Очень эффективно посещение любого из магазинов HOFF. Тут найдутся очень качественные товары и услуги по обустройству интерьера и планирование жилого пространства для ремонта жилых помещений. Мы всегда делаем акцент на тренды, предлагаемыми этим магазином
Безответственная компания !!!!!
Заказала шкаф и прикроватную тумбу со сборкой ,товар доставили а сборка так и не состоялась ,заказ был оплачен полностью вместе со сборкой ,звоню уже несколько дней не могу дозвониться ,написала в службу поддержки нет никакого ответа ,в личном кабинете на сайте указано что доставка и сборка состоялась ,но это не ТАК !!!
Если не дозвонюсь в ближайшие дни ,буду подавать в суд!
Диван себе тут выбрал, небольшой, компактный, на высоких ножках. Оформил заказ. Неделю ждал, привезли, занос в квартиру у меня был оплачен, никто не возмущался, аккуратно занесли его на шестой этаж. Отличный диван! В цвете есть различия, на сайте потемнее как-то смотрелся, а так ничего плохого сказать не могу!
Посмотреть ответ организации
Ангелина Антонова
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2024
Выражаю благодарность за высокий уровень обслуживания и качество мебели в Вашем магазине. Доступные цены, удобная система лояльности и возможность использовать накопленные бонусы делают покупки здесь приятными и выгодными. Спасибо!
К самому хоффу вопросов нет. Небольшой магазин, приветливые консультанты. 2 отдела с уцененными товарами.
А вот территория где находится магазин оставляет желать лучшего. При заезде попадаешь на парковку которая похожа на парковку у садовода. Много машин, кто то куда то хаотично едет, сигналят, мест нет. Есть крытая парковка, но без каких либо обозначений. Сама парковка маленькая и завален мешками, видимо ремонт.
Это жесть! Напишу везде . Заказала комплект дачной мебели, в подарок отцу. Доставка произведена не была, курьер на связь не выходил, звонки сбрасывал. На горячей лишнее помочь ничем не могут уже 3 день, при этот оплатила и доставку и товар я полностью. Первый раз такое с хофф, испорчен праздник, настроение - заказывать в вашей компании ничего больше не буду
Выбирал новую кровать и матрас на нее. Очень понравился достаточно грамотный продавец, подробно все показал, рассказал как в дальнейшем лучше эксплуатировать матрас, чтобы увеличить срок службы. Не только ответил на вопросы, но и дал дополнительную информацию. Осталось теперь только оплатить покупку и ждать доставку.
Мебели тут полно, качественная, консультанты не накидываются)) но если позовешь, то всегда помогут, подскажут. Покупал тут мебель и домой, и на дачу по весне брал. Служит исправно!
Большой магазин, много мебели, ездили с женой набрали много всего и сотрудник помогает выбирать вместе)
Одну звезду снизил за надоедание совкомбанка людей у них там
Люблю этот магазин, и подъехать удобно,с парковкой нет проблем,на 3 этаже есть дисконт центр. Мы там купили приличную мебель для съемной квартиры и пользоваться удобно и оставить не жалко. В крайний раз купили стол на кухню ,купили новый ,но когда разложили его длина 2 метра,был семейный праздник,15 человек уселись отлично
Отлично, покупали мебель для спальни, светильники,быстро оформили доставку и сборку, всё доставили и собрали на5++, ещё и получили отличные бонусы на карту
Хороший магазин по всем параме рам и вежливая продавец консультант и есть парковка, к которой правда не очень удобно подъезжать, но слава богу что она есть. Вот с картой покупателя вышла заминка, баллы так и не начислили до тех пор пока через 10 дней не дозвонился до тех поддержки, там молодец девушка реагировал чётко и грамотно все объяснила, на след день все было в порядке, спасибо ей и продавцу консультанту🌹
2
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Бобровский
Знаток города 6 уровня
7 октября 2024
Ну что сказать, центр, выше всяких похвал. Покупали не дешевый стол на кухню, сделали приличную скидку, уважуха! Единственно - если в ЕКЕЕВСКОМ можно было собрать тот же стол, стулья, тумбы и шкафы их прилежащими ключами, то тут не только их нет, но ещё и отверстия некоторые приходиться набивать. Но это так лирика, т. к. это скорее всего зависит от производителя))
Хороший магазин, много всего интересного можно посмотреть и купить, есть скидки, но в основном цены кусаются. И баллы сгорают быстро, да и тратить их можно только 50% от суммы, вообщем жадничают…
Уютный большой магазин мебели, купили кухню. Пока ( на удивление))) все хорошо. Грамотные девочки менеджеры, спасибо. Есть парковка, неплохой подъезд на машине.
Всем привет! Отличный магазин советую всем, много полезной продукции. Всем Любви и Добра.
Посмотреть ответ организации
Жанна Игнатова
Знаток города 6 уровня
26 августа 2024
Приезжали всей семьёй, выбирали мебель в квартиру, выбор безусловно огромный, хорошо, что мы с утра к ним приехали, народа особо не было, без особого труда нашли свободного консультанта, уточнили несколько моментов и заказали сразу диван, детям двухярусную кровать, двухстворчатый шкаф и компьютерный стол. Доставка была через 2 недели. Недолго для нас.
Как был никчёмный магазин, так и остался , никому не нужные диваны и шкафы из ДСП по высоким неадекватным ценам. Если только по мелочи что-то можно взять из сувениров, ёлочных игрушек, и то под вопросом
Была в этом магазине год назад, понравилось. Вот и сейчас приехала за одеялом. Получила ненавязчиваю консультацию, так как сама попросила, а дальше уже выбирай по своему вкусу и кошельку.
Посетил этот магазин по рекомендации. Достаточно богатый ассортимент, отзывчивый персонал. Но! Крайне неудобный самовывоз товара. Вам необходимо оплатить товар, а потом шагать за ним на парковку, где с торца ТЦ и располагается пункт выдачи. Там придется просканировать либо ввести код заказа и ожидать сборку и выдачу.
Карлин того, консультант при выборе стола пояснил, что в нужном нам исполнении в данном магазине стол появится через некоторое время, но именно то, что нам нужно есть в ТЦ «Шоколад». Соответственно мы поверили, заказали-оплатили и поехали туда. Но как оказалось стол был не того образца, за которым ехали. Очень смазаны впечатления. А самое негативное, так это в «Шоколаде» пункт выдачи ещё хуже.
На мебель нет гарантии, стеллажи Калгари прогибаются от книг, стоят 29000 рублей, представители магазина отказываются поддерживать покупателя, когда у него возникла проблема и мебель развалилась, деньги не возвращаются, отказ идет по всем претензиям, даже если мебель не прослужила и года, учитывайте реальные отзывы клиентов при выборе мебели.
Часто сюда ездили, но последний раз полное разочарование, консультантов не дождешся, а когда дождался, консультант не понимает по Русски. Отдел шторы. Больше в этот магазин не ногой. По этому поехали в магазин Хофф в Котельники. И там купили что хотели.
Отвратительный сервис! Не советую оформлять доставку! Не привозят оплаченный товар, не берут трубки, передают данные неизвестным людям, которые звонят обещают доставку и не привозят! А еще менеджеры врут что звонили, и не решают проблему.
Всю мебель на кухню тут купила. Кухонный гарнитур их работники собрали мне без труда, что до стола со стульями, то тут доставка задержалась на 3 дня. Небольшая оплошность, не более того.
Магазин нормальный, но народу почему-то маловато. Раньше с МКАДа было 2 съезда и было очень удобно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ребята в отделе люстр и светильников хорошие, девушки в разделе подушек одеял и т.п. тоже хорошие и на 2-м этаже в мебельном нормальные девчонки
Если еду в хофф, то паркуюсь на втором этаже, т.к. там вход сразу в магазин. Подъем весьма крутой, расположен в южной части здания.
Посмотреть ответ организации
I
Igor Shevchenko
Знаток города 13 уровня
15 ноября 2024
Большой магазин, стоянка бесплатная, заезд нормальный, зона отгрузки с хорошим подъездом и внутри оборудовано место, где можно ожидать заказ. Из минусов - на 1 этаже расположен рынок и всё сопутствующее этому....
Все отлично! Только охрана больно уж не доверчивая! И к детям придиралась насчет принесенных с собой игрушек и что уже оплаченный товар они держали в руках, а не пакете!
Ничего не покупайте! Сроки поставок от двух недель и дальше, оплата сразу. Доставка др дверей подъезда. Даже, если у вас грузовой лифт, берут 1500 за подъем. Менеджеры не в курсе, что у продавца есть в наличии. Выбирайте другие магазины!
Делали заказ кровати, матраса и чехла на матрас, с данного магазина, все товары пришли те которые заказывали, кроме чехла на матрас, в магазине мы выбрали один товар, который нам понравился тактильно, а в чек нам внесли другой товар который стоил дороже! Не заметив этого мы дождались доставку и обнаружили что чехол не тот что мы выбрали в магазине, сославшись на то что описание в чеке не соответствует описанию на упаковке, после звонка менеджерам Hoff нам привезли другой чехол, который тоже оказался не тем, так как товар изначально в чеке неправильный, после этого мы сами поехали в магазин в котором нам поменяли товар, но время, нервы и деньги уже не поменяешь!
Большой магазин с хорошим выбором различных товаров для дома по умеренным ценам
Посмотреть ответ организации
Роман Быстров
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
Покупал здесь мебель в прихожую и гостиную. Оплатил сразу с доставкой и сборкой. Всё прошло отлично. Мебель мне нравится, сервис доставки и сборки тоже на уровне. Заранее звонят, сообщают о времени прибытия, работают качественно 👍
Садовую мебель для дачи мы с женой покупали именно в хофф, так как здесь один из самых больших и разнообразных ассортиментов. Ценник самый адекватный, что мы встречали за том время
Сама сеть со своей концепцией очень актуальна. Но. Конкуренции без ушедшего шведского бренда не хватает определённо. Судите сами, за последние два месяца в этом магазине куплено две кровати, три шкафа, письменный стол. Итог, два шкафа из трёх пришли с браком, перепоставлялись отдельные комплектующие. Сборка третьего шкафа со второй (!) попытки не удалась, помимо брака оказалась ошибка в фурнитуре. Заказывался последний шкаф тоже конечно не очень приятно, долго по времени, не самый опытный сотрудник оказался. Стол письменный пришёл нормальный, почти: две пары отверстий пришлось досверливать в металлической раме😂. И смех, и грех.
Видимо на фоне отсутствия конкуренции или банальное раздолбайство, или тупо кадровый голод и отсутствие компетенций.
Нормальный магазин, всегда есть что выбрать и в одном, месте. Покупаем не первый раз и квартиру обставляли, родители покупали спальню и кухню, в этот раз тоде понадобилась мебель и надо было в бюджет уложиться! Всё супер... Причём в этот раз оформили и доставку и сборку, цена на услуги достаточно гуманные, посмотрим, как всё сложится! А так, спасибо хофу
Надо следить за товаром, за ценниками и ярлыками. А не то, что подошёл на кассу и тебя отправляют назад в отдел поменять товар. Магазин по площади не маленький.
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил к
Знаток города 10 уровня
22 ноября 2023
Очень понравилось! Удобный заезд. Были в выходной, народ есть, но не много. Передвижение по торговому залу удобно. Хорошо и далеко просматривается. Персонал оставил только положительные эмоции. Заказ мебели не составил труда, одна нестыковка при составлении дизайна кухни была допущена ( дома при пересчёте увидели) ну чтож бывает. Единственный существенный минус, при разгрузки обратил внимание на коробку, похожую на холодильник, полу- упавшую, но этим всё грешат. В остальном впечатление осталось положительным, много раз проезжали мимо и зря!