14.07.2024 делали покупки в магазине Hoff в Ростокино, консультант был Константин. Очень внимательный, доброжелательный парень.Сразу подошёл, всё подробно рассказал и показал интересующую
нам мебель. Приехали только посмотреть диван, а получилось, что купили его, ещё и кровать с матрасом. И Константин посоветовал нам ещё шкаф Оскар на будущее, будем покупать наверное и его.
Hoff нравится ассортиментом и качеством товаров. Ранее уже заказывала здесь кухню. Но очень много зависит от работы менеджера. Здесь как повезет. В августе была на Пражской, и при планировании кухни менеджер на кухню 2.4 метра посчитал 3 столешницы по 1.5... Цена столешницы стала 24 тыс вместо 10 тыс (одна 3-х метровая). Такие грубые просчёты были по ряду позиций. В итоге, заказала кухню в другом магазине. Будьте внимательны, проверяйте позиции в плане.
Добрый день! Центральный офис ! Не знаю ) как до Вас достучаться, чтобы вы смогли меня услышать.. В одном из ваших магазинов в Химках приобрели два шкафа. Оплатили все и сразу с доставкой и сборкой.. 25 дней --- двадцаааать пяяяять днееееей , мне пытаются поменять и до собрать два шкафа ( испорченные сборщиками.. Шкаф - одна дверь под замену. Но стоит и уже смерился Стенка может и отличная, но я видимо этого в ближайшее время не узнаю.. Ну и все .Сборщики : Первый собрал и испортил, второй отказался собирать, третий приехал разобрал, а в обще ехал на сборку, как ему сказали. . Теперь ждем когда привезут замену. И я очень сомневаюсь, что в этот раз получится с первого))) 25 дней.. Двадцать пять дней. Я сам ) за это время собрался с силами бы и собрал.. А здесь мастера с большой буквы и "Профессионалы.. " Еще и hoff масло в огонь подливает, служба поддержки ноль, телефоны - роботы, связь через обращение. Постоянно меняются операторы. Ссылки для подтверждения доставок шлют резанные и глючные. Даты не подтверждаются. Все время меняются и сроки увеличиваются. В общем омут .. Я последний раз делаю заказ , запретил всей семье связываться с Hoff/ Друзья и знакомые тоже )) обязательно узнают о моей истории..