратору ,но увы никто даже не притронулся к исправлению недостатков.Завтрак хороший есть выбор.
Чистота слабенько,хотя остатки былой сетевой славы ещё есть))
3
2
June 13, 2024
Часто ходим в Честер. Всё супер. И обслуживание. И блюда. Рекомендую
May 16, 2022
Ресторан чсе отлично, но о тоъко еда, сервис на 3, порадовали цены и порции, качество вкусно конечно , официанты не заморачиваются своми клиентами, но не все 50/50 с утра не очень вечером другая в поляне даже чаевые оставил! Шведский стол на завтрак, желает конечно лучшего, во всем. Номера так себе, точно на 4 не тянут даже на 3 с трудом
1
October 30, 2023
Эта гостиница было лучшим что было в Челябинске!!! Всё отлично, большая кровать просто божественная!
1
August 10, 2024
Очень понравился отель, завтраки шикарные, молодцы!
April 10, 2024
Вкусно! Приятная и уютная обстановка! Обязательно загляну еще!
1
January 19, 2023
Заселились в номер "люкс" (114), т.к. других номеров уже не осталось. Всегда нравился данный отель. Хорошие номера. Но не в этот раз. Прям боль. При входе встретил резкий запах химии. Ни чем не выветрить не проветрить - окна не открываются, вентиляция не справляется. Номер убитый. Цепочка порвана. Вода в душе бежит плохо, постоянно меняется темереатура (нет термоголовок). Полотенец не хватило (привык утром чистым вытираться). Не продуманная эргономика - свет в первой большой комнате выключается только возле входа. Но это не самая беда. Всю ночь в спальне стоит гул.. или вентилятор прям за стенкой спальни или прачечная. Спать просто не возможно. Вобщем при посещении данного отеля не берите данный номер.
1
May 15, 2022
Маленький отель, парковка без шлагбаума, но с видеонаблюдением, номера приятные, чистые, кровать гигантская и удобная. Завтрак в ресторане Честер - очень атмосферно и невероятно вкусно 😍
3
June 7, 2022
Отличный отель недалеко от центра города. Внимательный персонал, отличное обслуживание. Хороший завтрак в ресторане. Комфорт, хороший сервис - нам все покривилось!
Отмечу шефа в ресторане 👍
5
July 9, 2023
Сам отель пойдет, но завтраки было полное разочарование-остались голодные, одни углеводы в виде каши, картошки, мучного, что то сытного и вкусного поесть не получилось кроме жареного яйца. Скрембл муж сказал был кислый и ребенок тоже не стал есть. Не советую
March 20, 2024
Классная гостиница. Ресторан Честер полюбил еще в Брянске. Персонал супер.
January 28, 2024
Завтраки - никакие, сама гостиница как китайский квартал - куча поворотов.
Есть пародия на спортзал, сауна.
В гостинице неверно определяется геолокация, так что пишите комментарии при заказе такси, иначе, машина приедет не туда.
January 22, 2024
Хороший отель. Чистые номера. Приветливый персонал. Хорошая кухня в ресторане.
December 2, 2021
Очень хороший отель с прекрасным расположением. Персонал грамотный, завтраки разнообразные, ресторан при гостинице замечательный. Чистые номера, стильные, все предметы первой необходимости - от шампуня до палочек предоставляют. Strongly recommended, как говорится)
1
January 30, 2022
Замечательная гостиница. Приветливый персонал, чистота, удобное расположение. Внизу отличный ресторан, где можно вкусно и недорого поесть и посидеть в тёплой компании 👍. Рекомендую всем, останавливались здесь несколько раз.
1
May 28, 2023
Жил в номере «улучшенный стандарт». В общем, все хорошо, но. Кондиционер не работал! На улице +30. Солнечная сторона... Пришли настроить, но так и не настроили... Пришлось спать с открытой форточкой и дверью в номере, чтоб как-то сквозило.
Завтрак хороший
1
October 17, 2023
Хорошая гостиница. Приятные номера. Внизу находится очень хороший ресторан Честер. Можете ни куда не ехать. Все что нужно здесь, потом до номера и спать.
October 22, 2023
Еда - отлично , номер - отлично. Номер нашел не сразу , и это немного нервировало , после дороги , когда хочется сразу расслабиться.
June 17, 2023
Жили тут 12 дней, каждый день один и тот же завтрак, ничего не менялось, еда либо обветренная, либо просто сухая и не вкусная, была надежда, что поменяют меню хотя бы на второй неделе нашего прибывания, но нет😅
Плюс горничные особо не старались убирать номера, меняли полотенца и застилали кровать, а про то, что банально на тумбочках рядом с кроватью каждый день увеличивался слой пыли и это очень видно - никто не задумывался)
1
1
June 8, 2024
Чисто, большая ванна, куча полотенец, персонал отзывчивый.
January 17, 2023
Уютные большие номера. Хорошее постельное белье. Банные принадлежности по количеству проживающих. Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал.
1
May 25, 2023
Очень хорошая гостинница, персонал вежлив, вкусные завтраки, набор мыльный превосходный. Уборка номера каждый день, при условии повесить табличку, пора навести порядок.
3
June 17, 2023
Гостиница хорошая. Даже пустой мини-бар есть. Когда уезжал у меня на ресепшене девушка серьёзно так спросила не съел я что-нибудь. Завтрак достаточно приличный. Номер чистый. Даже станок для бритья есть. Одноразовый. Рекомендую гостиницу
1