Всё очень понравилось, хороший сервис, хорошие завтраки. Всё очень вкусно и красиво. Отель понравился, с удовольствием вернёмся . Отель расположен напротив острова Канта, вид из окна на Кафедральный собор. В номере чисто, убирали каждый день,персонал очень приветливый. Рекомендую
Дизайн номера - 3.
Удобства в номерах - 3.
Частота в номере и в целом сервис - 5.
Завтраки - 1.
Давайте честно.
Этому отелю есть к чему стремится.
Красивый внешний вид и расположение отеля не перекрывают все его недостатки.
К персоналу и сервису вопросов нет.
Вопросы только к шведской линии (завтраки).
На самом деле, можно было хотя бы разнообразить меню. Одна и та же еда каждый день, которая каждый день не только приедается, а будто на вкус хуже и хуже. Не хочу никого оскорбить, но тут даже сравнивать с другими отелями - нет смысла.
Кухня на отвали, еда без души.
3 звезды из 5 только из-за приятного и любезного персонала, которые на 10 из 10 справляются с своей работой.
Прекрасный дружелюбный отель с очень удачным расположением: около острова Канта и Музея мирового океана. Лучше не бывает. При этом очень тихое место, никакого туристического шума. Номера уютные и чистые. Очень комфортно. Наш номер был с видом на Кафедральный собор на острове Канта. Мы остались очень довольны, что выбрали именно этот отель. В шаговой доступности (5 минут неспешным шагом) - Рыбная деревня. Там можно сесть на два калининградских трамвая - 3 или 5 и спокойно и быстро добраться до многих туристических объектов, что мы и делали. В здании два весьма неплохих ресторана и несколько магазинов для покупки сувениров.
Из отеля можно заказать экскурсии.
Из минусов:
- низкая скорость и нестабильность WiFi в комнате. Приходилось постоянно переподключаться. Ну и фильм просмотреть затруднительно, часто "подвисает". За скорость выше надо заплатить.
- весьма дорогие завтраки. Даже по московским меркам. Но поскольку рядом нет других мест для завтрака, а мы любим завтракать рано, то выбирали отель. Хотя, надо отдать должное, завтраки прекрасные.
Отличный отель! Отдыхал с супругой 18.10.24 номер чистый, матрас удобный! Есть кофемашина, но резануло, что в номере 1б питьевой воды и 1б газировки, но после просьбы на рецепшне, сразу принесли 4б. Вообщем все отлично, рекомендую! Локация отеля тоже очень удобная, в пешей доступности остров Канта, музей мирового океана. Еще бы хотел всем гостям этого отеля порекомендовать забронировать ужин в ресторане при отеле, просто отличный ресторан и уютный!
Очень уютная, чистая гостиница. Рекомендую однозначно. Кормят очень вкусно и разнообразно. Номера убирают каждый день, меняются полотенца каждый день. Забота о каждом госте. Есть игровой уголок для детей, отличный лоби бар, расположение на набережной дает еще один плюс
Приехали в Калининград на выходные. Выбор отеля пал на Holliday Inn.
Уже знакомы с этой сетью, поэтому примерно понимали чего ожидать.
Отель располагается очень близко к туристическому центру города. Остров Канта через реку, очень удобно
В номерах чисто, убираются хорошо, нареканий нет.
В целом, достаточно уютно.
Единственный минус с которым мы столкнулись - это протекающая душевая. Вода лилась под дверью кабинки на пол ванной. На ресепшене оперативно на эту проблему отреагировали, переселение предложили, шампанское в качестве извинения принесли))
Завтраки - очень понравились! Удивили салаты, будто репетиция нового года. Был оливье, мимоза и селедка под шубой.
Вкусные омлеты, булочки.
Рыба всех видов. Тут тоже все здорово
Были в ресторане в отеле. В целом хорошо, но почему-то дорого. В рыбацкой деревне намного дешевле покушать.
Рядом есть магазины, вкусная кофейня
Также ресторан Моряна очень здоровский, советую!
Великолепно все: завтраки очень разнообразные, все вкусно, по выходным на завтраке шампанское! Расположение удачное, в пешей доступности остров Канта, аутентичный ресторан Штайндамм 99 с прекрасной кухней. Обслуживание и номера - все прекрасно, чисто, всех необходимые принадлежности присутствуют.
Очень понравился, чисто, уютно, всё необходимое есть в номере: фен, халат, тапки, зубной набор, гель/бальзам/шампунь + в номерах стоит кофемашина и чайник (капсулы кофе и чай прилагаются), утюг и гладильная доска, сейф.
Вид из окна сейчас немного портят работы по строительству сквера, но это временно и скоро будет очень очень красиво.
Брали представительский люкс. На 5 дней. Семейный отдых.
Впечатления остались приятные. Кроме нескольких деликатных моментов.
- Холодновато в номере. Январь.
- Нет гигиенического душа при санузле.
- Еда, заказанная в номер после 23:00 была невкусной((
- Десерты немного отдают немытым холодильником. ((
Из плюсов.
- Принесли комплимент от отеля. Неожиданно.
- Десертом ребёнка в день заезда угостили комплиментарно.
- Детское питание без оплаты. (Выдают флаер в каждое утро на один раз).
- Парковка.
- Центр +-
- Вид на собор.
- Сотрудники очень стараются. Здороваются, улыбаются, приветливы. Рады тебе.
- Пешком до музея мирового океана и всё, что с ним связано.
- Горничная Ирина, которая убирала 718 номер ДОСТОЙНА ВЫСШИХ ПОХВАЛ ДО ЛУНЫ И ОБРАТНО!!!! ИДЕАЛЬНАЯ ЧИСТОТА!!! Даже как-то грустно было вернуться домой и не обнаружить гору белоснежных полотенец и новые зубные щётки. ;)))) Берегите её! Такие сотрудники на вес золота. Жаль, что так и не довелось ее поблагодарить лично.
Благодарим за отдых.
Отличное место, расположен очень удобно, можно пешком дойти до достопримечательностей города,номера шикарные, очень комфортно, есть кофе машина, чайник, умывальные принадлежности, халаты, завтраки всё вкусно, полезно и разнообразно. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Отличная финская сауна и джакузи
Отдыхали парой в ноябре 2024. Чудесное обслуживание, чистые и просторные номера, очень приветливый персонал, ну а завтраки выше всех похвал! Замечательный ресторан на 1 этаже отеля с чудесной живой музыкой и вкусной кухней. Если вернемся в Калининград, то только этот отель!
Отличная гостиница. Удобная современная мебель. Обслуживание номеров и сервис на высшем уровне. Яркая, доброжелательная атмосфера и в холле, и в ресторане. Меню шведского стола менялось каждый день. Самые лучшие впечатления и от гостиницы, и ,конечно, от достопримечательностей, которые оказались совсем неподалёку. Спасибо!
Хороший отель, уютный номер. Месторасположение отличное. Приятный комплимент в виде янтарного мыла и подарочек ребенку. Купоны на бесплатное блюдо ребенку в ресторане ежедневно. Завтрак шикарный, выбор блюд огромный! Одну звезду сняла за странный спа с холодной неприятной джакузи и грязными полотенцами.
Очень остались довольны данным отелем. Отдыхали с 03 по 07 января 2025 г. Чисто, уютно, комфортно. Завтраки шикарные!На любой вкус представлено меню!!! Спасибо огромное персоналу: вежливый, доброжелательный. Все очень здорово!! Огромное спасибо, за отдых с комфортом!!!
Просто потрясный отель, соотношение цена-качество ❤, отличный вид, шаговая доступность к жемчужине города, собору. Тишина и умиротворение, но при этом вся инфраструктура рядом. Сотрудники отеля все молодцы, очень дружелюбные и ответственно относятся к своим обязанностям. В номере есть кофемашина, отличный вид на реку . Завтраки великолепные, единственное, было крайне некомфортно завтракать в подвале, очень холодно от кондиционера, это явно минус. Ресторан сверху тоже отлично справляется - все вкусно, большое меню, внушительные порции. Приеду к вам ещё 🤗. Пожалуйста, дайте пару советов, как встречать своих гостей отелю в Москве на Сокольниках, им далеко до вас.
Так уютно, что даже уезжать не хочется. Рядом места, где можно прогуляться,например остров Канта, сходить на экскурсию в музей мирового океана. В номерах чисто, главное- тепло! Все условия домашнего быта. Завтраки на все запросы, вкусно. Шведский стол разнообразный. Персонал отзывчивый, внимательный, доброжелательный. Кто здесь не был- рекомендую
Чисто и приветливо. Рядом ресторанчики и сам отель в красивом доме.
Вежливый персонал, богатый шведский стол.
Единственное проживали в период, когда шел ремонт парка на набережной и приходилось обходить остров слева, чтобы попасть на него. Прямой дороги нет
Очень понравилось, место приличное, но дорогое. Номера уютные, отделка и мебель высокого качества. Готовят вкусно, персонал очень внимательный и отзывчивый. Сервис на высоком уровне. Сам здесь номер не снимал, но встречался там с семьёй оварища. Я под впечатлением, очень понравилось. Рекомендую
Отличный номер, очень комфортный матрас, предусмотрены все мелочи именно для Вас.
Очень чисто, уютно и комфортно.
Прекрасное расположение.
Вежливый и предусмотрительный персонал.
Внизу прекрасный ресторан, блюда можно заказать в номер.
Вкусно, быстро и удобно.
Прекрасное место, прекрасный отель. Очень чисто, удобные кровати и подушки, большой номер, разнообразный завтрак, очень вкусный ресторан при отеле. При это всем дикие и невоспитанные официанты. Почти каждое посещение не обходилось без проблемы. Молодой человек тренировал меня чтобы я правильно называла блюда из меню. Девушка болтала с другим официантом и когда я попросила счет сказала вообще-то я не ваш официант, за завтраком официант забирал грязные тарелки со столов, принес гору на наш стол поставил это все, начала разбирать перед нами ее и укладывать, чтобы забрать еще и нашу тарелку, мы в это время продолжали есть.
Отличный современный отель. Отдыхали с 1 по 4 февраля. При заезде сразу заселили, хотя мы приехали в 10 часов утра. Брали номер стандарт. Номер уютный, удобный матрас, широкая кровать и на выбор по 2 подушки: одна помягче, вторая более плотная, за это особое спасибо. Завтраки - отличные, есть все и все продукты свежие и вкусные. При выезде попросила собрать нам завтраки, так как выезд был ранний.
Также посетили СПА. Небольшая зона- есть сауна и джакузи, сеансы индивидуальные. В отеле очень чисто.
Большое спасибо. Были очень довольны пребыванием в отеле.
Отличный отель. Комфортабельные номера, в комнатах просторно, мебель расставлена эргономично. Большая душевая кабина. В номерах есть всё для комфортного проживания: гладильная доска с утюгом, капсульная кофемашина, чайник, фен, сейф. Если потребуется дополнительная посуда (бокалы, тарелки), комплекты полотенец, приносят почти сразу, ожидание минимальное. Номера убирают на твердую "4". За дополнительную плату можно заказать завтраки по системе "шведского стола", меню разнообразное, что соответствует и цене завтрака, которая выше рынка.
Отель хороший, расположен в шаговой доступности от достопримечательностей, завтраки очень разнообразные и сытные. Персонал приветливый, заселение может быть раньше по готовности номера.
Из минусов: перегородка в номере, которая упирается в изножье кровати и ремонт набережной возле отеля.
Отличный отель с отменными завтраками. Хорошие номера с не маленьким санузлом. В номерах есть все необходимое, включая не дешевые шампуни/кондиционеры и тд. Ежедневная уборка. Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Отменные завтраки. Очень довольны остались проживанием в этом отеле.
Приятный отель, просторные современные номера, отличная косметика, халаты, тапочки, все на высшем уровне. ОЧЕНЬ Приветливый персонал- отзывчивые и внимательные!!! отдельное спасибо за комплимент в СПА (из пожеланий-воду погорячее в джакузи) но очень нам после перелета было полезно 🙏🙏🙏 завтраки реально вкусные, и прям чтобы не сказали, что чего-то не хватает 😹😹😹 ресторан выше всяких похвал, не хватило времени, чтобы все попробовать 😋 придется вернуться ❤️❤️❤️❤️
Отличная гостиница. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Очень удобные матрасы и подушки. Соседей не слышали совсем. Вкусные завтраки. Расположение на пять с плюсом) До острова Канта, прекрасного места для прогулок, десять минут неспешным шагом вдоль набережной. Хотелось бы сюда вернуться))
Были в данном отеле с 09.09.24 по 12.09.24, двое взрослых и ребенок 6 лет. У ребенка был день рождение, на ресепшен поздравили и вручили небольшой подарок ( марципан, маленькая игрушка и наклейки), мелочь, а приятно).
Номер был свободен, поэтому нас заселили до 14:00.В номере были: двухспальная кровать с двумя видами подушек( мягкие и твердые)(по запросу предоставляется дополнительная кровать), кресло, пуфик, журнальный столик, стул, шкаф, сейф,мини холодильник, телевизор, два зеркала, одно в полный рост, гладильная доска с утюгом, чайник с чайными принадлежностями, кофемашина, халаты, одноразовые тапочки, воду в бутылках приносили ежедневно, полотенца меняли ежедневно , шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло для рук, зубные наборы, бритвенные и гигиенические по запросу .В качестве презента был кусочек янтарного мыла). На полу ковролин.
У нас был оплачен завтрак -шведский стол. Завтрак был достаточно разнообразный и вкусный. На первом этаже есть ресторан, все что заказывали было вкусно, даже ребенок ел… при заказе взрослыми, для ребенка блюдо бесплатно.
В общем нам все понравилось, рядом с отелем много достопримечательностей.
Отдыхали с супругой в период 21.09.24-25.09.24г.г. Отель оставил исключительно положительные эмоции. Номерр просторный, шумо изоляция хорошая, чистый и просторный санузел. Уборка ежедневная, персонал доброжелательный. У жены был день рождения, отель презентовал шампанское и коробку конфет, не весть какие деньги , а приятно! Хорошие завтраки, в ресторане достойно очень прилично готовят. Доступность ко всем туристическим достопримечательностям. Рекомендую отель , остались исключительно положительные эмоции!
Наивкуснейшая кухня. Ресторан отеля на набережной, что очень удобно и позволяет приятно провести вечер, никуда не выезжая. Сам отель небольшой, стильный, чистый. В номере удобно, жаль балкона нет. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле.
Шикарный отель, один из лучших, где мне приходилось останавливаться и проживать. Везде идеальная чистота, ежедневная уборка номеров, смена постельного белья и полотенец, удобное расположение, вежливый персонал и хорошие, вкусные завтраки- шветский стол.
Локация у отеля отличная, близко до острова Канта, Рыбной деревни. Номер действительно просторный, светлый, мягкая кровать и выбор жесткости подушек тоже пришлись по душе. Шведский стол стандартный для отеля, но были даже хумус и красная рыба. Не очень понятно, правда, зачем на завтрак подавать сельдь и подобного рода рыбу, но возможно это на любителя) с десертами и выпечкой туговато, но это тоже не было критично.
На этом плюсы для нас закончились. Для начала, на момент нашего пребывания с обоих сторон отеля шли ремонтные работы, поэтому номер с видом на реку(который стоит дороже) омрачали экскаваторы и другая техника. Также одна сторона выходит на шумную дорогу(с утра ощущается неприятный гул). Нас переселили, все прошло быстро и без проблем, за это благодарность)
Не рекомендуем селиться в номер с балконом, поскольку окно негерметично, было очень шумно.
Следующий минус связан с отсутствием качественной вентиляции. Не очень приятно чувствовать запах еды в жилой части отеля. Также нет полотенцесушителя в номере, что при наличии спа в отеле кажется не очень логичным. Не предусмотрены индивидуальные средства гигиены(шампуни, гели). Все заливается в большие многоразовые банки(хорошо для экологии, плохо для гигиены).
Отдельной болью стали для нас лифты, очень медленные, очень долго отзывающиеся на команды. В итоге пришлось просто ходить по лестнице, потому что ждать ну просто невыносимо.
И наверное самое грустное для нас - это работа персонала. Не самая качественная уборка в углах номера, несогласованность в работе ресепшн и горничных(нам не положили воду, попросили, но так и не дождались). Также кран в ванной комнате ужасно шатался, пригласили мастера, после работы которого кран так и не стал устойчивым.
Спа и тренажерный зал должны быть местами для расслабления, но мы испытывали перманентный стресс. На ресепшене никто не предупреждает, что необходимы дополнительные карточки для попадания в эти зоны. Вас никто не встретит перед спа зоной, как это происходит в других отелях. Приходилось тратить время, чтобы дойти до ресепшена(особенно неудобно было это делать в халате, приходилось переодеваться). Непонятно, почему на ресепшене при записи в спа нельзя было предупредить, что нужно перед сеансом получить у них карточку. Было бы ноль претензий, а так пришлось догадываться.
Чувствуется на каждом этапе, что пытаются сэкономить, и эта мелочность отражается на комфорте гостей. Доходит до смешного: на двоих гостей положат по два пакетика черного и зеленого чая, но только один ягодный)))
Нам было искренне жаль денег, которые мы потратили на проживание в этом отеле. Это не то место, в которое хочется вернуться.
Останавливались всего на одну ночь, но все было просто превосходно! Очень вежливый персонал, все чисто, свежо
На ресепшен даже есть градусники, выдавали несколько раз нам
Еда прекрасная, в номерах чисто!
Отдельная благодарность за поздравление с днем рождения, и комплимент в номер и за завтраком.
Очень рекомендую 👍🏼
Отличное расположение отеля, близко к различным достопримечательностям! Хорошие завтраки, особенно вкусно готовят омлет. Чистые, аккуратные номера, хорошая уборка. Неплохой ресторанчик при отеле. рядом есть где прогуляться.
Небольшая уютная гостиница рядом с рекой. Новое здание, построенное в тематике немецкой архитектуры. Вкусные завтраки с бокалом шампанского. Достаточно неплохая звукоизоляция в номерах. Хорошие кровати с удобными матрасами и подушками.
Гостиница отличная, я бы дала 4 звезды с плюсом! очень просторные номера, брали расширенный с детьми- они бегали по нему) есть косметические принадлежности, тапочки, халаты. Везде чисто, не придраться. В номере была кофемашина с капсулами, чайник с чайным набором. Удобная кровать и меню подушек. Завтраки обалденные на любой вкус.
Несколько раз обедали в ресторане- хвала шеф-повару! Ну очень вкусно. В общем только сюда в другой раз!
Место очень приятное и уютное. Из блюд попробовали уху из трёх видов рыбы и греческий салат - всё было действительно очень вкусно.
Единственный момент - очень долго ждали заказ. Были в утреннее время 26.08.24., и не было большого наплыва посетителей в заведении в этот время. Но пришлось ждать около 40 минут.
В остальном заведение очень достойное.
Очень хороший отель, прекрасное расположение в центре города, около реки, остров Канта напротив в шаговой доступности. Номера очень уютные, есть чайник, кофемашина. Больше всего удивило и очень порадовало наличие теплого пола в ванной, включается автоматически утром и вечером - невероятное удовольствие выйти из душа и встать на теплый пол. Также в ванной и в номере огромное количество крючков, это так удобно, не понимаю, почему в большинстве отелей на них экономят. Уборка шикарная. Завтрак разнообразный и вкусный. К детям особый подход, как и всегда в Калининграде, сын получил магнит, который можно было обменять, кажется, на мороженое, а также нам выдали купон на бесплатное детское блюдо в ресторане.
Прекрасный отель с очень гостеприимным персоналом! Всегда и во всем готовы помочь, подсказать! Небольшие, но уютные номера. Отель расположен в центре Калининграда, рядом с островом Канта. Около отеля прекрасный парк, до всех достопримечательностей - рукой подать! Рядом пара ресторанчиков (очень вкусно готовят), а в самом отеле прекрасный завтрак!
Гостили с собакой, очень доброе отношение к животным.
Недостатков у нас не было!
Отличный отель, был пару дней в командировке, очень вежливый персонал, в номере все необходимое имеется, вид из окна шикарный. Чисто и уютно, советую выбирать этот отель👍🏻 так-же очень вкусные завтраки и красивая архитектура
Спасибо персоналу отеля за отличный отдых, всё гармонично и расположение в центре города недалеко от многих достопримечательностей, номера уютно чисто и со вкусом, завтраки разнообразные и вкусные, спасибо, обязательно вергемся
Идеальный отель! Отдыхали с 16 октября по 20 октября, в восторге!!! Все идеально! Завтраки в ресторане отеля - отдельная тема, очень вкусно, разнообразно. И все блюда в ресторане - это восторг. Советую!!! Только этот отель!!!
Удобно расположен в новом здании. Есть отдельная бесплатная парковка для гостей. Номера базовые, немного шумит система кондиционирования. Сервис ненавязчивый.
Снимаю 1 звезду за ремонт по соседству и ресторан для завтрака в подвале. Хочется все же светлое помещение утром.
Прекрасно провел время. Персонал вежлив, отзывчив. Номера на пять баллов. У меня номер был с видом на город. Все интересные места в шаговой доступности, с учетом любителя хотьбы. Удачи, успехов и процветания Вам. С Уважением
В отели останавливались на одну ночь .Месторасположение отличное ,,достопримечательности в пешей доступности Хороший отель ,единственный минус под окнами идет стройка .Завтрак потрясающий.на 5++ разнообразный и очень вкусный .
Приятная атмосфера, вежливый персонал, уютные, современные и чистые номера.
Гостиница построена в стилистике города, и подчёркивает его историческое наследие.
В сезон безумно дорогие номера, на мой взгляд необоснованно...
Прекрасный отель с понятным высоким сервисным обслуживанием. Просторные номера, есть с видом на реку и Кафедральный собор. Вкусные разнообразные завтраки с шампанским по выходным. Главный большой плюс это местоположение - все рядом в пешей доступности. Из нюансов: есть СПА зона, но попасть если не забронировали заранее невозможно. Поэтому звоните и бронируйте за неделю минимум. И еще - если не любите плотные завтраки, то в этом же здании за углом потрясающая пекарня. Утром можно выпить прекрасный кофе и попробовать фирменную выпечку. Кроме того в палатке на углу улицы "Угревая точка" - купите балтийского угря - не пожалеете)
Отличные номера, ничего лишнего , просторные. Персонал приятный и отзывчивый. Останавивливались с мужем и ребенком. Находится рядом с центром. До музея искусств и рыбной деревни в шаговой доступности. Рекомендую.
В номере уютно, очень хорошая звукоизоляция, персоналу твердая пятерка, на завтрак нет пожалуй лишь птичьего молока: весьма широкий ассортимент молочной продукции, закусок, выпечки, горячих блюд. Все свежее, вкусно приготовлено.
Всё на высшем уровне
Вежливый персонал, вкусная еда, чистые и уютные номера, безопасность на высшем уровне, спортзал и спа просто огонь
Главное что рядом есть много магазинчиков и кафешек
Всем советую посетить
Ожидала,что будет лучше, выбрав сетевика, но ошиблась. Единственный плюс- это локация. В двух шагах от музея мирового океана. Дальше одни минусы. Номера неудобные, кровати ужасные. Ещё брали доп место для ребёнка, оно оказалось худшим из всех, что ранее были. Тонкий матрас,через который вся металлическая сетка отлично ощущается, а скрипит кровать так,что от любого движения просыпаются все. Слышимость в номерах сильная. По полу откуда-то постоянно сквозит. Душевая неудобная, вся вода идёт на пол перед раковиной. Завтраки не очень вкусные, народу много, порой приходится ждать столик. В следующий раз точно буду искать другой отель.