Hoff
4718 reviews
August 26
Fine
2
October 26, 2023
Good place,bought small things, three chairs, a bedside table and an armchair, the service was super
October 29
Мне очень понравился этот магазин мебели. Широкий ассортимент товаров, отличное качество, доступные цены и профессиональные консультанты, которые помогли подобрать идеальное решение для моего интерьера. Доставка была быстрой и без задержек. Я довольна своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и стильную мебель для своего дома.
1
July 22
Очень нравится этот магазин. Правильная и четкая выкладка товаров, отличная разбивка по зонам, что очень облегчает покупателю сделать свой выбор. Хороший ассортимент (правда, ввиду введенных санкций, есть ограничения, ассортимент уменьшился), но на смену пришли новые производители. Ни разу не уезжала без покупок, все что планирую приобретаю. Отзывчивые, знающие своё дело консультанты. Спасибо за помощь! Были сомнения при выборе продукции, на помощь пришла консультант. Рекомендую, тем, кто ценит свое время, при выборе покупок. Хотя, едешь за одним, прикупишь всегда что-то еще. Рекомендую!
2
5
August 23
Хороший магазин. Можно посмотреть, потрогать. Продавцы вежливые, всегда готовы помочь. Мебель разного уровня цен. То есть, магазин для всех).
Есть и текстиль, и мебель, и посуда.
Можно с рассрочкой купить.
Оформлено интересно, как в икее, и комнатами, и собрано по категориям.
Единственно не удобно было, если по цветам собирать серию мебели, приходится ее выискивать каждую в своем разделе
2
4
November 10
Мой любимый магазин! В квартире практически вся мебель куплена в нем.Актуальные и модные дизайны, каждый вариант в разных цветах.Качество мебели всегда отличное.Для дома тут можно купить всё от и до.Консультанты грамотные,настоящие профессионалы своего дела.Так же постоянно хорошие скидки бывают. Служба доставки никогда не подводила.
1
2
November 11
Понравился этот магазин. Выбирали здесь диван. Представлен большой ассортимент. С выбором дивана пока в процессе. А шкаф купили в этом магазине. Внимательная девушка -консультант подробно проконсультировала, оформила покупку и сборку. Доставили вовремя. На следующий день приехал сборщик, оперативно собрал шкаф. Очень довольна всеми этапам взаимодействия с этой компанией. Рекомендую однозначно!
2
November 3
Отличный магазин,была первый раз.очень отзывчивые сотрудники в зале,помогут и подскажут.товар выложен просто превосходно,нет необходимости вскрывать,все висит.совершала покупки через терминал самообслуживания, сначала забыла товар,а потом и визитницу.сотрудник молодой человек,тут же принёс её.очень хочется,чтобы как-то поблагодирили его со стороны администрации магазина. А наше время это много значит.
1
2
November 13
Классный и большой магазин.
Была здесь много раз, покупала как разные мелочи вроде штор, подушек/пледов, кухонных принадлежностей, так и делала крупные покупки - стол + заказывала кровать (и матрас к нему). Стол собрали и выдали быстро. На кровать дали срок изготовления 3 недели, но какого же было приятное удивление, когда готова она была намного раньше.
В общем, рекомендую!
1
November 15
Доброго времени суток, приобрели мебель в данном магазине в лице раскладного дивана, хотелось бы поделится впечатлениями. Магазин очень с хорошим ассортиментом, очень вежливые , приветливые сотрудники, очень тонко, щепетильно относятся к клиентам, трепетно и кропотливо работают с клиентом, объясняют каждую деталь, даже если это требует целый час или два, так же выскажут и посоветуют своё мнение по отношению дизайна и расцветки. Одним словом-довольны! Ладно от покупки наслаждение получили ведь купили классный диван, но и наслаждение от красивой речи сотрудников в лице консультантов, и от их уровня образование введение речи и грамотности в своём профессиональном направлении. Спасибо Вам, от ныне мы Ваши постоянные клиенты.
2
May 8
Большой и отличный магазин, где все расставлено в лучшем виде. Особенно интересен коридорный дизайн от входа до касс. Персонал приветливый, вежливый, улыбчивый и очень красивый. Все прям как на подбор. Вам уделят своё внимание по максимуму и что особенно важно, расскажут все от и до. Если какой-то образ расстановки вертится у вас в голове, но вы не знаете, как это визуализировать, то консультант все быстро вам составит в программе 3D моделирования и подберёт все как вам надо. Отличный магазин, рекомендую!
2
7
October 15
Большой и очень удобный магазин с довольно приличным ассортиментом мебели и различных товаров для дома на любой вкус и цвет и приятными ценами! Без покупок точно оттуда не уйдёшь! Приобретенными товарами осталась довольна!
3
October 15
Очень понравился магазин! Есть все необходимое для создания комфортной жизни. Огромнейший ассортимент и приветливый персонал, который подскажет и направит в любом вопросе. Каждый раз не могу уйти из него без покупок, так как есть все детали для создания стильного интерьера.
1
August 25
Большой выбор мебели и всего для дома. Рядом есть большая парковка. Персонал вежливый и всегда готов подсказать где и что находится, а так же подскажет по цене. Из минусов на кассах образуются очереди, минут на 5-8.
Хорошо расположен.
3
October 26
Отличный магазин, где всё есть, долго искали большую высокую кровать, нашли в Hoff случайно и там же купили отличный матрас для этой кровати высокой жестокости, хотя присмотрели уже в другом месте)) и что самое приятное что кровать и матрас были со скидками 25%, в общем вечер удался! Спасибо консультанту Алексею который терпел нас и вежливо рассказывал про нашу будущую кровать и матрас, спится просто божественно!!
September 12
Очень большой магазин, большой выбор товаров, начиная от мелочей и заканчивая мебелью. Достаточно удобно расположен: можно доехать на автобусе, для личного транспорта - большая парковка. Плюс то, что рядом есть ещё магазины.
2
September 23
Заказывала мебель в две комнаты- сыну- шкаф купе, комод и стол письменный. Все замечательно, я довольна и качеством мебели и сборкой. А вот со спальной вышел казус ((( в день сборки сборщик не приехал и уже только к вечеру выяснилось, что его не будет ( якобы несчастный случай на предыдущем заказе. Не знаю правда это или нет) но осадок остался, меня не предупредили, сама уже по все телефонам горячей линии, на сайте выяснила где он. Не приятненько, в итоге предложили сборку через 5 дней!!! Раньше никак. Меня это никак не устроило, пришлось искать на авито сборщиков. Ну и по качеству мебели есть нарекания.
June 9
Мебели много, красивой, современной, можно рассрочку оформить, чем мы благополучно и пользуемся. Покупали кухню, обставляли детскую, покупали много товаров для дачи, выбирали через сайт и в самом шоуруме. Доставка и сборка работают на отлично, согласовывают удобное время. Магазину спасибо за качественные товары!
1
1
July 15
Магазин отличный . Сотрудники практически всегда с готовностью помогают , в каждом отделе есть свой консультант.
Для расчета кухни есть предварительная запись через сайт , либо в порядке очереди в магазине, если запись отсутствует.
Качество продукции отличное.
Никак не могут наладить логистику и сборку до хорошего уровня . Куча потраченных нервов и времени из-за этого. А уж если вам привезли брак , но это вам вообще нужно будет пройти квест
June 17
Очень благодарны магазину за красивую и функциональную кухню. Собрали ее на сайте с помощью конфигуратора, выбрали материалы и количество шкафов. Проект согласовали с менеджером Евгенией, изготовления не быстрое, но получилось все как мы хотели, и по цене тоже устроило. Сборщик Владимир молодец, все быстро собрал, кстати в процессе доставки ничего не потерялось как это обычно бывает)
1
October 16
Покупали с мужем здесь спальный гарнитур+ матрас ортопедический)) качество отличное. Сотрудники нам быстро оформили рассрочку и быстро привезли) спасибо огромное за качественный товар и доброжелательное обслуживание ☺️
1
August 25
Хорошая мебель в плане качества и дизайны на любой вкус. Пользуемся красивой и практичной плетеной мебелью, плюс дополнительно взяли подвесное кресло, которое облюбовала дочь) в магазине всегда много предложений и акций, что очень классно.
Заходите и украшайте свое гнездышко мебелью от hoff рекомендую!
1
November 17
Хороший магазинчик, чистый, все аккуратно расставлено, тихо, спокойная атмосфер, вежливый персонал. Была во вторник, кассы свободны, народу не было. Мне понравился магазин!
July 14
Большой ассортимент продукции, товара, готовых кулинарных блюд. Качество ассортимента отличный, цены на товары, соответствуют рыночным отношениям, есть хорошие скидки на продукцию, в целом удовлетворён.
1
June 16
Выбор мебели есть, а ещё много всякой домашней всячины, с пошивом штор связываться - значит играть в долгую. Лучше подобрать готовые. Другие товары качественные и не разочаруют. Кстати, в отделе некондиции, иногда можно остановить взгляд на мебель, которую можно купить.
July 16
Целью посещения магазина было покупка дивана в очень сжатые сроки.
Куда бы не обращалась, везде изготовление и нет наличия. Тут же приехала без проблем, посидела, потрогала, раздвинули его при мне показав все о чем я спросила и ответив на все.
Это один из немногих магазинов на моей памяти, в котором можно напрямую по взаимодействовать с товаром, а не только посмотреть.
Консультант ( имени не помню) прекрасный молодой человек, подсказал, оформил срочную доставку, так еще и цвет у модели дивана можно было выбрать. Без навязывания доп услуг и доп покупок. Четко, что нужно клиенту.
Чудесно.
До этого слышала негативные отзывы о магазине, но из-за того, что не было надобности ехать туда не проверяла.
А тут поехала и без проблем все приобрела👍🏼
Чудный магазин с очень демократичными ценами и подкованными и не ленивыми консультантами:)
3
July 8
Впервые посетили магазин. Очень понравился ассортимент, выкладка и размещение товаров в зале, отличная работа продавцов и доброжелательность кассира! Остались довольны и покупками и сервисом доставки!
August 4
Магазин большой, выбор огромный. Консультанты грамотные. Часто бывают скидки на разные группы товаров. Рекомендую обратить внимание на отдел дисконта - можно найти что то полезное за не большие деньги.
November 27
За мебелью приезжаем только в магазин Hoff, большой выбор, низкие цены и хорошее качество. В этот раз покупали диван, консультант подробно рассказал про особенности каждого. Остались довольны покупкой. Рекомендую 👍
1
1
November 22
Мне нравится этот магазин. Всё стильно, красиво. Похоже на немалоизвестную, ушедшую с российского рынка, компанию, немного. Я о структуре магазина. Мебель качественная, доставка вовремя. Ассортимент обширный.
July 6
Куплен шкаф и диван для дачи. Шкаф собирал Владимир, непродолжительная и качественная сборка без косяков. Диван удобный, сидим всей семьей и довольны) Еще кухни смотрели, выбор впечатляет, на конфигураторе собрали примерный вариант, будем через пару недель заказывать.
2
July 17
Очень классные специалисты продавцы, Любовь нам очень помогла с выбором, подсказала что лучше и как лучше, очень приятно иметь дело с профессионалом!!! Спасибо большое Любови!!
February 25
Много всего. Купили там прихожую. Мебель в основном недорогого уровня. Можно сказать простенькая. Но иногда такая в самый раз. Распределение продавцов по группам товаров иногда приводит к ожиданию большому к одному продавцу и свободному бездействию других продавцов.
Добавлю, что мебель различной ценовой категории. Можно выбрать под любой кошелёк. Огромный выбор дисконта, но тут я не советовала бы. Иногда продают совсем непотреб, а скидка маленькая.
Много с написания отзыва мы купили. Диван - пружины повылазили через 2 года, недешевый. Прихожая стоит как новая, кухня недорогая держится, но облупилась. Цены стоит сравнить с другими магазинами, прежде, чем брать что то.
1
August 25
Хотела бы сказать, что очень впечатлил мебельный магазин хофф. Такой большой ассортимент и шикарные цены. Я очень благодарна вашим менеджерам, которые помогли с выбором определиться, да ещё скидку сделали на первый заказ
1
November 30
Прицелились в этом "Хоффе". Выбрал себе железную кровать: 160х180. "Венера", типа, статуя... Так и есть...без рук!!! Привезли это чудо, заказанное в Питере за 8 км. от Москвы- в город- "с дырой"- Балашиху с двумя "левыми" стойками- это, как в "Летнем Саду"- "статуй" Венеры с двумя левыми руками был бы:)) Жена с сыном за этой кроватью 750 км в одну сторону , теперь 750- обратно, а потом надо повторить- ибо- у статуи- две левые руки!!! Надо теперь отвинтить и навести марафет. Вот, пришёл "Хофф" в Россию - и я понимаю- стал наш! В доску! В шуруп без резьбы! В гвоздь с двумя шляпками с обеих сторон! Наш!!! Все.
P.S. Сегодня 30 ноября 2024г. Сын уехал встречать доставку из "Хоффа"- наши "ножки-спинки" недостающие. 750 км. туда и 750 км. обратно...помните, да. Что привезли? ОПЯТЬ!!! ЛЕВУЮ НЕ ТУ НОГУ!!! ЭТО ВООБЩЕ, КАК МОЖНО???
May 26
Большой, светлый мебельный магазин с удобным расположением товаров, все как мы любим) Покупаем все для дома, разные мелочи, да и ту же кухню заказывали тут, взяли приемлемый вариант в сером цвете из готовых вариантов. Прекрасно работает доставка и сборка, вежливые сотрудники помогут в подборе, проконсультируют, всем отличных покупок!
2
4
December 29, 2023
Неплохой магазин, очень даже. Большой ассортимент, выбор огромен, мебель, текстиль, посуда, мелочи всякой разной. Кредиты , рассрочки, добавили уцененные товары-дисконт по сниженной цене. Я покупала диван. Приходила два раза: первый: попалась девушка-менеджер, сказала ничего из приглянувшегося нет в наличии, по тачка непонятно когда. Пришла второй раз, думаю, авось приглянется, сейчас много скидок, приглядела диван, тот же, что и в прошлый раз: позвала ребят, торят втроем, смеются, надо звать, был будний день, скучно им, подогрел парень, обсудили, нашел диван, этот же, в цвете, необходимом нам, заказали, плюс доставка, подьем и сборка. Привезли, через два дня, правда поздно, позвонил. Сборщик, удостоверился, что все в наличии у нас, на следующий день пришел, собрал за полчаса. Я осталась довольна, все быстро, как раз, хотела перед Новым годом.
3
August 6
Хороший магазин и ассортимент полный. Каждый найдет все что ему угодно по душе. Так же заказала онлайн заказ. Все быстро оперативно. Спасибо. Товар еще не получила. Но уже выслали.
August 28
Огромный ассортимент. Персонал отзывчивый, терпеливый. Заказывали гардеробную систему Оскар - просто супер. Доставили быстро, подняли в квартиру оперативно.
August 28
Хороший магазин, много интересных товаров для интерьера, которых не встретишь в других магазинах, НО...дороговато к сожалению. Если в средствах не ограничен и есть вкус - отличное место.
August 30
Очень хороший магазин. Всегда много акций. Есть очень интересные вещицы, порой даже не знаешь для чего. В этом магазине всегда нахожу что-нибудь нужное для дома. Однозначно рекомендую к посещению.
October 24
Купил шкаф Оскар и пожалел об этом. Мало того, что качество товара в лучшем случае на 2 из 10. Так ещё и обещанный обмен плохого товара не могут привезти уже 2 недели.
С виду шкаф похож на икею, но качество не сравнится, куча сколов, которые сначала не заметны, но после сборки ты их замечаешь. Качество покрытия такое себе.
Инструкции по сборке в коробке нет, есть листок с qr кодом, который не работает и инструкцию не скачивает.
По телефону сначала предлагают свои ненужные баллы, потом обмен, потом его ждёшь, его не привозят. При этом даже не сообщают, что сегодня не приедут. Была мысль обменять плохой товар на складе( который находятся в 15 мин езды от дома), но как оказалось, почему-то этого нельзя сделать, только через магазин, а доставка со склада до магазина от недели до двух недель. Две недели! Где вы такое видели.
В общем не советую данный магазин
2
September 7
Смотрели здесь диван. Выбор конечно есть, причём в разных ценовых категориях и разного качества. Но, в целом, мебель хорошая, хоть и нету стульев из дворца. Такой большой гипермаркет, а туалета нет.
3
October 1
Пожалуйста, не обращайтесь в данный магазин, если не хотите проблем. Что доставка, что сервис, что качество товара. Кухня разваливается меньше чем через полгода эксплуатации, на вопрос гарантии отвечают не гарантийный случай, это они по фото поняли. Все двери отваливаются от каркаса, качество лдсп на дне. Ответ магазина: можете заказать новый каркас! Серьезно? Спасибо
С доставкой тоже кошмар, говорят что везут ждите, курьер нагло врет что доставит, ждите вместо до 19:00 до 23:00 потом до 00:00, а оказывается от уже 22:00 уехал домой и доставлять не собирался. Так вот вам этот заказ не привезут завтра! У курьера будет 3 дня чтобы отвезти его на склад, и только потом возможно вам позвонят чтобы назначить новую дату. Но если у «ответственного» за вашу проблему выходные, то не позвонят.
3
2
August 3
У меня практически вся мебель из этого магазина. Но последняя покупка доставляет зубную боль. Сделала заказ стенки 22.06. в магазине. Привезли быстро 30.06., что насторожило, ведь говорили что 30 дней ждать. Как оказалось, не зря.
07.07. при сборке обнаружился брак полки и тумбы. Сделали акт.
Новую доставку пришлось ждать до 27.07. Когда привезли детали, оказалось забыли полку! Здорово, да?
А на следующий день 28.07.сборщик не смог собрать новые детали по рекламации, потому что их прислали на одну сторону. И та-дам! не смог собрать шкаф-витрину! Детали двери сделаны не правильно!
Менеджер предложила обмен бракованной мебели. А зачем скажите на милость стенка из разных коллекций? Вы себе так сделаете? В покупку стенки были списаны бонусы,и они пропали, в обмен их применить нельзя! Нужно доплачивать за новую мебель разницу! А за нервы мне вы не хотите доплатить?
Новые сроки доставки по 2 акту рекламации менеджер мне сообщит 07.08. Что можно выяснять 1,5 недели? Вы голубиную почту запускаете поставщику? Телефонов, электронной почты нет? В следующий раз 100 раз подумаю, прежде чем покупать там мебель. И всем друзьям сделаю антирекламу.
1
November 5
Хороший Хофф, жаль, что мало магазинов в СПб.
Именно этот Хофф нравится выставкой, расположением. Большой ассортимент и вменяемые цены. Советую посетить!
1
November 30, 2023
Всегда есть где припарковаться, парковка большая. Магазин красиво оформлен, мебели и сопутствующих товаров много и много скидок. не скажу что всю мебель здесь брали, но много:) Последний раз на прошлой недели вместо обувницы взяли закрытый шкаф стеллаж под обувь. Смотрится гораздо аккуратнее. Вообще можно выбрать что душе нравится))) Ходили, присматривались долго)
3
October 7
Понравился Хофф большим выбором товаров для дома, да и мебель уже присмотрели. Ждем скидок. Уже заказывали подушки, одеяло и комплект постели. Всё качественное, постель не линяет при стирке, катышек нет.
November 7
Хороший магазин, большой выбор всего для дома. Цены демократичные. Два раза заказывала доставку товара, всё привезли вовремя. Мебель конечно не "элит", но вполне достойная.
August 10
Заказ №730Е002967
Заказали шкаф и доставку, оплатили сразу полную стоимость. Заказали на через 2 недели на субботу доставку на воскресенье сборку, отменили все свои планы, прошло 2 недели, проснулись в субботу и получили смс «выберите новую дату доставки». Позвонили в хофф, все что нам сказали «извините по технической ошибке доставка отменилась, новую день в день заказать нельзя». Так что планируя свои планы держите в голове как хофф работает.
Так что Михаил Кучмент красиво вы в подкастах всё рассказываете, но реальный сервис ваш оставляет желать лучшего, а человеческого подхода не добились ни от одного человека, общались с 3мя, все как попугаи повторяли «в рамках наших регламентов мы не можем решить эту проблему». Всё что нам компенсировали за наш шкаф стоимостью 80.000₽ это 1.500 бонусных баллов которыми можем оплатить половину стоимости товара. 🤡
1