Hoff
467 отзывов
12 января 2023
Пришли с супругом за подушками, в итоге решили посмотреть ассортимент спален. В итоге решились на покупку кровати)) спасибо большое консультанту Старцевой Татьяне. Никогда бы ни подумала раньше, что кровати так сильно друг от друга отличаются, и как правильно нужно их подбирать. Супруга даже она уговорила полежать на них(а он к этому скептически относится). Как доделаем ремонт прийдем ещё за матрасом и шкафом. Главное попасть на этого же консультанта, уж очень она была щепетильна в мелочах и на 101 мой вопрос ответила. Продукцией хофф пользуемся много лет и когда открыли его в Ставрополе были очень рады! Всем рекомендую)
P.S. Подушку тоже купили. Ортопедическую с огромной скидкой.
1
26 июня 2022
Персонал приветливый и всегда готов помочь в выборе, подсказать, разъяснить какие-то моменты. Выбор достаточно большой. Хотелось бы больше, но это уже ограничение из-за площади самого магазина.
1
2 августа 2022
Заказала туалетный столик 8 июля , оплатила доставку и сборщика и что в итоге ? В компании работают горе - сборщики у которых растут руки не из того места ! Изуродовали простой в сборке столик , оформили кучу претензий на доставку испорченных сборщиком деталей - сегодня 2 августа столик ещё не собран! Почти месяц прошёл ! Все что могла предложить мне компания - это оставить себе поломанный столик , а они мне бонусы начислят за это ! Смешные ! Кому нужны ваши бонусы , в вашей недокомпании больше никогда не будут что-то заказывать и людям не советую ! Обманщики и рукож*пы !
6
2
27 января 2023
За последнее время изменился в лучшую сторону, можно найти и подобрать неплохие варианты мебели, декора и посуды по приемлемым ценам. Но сборку мебели лучше доверить своим хорошим знакомым, так как здесь делают быстро, но не качественно. Не понравилось очень медленное обслуживание на кассе.
1
16 августа
Отличное качество и хорошие цены! Шикарный гипер
2 мая 2023
Любимое место. Всё удобно в одном месте. Можно сделать покупки и перекусить!!!
3
2
21 ноября 2023
Хороший магазин. Хороший ассортимент товаров для дома
13 октября 2022
Очень уютный магазин. вежливый и внимательный персонал. Всегда можно найти . то что нужно в любой локации.
1
4 июня 2022
Хороший магазин с вполне адекватными ценами, большой выбор товара в наличии. Многие мебельные магазины вообще не продают барные стулья, а здесь в наличии на выбор их более десятка.
4
14 ноября 2021
Огромный выбор товаров для дома, начиная от крупной мебели заканчивая мелочевкой, цены разнообразные на любой карман, доставка до дома платная в любом случае, подъем на этаж так же платный да и сборка в случае необходимости влетит вам в копейку, но в данном магазине можно купить все что нужно
3
30 мая 2022
Мебель незнаю там какая, но вот шаурма и хычины рядом готовят очень даже вквсно👍. Пальчики оближеш как говорится! Можно и чай и кофе посидеть попить там.
4
9 января
Берет тем что выбор большой, и необычные товары классный магазин
1
14 ноября 2021
Ехала именно в Хоффману из Армавира, этот магазин не такой большой как в Краснодаре, но мне понравилось отзывчивое отношение персонала, очень клиентоориентированны, все рассказывают, предлагают альтернативу, Молодцы. Магазин удобно расположен с Базаром, рядом парковка.
1
28 августа 2023
Большой выбор товаров, вежливый и грамотный персонал!
25 августа 2023
Большой выбор товаров, хорошие сотрудники. Радуют скидки
1
10 июня 2023
Очень люблю этот магазин. Все что надо доя дома. Приятый обслуживающий персонал!
19 марта 2022
Заказывал кровать в этом Хофе, заказ пришёл с опозданием и без ножек. Пришлось дважды приезжать в магазин и разбираться, писать заявления и прочее. Заказы везут из Краснодара и встречать эти заказы можно только в удобное для доставщиков время, диапазон доставки с 9 утра до 10 вечера, в какое время приедет доставка не угадать, они звонят минут за 20 до приезда, приходится сидеть дома весь день и ждать. Если они вас не застанут дома - перенесут доставку на следующую неделю. Не ставлю единицу только из-за адекватного отношения и извинений со стороны сотрудницы магазина, которая помогала во всём этом разобраться.
3
1
10 апреля 2023
Хороший магазин с вполне демократичными ценами и хорошим ассортиментом
2
14 ноября 2022
Очень удачно зашла. Была приятно удивлена ценами на мебель. Много красивых интерьерных решений.
3
1
17 июня 2022
Приехали в магазин, выбрали кухню, записались на замер на выходной день. Нам сказали, что придёт ссылка на оплату замера, после чего с нами свяжется сам замерщик и договорится и деталях. Но! Сайт завис или временно не работал и ссылка не пришла, после чего мы разговаривали с ними по телефону и в базе сайта на замер нас не было.... после чего с нами так никто и не связался... вот и вся история... ни замера...ни кухни....
4
3
27 февраля
Прекрасный магазин и приятные сотрудники.
1
17 июля 2023
Много всего на дачу здесь купили в этом году. И все такое, для отдыха, конечно такие покупки радуют. Да и цены нормальные+ бонусы.
1
29 марта 2023
Огромный ассортимент, можно ходить по магазину часами. Женщин лучше не пускать😂😂. Хочется купить все и сразу
28 июня 2023
Хороший выбор товаров, приветливый персонал мне понравилось
1
23 февраля 2023
Тысяча нужных товаров для дома! Мы и нашли важную силиконовую лопатку для кондитерских изделий - она цельнолитая!!! Кто в теме, тот поймет!
11 октября 2023
Делали заказ в августе этого года. Выбрали угловой диван, название, уже не скажу. В общем, диван классный, никаких к нему претензий нет. Отличная обивка, конструкция, удобно расправляется
10 февраля
Хорошие товары для дома, часто бываем здесь и покупок много делали. Разочароваться не приходилось.
1
1
9 октября 2022
Очень странно, что столик за 2 тыс рублей нужно ждать после заказа более 1 месяца. Потратили только время, пребывая в этом магазине, кассир, весьма равнодушная женщина, боится не то что пошевелиться, на вопросы даже не отвечает. Впечатление отвратительное. Трата времени, очень жаль.
3
1
22 ноября 2022
Понравилось обслуживание девушка Светлана консультант быстро умело подобрала мне кровать матрас умница но это я увижу только в течении 20дней жду
16 апреля 2023
В городе самый большой магазин для дома, цены средние, приятно иногда пройтись
3
1
11 декабря 2021
Сделала заказ в интернете магазине ,оплатила курьерскую доставку к месту выдачи . Товар долго не приходил ,после появления SMS о том что товар на кассе магазина выдачи, его не могли найти 2 дня после нескольких обращений на горячую линию, я товар получила, но при вскрытии его дома, он оказался непригодным для использования, разбитым. Опять обращалась на горячую линию мне сказали что отправила фотографии оператору Через неделю со мной связался специалист и сказала что для устранение этого ,только необходимо явиться в
сам магазин, что мне очень неудобно. Завтра поеду....не знаю, чем закончится. Не покупайте ничего в этом магазине!!!!
2
2
1 февраля 2022
Отличный бюджетный магазин - от салфеток и посуды до диванов и мебели. Реально есть что купить. Очень большой выбор всего для организации хранения!
1
1
13 мая 2022
Были в эти выходные, смотрим мебель в новую квартиру! Скажу что рассчитывали на более приятный ценник. Цены выше чем в других салонах. В салоне мебель Лотус гораздо выгоднее предложение и по мягкой ии по корпусной мебели.
Качество обслуживания тоже хромает... Не рекомендую салон Хофф
1
1
16 ноября 2021
Купила в этом магазине стенку и стол, хороший выбор мебели, уютная атмосфера, оплата по факту получения товара, доставка и сборка товара без проблем в чётко оговорённые время и сроки, всем осталась довольна, спасибо Hoff!!!
2
1
23 января
С виду кажется маленьким, но все необходимое поместилось
22 ноября 2021
Отвратительная работа с клиентами!!!!Оплатили весь товар и доставку. Сначала не оказалось всего товара в наличии. Разбили доставку на два раза-соответственно заплатили за нее дважды. Привезли первую часть товара-открыли....к одной части заказа(столу) полностью отсутствовала фурнитура и инструкция по сборке-ни одного болта ни ручек ничего. Позвонили на их горячую линию-сказали давайте Вы поищите фурнитуру сами, а мы начислим вам 1000 бонусов, а инструкцию ищите у нас на сайте сами. Потом все-таки записали заявку и в итоге уже больше недели прошло, но фурнитуры нет. Только когда начала звонить ругаться сказали ну подождите, товар доехал до склада, вы нас не так поняли и прочее. Привозят вторую часть заказа- по накладной все правильно, а по факту не хватает одного стула(а заказ был два стула и лампа). Грузчик не отдает товар пока не подпишем УПД, подписываем забираем часть товара. Звоним в HOFF-и начинается, мы разберемся мы перезвоним. И в итоге перекидывали с менеджера на менеджера и ни стула ни решения проблемы. Отвратительный сервис. Буду писать претензию и иск по ЗПП.
7
1
7 марта
Не очень большой. Бонусы сгорели, покупать ничего не стала.
16 сентября 2021
Большой выбор мебели, товаров для дома. Особенно радует приветливый персонал. Продавцы на кассах вежливые. Выбирали кровать. Помогли, объяснили про акции, доставку.
3
2
16 февраля
Приятные цены, много акций разных. Покупали мебель, с доставкой все норм.
1
1
25 мая 2023
Магазин красивый, консультанты даже и не думают проявлять инициативу, только и слышно как обсуждают личные вопросы
1
6 января 2023
конские цены, выбора практически нет, консультанты не очень дружелюбны, отсутствует гибкая система скидок
3
15 сентября 2021
И даже этого 👆много 👿👿👿
Служба доставки и логистика 80го уровня! Заказала кухню 10.07.21 и когда вышли все сроки ожидания, в последний день мне звонят и говорят что заказ собран не полностью! Если я хочу его получить в полном объёме то ждать ещё около месяца!!! На минуточку это было 29.08. В итоге я отказалась от недостающее комплектующей(мойка) и купила её сама.
Но сюрпризы продолжились....
Когда была назначена доставка, мне приходит смс "ожидайте заказа с 9.00 до 22.00" 🙄 Вы серьёзно??? Такого неуважения к времени клиента я ещё не видела! Ждать 13 часов без какой либо определённости по времени! Попытки связаться с водителем провалились. Он просто не перезвонил, ни разу, после трех просьб! А потом перестали брать трубку в службе доставки, если вы позвоните с другого номера, то они бросают трубку! В итоге в назначенный день, после 13 часов ожидания мне просто не привезли мебель!
18
1
13 сентября 2021
Товаров много на полках, при этом ассортимент судный, торговый зал тесноват, цены на товары завышены. Есть подземная парковка. Лучше пользоваться интрент-магазином. Посещать сам магазин бессмысленно.
2
2
25 апреля 2022
Большой выбор мебели для дома, можно все потрогать, посмотреть, чтобы принять решение. Ребята в зале помогут и подскажут
1
10 февраля
Персонал вежливый, цены приемлемы)
30 мая 2022
Не плахой магазин. Приобретаю кухонную утварь. Но вот мебель низкого качества. У нас в Ставрополе есть достойные мебельные фабрики с качественной мебелью за эти же деньги!
1
5 января 2022
Поросто кошмар!!! Отношение хамское! Заказала в преложение стаканы, пришли битые! Позвонили по горячей линии сказали ехать в магазин с чеком и коробкой, приехали и что толку сказали не поменяют! Пока разговаривала с управляющий, кто-то из сотрудников вытащил два целых стакана, сразу не увидела при них положила коробку в пакет и уехала домой, приехала открываю коробку а там только разбитые стаканы! Вот как это назвать! Я просто в ужасе,живу не в ставрополе! Ехать еще раз не стала пусть остается на совести магазина! Безсовесные люди!
5
1
9 ноября 2022
Худшее обслуживание. Услуги доставки, работа менеджеров сводят на нет все качество товаров и работу магазина. Только осмотр и самовывоз, если вам что-то понравилось.
4
2
11 августа 2022
Покупала зелёный пуфик, девушка мне очень помогла, запаковала, до кассы донесла, выше всяких похвал, побольше таких отзывчивый менеджеров
1
1
5 октября 2022
Выбор большой но купить проблема. Зачастую товара нет на складах, а купить с витрины не допустимо почему-то. Просто дурдом или вынуждают оформить доставку, хотя можно забрать самим. Не хочется ходить в этот магазин
2
3