На днях посетил эту кофейню впервые. Первое впечатление было хорошее: уютная атмосфера, довольно современный интерьер. Однако, был немного разочарован качеством напитков. Кофе был неплохим, но не превосходным, что можно было бы ожидать по такой цене. Обслуживание нормальное, но без дополнительных плюсов — никто не спешил меня обслужить, хотя и не было очереди. Меню немного скудное, особенно по части десертов. Вкус выпечки также оставляет желать лучшего, несмотря на её красивый внешний вид. В общем, место вполне пригодное для того, чтобы выпить чашку кофе и посидеть с друзьями, но не выделяется чем-то особенным среди множества других подобных заведений.
Хожу сюда уже несколько лет, работают классные ребята и девчонки, всегда веселая атмосфера и вкусный кофе, даже скучал по нему, пока жил в другом городе. Постоянников помнят, один раз даже кофе заранее приготовили потому что увидели меня проходящего мимо. Это очень приятно и круто :3
Для тех кто жалуется на обслуживание и кислые мины девчонок, представьте, что они там стоят по 12 часов, через них проходят сотни людей в день, и не всегда этот процесс приятен. Им дают фальшивые купюры, плохо диктуют заказы, наседают, заказывают объемы стаканчиков, которых нет в меню, атакуют студенты заходя по 6-8 человек и еще многое-многое другое. Будьте добрее и вежливее и люди к вам потянутся)
А про отзыв ниже и "закройте дверь" - починка двери зависит не от бариста, они с ней ничего сделать не могут. И когда дверь постоянно нараспашку потому что у людей нет какого-либо этикета и они заходят без остановки в минусовую температуру и ветер и не закрывают за собой - мало кто выдержит, понимаю их, болеть не хочет никто
Приятное заведение с хорошим бариста. Очень люблю читать комментарии знатоков города,которые недовольны сервисом из-за внутренних побуждений,если вы не работали никогда в таких местах, где тепло зимой - отдельная нотка,которая дополняет рабочий день,то вы очень странный человек. Приятное обслуживание и приятные "секретики",ставлю 5 звёзд отдельно девушке с чёрными волосами. После рабочего дня смогла меня развеселить) Заходим с друзьями во время прогулок, рекомендую для посещения.)))
Сеть одна из любимых в городе. Три раза сходила в эту точку и третий стал финальным явно на долгое время. С каких пор весь негатив переносится на посетителей? Вместо здравствуйте - хамское «закройте уже дверь»? Почините уже дверь, я хожу с гипсом, первый раз столько хамства. Два посещения до этого просила специально как делаю всегда - совсем чуть-чуть сиропа. Оба раза сложилось впечатление, что вылили чуть ли не полбутылки. А действительно, как не забыть уменьшить порцию сиропа, когда с подружками болтаешь? А очередь пусть стоит. В последний раз прямым текстом попросила прямо 1 нажатие стропа. В ответ - «а чего?» простите, я что-то должна девушке ? Почему так халатно отнеслись к подбору персонала ? Первая точка из всех посещенных по городу настолько ужасна. Из плюсов вторая девушка сделала наконец не сладкое месиво, а вкусный кофе. Время транзакции - 12:28 29.02.2024
Прошло 2 недели, снова утро и снова тоже самое. Хотите испорченное настроение? Го в эту точку. Есть еще 2 точки, что находятся в удобных для меня местах. НИ РАЗУ ЗА 1,5 ГОДА НЕ БЫЛО К НИМ НАРЕКАНИЙ. Тут за 4 суммарных похожа есть желание проклинать эту точку. Спасибо, что не добавляете в авторское стропы, когда человек не любит , когда их много в кофе (нет) . ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТОЧКА.
в октябре ноябре на замену приятному парню появилась девушка супер неприятная, когда она принимает заказ, хочется просто уже уйти поскорее и не возвращаться, такое уж выражение лица у девочки венсдей, как будто ты лично должен ей за то, что она вообще тут стоит и разговаривает с тобой.
остальные девушки очень приятные. а девушка с розовыми волосами(к сожалению имени не знаю) дает супер вкусные сочетания сиропов, очень люблю заходить в ее смену
upd:к сожалению, она сейчас уже не работает на этой точке🥲
так что теперь придется делать выбор в сторону других точек, где сервис и вкус кофе лучше, что не всегда удобно и возможно, либо в сторону других кофеен, что очень обидно, потому что мне нравится меню
ну и сейчас кофе горчит, оставляет кисло-горькое послевкусие, такого не было раньше
к другим отзывам по типу «вы сами поработайте», я работаю в сфере обслуживания сама и не позволяю себе такого, одно дело разовая акция с плохим настроением бариста, другое дело когда с тобой общаются так всегда, мне неприятно, мне это портит настроение, почему-то за другими, работающими в этом заведении, я такого общения не замечала🤷♀️
Долго искала СЫРНЫЙ латте и тут его нашла! Действительно очень вкусно!
Дружелюбный персонал. Быстро отдают заказы. Жаль только что начинают работать с 9.
Не обижайте девочку с чёрными волосами, она не злая, у неё просто такое лицо 🥹
Попробуйте сказать ей привет и поболтать, вы поймёте, что она хорошая.
В общем и целом, точка прекрасная, варят вкусно, помнят что ты любишь, поддержат беседу, а рядом ещё отпустит шутку мальчик из вейпшопа. Всем рекомендую.
Спасибо за внимание.
Удивительно вкусный, яркий и необычный эспрессо.
Очень хорошо настроено зерно и чашка получилась очень приятная, что было большой и приятной неожиданностью.
Не приветливые бариста девушка в очках, странное и непродуманное меню, вторая бариста брюнетка с кислым лицом без настроения как у "Мальвины" очень тихо говорит приходится переспрашивать
Советую обратить внимание на это супервайзера этой точки или администрацию кофейной сети "хочукофе"
3
4
Show business's response
П
Пупсеныш
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Очень обидчивые хозяева)Мало того что в жару + 26 не было холодного кофе(так как у них осень уже)Так еще блокируют негативные отзывы)Если вы не принимаете критику,не занимайтесь этим делом..критика будет всегда!!!В остальном персонал приветлив,кофе хорошее.Но реакция представителей конечно огорчила…ужас
Девушка-бариста отдает напитки с таким недовольным лицом и интонацией, как будто делает тебе одолжение. Желание вернуться еще раз сразу же отпадает.
Сам кофе не очень, но допустим это уже дело вкуса.
Девочки баристы просто огонь😍
Порадовали интересным, а главное безумно вкусным секретным напитком и увлекательной беседой)
Обязательно буду ходить чаще☺️ Рекомендую
Кофе не плохой, но не было Арахисового Рафа за которым я ехал. Пришлось брать другой раф. Продавец отказалась делать скидку чтобы уладить ситуацию, чтобы я не публиковал плохой отзыв. По факту из-за отсутствия ореховой пасты я остался без Рафа за которым я ехал. А вы без хорошего отзыва
Лучшая сеть кофеен! Девочки готовят очень вкусный кофе, если хотите попробовать новые необычные сочетания, обязательно закажите у них секретный напиток
Повторный заход за кофе в надежде изменения уровня сервиса... всё ещё хуже. Мало того,что ничего нет "с пенкой"(в понедельник!!!), так один из "бариста",если их так можно назвать, сидит в телефоне и пофигу ему на то,что люди стоят прямо у стойки и ждут его телодвижений хоть в какую то сторону. Второй хоть делом занят был-убирал остатки снега со входа,к нему претензий вообще нет.
Делайте что то с сервисом,это полный капец.
В Купчино тоже захожу в вашу кофейню прекрасно всё.
Обслуживание все хуже и хуже,половины меню нет в наличии,девочки заторможенные,обслуживают так,будто им все должны. Одна вообще пила и ела,вместо того,чтобы обслуживать покупатель. Люди у вас не только кофе берут,но и еду. И стоят ждут,пока одна закончит с кофе,чтобы другая вам сэндвич дала! Верните старых девушек,они и работали быстро и обслуживание не страдало. Либо этих обучите,чтобы не спали на ходу. Люди к вам не в очереди приходят постоять.
15.01.23 в 13:00 брал капучино сникерс средний. Эспрессо было мало, такое ощущение, что просто молоко с сиропом пил. Хожу сюда регулярно и знаю, какой тут кофе обычно. Или девушка была не в настроении или что-то изменили в стандартах. В любом случае НЕ ВКУСНО Т_Т
Сырный латте просто бомба!!! Живу далеко, мечтаю повторить вторую неделю!
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
не в первый раз возвращаюсь сюда за невероятными творениями. хорошее обслуживание, приятный персонал, вкусные напитки и возможность каждый раз попробовать что-то новое за приятную цену. так же хотелось отметить барист Варю и Сеню, который каждый раз делают безумно вкусные секретные напитки и дарят заряд энергии
Быстренько забежала после учебы, очень порадовали сервис и разнообразное меню, однозначно забегу еще раз)
1
Show business's response
Мария Зверева
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Всегда вкусный и хороший кофе☕️. Обслуживание всегда на высоте, девушки приветливы, всегда проконсультируют, подскажут и ответят на все вопросы, которые Вас интересуют.
Хорошее место, уютное атмосфера и милая басиста с розовыми ресницами. Секретный напиток просто супер!
1
Show business's response
дашик
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
кофе вкусный по доступной цене но минус две звезды за обслуживание. неприятныы осадок остался после того как сказали до свидания с тоном что мне надо поскорее уходить. сама работаю в сфере обслуживания и такое не допускаю
Приехали в 20:50 посмотрев что работают до 22:00! В итоге отказали в обслуживании! Сказав что работают до 21:00 и они уже все чистят!
5
Show business's response
A
akiomelissa
Level 7 Local Expert
September 26, 2020
Очень быстрое обслуживание, приятные работники, да и дизайн для такой задумки «взял и пошёл» неплохой. Кофе вкусный. Порадовали так же фиксированные цены и большой ассортимент, помимо стандартных напитков есть авторские и сезонное меню. Круто, обязательно зайду ещё!