Я казуал в плане выбора настольных игр и поэтому мне важна консультация продавцов, и в этом плане я остался всем доволен, мне посоветовали кучу игр по моим предпочтениям, и хоть я и подготовился, просматривая тематические видео - в итоге мне предложили много новых игр, одну из которых я собственно и приобрёл и получил море впечатлений вместе с друзьями от процесса игры.
Так же меня интересовал вопрос по утерянным компонентам и мне всё подробно рассказали о том, как и куда нужно обращаться в таком случае.
Отвратительное отношение к клиентам, в лицо Вам улыбаются, но на Вас им глубоко плевать. Был во многих магазинах, и единственный где мне понравилось отношение это магазин у метро Каширское, но каждый раз когда делаю заказ, мне обязательно напоминают что это не их магазин, а магазин партнёров (Зачем мне эта информация?!). За год оставил в этой сети более 150 т.р. и видел многое:
Могут без объяснений отменять предзаказы, по истечении 3-4 месяцев.
Могут при двух заказах на аналогичный товар, позвонить и сообщить об отмене первого, по причине отсутствия товара ( то есть, отменить более ранний заказ, а по более позднему товар каким-то образом есть).
Могут сначала подтвердить заказ и наличие товара, а через день перезвонить и сообщить что его всё же нет.
Могут на просьбу посмотреть литники от миниатюры стоимостью в 10к, ответить: литники они и есть литники, чего их смотреть?! (При том что коробка уже лежала в открытом состоянии перед продавцом на Тульской). Так эта минька и осталась в том магазине, потому что желания покупать ее после уже не было.
Могут раздавить при транспортировке коробку с предзаказанным товаром, которого больше нигде естественно нет, а после что бы получить решение что делать дальше нужно писать им на почту. Потому что оператор в колцентре никогда и ничем толком не может помочь.
Одним словом, ты со своими заказами никому не нужен! Если бы была альтернатива по Вахе, то даже не вспоминал бы про эту сеть!!!
Хобби Геймс прекрасная сеть. Хочется особенно отметить магазин на Сретенском Бульваре и его сотрудницу Мину. Всегда поможет с выбором игр. С их заказом/предзаказом и прочими трудностями. Вместе с Миной я собрал 4 армии для Warhammer 40.000. Одна проблема только есть с Миной, она никак не может повлиять на появление у меня бейджика warhammer в личном кабинете.)))
Отличный магазин. Не очень большой, но кажется просторным. Оформлен очень красиво (даже баллон с антисептиком есть). Персонал всегда приветливый и услужливый.
И они никогда не навязывают того, чего вы не хотите.
Просторно, чисто, уютно. Парень на кассе очень вежлив. Видимо не самый популярный из их магазинов, поэтому по вахе на полках лежит пара интересных коробок, которые в других обыщешься. С красками наоборот - 98% ассортимента цитадели на полках, спреев и нескольких техничек нет.
Очень просторный магазин и продавцы класс! А игр море...
Чаще всего попадаю на девушку-консультанта, вежливая и приятная в общении)
Часто беру у вас настолки, уже своя коллекция) Жду больше новинок!