В офис некоторая мебель требовалась, в Hoff купил два шкафа, под документы самое то. Привезли, собрали, ничего так, нормальные шкафы, сервис доставки и сборки приятно порадовал.
Супруга выбрала кровать с подъемным механизмом Селеста 160х200 см в красивом, благородном серо-голубом цвете. Забирал и потом собирал сам, мне тоже очень понравилась и удобная.
2
Show business's response
Вера П.
Level 11 Local Expert
April 16, 2023
Очень довольна что поехала за покупками в Хофф. Сразу приглядела диван на дачу. Скидка 50%, по цене 11000. Сразу заказала доставку и чтобы машину не гонять просто так, взяла большой ковер, 2 пуфика, стеллаж на кухню. В общем набрала всего что планировала и почти все со скидками.
Show business's response
Виктор Б.
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Просто хороший магазин с нужными товарами и хорошим выбором мебели. Персонал приятный, общительный и вежливый.
3
Show business's response
Наталья Ковалева
Level 6 Local Expert
January 15
Просто скажу спасибо за спальный гарнитур, его быструю доставку, аккуратную сборку. Спим с комфортом, вспоминаем ваш магазин добрым словом.
При посещенти продавец консультант помог с выбором товара,Приятно. Спасибо
Show business's response
Сергей Андреевич
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Покупал стенку, небольшое недоразумение возникло в процессе сборки, я сам собирал, внимательно перечитал инструкцию, посмотрел пару видео и дело сдвинулось с мертвой точки, за 4 часа собрал. Сама стенка мне понравилась, а сборка утомила, надо было вашего спеца нанимать.
Цены космос, такое ощущение, что весь остаток и хлам свезли сюда((((
Show business's response
Оксана Кострова
Level 8 Local Expert
January 28
Выбрала на их сайте кресло руководителя Accept. Заказала! Теперь дома работаю с комфортом. Я на удаленке и сама себе руководитель)) Спасибо!
Show business's response
Владимир Орлов
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Шустро мой заказ обработали)) 14 октября стенку через сайт заказал, 17 числа привезли, сегодня собрал. Отличная стенка, телек, стерео система, все уместилось. Спасибо!
Хоть магазин теперь и позиционируют как альтернатива ИКЕА, это далеко не так! Мебель дешевая, прям совсем, ящики уже на выставочных образцах страшно открыть (либо заедает, либо выпадет) шоу-рум это привет из 90-х и дизайн мебели оттуда же! Полное разочарование!!!!!
Денис Максимов
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Заказал матрас! Попросил доставить и чтобы заранее, хотя бы часа за два позвонили. Все учли! Привезли матрас, выгрузили. Ничего так, удобный, мне нравится. Сплю на нем с удовольствием.
Show business's response
N
Nadia
Level 5 Local Expert
June 3
Большой выбор мебели! Магазин хороший!
1
Show business's response
Степан Нилов
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Потратил тут все бонусы, а их у меня около двух тысяч было и неплохая такая скидка вышла на покупку стенки. И все вещи туда сложил, и телевизор поставил. Радует меня мебель из Hoff, добротно сделана.
Show business's response
Владимир Паничкин
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Вообще то я одобряю сам магазин, его персонал, сборщиков. Заказывали детский гарнитур, оплачивали также его сборку. После того, как нам его привезли, через два дня пришел сборщик, все собрал, все комплектующие на месте были. Благодарим!
Show business's response
Игорь Самбулов
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Можно мебель под заказ покупать. Мы вместе с консультантом выбрали все, что я на сайте присмотрел и заказали. Оплачивал сразу картой, в т.ч доставку и сборку. Никаких проблем не было. Хорошо все. .
Мебели много, красивой. Но то что хотел не нашел. Нормальный магазин.
Show business's response
Денис Сидорин
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Благодарим за письменный стол, выбрали не самый дешевый, за 11 тысяч, но за то теперь никакого беспорядка нет в комнате, все книжки, тетрадки аккуратно лежат на полочках.
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
О гипермaркете хофф ничего негативного сказать не могу, присоединяюсь к положительным отзывам, которые присутствуют на различных платформах. Работа мне понрaвился, мебелью тоже довольна
Ничего так … но если глобальная закупка, то лучше в обычный Хофф! Тут мало чего найдете. В общем все аккуратно и Красиво, по стандартам этой торговой сети
1
Эльдар
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Здесь не только мебель есть, но и для дома товары можно купить, я тут на днях за ковром к ним приезжал. Выбрал, оплатил, списал бонусы и неплохо так сэкономил!
Show business's response
Андрей Лукин
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Заказали здесь не только корпусную мебель, но и сборку. Все по качеству и цене устроило. Единственный момент, что сборщик не смог приехать в назначенный день, но хорошо что позвонил заранее и предупредил. Потом приехал, все собрал и получилось очень даже отлично. Сейчас пользуемся мебелью уже несколько месяцев, ничего нигде не перекосило, все отлично закрывается и открывается
В этом комплексе есть магазин на втором этаже, где продают для ванных комнат зеркала, раковины, тумбочки, смесители. Сотрудники Татьяна и Руслан.
Не рекомендую данный магазин по причине того что я заказывал одно (внес 100% оплату) привезли совсем другое! Менять не хотят. Зеркало с браком. Смеситель тоже. Буду обращаться с исковым заявлением в суд
Вежливые продавцы. Много товаров можно заказать. Не все есть на выставке, но могут подробнотрасскзаать о всех моделях. Доставка, сборка и подьем все есть. Правда услуги платные. Цены лояльные.
Карина Суворова
Level 6 Local Expert
August 10
Достойного качества мебель здесь продают, проверено лично!
Show business's response
Завьялов
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
С опозданием пишу отзыв, но вот как то так) В начале лета купили обеденную группу на дачу. Отслужила идеально. Верх пластмассовый, ножки у стульев и стола металлические. Легкие по весу, что удобно, но устойчивые. Рекомендую.
Невысокие цены, большой ассортимент, удобный подъезд на машине. Но - это не магазин, а только "витрина", в наличии ничего нет, даже стул сразу купить нельзя .., только доставка ..!
Странный магазин в формате Mini. Покупал диван с витрины с доставкой, но консультант почему-то забыл сказать, что конкретно в этом магазине товары с витрины можно приобрести только с самовывозом. В итоге пришлось ждать почти полтора месяца, пока фабрика изготовит новый диван, а Hoff его доставит.
Онлайн магазин!
Отвратительный сервис.
Целый день я ждала курьера, который должен был доставить заказ, я отменила все дела и встречи.
Ближе а вечеру мне звонит девушка и сообщает, что мой заказ даже не отгрузили со склада, поэтому сегодня мой заказ не привезут. Хотя утром пришло сообщение, что сегодня будет доставка моего заказа.
Это просто разочарование...
Отвратительная ситуация ...
Больше никогда в жизни не буду что либо приобретать в данном магазине и Вам не советую. Не привезут.
Именно в тц Скарабей.
Максимально не компетентные менеджеры. Разговаривают не уважительно. Говорят открыто, что кухню менее 100к «вам не назначат хорошего мастера для сборки и установки, приедет какой-нибудь Ашот и соберёт абы как». На вопрос, если рассмотреть кухню больше 100к, был ответ «у вас небольшое помещение, кухню на такую площадь, как у вас, больше 100к не подберем». При этом даже не предлагают спроектировать варианты кухни, посмотреть представленные модели и т.д.
Угловой диван Питсбург купил несколько месяцев назад. За время эксплуатации никаких косяков не обнаружил, крепкая конструкция, хорошая сборка, легко разбирается и собирается
Доброе время суток. Хочу поделится отрицательным опытом покупки мебели и кухни в ХОФФ на пражской. В конце февраля мы обратились в магазин за покупкой кухни, продавец перепутала см с мм и в связи с этим пришлось немного переделывать заказ, но в целом это не критично, мы вовремя заметили и своевременно все переделали, но началось... сначала нам обрывали телефон всвязи с тем что не было то фасада, то стола, потом цоколь должен прийти позже всего (были даже предложения привезти все кроме цоколей, мы их потом сами доделаем) в итоге с недельной задержкой 3 мая!!! Нам все таки доставили и собрали кухню, но оказалось что один фасад в упаковке был со сколом и его конечно привезли и установили, дело лишь в том, что это случилось 11 ИЮЛЯ! До этого времени в одностороннем порядке менеджеры переносили сроки поставки, и когда я с боем прорвалась на горячую линию (время ожидания специалиста составляло до 20 минут!!!) и требовала чтобы меня держали в курсе о судьбе уже оплаченного товара, в один из разговоров мне было сказано, что в этом такого... ну как привезут, так мы Вам сразу и сообщим. Ещё по кухне как то странно закрепили фасад на посудомоечную машину, при открывании двери она очень стремится закрыться. Но не беда, сказали нам сборщик, Вы корзину выдвигайте и так дверь не захлопнется. При повторном вызове другого мастера он сказал что это ХОФФ и ЛЕКС, и вообще Вы не первая и люди так живут и чего я вообще жалуюсь, сделать ничего нельзя. В магазин он передал информацию о том что проблем не обнаружено. А девушка менеджер предложила вообще заменить посудомойку или бонусы на карту для решения проблемы. Не понимаю как это поможет,но нет никакого желания больше связываться ни с менеджерами, ни со сборщиками.
Доставщики дивана и стенки вообще без конца шутили о том, что нам необходимо потерпеть всего лишь 5 лет. Я сначала не понимала, потом заметила, что срок гарантийной службы 5 лет. И то что они криво собрали диван, так это не они виноваты, это мебель ХОФФ, а чего Вы хотели??? Не нравится? Возвращайте!
В общем никогда больше не обращусь в магазин за покупкой ни мебели ни кухни, всех вокруг буду уведомлять о том, что если у Вас тонна времени и Вам крайне скучно, добро пожаловать в эту компанию для приобретения геморроя на свою пятую точку.
Вчера у нас был ваш технолог, и составил акт дефектации.Где обещанные сборщики, которые устранят косяки от господина Жиракова В. В. Он подсоединил варочную панель неправильно! Может убить током! Вы хотите судиться и отвечать перед Роспотребнадзором и Прокуратурой?Хофф, вы не рассчитаетесь, это я вам уже конкретно сообщаю. Досудебная претензия с рассчетом неустойки вам отправлена. В Прокуратуру отправлен тот же экземпляр жалобы. Если сборщик до 12 декабря не явится, и вы не исправите недостатки, вы не рассчитаетесь. Я освещу подробно ваше беззаконие в СМИ и у блоггеров.
3
Флора Тарасова
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Большой выбор готовых кухонь, я выбрала из наличия и очень довольна
Show business's response
Нюша Кошман
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
В очередной раз именно здесь нашла что было нужно - потолочные светильники в голубом цвете. в ванную искала. И цена норм здесь.
не заказывайте в этом магазине!!! жду заказ уже 120 дней, сегодня опять перенесли на 20 дней.
Оплатил заказ полностью 75000 за диван еще 15 мая, стандартный диван причем.
Звонит робот каждые дней 20 и говорит простите ваш заказ перенесен.
на горячую линию звонить без толку, там говорят что это производство, мы тут не при чем. С производством не соединяют
120 дней живем без дивана, спим на полу.
ужасная контора, очень жалею что связался, хотя вроде бренд на слуху.
Не заказываейте если нет позиций в наличии, будете очень долго ждать!
почитайте другие отзывы
Добрый день! 03.08.2020 я оформила заказ на кухню «Амика» в магазине Hoff mini, расположенном по адресу: Московская область, Г.о. Подольск, проспект Юных Ленинцев, д.61. При выборе мебели и техники на дату покупки, было известно, что продукция частично находится на складе Продавца, частично ожидается поступление на склад в период с 34-й по 36-ю неделю, а заказ в полной комплектации должен быть готов к отгрузке с 24.08.2020 по 30.08.2020. Для меня, как для Покупателя это было важным моментом. Но 07.08.2020 поступил звонок из контактного цента магазина Hoff, и мне сообщили, что сроки готовности переносятся до 27.09.2020. Причина – нет комплектующих на складе. Я перезвонила менеджеру, с которой я оформляла заказ, но она не приняла мой звонок. Затем звонки из контактного цента магазина Hoff стали поступать еженедельно с информацией о новых переносах сроков, сначала до 11.10.2020, затем до 18.10.2020. За весь период менеджер так и не ответила ни на один мой звонок. Получилось связаться с ней с другого номера телефона. На мой вопрос о бесконечных переносах сроков готовности, она ответила, что ее задача состоит лишь в оформлении заказа в программе и продаже, и на дату заключения Договора о покупке видимых проблем не было.
В контактном центре я также не могу получить ответ на тот же вопрос. Причина переносов сроков – это и отсутствие Товара на складе Поставщика, и пандемия, и все что угодно, но повлиять представители Hoff на эту ситуацию и решить проблему не могут, лишь предложили компенсировать причиненные мне неудобства дополнительными бонусами и просят принять извинения за то, что такое положение со срывами сроков сложилось только сейчас. Компания «Евродизайн» (г. Смоленск), являющаяся Поставщиком Hoff срывает сроки поставки на постоянной основе. Мой заказ (мебель) размещен у данного Производителя. Менеджер, скрыв от меня эту информацию и зная, что вскоре возникнут к ней вопросы, возможно по этой причине игнорирует мои звонки.
Связаться с руководителем Hoff mini невозможно, контактный телефон - общий, в качестве горячей линии. Заказ оформила в рассрочку, 03.09.2020 произведен первый платеж за недоставленную мебель. На сегодняшний день моя семья, где есть маленькие дети, вынуждена жить в «спартанских условиях» из-за сложившейся проблемы. Вывод один, что ответственность Продавца только на бумаге, по факту никакой. Тактика данного магазина в том, чтобы получить заказ и оплату, а далее информировать о бесконечном переносе сроков готовности заказа, не говоря уже о доставке и сборке. В связи с этим нет четкого понимания, когда будет готов и доставлен Товар. Это полностью меня не устраивает, и я вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции. Очень жаль, что Вы не уважаете своих клиентов!
10 ноября заказал в интернет-магазине Hoff стол. Срок поставки по данным сайта - 6 дней. Через 6 дней позвонили, сказали подождите до конца месяца (ещё неделю тобишь). Ладно, жду. Проходит еще 4 дня - звонит автомат, мол ваш заказ обработан и товар поступит 27 _декабря_. Это уже ни в какие ворота - 6 дней волшебным образом превратились в 50 и подозреваю это ещё не вечер. Думал солидная организация, оказалось днище.
УУУУУЖАААССС
ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН В МИРЕ
Заказывали кровать чердак для ребенка, привезли такое г...но. кровать вся в сколах, на столе вмятины, отверстия под шурупы не совпадают, половина фурнитуры отсутствует. Плохие отзывы Хофф не публикует, они не проходят модерацию)))
Ниже прикрепляю качество от Хофф
Подумайте 100 раз, если что-то захотите там приобрести.
очень маленький магазин с большими амбициями и ценами..
с долгой и непонятной доставкой, а так же и ценой доставки.
просяще самовывоз и то могут возникнуть проблемы с наличием и это уже после оплаты..
Пётр Никулин
Level 8 Local Expert
January 28
Заказал два кресла, привезли. Все нормально! Это мой не первый заказ, но я его больше всего ждал. Хоффу 5 звезд от меня!
Show business's response
Мария Волкова
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Благодарна вам за диван, заказ оформляла в магазине в четверг, сегодня его привезли. Хороший такой диван, мягкий, сидеть на нем удобно!
Заказала кухню с техникой и всю мебель в студию. В итоге прилетела на установку и доставку в Москву из другого города под те даты, которые были оговорены и назначены доставки/сборки. И доставка просто не приехала. В итоге я спала на полу. Мебель так и не привезли, по телефону игнорируют. И потеряла 10 тр на авиабилеты. Полечу домой не солона нахлебавши. Буду подавать в суд на компенсацию моих расходов и моральный ущерб. Отвратительное отношение.
Самый ужаснейший магазин, комплектовщики на складе похоже бухают или что то употребляют, судя по тому как они собирают заказы, привезли диван вместо левого угла, правый, доставка вообще отдельный случай им все равно работаете вы или нет, сиди и жди доставку с 14 до 22, ваши пожелания в комментариях выполняются по желанию водителя и только, если укажете доставку после 15 или позднее её могут привезти и в 14 так как водителю так удобно, вообщем клиентоорентированность на 0, первый и последний раз связывают с данным магазином, операторы общаются лишь бы вы от них отвязались, ответственное лицо по возврату не берет трубки вообще, посмотрим как будет дальше...