Hoff Home
239 reviews
May 23, 2023
Ассортимент не такой как в граде, в основном посуда, текстиль и для уборки, хотелось бы побольше площадь. Людей не много, кассы чаще всего свободны
1
March 13
К 8 марта покупал здесь своим женщинам подарки. Жене взял вазу огромную, а дочке большую мягкую игрушку и кружку прикольную. Вообще нравится магазин. Много товаров и цены не космос.
2
May 12
Рекомендую хофф, здесь самые адекватные цены, что я когда-либо видела. В других магазинах если и есть такая же мебель, то цена на неё в разы выше, чем здесь, поэтому лично мой выбор магазина очевиден
June 15, 2023
Очень понравилось обслуживание. Купила массажёр, но не подошёл по некоторым параметрам. Без проблем вернула в магазин и получила деньги обратно. Без нервотрепки и т.д. Девочки продавцы и консультанты, спасибо вам!
1
October 19
Второй раз приобретаю здесь мебель. Устраивает соотношение цены, качества и скорости доставки
February 16
Несколько комплектов постельного белья приобретала в хофф. Хорошее качество, плюс выгодная цена. Другие магазины теперь даже рассматривать не буду, так как очень понравились те комплекты, которые предлагает этот магазин
March 5, 2023
Замечательный магазин. Очень большой выбор товаров для дома. Персонал отзывчивый. Накопительная система скидок.
2
June 23
Очень крутой магазин! В начале месяца с женой приглядели тут новый диван в гостиную и на днях заказали на сайте, доставку пришлось подождать 2 недели, но жена именно такой хотела, поэтому готовы были ждать.
5
October 27, 2023
Осталась довольна качеством и приемлемой ценой. Приобрела мебель для прихожей и стенку для гостиной. Выбрала всё по своим размерам, по цвету, наполнению и т.д.
July 12, 2023
Очень хорошо что у нас в Арене Хофф есть. Всегда приезжаю за покупками. Много всего интересного и нужного и всегда что то новенькое. Посуда классная, а с учетом скидок и бонусов получается очень выгодно покупать.
3
March 7
Ели нет времени в Град ехать, сюда иду. Тоже можно много чего найти и в крайнем случае заказать. Сыну купила кресло грушу разноцветную и наполнитель. Хотя сразу наполнена нормально, форму держит, но на всякий случай пусть будет)
2
April 18
Мы были здесь с женой несколько месяцев назад, купили диван, который доставили в скором времени. До сих пор радуемся покупке, потому что диван классный, удобный, практичный и качественный
February 11
Покупала в хофф шторы. Понравился выбор и качество. Шторы самостоятельно по длине отрегулировала, в остальном подошли по размеру, хорошо защищают от солнечных лучей, я довольна
August 21
Достойный магазин, с хорошим выбором мебели и прочих товаров
1
June 9, 2023
Осортимент товаров хороший не много цены высокие на товары туалетные принадлежности да вообще на всё извените за откровенность
1
September 7
Хотела бы сказать, что этот магазин мне очень понравился. Хороший выбор и цены
October 28, 2022
Персонал и сервис желает лучшего!!!
У сети нет уважения к покупателям и их времени!!
Хожу туда только из-за того, что нет другого магазина.
Для меня хофф сравнив с центроторгом, заходишь туда от безысходности…только ещё при этом отдаёшь приличные деньги за «неудобства», за которые в лучшем случае начислят баллы в качестве извинений!
4
September 11, 2022
Хотела написать отзыв именно о категории штор и в особенности о пошиве штор там дизайнерами! Заказали мы шторы для пошива в начале июля . Прождали до конца месяца , в итоге звонят нам и говорят , что такой ткани нету , надо выбирать другую. Приехали , выбрали другую. Опять ждали несколько недель и в это время купили тюль и отдали на пошив по нашим параметрам. В результате тюль пошили неправильно и пришлось отдавать ее обратно , чтобы ещё укорачивали ее. Ткань пришла с пересортом по цвету , но нас она устроила и ждали потом ещё пошив штор уже вместе с перешивом тюли. Но так как они изначально пошили неверно тюль , взяли с нас за ее подшив 2 раза стоимость! Вот только 10 сентября с горем пополам забрали наконец то шторы! Никому не посоветую именно шить или подшивать там шторы! Не рискуйте своим временем! 2 месяца это сила для пошива 🙈
3
June 10
Отличный магазин,часто бывает распродажа
October 20, 2023
Заказывали журнальный столик. Такой хорошенький как по размерам, так и внешнему виду. Плюс недорогие цены, что ещё больше порадовало. До этого в других местах смотрели, но те модели, что нравились, стоили очень дорого
September 2, 2023
Супруга любит этот магазин, всегда рассказывает что там интересного и что можно купить. Вот я ее решил порадовать, на сайте приобрел сертификат подарочный на 10тыс. Она в этот же день поехала))) купила набор посуды 12 предметов и постельное белье-набор. Там в таком восторге))
1
January 27
Комод для детской комнаты прекрасно подходит для хранения белья, памперсов и других необходимых ребёнку вещей. Он прочный и имеет достаточно много ящиков, невозможно запутаться.
February 5, 2023
Хороший магазин для дома
Большой выбор товаров, есть доставка, персонал всегда на месте и готов помочь
3
September 2
очень грубый персонал, выгоняют
July 21
Доставка сегодня с 9 до 13,никого нет
2
December 17, 2021
Хочу выразить благодарность прекрасному продавцу -Чувакиной Ольге!!! Если бы не она, мы бы покинули магазин так и не купив ничего. Искали Мебель, и сначала с нами работал вялый, ленивый, незаинтересованный паренёк . Примерно час он неохотно перемещался и пытался впихнуть хоть что то не желая вникать в потребности покупателя. Мы уже уходили и буквально на выходе что то спросили у девушки ( Наша Ольга) слово за слово и за 15 минут она нам предложила прекрасные варианты. Услышала наши желания и потребности,с ориентировала , показала, рассказала. Шустрая, веселая, улыбающаяся, не навязчивая, но умеющая слышать покупателя. Приятно было работать, и мы ушли довольные, с прекрасными покупками . Надеюсь руководство магазина учтёт достойную работу данного человека и поощрит ( ведь если б не Ольга, мы бы так и ушли ни потратив у вас ни копейки🤣). Всем покупателям рекомендую обращаться к Ольге , не пожалеете . P.S. Проблем с доставкой не было, все четко, во время, комплектация полная, претензий вообще нет .
3
3
September 10
Нам просто напросто привезли не то, перепутали модель тумбочки, когда отгружали. Передоговорились на другой день, все уже прошло успешно.
2
September 6
У нас перепутали коробки. Нашу выгрузили на другой точке. В течении двух часов решили вопрос - все нашли и собрали.
1
June 15
У меня из этого магазина много мебели. Сейчас купил в кабинет вешалку. Стоит устойчиво, даже если много одежды навешать. Забирал сам из магазина в день заказа.
2
February 5
Покупаю здесь постоянно текстиль и посуду. Это очень выгодно, особенно если в приложении следить за скидками. Можно урвать -70%. Советую.
3
November 23, 2023
Хорошие здесь обувницы, качественные. Спасибо производителю и магазину за нормальные цены.
January 23
Купили соковыжималку и очень довольны ей. Хорошо и быстро делает соки, по максимуму выжимает, и это с учётом того, что по цене один из самых дешёвых вариантов взяли.
November 22, 2023
Свою тумбу под ТВ я покупала в Хофф. Я вообще долго искала по другим магазинам, но здесь мне больше всего понравился сам дизайн тумбы, да и цена была очень даже приятная.
December 2, 2023
Цены высокие, но иногда можно взять что нибудь с неплохой скидкой
October 14, 2023
Много интересных товаров для дома. А по каталогу и заказать можно. Я здесь стеллажи заказывал на лоджию, классные.
1
September 1, 2023
Руководителю организации надо самому пару раз позвонить по горячей линии, если дозвонится, думаю сам сделает соответствующие выводы!
1
November 6, 2023
такие шикарные сейчас скидки в хофф. Самое время покупать. взяли диван Уно. Он необычный как мы привыкли, смотрится супер.
1
February 7, 2022
Отличный магазин, часто бывают скидки, приветливые продавцы, помогут выбрать то, что надо, перед гипермаркетом огромная площадка в том числе и для инвалидов!
3
1
February 28, 2022
Заказала обувницу в приложении, привезли, отказались поднимать, якобы не оплачен подъем, при этом в приложении не была указана стоимость подъема, отказалась, начали выяснять данную проблему с магазином hoff, начислили бонусы за этот косяк, но на этом все не кончилось, дальше было ещё веселее.
Обувница приобреталась в подарок, к определённой дате, я сказала что соглашаюсь на повторный заказ с доставкой до 27.02.22, договорились, оформили доставку, выбрала время 27.02 18:00-22:00
Звонит мне грузчик днём около 15:00, говорит буду через 20 мин, при том что доставка назначена на 18:00, отвечаю - нас дома нет, назначено к этому времени, приезжаю домой, звоню ему в 18, он мне отвечает что его отпустили, с трудом дозвонилась до горячей линии, дозвонилась до Елизаветы, которая сказала мне что перезвонит через 30 мин, так и не перезвонила и я не дозвонилась(прекрасно знали что рабочий день закончится и таким способом от меня избавятся), доставку никто так и не осуществил.
28.02.22 день рождение, звонят вечером когда мне уже это не актуально и спрашивают привозить или нет, конечно же нет.
Вот такая клиентоориентированность, не следят за каждым подразделением, наплевательское отношение у магазина Hoff. Очень неприятный осадок, не смотря на то что до этого я была постоянным клиентом…
6
1
June 20
Я хотела бы сказать, что в хофф я нашла классный туалетный столик, о котором уже давно мечтала и ещё недорогой
January 16, 2023
Хороший магазин, соотношение цена качество на основную массу товара одно из лучших в своем секторе.
3
September 23
Рекомендую хофф, у них можно найти абсолютно любую мебель
1
December 13, 2022
Ужасный сервис!!!!!! Заказывали сбор шкафа и доставку в один день, предварительно оплатив в магазине, в итоге сборка не приехала!!!!!!!! С трудом дозвонились на горячую линию, там сказали, что сборщики приедут только через 2 дня!!!! И девушка сказала,что у нас вообще комод, хотя мы покупали шкаф!!!! Потом выяснилось, что она просто не верно ввела номер заказа! И то что я указала в личном кабинете дату сборки и доставки в один день, ничего не поменяло!!! Никому не советую заказывать сборку!!!! Сплошной обман, деньги взяли за сбор мебели, но не приехали! Не известно ещё приедут ли через 2 дня.
5
January 18, 2022
Отвратительная служба доставки,ждали сегодня с 14:00-22:00,обещали за час позвонить ,мало того что не было звонка ,так если утверждаете ,что приезжали,логично же было позвонить в домофон,но звонка естественно не было!решать вопрос никто не захотел,товар ждали сегодня! покупали очень часто в хофф и всегда звонили заранее и в домофон, а тут обман и нежелание решать мирно вопрос, соответственно отказ от товара, с таким обслуживанием к вас больше не хочется обращаться! причём просто на сайте было заказ завершён! причём,узнали мы об этом в 16:00,времени до 22:00 отправить машину и уладить конфликт предостаточно.
3
January 14, 2023
Всегда огромный выбор товаров по обустройству своего дома с приемлемым ценами
2
September 23, 2021
Добрый день! Два раза заказывали с мужем мебель в этом магазине, и все оба раза с проблемами. Брак. Последний заказ вообще не описать словами... Стол компьютерный не положили болты. Хорошо, что у мужа свои были. А обувницу прислали в таком виде, что с помойки лучше. Попросила вернуть деньги, потому что муж просто негодовал. Заплатил больше 20 тысяч. Отказали. Сказала замените на нормальную обувницу. Тоже отказ
Как вообще Вы работаете? Вы смотрите, что пакуете. Это она еще в упаковке стоит. Если честно, то страшно даже доставать. Это надо было прыгать на ней, чтобы так погнуть и кидать из стороны в сторону, чтобы всю исцарапать. Вы либо замените на новую, а не с помойки. Нельзя продавать в таком состоянии товар и так относиться к покупателям. Пыталась дозвониться ожидайте.... Видимо столько брака, что дозвониться нереально. это с витрины что ли Вы продаете. Или с мусорки .
5
November 17
Хороший магазин, удобно расположен
June 15
Решил чиркануть несколько слов о хофф. У них большой выбор и цены самые лучшие, что я встречал
June 7, 2021
Сам магазин мне нравится. НО персонал... Я понимаю, что клиентов много, что не успевают менять ценники и т д и т п.,товар стоит не на своих местах, получается что к товару не тот ценник. Все бы ничего, но администратор,... Это нечто))) Я подошла и спросила, почему так, а она мне отвечает, :а что я должна делать? У нас тут 3000 человек в день проходить и что мне за каждым поправлять? Я обращаюсь к вам, дорогой администратор, я не запомнила как вас зовут. Вы сидели за компьютером и хамили мне примерно в 11 часов дня. Чёрные волосы. Спасибо, хоть не послали))) Я раньше работала в этой сфере и знаю что это такое, но так разговаривать с людьми нельзя, это меня очень разозлило, я обычно не пишу отзывы совсем, жалею людей. Но конкретно в этом случае хочу чтоб руководители прочли моё сообщение, и хотя бы просто объяснили своим сотрудникам как можно корректно общаться с людьми. А то как на рынок сходила к бабе Любе за огурцами.
9
October 16, 2023
Вчера приобрела здесь кухонный стол. Выбрала самый красивый вариант, подходящий по размерам, при этом по стоимости нормальной. Позже вернусь ещё за стульями, уже присмотрела их