Hoff
2122 отзыва
27 ноября 2022
Ассортимент в этом магазине уже несколько лет остаётся одинаковым, на выставке мебели одни старые коллекции. Наверно спрос рождает предложение. Мебель нам доставляли с задержками!
18 мая 2022
Я дала бы 5 звёзд, потому, что мне нравится этот магазин, там хороший выбор, ассортимент товаров на любой вкус, персонал активно помогает, если нужно что-то подобрать!
24 апреля 2022
Приобрели модульную кухню. Кухня сама конечно не очень, по качеству. Ну типа за эти деньги и незачем требовать лучше. Но планки для столешницы положили вообще не по размеру. Далее сборка. Все вроде бы хорошо, собрал один человек, но не спросил где какая дверь куда открывается. Поэтому шкаф навесной повесили с неудобно открывающейся дверцей. В целом все хорошо, но сразу спрашивайте где что нужно вырезать, иначе на месте сборки ценник вырастает.
3
19 мая 2021
Хороший магазин, выбор огромный, обставил у них 2 квартиры полностью, правда в основном на сайте заказывал, удобнее, в магазине глаза разбегаются. Специалисты на сервисе нормальные, а вот на выдаче интернет заказов попадаются хамоватые, в целом нравиться.
6
3
18 апреля 2022
История как Hoff мне нервы трепал. Выбрала я в магазине Hoff шкаф-купе, консультант оформил заказ, договорились на время доставки,сборки. Меня заверили, что если что то не так, сразу же обменяют день в день и лучше чтоб коробку вскрыл сборщик. Вот это сервис,подумала я. Привезли все ко времени, грузчики молодцы. Сборщик тоже оказался ответственным пришёл как и договорились. НО… как оказалось привезли шкаф другого цвета (но на упаковке написан цвет который я заказала). Звоню на горячую линию, а обещанного сервиса то нет, удивляются работники Hoff о новости, что должны день в день поменять. Ни извинений, ни сожалений.Ну,бывает, привезли благо на след.день в воскресенье. Сборщик пришёл в понедельник. Вычеркнуто три дня из жизни, обидно, что это были выходные. Значит заходит сборщик и говорит, что нам надо доплатить 4% от стоимости товара за сборку т.к. шкаф придётся собирать в горизонтальном положении, мол не пройдёт он по высоте если собрать на полу и поднять (заденет натяжной потолок). Смотрит у себя какую то бумажку с расценками. Ни чека, ни акта выполненных работ за деньги которые я отдам ему наличкой он мне не даст. Т.е. заплатив в магазине за сборку 2720 руб. + 4% от стоимости товара сборщику =4000 руб.за сборку одного шкафа. Звоним в Hoff, оказывается, такой форс мажор действительно есть,только доплатить надо 1000 и где то на сайте об этом говорится… но почему то не говорится изначально покупателю. Как итог, заверив что у нас довольно высокие потолки и что все пройдёт, сборщик начинает собирать…и…. Все проходит и все отлично!!! Ура! У меня есть шкаф но нет доверия больше к Hoff. Расскажу эту историю обязательно всем знакомым, пусть посмеются, как меня чуть не обули на ровном месте. А может и напишу кое куда, как мимо кассы на руки деньги просят, может и там похихикают.
5
16 сентября 2023
Возможно я особо и не эксперт, просто торговый центр соответствует цели, мебель и все что нужно для дома, и самое прекрасное что это не единственный торговый центр этого профиля.
3
1
30 августа 2023
Все хорошо Все естьПок упали внукам и кровати, и столы , и шкафыУдобно и близко
3
1
30 июля 2021
Очень понравилась консультация продавца!Молодой человек,уделил много времени, консультации, по выбору комода.Дал очень дельные советы.
А вот работа сотрудников склада испортила настроение.Мало того,что стояли на улице в ожидании заказа более 30 мин.,так ещё тон с которым нам отдавали заказ...Было неприятно.
+ Заказ привезли в картонной упаковке на деревянном поддоне из которого торчали гвозди.Конечно же упаковка была повреждена гвоздями.Детали комода не пострадали.Остался неприятный осадок.Жаль,что сотрудники склада легко испортили впечатление от покупки и приятного общения с продавцами.
7
1
23 октября 2023
Просто замечательный магазин! Есть все, что нужно для дома.
13 ноября 2022
Большой магазин с хорошей парковкой. Много разнообрвзных товаров. Часто бывают скидки.
3
1
3 декабря 2022
Хороший торговый центр, на первом этаже в основном двери входные и межкомнатные, на втором товары для дома и мебель.
1
2 июня 2022
Большой выбор, но не все в наличии на складе. Может быть неожиданно долгое ожидание. Если нужно что-то срочно, то лучше приехать в магазин, ткнуть на товар и спросить можно ли забрать прямо сейчас (это про мебель). В целом все классно. Бонусная система тоже нравится
3
26 сентября 2024
Не плохо, не плохо...
9 сентября 2022
ТЦ как и все в Самаре. Ассортимент - мебель и товары для дома. Заехать на парковку со стороны Центрального Автовокзала проблематично.
5 апреля 2021
В апреле покупала кухонный гарнитур в Hoff. Я долго собиралась с покупкой. Очень приветливый, заинтересованный в своей работе менеджер Алёна помогла выбрать вариант и всё, что нужно в дополнение к гарнитуру. В указанные сроки доставили товар, грузчики очень вежливые и услужливые. И вот пришёл мастер по сборке мебели Михаил. Редко везёт на таких людей. Михаил оказался человеком, влюблённым в своё дело. Работал очень профессионально, о таких говорят: у него золотые руки. Всё выполнено с душой и аккуратно. Я осталась довольна работой всех, кто мне помог в нелёгком деле выбора и установки кухни. Огромное спасибо! Всем рекомендую делать покупки в Hoff. Всё на самом высшем уровне!!!
6
7
10 ноября 2022
Купили диван-кровать. И даже при том что его и не раскладывали... Отвалилась вторая створка (как ее ещё назвать, та часть вторая на которой тоже можно спать:) она же служит спинкой) Теперь будут полностью менять весь короб. Хорошо хоть бесплатно и без проблем
3
19 декабря 2024
Необоснованно дорого
19 мая 2022
Удобная парковка, на 1м этаже есть интересные предложения мебели от производителя. В ХОФфе- неудачная навигация, можно заблудиться. Кое -где стерлись стрелочки. Директор магаза не следит?
3
28 апреля 2023
Привезли не весь товар, 3 раза доставка и 3 сборка приходили , были не удобства очень не приятные. Больше там не буду заказывать ничего:
2
1 мая 2021
Достойный магазин не только мебели, а много чего ещё для создания уюта, комфорта, света и тепла во всех уголках дома. Слежу за акциями - совершаю выгодные покупки. Удобное расположение магазина; на парковке, обычно, мало свободных мест :-) Рекомендую!
2
4
20 октября 2023
Спасибо, что быстро доставили кухню и собрали её аккуратно
1
14 апреля 2023
Средний магазин, товары среднего класса. В основном эконом. Что-то премиум редко там можно заметить.
3
1
18 сентября 2022
Очень большой магазин, с огромным выбором товаров для дома. Была там, но пока не совершила ни одной покупки. Очень хочется туда вернуться.
2
1
23 января
Неплохой выбор
15 июля 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и уровнем цен
3
1
22 января 2022
Отличный магазин, по ценам ниже многих, по качеству товара один из лучших, по ассортименту самый лучший, всё что для жизни нужно здесь найдёшь.
3
1
30 мая 2024
На 0 этаже очень качественный парфюм
1
25 ноября 2021
Нормальный тц,есть много метальных магазинов,выбор средний ,цены обычные ,либо чуть выше среднего .Немного странное расположение товаров ,но все же можно найти все нужное.
31 марта 2024
Приезжаем не в первый раз, обслуживание замечательное.
2
1
3 сентября 2021
Довольно хороший торговый центр. Есть у него одна проблема. Это возврат товара. Видимо продавцы настроены на то, чтобы товар нельзя было вернуть.
Слава богу я знаю закон и пришлось 5 минут потратить на то, чтобы доказать работнику центра то, что у меня есть право на возврат. Ну мы вместе прочитали главы из закона о защите прав потребителей и не нашли там слов о том, что вернуть я ничего не могу. За то нашли обратные по смыслу слова.
Так что минус балл за жадность
4
2
21 декабря 2022
Хороший выбор товаров. Удобное месторасположение. Вместительная парковка
1
23 ноября 2023
Есть практически всё для дома. Цены адекватные
26 ноября 2024
Цены выросли
2
21 февраля 2024
Я фанат коробочек для организации пространства, набрала здесь 10 штук, размер средний - 30 на 30. Разложила в них всякие носочки, майки. Коробки не сминаются.
9 декабря 2022
Понятно, что качество зависит от поставщика, но что действительно порадовало это отношение к клиенту. ХОФФ начал прислушиваться к клиентам. Работа сервисной службы на высоте.
1
1
9 сентября 2020
Ооочень нравится этот маркет!!! Широкий ассортимент и частые Акции! Много всего мы берём именно здесь, хорошая подготовка персонала и удобное зонирование по теме ассортимента. Богатые Предложения по текстилю, посуде и столовым принадлежностям, мебели и тд. Спасибо!
4
8
6 июня 2022
Хофф - магазин мебели и качественных товаров для дома с большим ассортиментом и хорошим сервисным обслуживанием.
3
1
11 ноября 2022
Есть всё - от посуды до шкафа! Кроме самого Хоффа в здании другие отделы мебели, посуды, штор, и т.д. для ремонта и дизайна жилья.
1
26 октября 2022
Ужасная мебель, никому не советую, купили диван, за 50 тыс, сломалась пружина через две недели, была гарантия на 5 лет, но в итоге данный случай, типо не гарантийный!!!
Сделали пружинку за свой счёт
Магазин завышает цену за товар из-за бренда!
5
5 января 2023
Большое разнообразие товаров, приемлемые цены, есть в наличии, удобная парковка
2
21 сентября 2024
Мебель хорошая
14 февраля 2023
Мебель по приемлемым ценам можно найти
Качество отличное и есть свои сборщики
3 сентября 2022
Заказала коврик, утепляюсь к зиме)
Качественный товар, красивый дизайн, комфортные условия доставки. Спасибо!
1
1 мая 2022
Купили диван, он оказался бракованный (не совпадали отверстия), тут же начали созваниваться с магазином, очень долго не могли связаться с мастером, позвонили под конец рабочего времени, прислали нам мастера-техника на следующий день, он приехал и просверлил дополнительное отверстие, тем самым уменьшив нагрузку на спальное место, и не собрав до конца диван просто тупо ушел, звонки наши скидывает,т.е. нам теперь спать со страхом, что в любой момент можем провалиться. Вообщем не советую никому брать в данном организации мебель!
6
6 апреля 2023
Заказали шкаф 03.01 и до сих пор его нет. Молча переносят дату доставки на несколько недель. Никак не оповещают, узнаем об этом, зайдя в личный кабинет на сайте. И так уже несколько раз. Задержали поставку уже больше, чем на месяц.
Отвратительный сервис
Дополняю в апреле: после этого отзыва + обращения в чат поддержки, с нами связались менеджеры. Оказалось, что не хватало дверей, мы согласились на доставку и сборку того, что есть, а двери довезут. Спустя 3 месяца от покупки мы дождались полного комплекта.
3
29 января 2022
Консультанты говорят вам сначала одни сроки доставки , в договоре указывается другой , так что читать договор очень внимательно. Странная ситуация была и с ценой на гардины потолочные , цена в два раза больше получилась почему то. Также в отделе штор , не знаю , как они считали но сшить шторы на два окна (4 метра и 3,5 метра) выходит 55000+ , это ещё ткани недорогие)) для сравнения зашла в крутой бутик по пошиву штор , где метр стоит от 8 тысяч и обошлось это все в 40000)))
4 апреля 2024
Брал диван и мебель, отличный магазин.
11 февраля 2023
Купили диван, привезли вовремя, при первой же раскладке выдвижного механизма отлетел колёсико, на котором держится вся конструкция. Теперь возвращаем, но фирма требует, чтобы мы выбрали другой диван на обмен. А уже не хочется ничего покупать в данной организации. Слов нет, одно разочарование
4
1
18 февраля 2024
Все прекрасно получилоь! Вот везде бы так!!!
3
8 июня 2023
Хороший магаз.
Цены вполне приемлемые.
Рекомендую всем.
3