Hoff, центральный склад
1260 отзывов
25 января 2023
Удобный склад, хорошая организация выдачи товаров. Не очень удобное расположение, но хорошо отлажен процесс оформления покупки в интернете, оплаты и проезд на территорию склада.
3
1
30 декабря 2024
Жесть от подъезда к с кладам , до получения заказов!!!
17 августа 2023
Сверх быстрая выдача заказа на складе самовывоза. Хорошая визуализация и видимо правильная кадровая политика. даже в местах для курения есть мотивирующие листовки
1
31 октября 2024
Очень долго обслуживают и обрабатывают
1
7 февраля 2023
Организация грамотная, местоположение могло быть и ближе, но что есть то есть. Порой заезжаю сам, чтобы сэкономить 1450₽, в принципе даже полатка с едой появилась, а это значит народ там постоянно есть. И развиваться месту есть куда.
9 декабря 2023
Ребята стараются, молодцы. В целом, выдача очень хорошо организована.
2 марта 2024
Все быстро и оперативно даже вечером! Персонал хороший!
1
8 сентября 2023
Намотал лишних 7 километров , чтобы заехать на территорию , и потеряли документы походу жду уже больше часа после выгрузки и когда весь этот кошмар кончится не известно, только написал и вызвали за документами
1
4 октября 2024
Харошая места мне очень понравилось
1
21 июня 2024
Отличная контора, работают трудяги, делают все быстро.
18 января
Въезд вокруг не очень, остальное норм.
1 июля 2024
Заехать без проблем, места много, асфальт. Разгрузили быстро.
25 декабря 2022
ПЛЮСЫ
Большая территория .
Въезжать можно с любого КПП .
Пропуск оформить можно и на КПП
Места ожидания только в машине .
МИНУСЫ
Пожрать негде ,надо ехать к другим складам . Есть ларёк -шнырёк но, такое ощущение что там БИО-ЛАБОРАТОРИЯ .
1
11 июля 2023
Склад как склад. Расположение не в Москве это хорошо, рядом трасса м4 удобно добираться.
3 ноября 2022
Выгрузка по времени. С торца здания емть стоянка. Есть туалет, можно налить воду, кран маленький неудлбный. Территория огромная, на ней есть столовая , рядом магаз, но купит можно только мигареты и воду.
3
1
21 января
Достаточно быстро отгрузили.
14 июня 2023
Очень неудобное место расположение. Навигатор ведёт совершенно к другому входу, так что будьте внимательны. Длительный срок ожидания, несмотря на то, что вы заранее оговорили дату и время приезда
1
15 января
Всё супер. Быстро выдали
1 августа 2022
Удобно (особенно для жителей юга замкадья), получил пропуск, заехал на территорию к складу Хофф, везде вывески что и куда. Выписали товар, подождал 5-7 минут, выдали и помогли в машину загрузить. Все чётко. Спасибо.
Рядом с зоной выдачи частникам (там для грузовиков и газелей постов 50 не складе) есть отдельная дверь - комната ожидания. Внутри: диван, кресла, детская зона, туалет. Все чистое, новое.
22 февраля 2023
Быстро и удобно забрал свой заказ со склада Hoff. Расстроил только молодой охранник на заезде, который выдает пропуск. Он не реагировал на посетителей пока разговаривал со своей девушкой по видео с телефона. Поставил его на место.
11 марта 2022
Совершили заказ товара с доставкой, оформили заказ быстро и доставку сделали быстро! Казалось бы все отлично, но нет....При вскрытии товара обнаружили что кровать пришла не белого цвета, как в заказе, а часть белое, часть лаком покрытое. Связались с магазином, на что нам сказали ждите 3 дня, будет инвентаризация на складе проводиться. В итоге прошло уже 7 дней, ответа нет от магазина....просто тянут время. Еще хотелось бы обратить внимание на ужасное отношение сотрудников! Кунделеков Олег- ответственный по нашему обращению. Ужасный, некомпетентный тип, хамит, грубит, еще и трубки бросает! С 05.03.22 года по 11.03.22 вопрос так и не решен. Не советую данный магазин, если не хотите тратить свои нервы и время!
4
7 мая 2024
Удобный склад,есть комната ожидания
Быстрое оформление
28 июля 2023
Трудно найти. Но склад отличный. Заказ собрали быстро. На территории можно купить вкусные пирожки.
1
10 декабря 2023
ориентируйтесь на "Логистическая ул., 2/2, микрорайон Северный".
Тогда сразу приедете куда надо.
Ждать выдачи реально долго, очень долго
30 апреля 2024
Огромная территория, ищите заезд в Hoff по номеру КПП, а не как ведёт навигатор ро адресу.
27 мая 2022
На удивление, работают быстро, слажено и без задержек. Оформление документов - 5 минут. Ожидание у склада тоже не более 5-ти минут. Вышел очень вежливый мужчина, быстро проверил бумаги, спросил куда грузить и трое грузчиков за те же 5 минут всё аккуратно уложили в машину. Никаких вопросов к работе самого пункта выдачи нет. Единственный минус - найти этот склад совсем не просто. Навигатор приводит к противоположной стороне промзоны, усталый охранник, на проходной, вяло обьясняет ваш дальнейший маршрут и начинаешь кружить по всем местным дорогам в поисках нужного шлагбаума. Конечно, это не занимает много времени, но, немного портит впечатление от посещения данного пункта выдачи.
2
1
25 июня 2023
Если вы едите сами забирать купленную мебель, то запаситесь терпением и нервами. Эти склады работают с доставщиками и поставщиками, частные покупатели там не в приоритете. Хотя на самой выдаче очень приличные дядечьки работают, с юмором и безотказные
13 мая 2022
Заказали в мебельном салоне кресло с самовывозом на следующий день. Заезд на территорию склада без проблем, оформление быстрое. На терминале выдачи принесли кресло в пленке, хотя в описании при покупке была указана коробка. На подлокотниках пленка оказалась порванной, сами подлокотники затерты. Попросил принести другое, на нем оказался один затертый подлокотник (по той же причине). Больше кресел на складе не оказалось, уехали несолоно хлебавши.
Дефекты сразу бросаются в глаза, сотрудники склада про них умолчали в надежде, что и так заберут. По-хорошему такой товар нужно переводить в уценку и заранее информировать покупателей.
4
1
7 сентября 2023
К самому складу претензий нет никаких, выписали накладную и выдали товар быстро. Единственные 2 минуса — это расположение и оформление пропуска. Кое-как нашел, как к нему доехать. Яндекс.Навигатор прокладывает маршрут через 1 КПП, а заезжать нужно через 3 или 5.
Очень печально, что товары, заказные в интернет-магазине нельзя забрать из торгового центра, нужно ехать получать на склад или оформлять платную доставку. Служба поддержки тоже не смогла помочь переместить товар со склада в магазин. Пришлось ехать.
16 августа 2022
Нужно было докупить пару ящиков к кухонному гарнитуру, но платить за доставку пары маленьких коробочек почти 2 тыс. не хотелось. А т.к. центральный склад Hoff находится по пути с моей дачи, оформил бесплатный самовывоз. После оплаты в приложении заказа появляется возможность оформления пропуска на авто. После чего, остаётся в выбранный день приехать и получить заказ. Не знаю, как в другие дни, но при мне на выдаче отпускали только по одному клиенту, двоих одновременно не грузили. Поэтому пришлось подождать около 20 минут, пока отпустят предыдущих двух клиентов. В остальном всё хорошо, никаких очередей ни на выдаче пропусков, ни при оформлении документов на выдачу товара Ребята сами загружают коробки в машину. Звёздочку снял только за разбитую дорогу при подъезде к самому логистическому комплексу.
1
1
30 сентября 2024
Быстро отгрузили, забирал самовывоз
1
23 июля 2024
Тяжело найти на складах,но в целом разобрался,заказал приехал быстро забрал!
30 декабря 2024
После выгрузки долга документ оформления
16 октября 2023
Отличный склад.Хороший весёлый персонал.Выдали быстро все что надо было забрать.
26 сентября 2022
Проблем в принципе не было... Оформил пропуск, заехал, забрал товар и уехал... Но вот одна маленькая деталь: когда грузил диван в авто выложил из багажника сетку (штатную с карабинами, очень удобную для перевозки мелочей в машине), а обратно положить забыл... Вспомнил через несколько дней...позвонил в Хофф, сотрудник сказал мне перезвонят...еще пару дней - второй сотрудник тоже сказал что мне перезвонят... Так никто и не перезвонил, причем оба сотрудника говорили что мне позвонят независимо от исхода - нашли-ненашли...
6
4
29 октября 2024
Приехал , быстро загрузили и уехал
13 ноября 2023
Непросто найти (нет указателей по месту, карта с корпусом только на сайте компании). 50 минут ждать готовый к выдаче товар
25 октября 2022
Быстро оформили выдачу заказа, через 10-15 минут подвезли к воротам. Очень странно, но в первую очередь заказ вывезли человеку, который был после меня в очереди, несправедливо...
В этот же момент, работники склада очень любезные, сами заргузили кухню мне в машину, и по моей просьбе самую большую коробку положили нижней, хотя она на палете была под низом.
1
4 октября 2024
Все происходит очень медленно
1
21 июля 2023
Разгружают довольно быстро. Столовой нет, но есть палатка торгующая напитками и выпечкой
23 ноября 2023
Не удобное место положение. Скорость обслуживания, оставляет желать лучшего. Ждал выдачи товара, больше часа, хотя стоял первый.
1
11 ноября 2024
Цена завышена.. Материал так себе
14 октября 2024
Грузчики отвратительно грузят товар
1 декабря 2022
Добраться довольно не просто,т.к. это огромный складской комплекс. Но процедура получения простая ,заходишь в офис ,показываешь документы на выдачу и ожидаешь. Моё время ожидания составило 50мин. Товар в машину грузили грузчики .Сервис!
1
19 декабря 2023
Всё чётко и быстро! Отгрузка совершена минут за десять, довольны работой склада!
3
1
18 января 2024
Очень далеко, и адрес говорят один, а по факту приезжаешь, приходится развернуться и 12 минут в обратную сторону
18 октября 2024
Хорошие, удобные склады
27 января 2023
Стало, лучше видно что администрация работает, есть склады с приемкой по быстрее, но всеровно наши часа по 4 сидел, последний раз приняли за час даже удивился. Продолжайте в том же духе молодцы.
4 января 2024
Отлично компания лучшая компания для меня будьте здоровым
11 сентября 2022
Расположение на зелёных складах.
Заезд только с двух проходных. Почему-то нельзя через центральную проходную заехать. Администрация зелёных складов всегда отличалась чудачествами.....
На оформление девушки сонные и мат-перемат.....
На выдаче ребята добрее и веселее))
Комната ожидания выдачи заказов.....
Ну начали делать для галочки и бросили))
Телевизор выключен и без пульта, зато с инструкцией к нему))) Туалет закрыт на замок)))
Благо ждать недолго.
Видно, что изначально хотели держать марку, но чей-то пофигизм всё расставил на свои места)))
4