Hoff
861 отзыв
14 декабря 2023
Удобно расположен, широкий выбор, очень внимательные и профессиональные менеджеры-консультанты. Рекомендую
1
20 ноября 2023
Давно пользуемся этим магазином. Покупали в свое время две кровати, книжный шкаф и диван 3 метра на дачу. Причем иногда бывают распродажи и можно купить намного дешевле. Помощники продавцы помогают и объясняют все нюансы каждого дивана.
1
29 ноября 2024
Матрас ортопедический тут заказал. Три дня и привезли. Шустро! Благодарю!
4 сентября 2023
Дольшой и удобный для маломобильный людей магазин!! Но только если вы приехали на личном транспорте. Всё находится на одном уровне. Можно и интернет заказ забрать. Песонал отзывчив и всегда поможет с выбором. Но не всегда можно найти сам персонал. Приходится поискать.
2
3 сентября 2024
Отстой. Ждал целый день доставку, никто не позвонил, трубку не берут, бот по кругу гоняет. Лучше не связывайтесь.
7 октября 2024
Хороший выбор мебели. Я обувницу выбирала, остановилась с откидными полками. Туда очень много обуви помещается, если не огромная обувь, то пар 30 точно. Смотрится в прихожей отлично.
17 октября 2024
Первая крупная покупка в Хоффе. Мелочи много заказывала, а вчера привезли кроватку детскую Сноули и матрас к ней. Кровать просто класс. 3 вместительных ящика, с бортиком, нравится.
8 августа 2024
На их мебель любо-дорого смотреть, отлично выглядит, со сборкой всё просто, ценами тоже балуют и акции тут не редкость. Обставил гостиную с их помощью, на кухню стол со стульями брал, ещё кое что по мелочи.
27 июля 2023
Понрaвился широкий ассортимент гипермаркета, понравилась раскладка товаров, всё на виду, всё понятно, что где искать, а если что, то консультанты всегда помогут и прокoнсультируют.
18 февраля 2024
Заказывали кровать через интернет на 15 февраля 2024г,заказ номер м12050851.Выбрали функцию оплаты после доставки. Итог:ни ответа ни привета.С трудом дозвонились в фирму поздно вечером, а там" у вас не оплачено?может,отменим?".Мы решили,что в тот день были 9-бальные пробки и доставка могла сорваться, но настояли ,чтобы заказ перенесли на воскресенье 18февраля.Снова нет обратной связи,дозвониться не можем.
18 января 2024
Безумно понравилось обслуживание на кассе самообслуживания, девушка помогла и была очень вежлива
Ассортимент большой, хороший магазин
14 февраля 2024
Огромное спасибо, что очень быстро доставили мой заказ. В подарок покупала набор кастрюль, нужен он мне был на следующий день, чтобы подарить, обозначила это менеджеру по телефону и доставку сделали в день заказа. Благодарю
20 сентября 2023
Отличный выбор товаров и широкий ассортимент. Уйти без покупки просто не реально. Товар представлен наглядно. Возможно рассмотреть его наглядно и подержать в руках. Доброжелательный и улыбчивый персонал проконсультирует по любому вопросу.
1
22 октября 2024
Купил здесь диван. Нормальный, крепкий диван, раскладывается без особого труда, обивка без запаха, сразу ему место у себя в квартире определил. Доволен покупкой! Магазин советую! Есть что выбрать из мебели!
11 октября 2023
Никогда в жизни больше не свяжусь с этой компанией. Обустраиваем квартиру , не выполнили ни один заказ во время, ни одну доставку не привезли в полном объеме, из того что привезли - есть брак! Все сроки «едут», клиентоориентированности на горячей линии - 0! Оставляли жалобы - реакции 0! В проблеме не заинтересованы. Обещанных звонков нет. Добивайся решение проблемы сам. Я буду идти и добиваться решение вопросы жалобы до последнего. И нет, вы не наткнулись на человека, у которого день не задался! Я понимаю любую загруженность сервиса, но не когда «плевать» на проблему и ты просишь разобраться в вашем же «косяке»!
2
18 июня 2023
Достаточно большой магазин. Большой выбор. Люблю этот магазин. На сайте порой цены ниже, но в основном все идентично. Находится в ТЦ Гудзон, где очень спокойно и тихо, этим привлекает ещё больше. Рекомендую ♥️
1
22 декабря 2023
12.12 Зашла в отдел посуды, в районе 13:00, хотела купить подарки .Но, став свидетелем крайне неприятной сцены, захотелось быстрее уйти, так ничего и не купив . Наведите порядок внутри ! Почему я должна слушать истерический ор какой то бабы , по видимому какой то начальник, которая швыряла что-то и громко кричала на своих подчиненых в присутствии покупателей . Больше не приду в ваш магазин и не советую никому !
11 июля 2023
Хочу поделиться впечатлениями о покупке шкафа-купе. Очень вместительный и удобный в использовании. Очень много полок. Уместила все вещи, даже осталось много запасного места. В дизайн комнаты вписался идеально.
28 августа 2023
Отличный магазин, большой выбор, отличная команда сотрудников.Отдельное спасибо Сергею Чебуранову, все показал, рассказал, быстро оформил, мы довольны.
18 января 2024
Хороший магазин,люблю НОФФ,там можно найти всё,от вилок до шкафа.В ТЦ ГУДЗОН он большой,в принципе как и везде.Вежливые продавцы,всегда проконсультируюсь если надо.
22 ноября 2024
навязчивая реклама в моём телефоне.... диваны от 8 тысяч... зачем и кому врать? у вас кресла от 20 тысяч ((
9 сентября 2024
Мало народу и большой выбор) единственное, присутствует ощущение какого-то мэконд-хенда, надо поработать над оформлением магазина. На Новорижском намного приличнее
3 апреля 2022
Лично мне понравилось здесь абсолюнтно все. Отлично построенная работа менеджеров.
Выбирала кухню для себя. Мне было предложено большое количество модулей на выбор, которые смогли бы максимально быстро доставить.
В итоге получилось составить очень хороший вариант кухни, который меня утсроил во всем.
По доставке все приехало в срок, как и договаривались. По качеству самой кухни никаких претензий нет, материалы хорошие, все сделано на совесть.
Визуально собранная кухня смотрится очень презентабельно, все как я и хотела.
Благодарю за хорошую работу.
Желаю побольше довольных килентов, как я.
11
1
26 марта 2024
Как и многим, магазины хофф мне очень нравятся. Купила столик обеденный Tiffany круглый, маленький. Брала больше для интерьера на террасу, ну и чай можно попить)) Столик недорогой, меньше 3 тыс отдала. Столешница из закаленного стекла, стильно смотрится.
1
2 ноября 2024
Конечно лучше покупать мебель здесь, это я для себя ещё в том году уяснила, когда мал по малу начала обустраивать свою квартиру. Широкий выбор мебели под любой бюджет, частые акции + есть возможность купить мебель в рассрочку.
4 января
Будь проклят этот магазин!!!!
Так нельзя с людьми!!!! Нужно было срочно купить влажные салфетки (ребенку 5 лет приспичило в туалет) , так не продали без бонусной карты!!!!
Вы нормальные вообще??? Какие бонусы? Если я не хочу бонусов, почему я обязан чтоли????
Вы потеряли клиента сегодня, возможно из-за некомпетентности своего сотрудника, ну сами виноваты - обучайте!
1
11 ноября 2023
Всё хорошо, но доставка 🤦♀️ просто ужасная. Не получается дозвониться до водителя в течении всего интервала доставки. Он сам звонит, и говорит что за час до приезда позвонит. К сожалению это уже вторая доставка, когда интервал истекает в 7 вечера, а звонка за час даже и не было. Во сколько приедет мой диван? В 9? В 10 вечера? Мне нужно его ещё собрать, и что? Ночью спать лечь, а утром на работу? Понабрали в доставки приезжих, которые ни русский ни дороги не знают 😡очень печально. Ведь товар не плохой, хочется заказывать, но не хочется сидеть ждать, когда водитель позвонит и скажет: ой, мая время работа истекла, завтра жди своя заказ.
3
1
9 ноября 2023
Бесплатная подземная парковка, удобный подъезд и выезд, если выдача товара происходит на складе в этом же магазине, то можно бесплатно взять схему проезда к месту выдачи, плюс, при обращении к сотруднику, дополнительно объяснят, как туда проехать, поэтому находится легко)
29 мая 2024
Заказал доставку на дом на 1-й этаж. В магазине (Каширское шоссе) сказали, что 1-й этаж не учитывается как за поднятие до этажа. При доставке водители сказали, что доставка до подъезда
28 августа 2023
Отличный магазин. И стоило так расстраиваться из-за ухода Икеи?! Все есть, и даже больше. Мне после Калининграда, видеть такие низкие цены вообще не привычно. Если завести карту-приличный кэшбэк возвращается. Можно найти кучу стильных мелочей для дома.
1
2
11 ноября 2024
Хороший магазин! Мебели огромное количество. Я последний раз решил рискнуть и заказал компьютерный стол со стулом непосредственно через их сайт. Привезли! Всё целое. Так удобнее и быстрее заказывать и боятся тут нечего.
12 февраля 2024
Большой магазин, персонал быстро ориентирует по ассортименту и локации отделов. Информирует об акциях и описывает товары - чем один отличается от другого.
13 октября 2024
С женой обсуждали где вообще мебель будем в новую квартиру приобретать. Я Хофф предлагал, она хотела в других местах мебель искать. Но в итоге решили по-моему. Да и немудренно. Тут обширный каталог + цены не кусаются. Есть сервис доставки, сборки и сроки конкретные указывают.
9 апреля 2024
хороший ассортимент, большой выбор, персонал магазина грамотно консультирует по возникающим вопросам
1
17 декабря 2022
Магазин Hoff находится в ТЦ Гудзон на -1этаже. Можно сразу попасть к машине, удобно. Большой выбор товаров для дома и мебели. Отзывчивый персонал. Несколько раз получала там заказ, оформленный онлайн. Всё очень оперативно. Единственный минус - без машины туда сложно добраться.
1
9 сентября 2023
К сожалению понадеялся на рекламу и известное название компании.
На деле испытали огромное разочарование!
02.07 сделал заказ в магазине и все сразу оплатил ( это первая ошибка! ).
Обещали доставку и установку в течении двух недель. Дальше были только смс о том, что сроки доставки перенесены.
После почти месяца ожидание пришло смс( без звонка, просто сообщение) : заказ готов, храним 7 дней.
И делай с этой информацией что хочешь! Как и у большинства людей у меня график 5/2. Естественно я поспешил позвонить и забронировать дату.(06.08, с момента заказа уже месяц прошёл на тот момент).
К доставке претензий нет. Привезли, как обещали.
Дальше заказ лежал у меня в виде кучи коробок ещё неделю т.к при оформлении заказа мне обещали, что после доставки со мной свяжется сборщик.
Чуда не произошло, никто не позвонил. На что я набрал им сам. Сборщик был свободен только через неделю после моего звонка! Ладно... На сроки уже пофиг, лишь бы закрыть вопрос.
Приехал сборщик и не смог собрать заказ! Брак! ( сборка была 19.08!
) При этом я не покупал дешёвый шкаф! Стоимость шкафа с установкой была более 90 тр.
Замену про браку нам привезли только 04.09!
Но дальше...
Приехал другой сборщик и не смог найти часть деталей, хотя все лежали на полке как их и оставил прошлый мастер! (07.09 более двух месяцев от момента заказа).
Установил бракованную дверь и уехал, сказал что на ней не все детали и закрываться будет не так, как должна.
После отъезда моя жена нашла не дастающий стопор и установила!
Дверь при этом ходит туго и видимо что-то мешает.
Придётся вызывать мастера со стороны для устранения дефекта.
Напоминаю, шкаф стоил не 20 тысяч!
За эти деньги в других компаниях более качественная мебель и не такие сроки установки!
Прошло уже больше двух месяцев, шкаф можем использовать только на 70% из-за заедающей двери.
Никому не советую связываться с данной организаций!
Есть более качественная мебель и по адекватным ценам!
4
24 августа 2024
Кто, кто, а я теперь уже не сомневаюсь в них. Дважды за этот год приобретал тут мебель, в том числе и детскую с супругой брали. Отличная мебель, хорошего качества и продают её по выгодным ценам. Ещё хорошо, что есть бонусная система у них. Позволяет экономить ещё больше.
29 июля 2024
Месяц назад покупали в Хофф кровать с подъемным механизмом, отличная, большая, не высокая и места для хранения много. Пожалел что сразу не взяли матрас новый, не нужно было бы заказывать и оплачивать отдельную доставку,так что вот вчера и матрас нам привезли. Ну хоть скидка и использование бонусов порадовало)
2
16 октября 2023
Я купила комод 7 октября. Сегодня 16 октября. До сих пор комод не собран первый раз собирали 12 октября . Из 11 деталей комода, 3 бракованных( столешница, фасад, боковушка). Сборщик понятия не имел, что комод подвешивается на стену.у сборщика нет нужных инструментов. В комплектующих к комоду, нет креплений к стене, кроме .. мробуюкусочков рейки навески. При первой сборке половина комода была собрана на кухне и так и оставлена до принятия решения. То есть я полноценно не могла пользоваться кухней . Связаться с кол центром практически невозможно. Решения не принимаются. Обещали замену товара и сборку сегодня 16 октября. История повторилась. Привезли комод, соб рать не могут.нет инструментов.прикрепили менеджера по решению вопроса. До неё не дозвониться. Может она позвонит до 22 часов .однозначно тянут время, чтобы я не смогла отказаться. Обходите стороной магазин.пробую вернуть деньги. Время нервы потеряны
1
30 августа 2023
Удобное месторасположение, большие возможности парковки
Очень удобно забрать габаритный товар с зоны выдачи.
Персоналу отдельное спасибо.
27 апреля 2024
Супер закупалась под аренду квартир . Менеджер Сергей был всегда на связи. Принимал активное участие, вплоть до сборки. Рекомендую.
14 ноября 2024
Если будете покупать тут мебель, то переживать не стоит - привезут, поднимут, соберут. Сервис у них налажен! Что до качества мебели, то и с этим у них все хорошо. Свою небольшую квартиру обставила мебелью из Хофф, второй год живу, всё мне нравится.
4 сентября 2022
Заказ 6011192347 от 29.08.22
Мне очень понравилось обслуживание в магазине: очень вежливые, доброжелательные продавцы. Я довольна информированием о доставке и самой доставкой. И мебель я купила хорошую. Впечатление испортил сборщик Дмитрий. Нет, он собрал мебель быстро и, надеюсь, качественно. Но наотрез отказался вешать полку и прикреплять шкафы к стене. Почему? Не положено! Почему? Мы не делаем! Почему? Вы боитесь, что мебель развалится?(Ну не стены же!(((
Может, я не написала бы этот отзыв, если бы у меня не было другого опыта. Неделю назад мне собирали мебель компании "Артис". Сборщик только обсудил со мной высоту, на которую вешать полку, и у него не возникало вопросов вешать или не вешать. В чем проблемы здесь? А кто должен вешать? Я? Хрупкая женщина? Или у Вас есть на этот случай другие специалисты?
10
2
30 сентября 2024
очень выгодно получилось купить в этом магазине кухню. По качеству ничего плохого сказать не могу. А вот то что цена привлекательная - это да. И еще много бонусов теперь есть. Приеду купить что то из наполнения. Этого добра здесь очень много.
1
11 августа 2023
Сделала заказ. Ожидание было около 20 дней. В результате заказ поступил и мне АВТОМАТИЧЕСКИ назначилась дата доставки - 11 августа 2023. Утром этого дня пришла смс, с фактом времени доставки (не согласованным со мной!), время было абсолютно неудобное, принять заказ некому. После того как я связалась с водителем, он отправил меня в клиентскую службу, где специалист Алина в хамоватой форме и без какого-либо желания решать мою проблему сообщила, что не будет вносить изменения в дату и время доставки, а мне предложила сделать новый заказ, где я якобы смогу самостоятельно назначить дату и время доставки. Но почему же в таком случае мне не была предложена эта возможность при первом заказе??? Я отказалась трижды (!), попросила соединить меня с компетентным сотрудником для решения проблемы, на что получила отказ и возмущение со стороны сотрудника, которая в четвертый раз предложила мне сделать новый заказ.
Прошу связаться со мной и назначить новые дату и время доставки
6
23 февраля 2024
Несколько дней назад в хофф заезжала, была в этом магазине впервые. Столько всего для дома купила, что и не перечислить. Товары все качественные и по смешным ценам, обязательно приеду ещё
21 августа 2024
Большой торговый зал, все площади заняты товарами, найти всё легко, менеджеров в зале много, они хорошо консультируют
22 октября 2024
Все очень скудно,если это дисконт,так надо и указывать,в других магазинах поинтереснее!!!
3 июня 2024
Всё хорошо! Покупал тут мебель несколько раз, матрас себе новый брал, ещё люстру с доставкой на дом заказывал. Покупки радуют! Цены тоже! Вежливое отношение со стороны консультантов отмечу больше всего.
2 сентября 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, некоторые товары очень напоминают один ушедший из России шведский магазин. Чисто, светло.
1