Hoff
49 reviews
October 25, 2024
Сам склад вроде бы и ничего. В отделе оформления документов девушки отработали быстро и чётко. Рассказали где что и как.
На складе выдали покупку без лишних вопросов.
Но вот сам склад, его местонахождение...
С Кировского района я добирался до него два часа. А от дуда ехал ещё дольше.
И того, затратил более четырех часов.
Доставка тоже не обрадовала. Очередь на неделю вперёд 😿
Получается так: в магазине ассортимент товара просто огромный, вот только в наличии нет ни шиша, практически всё на складе, который находиться у чёрта на куличках.
November 17, 2024
Не хочу вдаваться в подробности, но так себе. Брал кровать и 2 матраца. Косяки на кровати по внешке, благо кровать детская, и в идеале долго не проживёт. Один матрац был в развернутом виде - претензий нет, другой привезли в свернутом, он восстановился почти в ращмер, вместо 100мм - 70мм и геометрию повело. Ктож сворачивает многослойный матрац? Обращаться с возвратом не стал, считаю что с таким количеством косяков на одну покупку - перебор, но не хочется тратить своё время. Больше покупать там ни чего серьезного не буду.
March 3
Заказала кресло с самовывозом со склада. Оформление заказа в Интернете заняло мало времени. После оплаты, через 10 минут пришло смс с сообщение, что заказ готов. До закрытия склада было 2 часа(решили, чтобы наверняка забрать ехать на следующий день). Приехали в начале 11часов. Оформили заказ на 2 этаже склада, забрали на 13 воротах. На все ушло не более 15 минут. Звезду сняла за не вежливое поведение работника охраны на въезде.
November 14, 2024
Покупал на сайте мебель, остался доволен! мебель упакована очень хорошо, был приятно удивлен. Все торцы проложены пенопластом !
October 4, 2024
Отличный магазин с большим количеством товаров. Все необходимое из мебели купили ребенку к первому классу.
June 2, 2024
Товар хороший. А вот сотрудники…
Произошла очень неприятная ситуация, нам не доложили товар, просмотреть заранее не дали, так как погруз товара был выполнен так (машина сзади подъехала к складу, загрузили, погрузчик дал документ, сам проставил галочки, сказал, что весь товар на месте, всё хорошо). Подписали. Через какое-то время нам звонят с притензиями, что товар недодали и нам срочно надо его забрать. На следующий день приехали на склад. Казалось бы, все люди, но точно не эти сотрудники. С порога сразу обвинения, наезд, с очень некультурной и невоспитанной речью. Коробку недодали они - а обвиняли нас, что это мы не забрали. Работа с клиентами на нуле. Где воспитание, где мораль, где человечность? Единственное, хотелось сказать огромное спасибо менеджеру Ивану, который с уважением к возрасту, разрулил всю ситуацию, с пониманием, что это не вина клиентов. Страшно теперь иметь дело с данной компанией. 02.06
November 27, 2024
Отлично работает персонал, вежливое отношение, чисто, красиво грамотно 👍
May 1, 2024
Далеко конечно от города, лучше взять доставку. Если взяли самовывоз, будьте готовы доехать сначала, потом подняться на 2 этаж выписать товар в офисе по живой очереди, спуститься и подъехать к 13 воротам, в итоге ждать свою очередь для получения товара.
1
December 22, 2024
Самый отвратительный магазин в части качества товара и обслуживания. Куплена кровать с таким качеством.
November 18, 2024
Быстро оформили документы и выдали товар. Очень вежливый персонал
September 18, 2023
Поехала сама забирать 200-рублевую вещь, не захотела ждать ротацию в магазин через 5 дней и за 100рубец доплаты. По знакам все понятно как въехать на территорию, места для парковки много. По стрелкам понятно куда идти для оформления. Так как было много машин грузовых для погрузки -выгрузки мне позвонила диспетчер и сказала куда подойти без очереди. Я довольна как слон).
March 7, 2024
Немного по колхозному организовано, зачем подыматься на второй этаж? На втором этаже попадаешь в комнату напоминающую бухгалтерию с архивом бумажных документов где происходит таинство оформления, а так в целом хорошо
July 31, 2024
Заказали кухню, во-первых водитель не предупредил за час, во вторых приехал под самый конец , ПРЕДУПРЕЖДАЛА 3 РАЗА что оплата при получении (ТЕРМИНАЛ)
И просто развернулись увезли кухню мою обратно Я ЖДАЛА ЕЕ МЕСЯЦ
Сказали едете на ваш склад забирайте САМОВЫВОЗОМ хотя доставка ОПЛАЧЕНА
Ребят вам норм? Я еще и не сюда напишу :)
Логисты ваши должны были нормально построить все , а по итогу вышло как обычно !
May 22, 2024
Дальний склад. Ожидание на парковке, сидишь и вглядываешься: твой заказ на выдачу привезли или нет. Не мешало бы табло разместить над воротами, чтобы высвечивались последние 3-4 цифры заказа.
1
February 24, 2024
Хорошее место, отличный народ, продукция хорошая. Слаженность, быстрота выдачи тавара
July 18, 2023
Нравится магазин, но с качеством мебели пока плохо. Что в эконом сегменте, что в среднем. Поражает низкая точность разметки,
кустарность узлов и креплений.
October 14, 2023
Продавец поторопилась оформить покупку через QR -код. Оказалась, что цена не совпадает на честь мебели. Много лишней суеты по возврату, потом опять неправильно оформили чек. Много сил потеряно!
March 4, 2024
Покупал 8 шкафов! Загрузили и оформили быстро, вежливо и оперативно.
October 20, 2023
Вообще не удобное расположение, да и то что нельзя сразу забрать из магазина, вообще полный бред. Доставку ждать больше недели а такси грузовое, вообще фиг дозвониться
January 10, 2024
Хороший магазин. Лояльные цены, отличный выбор товара для дома.
January 4
Зимой дороги не почищены, плохо
November 14, 2023
Ребята молодцы. По, возможности стараются клиентов не задерживать, но и без лишней суеты.
November 6, 2023
Хороший магазин, можно купить всё необходимое для дома. Магазин похож на IKEA.
1
November 6, 2023
По данному адресу находится пункт выдачи товара. Офис находится на втором этаже, отдаёшь документы и отправляешь на 13 ворота. Сборка товара проходит достаточно быстро. Мы ждали минут 15. Ворота открылись, ребята помогли загрузить в машину. За что отдельное спасибо.
July 18, 2024
Обычная контора тоже пользуюсь по работе выписка очень долго
October 9, 2023
Качество обслуживания на высоте, а вот качество товаров оставляет желать лучшего, икея была из другой галактики-это как высшая лига, а тут дворовый турнир!!!
September 21, 2024
Очень дорого!
March 2, 2024
Просто, быстро и удобно получить товар на складе
April 15, 2024
Сделано всё, чтобы человек заказ доставку, а не забрал сам
September 5, 2023
Отвратительно,
Обманули с доставкой и деньги не вернули, друзьям не посоветую у них что ли бо приобретать
November 20, 2024
CУПЕР КЛАСНА
1
October 6, 2023
Очень хороший магазин.
Минус в том что склад в другом конце города.
September 29, 2023
Выдача быстрая, удобно что работают в выходной день.
October 22, 2023
Отвратительная доставка. Жду третий день. Кухня мне так и не доехала.
March 6, 2024
Заезд нормальный выгрузка прошла на ура
January 9, 2024
Стоянку для личного транспорта вахтовиков не чистят
August 18, 2023
Спасибо. Все быстро и четко выдали товар.
August 13, 2023
Приехала с левого берега, а у них программа не работает, не могли выдать товар
October 19, 2024
Супер
July 20, 2024
Там все бистро
1
September 12, 2023
Отличное место для потери времени
February 19, 2024
Долгое обслуживание.
February 15, 2024
Хороший склад ,
July 11, 2023
Есть парковка и очень большоя
August 26, 2023
Мне повезло выгрузился за два дня
July 18, 2024
Пайдёт
July 25, 2023
Супер 👍мне нравится
1
January 11, 2024
Норм
November 4, 2023
Обычно