Место куда вывозят товар невозможно припарковать машину,а где простой вход в футбол можно играть
Посмотреть ответ организации
Мариша
Знаток города 11 уровня
19 июня 2024
Заказала тут пуф Мия в серо-сиреневом цвете. Пуф забирала сама из магазина, он небольшой. По форме удобный, не кувыркучий. Еще есть внутри место для хранения, нужно просто снять сиденье. Оно к слову удобное, внутри мягкий наполнитель, а по верху красивая каретная стяжка. все сделано аккуратно, к качеству не придраться.
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Егоров
Знаток города 6 уровня
23 июля 2024
Суббота, что была, у нас прошла не впустую, нам отсюда ещё в пятницу привезли стенку, а заказывали мы её тринадцатью днями раньше, вот в субботу мы её потихоньку собрали. Как бы больших сложностей не возникло, одно видео всего лишь посмотрели как правильно все делать надо, благо интернет есть. Стенка классная! Не громоздкая. Ниша под телевизор подошла по размерам.
Рада что узнала о хофф. Купила мебель в детскую и свою спальню, не дорого
Посмотреть ответ организации
Светлана П
Знаток города 11 уровня
17 сентября 2024
Часто заходила в салон в нашем ТЦ, любуясь выставленной на витрине мебелью. Вдохновившись, купила несколько крупных вещей для дома, а главным приобретением стала новая кухня.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2024
Покупал тут мебель. Хотел изначально сам всё собирать, но посчитал нужным доверить это дело профессионалам из магазина, всё таки рука у них набита, да и время мне моё дорого)) Всё, что купил, всё собрали аккуратно. Благодарю! Остался под хорошим впечатлением как от самого магазина, так и от работающих в нём сотрудников.
Отличный магазин! Правильно оформлена выкладка товара, в зале чисто и светло.
В отделе диванов- ужасные консультанты, не имеющие желания работать ! Если выследишь 1 консультанта, то и он как сонная муха, не знающая тематику диванов !
Сам по себе хофф отличный , но расположение крайне неудобное для тех кто не на машине
1
Посмотреть ответ организации
Петр Борзов
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2024
В магазине,для своих работников в офис, заказал удобные офисные стулья. Они меньше стали уставать с их слов, да и работать как-то веселее начали. Значит был толк во всём этом! Спасибо вам! Стулья на самом деле хороши!
2
Посмотреть ответ организации
Олег Горюнов
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2024
Я не хотел сильно тратиться и в тоже время не хотел, чтобы квартира пустовала)) заказал большую часть мебели тут. Недорогая, качественная, а то, что ждать её пришлось почти 20 дней, так это всё стерпел)) спасибо! Доволен вашим магазином.
Приобрела сыну в спальню " Кровать-машину детская Бондмобиль " 70х170 см. Качество отличное. Доставили на следующий день. Дизайн современный. Сын доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Александровна
Знаток города 8 уровня
13 мая 2024
Хороший магазин! Частенько сюда приезжаю. Даже небольшие покупки всегда вызывают у меня радость, а всё потому, что тут следят за ассортиментом, ценами, со сроками доставки не подводят. Говоря общими словами - Hoff это как раз тот магазин в который надо зайти хотя бы раз!
Выбор большой, это отлично! Персонала не хватает. Выбрали товар и ждали в зале 25 минут кого нибудь, чтобы нам этот товар продали. Со склада доставили быстро. И оказалось, что за 10 минут можно оформить доставку и не приезжать в магазин.
Посмотреть ответ организации
Л
Лёшка Макаров
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2024
Купил в хофф кофемашину. Очень удачный вариант мне попался, подобные в магазинах электроники стоят гораздо дороже. Кофе варит быстро, получается очень вкусным, работает практически бесшумно
Без единого сомнения могу сказать, что хофф это единственный магазин, в котором столько много мебели и такая адекватная цена на неё. Я обставил свой офис и очень этому рад
1
1
Посмотреть ответ организации
Борис Романович
Знаток города 11 уровня
14 августа 2024
Заказал стенку с доставкой и сборкой. Были некоторые нюансы по части доставки, перенесли её на два дня, в остальном всё хорошо. Стенка была их работником аккуратно собрана. Прилично выглядит! Я рад, что выбрал именно Хофф для её покупки.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Беспалова
Знаток города 11 уровня
11 августа 2024
У меня в гостиной тумбочка из hoff, покупала в прошлом месяце и осталась довольна сервисом и качеством мебели. Тумба на ножках, под ним проезжает робот-пылесос, как раз такую мебель я и искала. Покрытие у тумбочки глянцевое и сама она светлая, пыли почти не заметно)
Заказала для своего кабинета роскошный кожаный диван - классика в современной огранке! Эту модель, кстати, подсказал мне менеджер магазина, а то я совсем растерялась- слишком большой здесь выбор хороших диванов. Приятно, когда работают грамотные и внимательные люди, которые хотят не просто продать, а сделать, чтобы клиент остался доволен.
3
Посмотреть ответ организации
Олег Пугачев
Знаток города 9 уровня
20 сентября 2024
Нормальный магазин. Мебели не мало! В начале месяца покупал себе книжный шкаф за 21 тысячу. Все книги, а у меня их не мало, без труда сложил в него. Удобно, что всё в одном месте. Шкаф устойчивый, не падает, пыль в нём не собирается. Все хорошо!
Посмотреть ответ организации
Виктория Юрина
Знаток города 5 уровня
26 августа 2024
Благодарна вам за кресла. Не особо дорогие, за два кресла отдали 14 тысяч, доставка бесплатная, у меня квартира на первом этаже, попросила ребят их мне в квартиру занести. Не отказали! Чем ещё лучше сделали моё настроение.
Посмотреть ответ организации
Василиса Волькина
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2024
Выбрала Хофф когда решила обставить купленные апартаменты мебелью. Не особо дорого, доставка своевременная, сборка аккуратная. Даже вот представить не могу чего больше от них желать. Всё хорошо и это порадовало!
Мне очень нравится данный магазин, хоть я не живу в этом районе. Все что надо для интерьера можно тут найти)))
2
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Темников
Знаток города 5 уровня
5 июля 2024
Сплошь все сомнения у меня развеяли после покупки кухонного гарнитура. Выбирал из тех комплектов, что есть в наличии, так и быстрее и наглядно видно, что в итоге получится. Спасибо персоналу! Помогли выбрать! Вели себя культурно.
магазин все в одном. на верху нормальный магазин. внизу скидки. нужна не дорогая мебель для бани и участка- самое то!
Посмотреть ответ организации
Кристина Д.
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2024
Просторный магазин с большим количеством различной мебели по доступным ценам, рекомендую к посещению
3
1
Посмотреть ответ организации
Степан Ч.
Знаток города 10 уровня
22 июня 2024
Купили тут прекрасный трехстворчатый шкаф Токио. Внешне выглядит красиво, сделан в современном стиле из качественных материалов. По вместительности более чем.
Только пятёрку могу поставить хофф. Я покупал у них геймерское кресло и так рад, что удалось найти по такой заманчивой цене, в других магазинах подобные гораздо дороже стоят
1
Посмотреть ответ организации
Наталия В.
Знаток города 11 уровня
6 мая 2024
Hoff - магазин хороший. Как-то сложилась у меня с ним дружба). Здесь много скидок и не маленьких. Можно мебель купить по очень выгодной цене. И частями можно платить или бонусами. Мне такой расклад очень нравится). ну а ассортимент просто шикарный. Весь текстиль нужный здесь беру, не только крупные покупки.
Были с женой в магазине, приобрели понравившиеся нам диван, обеденный стол и стулья, соответственно нужна была доставка, в магазине выбрали время доставки с 18-22, в пожеланиях написали, желательно после 20, но в день доставки в 14:00 позвонили доставщики и сказали, что они освободились и готовы привезти мебель! На слова, что все на работе и доставка была назначена на вечер, они сказали что ждать не будут и мебель нам не повезут! Позвонили в службу сервиса, там ответили, не переживайте до 22:00 как указано в договоре об оказании услуг, вам все привезут. А дальше полная тишина, мебель до 22 не привезли, ничего не сообщили, на какой день, время все это перенесли и вообще увидим ли мы полностью оплаченную мебель и оплаченную доставку! Сам магазин не плохой, но сервиса нет совсем!
Это какая-то катастрофа и позор. Столько лет был клиентом магазина и всё нравилось, пока не столкнулся со службой сервиса. Оказалось, что Служба есть, а сервиса нет даже близко.
Сорвали доставку в согласованное время из-за поломки машины, похоже, что на весь хоф одна машина и они не просто не смогли, они даже не попытались решить проблему замены. По Регламенту у них оказывается сутки на то чтобы начать с проблемой разбираться, а решать они оказывается будут тогда, когда им удобно, а не клиенту.
На просьбу экспедировать вопрос Руководству Службы сервиса, получил замечательный ответ «у нас по Регламенту Руководство не общается клиентами»!
Пока оформлял претензию в магазине убедился, что таких «пострадавших» на которых хоф сваливает свои проблемы - очень много, но большинство смерившись просто забирают деньги.
Поэтому никому на рекомендую покупать что-то в хоф, что требует доставки, поставки из другого магазина, сборки или другого «сервиса».
В самом магазине - хорошие и отзывчивые работники, проблема уровня ответственности менеджмента в сфере сервиса или в его отсутствии.
Очень удобная локация, хороший подъезд и парковка. Не составляет труда сразу забрать покупки. Привлекает что мебель от разных производителей и фабрик предостаточно. Купили шкаф трехдверный, не дорого и еще со скидкой. Собрал без проблем, все комплектующие на месте.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Гущина
Знаток города 12 уровня
13 марта 2024
Магазин - топ. По мебели и декору лучше не найти. Перечислять не буду что куплено за все годы. Но всегда покупки в радость. Доче вчера подобрали детскую кровать, такие все классные, тяжко было определиться)). Цены средние. И не дешево , ну и не космос.
Посмотреть ответ организации
Яна Зиновьева
Знаток города 8 уровня
5 августа 2024
Какие здесь классные смесители оказывается! И цены на порядок ниже, даже без скидок и бонусов. Купила себе черный матовый с основанием под бронзу. Уже поставили мне его, невероятно удобный. С гибким изгибом. Нравится.
5
Посмотреть ответ организации
Артем Степанов
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Мне все понравилось, никаких вопросов нет ни к качеству мебели, которую я купил, ни к обслуживанию и доставке. Все на высоте и эта организованность во всем меня очень порадовала.
1
Посмотреть ответ организации
Иван С.
Знаток города 10 уровня
24 сентября 2024
Недавно брали в рассрочку детский гарнитур, теперь вот заказали спальню. К качеству не было вопросов. Мебель смотрится супер, собирается на раз. Но кто не в теме, лучше заказать сборку, инструкции слабенькие.
Из плюсов: рядом рынок, можно купить и стройматериалы, и сантехнику. Выбор большой.
У Хофф здесь дисконтный магазин есть.
Из минусов: добираться своим ходом - это адок. Крайне неудачное расположение.
Доставили домой заказанный шкаф-купе, во время сборки выяснилось что не весь крепеж в комплекте. Менеджер по телефону пообещал довезти крепеж курьером, что было сделано. Шкаф собрался и радует нас. Присмотрели еще обеденный стол, в феврале надумаем и купим. Спасибо!
Двухярусную кровать для детей искали. Тут цены доступные на мебель, качество хорошее, со сборкой никаких проблем даже у нас не возникло, инструкция прилагается. Спасибо!
Огромный и просторный магазин с большим ассортиментом товаров для дома. Купили модульную гостиную со скидкой. Хорошее качество, выглядит стильно и современно.
1
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2024
Очень приятно удивили! Сделала покупку углового дивана со скидкой 45%.Сначала подумала, что это шутка)) но это оказалось правдой. Привезли и подняли ко мне на восьмой этаж. Диван отличный, прямо со склада!
Хороший магазин, ехали за конкретным шкафом, консультант Татьяна помогла с подбором наполнения, все быстро оформили, оплатили и через 2 дня уже привезли. Качество шкафа отличное, собирал муж, проблем не было.
Посмотреть ответ организации
Наталья Шарапова
Знаток города 6 уровня
24 августа 2024
Магазин заслуживает похвалы. Даже вот если возникают какие то непонятные ситуации, то их разрешают быстро и слово плохого не говорят + начисляют бонусы, человеческий фактор ещё никто не отменял.
Что до самой мебели, то она у них хорошего качества и под любой бюджет имеется. Приезжайте и смотрите! Точно всё найдёте.
В шоке от сервиса! Купили стол и стулья, нам не дали в тележке довезти мебель до машины! Предложили тележку стандартную, в которую ничего не поместилось. Это как вообще??? Тащили в руках тяжелые вещи! Больше сюда ни ногой! Такое отношение к покупателям неприемлемо!!!!!