Hoff
1312 reviews
January 9
Недавно приобрели здесь угловой диван. Порадовал большой выбор моделей – можно спокойно осмотреть, посидеть и выбрать наиболее подходящий вариант (главное – в чистой одежде, чтобы не испачкать мебель). Определившись с моделью, оформили покупку с доставкой и подъемом на этаж. Диван доставили через 10 дней, аккуратно занесли в квартиру. Работа магазина организована на хорошем уровне, а сам диван просто отличный!
December 20, 2024
Мне понравился магазин ! Здесь невероятный выбор мебели на любой вкус! Я недавно купил шикарный шкаф-купе для спальни, и он просто восхитительный! Материалы качественные, а дизайн стильный. Я провёл тут около двух часов, выбирая, и ни капли не пожалел! Персонал отзывчивый и опытный, они предложили множество отличных идей.
March 3
Приобрел в этом магазине стенку для гостиной Sherlock. Цена приятно удивила, а дизайн – то, что надо: стильный, современный, с местом под телевизор (для меня это было важно). Впечатление, что магазин тщательно отбирает поставщиков – качество мебели на уровне. Теперь моя гостиная выглядит как с картинки интерьерного журнала.
1
December 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность магазину! Богатый выбор мебели просто поражает – глаза разбегаются! Мы долго выбирали, но в итоге нашли идеальный спальный гарнитур. И мне, и жене он очень понравился – качество отличное, дизайн стильный и современный, а сборка прошла без каких-либо проблем. Спасибо за прекрасную мебель и за отличное обслуживание! Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и красивую мебель для дома.
1
January 27
Мне нравится этот магазин,во -первых удобная парковка и само его положение,во вторых продумано расположение товаров,в третьих если попасть на распродажи очень даже приятные цены которые и в интернет магазинах не встретишь. По поводу качества тоже пока нравится, не было претензий.А еще в этом магазине мне нравятся консультанты -внимательные,доброжелательные и всегда где-то рядом,не надо искать по все у магазину чтобы задать вопрос!)
January 6
Хороший вариант для тех, кто ищет мебель без переплат за бренд. Качество сборки на достойном уровне, дизайн современный. Отдельно хочу отметить большой выбор детской мебели - яркие, функциональные и безопасные модели. Советую посетить магазин во время распродаж - можно найти реально выгодные предложения.
1
December 9, 2024
В магазине огромный выбор мебели, консультанты помогли подобрать отличный диван. Качество самого дивана хорошее, но доставка задержалась на 5 дней. В целом, покупкой доволен, но хотелось бы более точной информации о сроках доставки.
January 7
Парковка платная в ТЦ 50₽ и очень старые терминалы, которые периодически не принимают купюры.
Навигация по магазину не очень удобная, но разобраться не сложно.
Выбор вполне нормальный. Консультантов много. Выдача товара производится за углом на улице. Парню, который выдавал большое спасибо, что помог погрузить тяжёлый стол.
February 15
Покупали здесь спальный гарнитур, в комплект входило кровать, шкаф, тумбы прикроватные, также приобрели матрас. Остались очень довольны покупкой. Гарнитур очень качественный, вписался в интерьер, матрас также превзошел все ожидания. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.
February 20
Отличный магазин ,нашли то что хотели , по приемлемой цене👍🏻
Качество мебели хорошее, приятный материал .
Отзывчивые и вежливые сотрудники , удобное расположение!
December 25, 2024
Искала стенку и нашла её здесь! Подкупила приятная цена и отличная репутация магазина. Доставка и сборка прошли без проблем, всё организовано на высшем уровне. Очень довольна первой покупкой, обязательно вернусь ещё!
November 6, 2024
Торговый центр Hoff понравился. Большое разнообразие мебели, посуды, товаров для дома. Сегодня были куплены рулонные шторы и зеркало в рамке, все это по акции. Летом покупали кухню, доставили, собрали нам ее, все отлично.
1
December 13, 2024
Здесь есть всё из мебели, чтобы квартира стала уютной, и это приятно радует! Ассортимент впечатляет: от стильных диванов и удобных стульев до практичных шкафов и оригинальных аксессуаров. Особенно хочется отметить профессионализм и дружелюбие продавцов. Они всегда готовы помочь с выбором, дать советы по сочетанию цветов и материалов, чтобы квартира выглядела гармонично. Кажется, что они искренне заботятся о нашем комфорте и желают, чтобы каждый клиент ушёл довольным. Благодаря их помощи, процесс покупки становится настоящим удовольствием!
1
December 11, 2024
Работаю в мебельном магазине и каждый раз становится дурно от телефонных номеров за которые продают данную мебель. С Хофф знаком минимум 2011 года, кровать себе огромную с подъёмным механизмом и матрасом покупал. Потом прикупил диван с механизмом аккордеон сыну, очень понравилась модель, себе тоже купил весь в ожидании когда привезут😁 У нас похожие модели стоят довольно дорого, не знаю почему ну да ладно.Магазин довольно большой с огромным выбором всего, есть даже посуда, что кстати очень даже замечательно. Вежливый персонал не уговаривает с выбором мебели и ещё чего либо, а показывает и сравнивает что довольно приятно, выбор не должен быть навязанным. По доставке, сегодня заказал, завтра, либо в любой удобный день привезли, во, есть выбор интервалов по доставке что как по мне так это великолепно, не надо ждать целый день дома когда же привезут заказ. Понятная инструкция, поэтому собираю всё сам
November 25, 2024
Брали диван по распродаже, очень понравилось. Привезли грузчики, диван нужно было немного дособрать, мы сами с детьми с удовольствием это сделали, так как была подробная инструкция. Мои мальчишки справились одной отвёрткой. Большой плюс разобранного дивана в том, что он легко прошёл во все двери в нашей квартире.
Только цвет немного другой ожидали, оказался более тёмный, но нам подошёл.
Присматриваюсь к готовым шторам, можно купить одну. Возможно куплю))
January 17, 2024
Магазин действительно радует своим ассортиментом и размахом, в этом очень преуспели, но как всегда в сказках бывает, есть и те кто портит все хорошее, а именно менеджерский состав. Чуть подробнее о ситуации... Сначала заказывал кухню в октябре, но менеджер не захотела отвечать на мои вопросы по выданной документации, сославшись на то, что у нее много клиентов... Соответственно я сказал, что дома изучу все и тогда вернусь в магазин, но хамское отношение менеджера остудило мой пыл в покупке, я решил оценить ситуацию... В конце декабря я все же решил купить кухню, пришел, выбрал другого менеджера и восстановил заказ, пусть даже и чуть дороже, но это не вина магазина. Вместе выбрали удобные даты: 5 января доставка, 8 января сборка, куда уж прекрасней сказка была бы, но как всегда вмешались злые менеджерские силы... Оплатил я заказ на следующий день, по некоторым причинам... Наступает 2 января, я проверяю заказ мало ли чего и с удивлением узнаю, что сборка почему то 9 января!!! Как вы думаете, я обращусь еще раз в эту конторку под названием Хофф... Хотя, кухня еще не на месте, я обязательно опишу, что происходило дальше здесь...
UPD. Вот и завершились работы по монтажу кухни. Сборщики сделали свою работу на отлично, даже не смотря на ошибку менеджера, который заложил один плинтус для стеновой панели, а необходимо два... Опять же политика Хофф снова показала себя не с лучшей стороны... А дело вот в чем: Плинтус продается только длиной 3 метра, а мне не хватило 5 см, как выяснилось, менеджер должен был оформить два плинтуса по 3 метра. Очередное "спасибо" продавцам.
Доставили кстати тоже все во время и быстро разгрузили.
2
3
February 18
Небольшйо прямой диван я искала для кухни. Все эти мягкие кухонные уголки не очень то и мягкие, а тут прям идеально. Сидеть удобно, даже и полежать можно, если отодвинуть стол и диван разложить, места в кухне у меня для этоо хватает. Обивка с водооталкивающим покрытием, очень актуально для кухни.
October 5, 2024
Начала работать на удалёнке и компьютерный стол вместе со стулом тут купила. Недорого! И сама мебель легкая в сборке, симпотная)) Тружусь в комфортных условиях благодаря вам. Стул очень удобный, геймерский, попа и спина не устает))
1
November 23, 2024
В данном магазине подобрали классную кровать. Консультант помог выбрать лучшую из множества вариантов. Цены приемлемы и соответствуют качеству. Буду рекомендовать!
March 1
Купила позавчера в Хоффе 3 стульчика Толедо на кухню. Очень понравились. Мягкие, в светлой обивке из экокожи, прям чудо💕 собирала сама. Не быстро, но все ок)) Посоветовали сразу взять чехлы тканевые. Здесь же в магазине выбрала. Стоят не дорого и можно менять расцветку.
2
October 18, 2024
Когда квартира полностью мебелированна, то и гостей можно пригласить, и посиделки с друзьями устроить. Благодарю Хофф за возможность приобрести мебель хорошего качества по доступным ценам. Завершающим штрихом была покупка большого дивана в гостиную темно-синего цвета.
1
October 11, 2024
Хочу сказать большое спасибо Василию, который помог с выбором мебели. Спокойно и доброжелательно всё подсказал и посоветовал.
Доставка быстрая, на другой день привезли и собрали
March 7
Заказали матрас. Доставили довольно быстро. Ребята-грузчики шустрые, вежливые, все аккуратно занесли. Правда, один, когда поднимал матрас по лестнице, немного споткнулся 😅, чуть не упал вместе с ним, но удержался, слава богу! В общем, посмеялись. Матрас цел, все хорошо 😊.
November 12, 2024
Заказали кухню и технику. Попалась грамотный специалист по кухням. Всё подобрала, подсказала. Кухней мы остались довольны. Кран через год чуть потёк, нам его заменят, что очень приятно. В общем советую этот магазин. Покупали на Пражской.
November 25, 2024
Посетили магазин,остались довольны. Вежливый и компетентный персонал.Помогли определиться с выбором дивана. Магазин чистый и уютный🔥советую👍
November 17, 2024
очень хорошо, что у Хоффа не только интернет-магазин, как это зачастую бывает у подобных гиперов. Тут пусть не все, но многие товары можно посмотреть вживую. В магазине собраны актуальные и современные коллекции. Людей правда всегда много, но продавцы стараются уделить внимание каждому.
1
December 28, 2024
Мне нужен был стеллаж для книг, но простую классическую модель не хотелось. В Хофф нашел стеллаж с ячейками разного размера, интересно выглядит. Решающим стало то, что он был по скидке. Заказывал через сайт, привезли быстро, через 2 дня. Установил и закрепил сам. Книги вместились все, как раз по размеру выставил. Сделан стеллаж хорошо, покрытие под дерево.
4
March 9
Мне очент нравится контрастное сочетание цветов, потому тумбу под обувь San я купила не раздумывая)) верх с текстурой под дерево. Корпус и фасады в цвете антрацит, покрытие матовое. Удобно что есть закрытая ниша, куда можно спрятать ту обувь которая не используется.
February 24
Ужасный сервис и обслуживание, после оформления и оплаты заказа, а также доставки, в назначенный день приехала доставка, водитель потребовал оплатить доставку. После предоставления водителю чека об оплате доставки в магазине при оформлении заказа он сказал, что он не в курсе, в системе оплата не отображается, вам нужно ещё раз оплатить доставку, а ту, что оформили в магазине, ошибочно не привязали в текущему заказу и вам нужно обратиться в магазин и вернуть свои деньги. При звонке в службу поддержки с просьбой решить ошибку их же сотрудников при оформлении заказа, мне ответили у вас только два варианта: 1. Оплатить доставку и потом ехать в магазин оформлять возврат за ошибочную доставку которая не привязана к заказу и возвращать свои деньги таким способом или
2 вариант водитель забирает товар и увозит обратно на склад, в этом случае все равно нужно действовать по первому варианту, а именно ехать в магазин и оформлять доставку на адрес.
Я как потребитель должен решать вопросы не компетентности сотрудников магазина, потратить нескольк часов своего времени на решение этих вопросов. Это прискорбно.
October 12, 2024
Прекрасный гипермаркет, большой выбор товаров. Благодарны консультанту по кухонной мебели: быстро, качественно, индивидуальный подход.
February 25
Вполне удовлетворен представленным каталогом мебели на сайте. Есть из чего выбрать, можно купить по акции, можно частично оплатить бонусами. Хороший магазин с нормальными условиями для клиентов.
January 10
Приобрели стол и стулья для кухни. Удобно, практично и стильно. Приятно удивлены качеством материалов и сборки
March 3
Я очень люблю зеленый цвет, это такой символ спокойствия и расслабления. Поэтому и спальню решено было в таких тонах оформлять .Ключевым элементом стала кровать Вивальди с высоким мягким изголовьем. Каркас также обит это же мягкой тканью, невероятно приятной на ошупь. Еще и механизм подъема в комплекте.
November 19, 2024
Мебель у них качественная, есть разные ценовые категории, так что каждый найдет что-то по вкусу. Я предпочитаю покупать подороже. Сам сборкой никогда не занимался, всегда заказывал здесь. Сборщики приезжают опытные и профессиональные!
October 8, 2024
5 октября 2024 г поехали с женой и ребенком покупать письменный стол.Выбрали разборный и менеджер Миронюк Василий Борисович собрал нам заказ, но только тех запчастей что у него не было в нужном нам цвете, он доложил в другом.Конечно можно сказать, что он ошибся, но в то время, когда он нам составлял заказ, к нему обратился мужчина и спросил все зпчалии во всех цветах для столов есть, он сказал что белые ножки последние и мы их забираем, это однозначно говорит что он подкладывал нам ящики специально в другом цвете.По итогу мы увидели что нам выписали другой цвет, сделали возврат и попросили поменять на белый, и нам сказали что поменять на белый не возможно его ещё с пятницы нет, это ещё раз подтверждает что это было сделано намеренно! Я работаю в продажах 20 лет.И если клиента обманывать, ничего хорошего у данной компании в будущем не будет.И главное если не понимает данный сотрудник, он представляет своего, учередителя, директора в своем лице, при таких поступках.Получается это упущение руководство или наоборот их задачи увеличить продажи любыми способами.Т.к решение в этом вопросе было элементарное, у кого из менеджеров будет пересорт в рамках месяца, например Штраф! Учить не буду, руководство должно этим заниматься.Но мы в этот день поехали в другой hoff Теплый стан и покупали, вообщем промотались весь день.Перед покупкой проверяйте заказ и спрашивайте наличие.Я больше туда ни ногой, и другим буду тоже самое транслировать.
2
October 31, 2024
Заказала онлайн в HOFF два одинаковых дивана. Приехали разные! Один с технической тканью на спинке, другой с красивой лицевой обивкой. Мы в шоке, почему диваны разные?! Просим магазин заменить диваны или деталь. Отказывают. Это не брак, по их мнению. Раньше производитель делал диваны с технической тканью, которая видна из-за подушек (смотрится плохо, кто придумал такое вообще??), а потом одумался и начал делать весь диван из одной ткани. Но артикул товара не поменяли! На складе отследить какой диван едет к клиенту - невозможно. Сплошные загадки! Если вам повезет - получите нормальный диван. Не повезет - старую версию, которую сняли с производства и распродают по той же цене и под тем же артикулом. Еще в процессе общения с менеджером выяснилось, что, оказывается, заказывая два одинаковых дивана вы можете получить диваны разных оттенков. Это тоже не брак, а нюансы производства)) Не рекомендую диваны и магазин HOFF! Элементарно решается проблема - забрать со склада два одинаковых дивана одной партии
February 27
Выбор мебели и её покупка это дело ответственное. Но с Хофф это легко удается. Накладки легкие случаются, всё таки сказывается человеческий фактор, но в итоге мебель радует своей функциональностью, современным внешним видом, долгим сроком службы.
February 6
Хороший магазин! Мебельный рай это точно про него. Большой выбор, практически на любой вкус и кошелёк. Персонал приветливый и доброжелательный, помогли определиться с выбором. Акций море! Нашлаисебе шикарный диван по смешной цене. Доставка- вот тут единственный минус. Не молниеносная, но мы не торопились, и цена всё компенсировала.
September 30, 2024
Магазин интересный и очень нужный. А вот над качеством некоторых товаров лучше- позаботиться.
Понимаю что эконом-класс. Но бывает обидно что одна п окупаешь кровать а она не по заявленным нормам и скрипит при каждом движении тела. Причем с 1 дней эксплуатации.
А так, будьте внимательней и лучше изучайте товар и отзывы покупателей.
January 29
Купила кровать, оплатила доставку, подъем, сборку, а это еще на 7 тыс дополнительно!!! В назначенный день доставки оказалось, что сборки в этот день не будет!!!! Никто не предупредил, что нужно самостоятельно зайти в лич.каб. И выбрать отдельно день доставки! Ни в магазине, ни в смс!!!! О том, что нужно назначить день доставки они прислали смс, про сборку ни слова!!!!! Я за 4500 (цена сборки, которую я оплатила вперед за 3 недели) должна еще какое-то количество дней спать на полу! Вы там обалдели совсем???? Почему я должна решать проблемы, которые мне создал магазин, еще и за свои же деньги????
November 16, 2024
Люди не связывайтесь с этим магазином, там работают абсолютные непрофессионалы своего дела. Хотел заказать кухню, так им оказывается нужна финальная отделка, только дело в том, что у меня потолки низкие, строители сначала будут прокладывать короб для вытяжки, потом уже потолок ставить и потом кухню. Так вот в этой конторе не могут посчитать расположение короба вытяжки без финальной отделки, позор, на улице 21 век.
February 24
Заказала тут кухонный гарнитур. Идеально подошел цвет фасадов и столешницы под общий интерьер. Теперь планирую обновить кухонный стол и стулья. Снова ищу подходящие варианты на сайте магазина.
November 23, 2024
Отличный магазин, очень большой выбор мебели, есть мягкая мебель, корпусная, столы и стулья и т.д. Качество отличное, доставка быстрая
1
March 10
Заказывала в Hoff на Кировоградской, д. 15 диван. В заявку на оказание услуг входило: Доставка, сборка дивана, подъем товара в помещение, вывоз старого дивана. Что лифт в доме только пассажирский я предупредила и информация была отражена в заявке-договоре. Однако , сотрудник службы доставки сообщил, что старый диван он вывозит только в разобранном виде, о чем меня никто не предупреждал, а новый диван в лифт не помещается и заносить он его в квартиру не будет, потому, что просто не хочет. Но поскольку в этот момент ко мне случайно зашли соседи , диван он все-таки занес, видимо чего-то испугавшись. После чего потребовал предоплату за сборку, при этом наличкой принимать отказался, сказал, что нет сдачи, а переводить сдачу на карту он тоже не хочет. Пришлось просить родственников перевести мне на карту деньги, т.к там не было необходимой суммы. Что наличку не принимают меня тоже разумеется никто не предупреждал, да и, собственно, ее обязаны принимать.
При этом диван он до конца так и не собрал как положено. Я пыталась связаться с представителями HOFF , чтобы объяснить ситуацию, но доставщик меня просто силой оттолкнул, нахамил и убежал. Для вывоза старого дивана пришлось заказывать другую компанию. Приехали в течении часа, за 15 минут все разобрали и вынесли. Доставщику из Hoff больше времени понадобилось на пререкания и хамство. Но за срочность пришлось переплатить. После бегства доставщика я позвонила в магазин, в котором делала заказ, но там мне ответили, что доставку осуществляет их подрядная организация и сам HOFF за это не отвечает, кто конкретно доставлял не знают, у них только имя указано. В общем, может кто угодно приехать, что угодно вытворять и найти его нельзя. УЖАС!!! Буду все HOFFы обходить теперь за километр и жалобу писать в Роспотребнадзор.
February 11
Огромный магазин! Есть много чего: от ложек и вилок до мебели. Выбор большой, бывают акции. С любым вопросом можно обратиться к персоналу - отказа не будет, помогут. Спасибо!
January 23
Добрый день, не люблю писать отзывы, но тут прям накипело. Сделал заказ в магазине и доставку в период с 18.00 до 22.00 так как работаю в будний день. В день доставки в 13 часов звонит доставщик и просит принять заказ раньше, на мой ответ, что заказ принять некому, так как дома нет никого и по этому был выбран именно такой интервал времени с 18.00 до 22.00 все же настойчиво предлагали получить заказ раньше и как вариант просто оставить заказ под дверью, аргументируя тем, что мы так даже диваны привозим. Но так как заказ надо проверить на целостность и за хранение в подъезде отвечать буду я, с вариантом принять заказ пораньше был не согласен. В итоге в назначенное время заказ никто не привез и о переносе доставки никто не сообщил.
На следующий день позвонил в Хофф, узнать по поводу заказа, ответить почему заказ не был доставлен и почему о переносе доставки никто не сообщил, ответа так и не получил, но сделали новый заказ.
В назначенный день доставки все началось как и ранее, только звонил уже другой доставщик. Примите заказ раньше, мы так оставляем даже диваны. И вот на протяжении 3х часов 5 раз узнавали когда же я приеду. По необъяснимым причинам (об этом я узнал позднее, когда уже принял заказ), доставщик занес заказ в подъезд и стучался в закрытую дверь, хотя заранее было сказанно, что дома принять заказ некому. В этот момент в доме находился только маленький ребенок, которого ломясь в дверь напугал доставщик азиатской внешности. В 17.30 заказ был получен. По итогу заказ приехал весь в пыли и грязи, вторую половину рабочего дня шли звонки и смс с одними и теми же вопросами, хотя сразу всё было обговорено. Напугали маленького ребенка. При обращении на горячую линию, действия доставщиков никак не прокомментировали, был получен ответ, что это подрядная организация и за нее магазин не отвечают. Ждите вам должны позвонить. Сам магазин вполне нормальный, но с учетом того, что такая служба доставки, приобретать что либо через доставку крайне не советую. Вымотают нервы, привезут в непонятном состоянии, отвечать за это никто не будет. Зачем ломиться в закрытую дверь, зная что заказчик еще только едет домой не понятно вообще.
March 15
Консультанты помогли мне с выбором кресла в зал. Прислушался к их рекомендациям и не прогадал. Кресло реально хорошо смотрится и удобное.
July 20, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров. Несколько раз делала покупки именно в нем. Удобное расположение, рядом большая (платная) парковка. В магазине обслуживание происходит быстро. Консультанты всегда есть. Оформление заказов также не затягивается. Заказывала мебель в гостиную, сроки не сорвали. Единственный минус, это если у вас есть претензии к товару после получения, вам надо что-то обменять, или довезти, то тут могут начаться бюрократические проволочки. А так, при покупке товаров из наличия, всё хорошо.
4
2
January 10
Делюсь своим восторгом! Купила в Hoff спальный гарнитур своей мечты и просто не могу нарадоваться! Начну с того, что выглядит он потрясающе - стильный, современный дизайн, идеально вписался в мою спальню. Цвет – нежный кремовый, как я и хотела. Качество материалов приятно удивило, всё сделано аккуратно и добротно. Кровать просторная и удобная, матрас в меру жёсткий, спать – одно удовольствие! Шкаф вместительный, наконец-то все мои вещи нашли своё место. Туалетный столик – отдельная любовь! Сборка прошла без проблем, муж справился довольно быстро. Цена, конечно, не самая низкая, но за такое качество я готова была заплатить. В общем, покупкой безумно довольна!
October 8, 2024
Неоднократно тут мебель покупали. Меня и мою супругу эти покупки только радуют!
Мебель хорошего качества и если вы переживаете, что не сможете тут найти нужную мебель под уже готовый ремонт или свой интерьер, то это всё зря)) выбор тут огромен!