Сам магазин приятный, наша Икея типа. Внутри слишком много менеджеров-продавцов которые постоянно подходят и спрашивают что тебе подсказать. С одной стороны в этом ничего плохого нет но с другой стороны понятно что такому количеству людей нужно платить зарплату от этого цены в магазине очень высокие особенно на мелочевку.
Купили Диван но пока о его качестве говорить рано
Если вы делаете заказ в интернет магазине, не надейтесь что товар для самовывоза поступит в обещанные 5 дней. При звонке в справочную ни кто не сможет ответить когда же всё-таки приедет заказ
Приветливый компетентный персонал,умеющий предложить помощь ,а не навязать. Всегда есть идеи, которые можно взять на вооружение.Единственный минус цены высоковаты, идентичные товары можно встретить в до. торговых комплексах по более низкой цене.
Доставка отвратительная, привозят не вовремя из-за чего зря потраченный день, ещё и с таким гонором как будто водитель нам одолжение делает, короче оценка 2.
Качество не соответствует цене. Брал раскладной диван кровать. Швы разошлись, как раз когда гарантия кончились. Пришлось самому переобтягитвать. Можно найти достойную мебель, но не факт, что сразу после окончания гарантии не облупится. Ах да... Совсем забыл, если они устраивают скидки совместно с рассрочкой по кредиту, то, конечно, самую низкую цену вы не получите ни у одного банка ;)
Хотел купить детскую кроватку, в наличии не оказалось, заказал... Полтора месяца жду где она ни кто не знает, придет или нет тоже ответа толком нет. Обслуживание на -1. Вы там че? Завод под одну кроватку запускаете? Ещё и оплатить предлагали сразу оплатить всю стоимость..
Один обман с ценами и скидками. Наобещают что угодно, лишь бы спровадить на кассу.
Работников в основной массе жалко, хорошие ребята, но слишком вышколенные. Постоянно со всеми здороваются. Представляю как они замучилась.
Консультанты утверждали, что товар будет со скидкой по сертификату, в итоге выяснилось, что скидки нет (только ради этого ехали в Хофф, товар не маленький - кухонный гарнитур). Предупредили бы сразу, что сертификат не работает - не было бы претензий. А так, выяснилось уже при оплате на кассе. Кассир и администратор стойки информации пытались помочь, но такова политика компании: не обманешь - не заработаешь.
У многих знакомых есть негативный опыт сотрудничества с Хофф. Не прислушивалась, а жаль.
Ничего у них не купила и никому не советую. Обязательно найдут, в чем вас обмануть.
Купили 2 дивана Лиссабон, вроде доставили и занесли. Вся проблема оказалась в качестве: ножки на тех.степлере с одной из трёх сторон, колёсики привинчены на стопку склеиных 1мм фанерок... Вобщем качество хуже я не видел... Понятие не имел, что в таком магазине будет такой низкокачественной товар.
Магазин хороший , но ужасная доставка, в обещанное время не привозят, пришлось приезжать самим и заказывать грузовое такси, вывозить товар самостоятельно. Больше в этот магазин не приедем.
Просто ужас купили стол оплатил погрузили в машину когда попросили мастера чтоб собрать стол сказали через три дня придёт сборщик ужас пришлось сдать стол обратно потеряли 5ч времени
Из плюсов: выбор большой.
Из минусов: если товар есть в наличии на сайте и в программе магазина, то не факт что консультанты его вам найдут. Возможно "его украли, сотрудник себе отложил или где-то лежит".