Hilton Garden Inn Volgograd
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2914 отзывов
26 октября 2023
В Волгограде останавливаюсь только в этой сети (ещё Хэмптон). Есть небольшой, но достаточно оснащённый тренажёрный зал, вкусные завтраки и всегда внимательный персонал. Для командировок отличный вариант.
3
20 апреля 2023
+ Номера хорошие: большие, чистые, кровати и подушки удобные. Пополняют чайный набор и водичку каждый день!
+ расположен в центре города
- завтраки : не вкусно. Каша только безмолочная, ложек вечно не хватает, омлет готовят при тебе, но даже он не вкусный: начинка не поджарена, сам омлет не соленый😔
На обед отбивные были настолько сухие, что можно было подавиться
- конференс зал: не предупреждают, что НЕ предоставляют воду, ручки.
3
28 октября 2024
Всё отлично! Расположение, обслуживание, номера, завтраки и т.д. Мы остались довольны)
3 декабря 2024
Самые ужасные завтраки в отеле 4 звезды которые я когда-либо видел. Это просто катастрофа, начиная от света, интерьера места проведения завтрака, заканчивая едой.
Белье, подушки тоже скорей из гостевого дома, чем из Хилтона.
14 июля 2023
Очень удачный вариант проживания в Волгограде. Всё чисто и опрятно. Понравилось декорирование мхом. Хороший выбор блюд на завтраке. Всё вкусно. Очень вкусными были персики. Когда снова поедем в Волгоград, выберем этот отель. Рядом с парком отдыха и Мамаевым Курганом.
22 февраля 2023
Приличный отель. Чисто,номера удобные, персонал вежлив, чутко относится к просьбам постояльцев.
Завтраки хорошие, выбор блюд и продуктов неплохой.
Были в тренажёрном зале , сбрасывали калории. Приличный набор тренажёров.
Рекомендуем . Особенно понравилось расположение отеля: рядом ТЦ Европа, остановка трамвая, парк, Волга. На любой вкус развлечения и досуг.
2
25 июля 2023
Останавливались на 1 ночь на троих взрослых. Помимо кровати был еще диван раскладной приличного размера. В номере было очень чисто, водичка 3 шт, кофе/чай/сливки на выбор. Принадлежностей для душа было ровно на троих, приятные маленькие бутылочки. Правда халат был всего один, забыли доложить, но нам не надо было. Девушка очень вежливая на ресепшене, приятно остановиться и переночевать + вид прямо на Мамаев курган оказался
25 июля 2023
Отличная гостиница: чистая, комфортная, удобная - всё как надо. Плюс хороший завтрак. Всем рекомендую. Кроме того, маленький, но чистый (и прохладный летом) спортзал с хорошим минимальным набором тренажеров: две беговых дорожки, эллипс, велосипед и силовой для верхней группы мышц.
9 декабря 2023
Замечательная гостиница. Посетила ее в качестве слушателя лекций по работе ( на втором этаже находится конференц зал "Солис", где есть всё для подобных мероприятий. Всё очень красиво, уютно. В качестве туриста оценить не могу, т.к. не останавливалась здесь
4
6 сентября 2024
Проживали в данной гостинице с 4 по 6 сентября 24г.
До этого были в Белоруссии в январе этого года, проживали в этой же сети гостиниц .
В Волгограде ничем не отличается от Беларуси.
Плюсы везде и в Беларуси и в Волгограде.
Единственное в Минске парковка внутри гостиницы, в Бресте также на улице как и Волгограде.
Теперь про гостиницу в Волгограде на улице Ленина 56а.
Персонал приветливый, в номере чистота и порядок ( 7 этаж улучшенный)
Завтраки : шведский стол - фрукты , каша овсяная, гречка, брокколи , отварная курица, а также филе куриная тушёная с луком и морковью, сосиски , яичница и омлет , повар приготовит для вас по вашему заказу , овощи всех видов, селёдка, сладости , чай и кофе всех видов, соки , творожная запеканка, блины, джемы , сгущёнка .
Перечислять долго!
На завтрак есть все, что любят и не любят.
Даже шампанское в бокалах !!!
В номере тишина и уют , есть все !!!!
Чайник и к чаю , даже сок и вода.
В санузле тоже есть все , для приятного проведения ванно-гигиенических процедур.
Спасибо большое всему персоналу, охране, поварам и всем кто обслуживает эту гостиницу!
3
2 июля 2024
Все очень круто и класссно, однозначно 5 звезд!!!!!в номерах очень чисто и комфортно, спасибо
Буду приезжать к вам снова и снова))
1
1
8 сентября 2024
Из минусов- отсутствие бесплатной огороженной стоянки, её заменяет стоянка перед торговым центром или платный вариант 500р. сутки за шлагбаумом. Остальное только плюсы!
2
29 мая 2024
Номера хорошие, еда очень вкусная , после завтрака можно и не обедать , обслуживание на достойном уровне , жаль только окна в номере не открываются , в остальном на твердую 5.
30 августа 2024
Чисто, вкусно, не навязчиво. Парковка, близость исторических мест, рядом ТРЦ Европа.
17 января 2024
Всегда останавливаюсь в данном отеле, когда еду из Москвы в горы и обратно. Очень удобно для комфортного отдыха: халаты, тапочки, туалетные принадлежности, ресторанное обслуживание в номерах, вкусный завтрак! Рекомендую для посещения)
15 июля 2022
Отличный отель. Начиная от расположения до мельчайших деталей. Останавливались с 10 по 12 июля.
Расположение. Рядом ТЦ Европа, городской парк, колесо обозрения, красивые аллеи, ночная подсветка. До Мамаева кургана 3 остановки на трамвае, 30 р. билет, с кондуктором. До дома Павлова 1 остановка в другую сторону, под мост, до пляжа Бобры 10 минут на такси.
О самом отеле. Всё начинается с ресепшена. Здесь нас встретила приветливая девушка (10 июля), очень быстро оформила документы, уже в 12 ч. нам дали 1 номер из 2, не ждали до 14 ч в креслах, за что ей отдельное спасибо. С дороги устали, в городе жара, а в номере так хорошо! Сеть Хилтон славится порядком и чистотой, и здесь всё по высшему разряду. Жалко, что жили мы на 3 этаже, а нельзя подняться на 12 этаж, чтобы посмотреть на город с высоты, но это мелочи.
Единственный минус у меня к завтракам. Летом хотелось бы фруктов, арбузов и т.п., но были только яблоки, апельсины и груши. Но стандартный набор: блины, творог, запеканка и , конечно, яичница, приготовленная с разными добавками, были всегда. В отеле не обедали, дорого и мало блюд. Зато в этом же здании есть кафе Молодёжное, рекомендую.
6
1
16 августа 2024
Отличная гостиница, с шикарными номерами и хорошим расположением и не плохим завтраком
16 августа 2023
Третий раз отдыхаем в этом отеле. Находится в удобном расположении, рядом парк, торговый центр, недалеко пляж Бобры.
Всё нравится, всем довольны!) номер чистый и просторный, персонал вежливый и улыбчивый. Завтраками довольны))
3
1
25 сентября 2023
Отличные номера, все включено, все ИСГ есть. Чистота в номерах. Отличный вид, можно взять панорамный номер с видом и на волгу и на родину-мать. В гостинице ресторан, в принципе большой ассортимент, чтобы поесть. Вежливый персонал
1
28 января 2024
Отличная гостиница,небольшие проблемы с разогничиванием ключей,но этот вопрос решают оперативно.В номере холодновато ,но есть каларифер и можно поставить вентиляцию на тепло.В целом неплохая гостиница
1
3 сентября 2023
Отличный отель. Очень понравилось. Девочки на ресепшене - просто супер профессионалы.!
Единственное, что не советую брать проживание с ужинами. Мне не понравилось. Во-первых, ты не можешь выбрать, что ты будешь ужинать, просто дают какой-то набор блюд (видимо, то, что осталось на кухне). Ну и во-вторых, видимо, из-за первого пункта оба ужина мне показались "уставшими", то есть разогретыми с обеда.
8 ноября 2023
Отдыхали на выходных, семейный номер, чисто, в номере есть все необходимое, для ребенка было сразу постелено место. Завтраки разнообразные. Персонал отзывчивый, уборка каждый день.
1
29 апреля 2023
Заселили быстро. Номер соответствует заявленному, чисто. Завтрак вполне съедобен, достаточно разнообразен. В Хилтоне на Профсоюзной персонал показался более дружелюбен.
И парковка для проживающих в отеле могла бы быть и бесплатна, а не 500 руб/сутки. Ответ персонала о том, что перед отелем есть бесплатная парковка, как-то не утешает)) бесплатная парковка (где-то на 6-7 автомобилей) всегда занята....
4
1
28 июня 2023
Хорошее место, персонал вежливый, чисто, завтраки вкусные, выбор не сильно большой, но голодным не будете, блины, запеканки, яичницы, омлеты, нарезки, хлопья, каши, сосиски фрукты, овощи , мне было важно чтоб завтрак был и расположение , были проездом с детьми, все устроило! 5ка👍 Рядом тц, парковка есть. Спасибо! Номер без открывающихся окон, но на одну ночь мне было все равно😅
19 декабря 2023
Потрязающий отель. Тянет на все 5 звёзд, хотя в нём 4. Чисто, просторно, вкусный разнообрпзный шведский стол зав рак. Персонал вежливый, входит в положение и решает вопросы. Хочу еще там остановиться. Виден уровень международный.
3
19 декабря 2024
Хороший отель, просторные номера, вкусный завтрак, только положительные впечатления.
27 августа 2023
Хороший отель! Очень удобное расположение, также очень удобно что утюг с гладильной доской есть прямо в номере! Также в гостинице на 4 этаже есть прачечная, запустить стирку можно бесплатно, а если нету капсул - 1 капсула=200 рублей) А так все отлично!
4
1
6 ноября 2023
Очень уютно и ухожено, мягкий ковролин везде, вместителтные лифты, шикарный вид на Волгу.
Комфортно для проведения конференций и деловых встреч.
Единственное, не было зубочисток в столовой))
1
1
13 ноября 2024
Неплохой завтрак, чисто, близко к панораме и Мамаеву кургану, прекрасные люди на ресепшен.
17 октября 2023
Очень классное место. В номере все удобства, чисто. Быстрое заселение, без очередей и сложностей. Очень понравился ресторан при отеле - подача и еда, вкусно и ооочень большие порции.
18 июля 2024
Благодарю,за прекрасное вежливое обслуживание ,очаровательную улыбку администратора Клода .
1
14 февраля 2024
Прекрасное место! Завтраки вкусные, большой выбор еды. По первому впечатлению показалось, что девушка на ресепшене не очень приятная, но в целом потом все было хорошо. Ремонт отличный в номерах.
3
7 января 2024
Низкая оценка потому, что приехали в отель около полуночи, спросили до которого часа ресторан в отеле работает, чтобы поужинать. Нам ответили, что работает до часу ночи, но кухня до 12. И мы можем позвонить в румсервис и нам ужин принесут в номере. Позвонила, заказала пельмени и салат, сообщили что доставка в номер будет стоить 200 рублей . Мы согласились, через несколько минут нам перезвонили и сообщили, что заказ будет готов через 40 минут. Ребят, ну вы серьезно? У вас отель Хилтон, а не придорожный отель.
В целом номер нормальный, чисто, тихо. На завтраке все есть, но все какое-то будто в Светофоре купили. Совершенно невкусно, даже геркулесовую кашу сделали фу. Кондитерка купленная в магазине, где пирожное коробками продают.
1
6 августа 2024
Отель не соответствует уровню и сервису Хилтона.
Не поприветствовали как участника уровня Diamond. Ну бывает такое часто да. Ок.
В номере был слабый напор воды и не горячая вода была. Вызвал сантехника и он решил проблему. Вентиляция была вся в слое пыли, не эстетично смотрелось. Номера стандарт, без изысков. Апгрейд при заселении не дали.
Основной фейл это зона завтрака. Вкратце, завтраки не соответствуют не то, что Хилтону, но и сети Хилтон Гарден Инн. Мы только были в Хэмптоне в Нижнем, который ниже уровнем и завтраки там были в 2 раза разнообразнее и вкуснее. Тут все продукты на вид дешевые и почти все невкусное. Скрэмбл подозрительно белого цвета. Сосиски свиные, невкусные. Лежат в двух лотках для создания видимости разнообразия. Их вообще мало кто брал, они заветренные были даже. Картошка ужасная. На видел презентации отеля по телевизору показывали зону завтрака с румяной картошкой. Сейчас же это тихий ужас. В маке она лучше. Сухая, невкусная и из пачки какого-то супермаркета.
Лоток для вареных яиц был 2 дня из 3 пустой. Молоко в кофе машине одной в холодильнике, который ни разу не работал.
Крусаны черствые, лежат по несколько дней, очевидно. Соки дешевые какие-то, надеюсь не порошковые хотя бы. На омлет станции работал странный товарищ. Омлеты готовить он не умеет. Делает их оковалками, не дожаривает. Тк используют ржавые сковородки с накипью, омлеты снизу подгорают, а внутри сырые. Товарищ работает в перчатках, но он этими перчатками трогает все вокруг. Все продукты, готовит омлеты и тд. Персонал в зоне завтрака вообще из параллельного мира. Все угрюмые, ни разу никто не улыбнулся. Ксения, вроде, фыркала на просьбы заменить пустые лотки с едой, говорила из-под лобья. Ну не нравится работать там, не работай, Ксения. Лотки используют пластиковые, под нагревом они выделяют химикаты все равно, даже если это пищевой пластик. На жестянку не хватило денег?
В общем, второй раз не приедем.
1
11 января 2024
Круто. Чисто, красиво. Кухню не попробовал. Кровать хорошая, матрас , подушки, все на высоте. Персонал приветлив. В общем придраться не к чему. Рекомендую.
4
1
21 июня 2023
Все очень хорошо. Отличная кухня, приветливый и отзывчивый персонал. Чистый и очень уютный номер. Только положительные впечатления от гостинници и великолепного расположения. Но есть и осадок ввиде платной парковки для авто постояльцев. Выглядит как оплата в отличном, дорогом ресторане за салфетки.
3
15 августа 2023
Ну отлично!!!
Номер чистый, постель и кровать отлично. Кондиционер работает. Вид из номера с 9 этажа на Мамаев курган- завораживает. Завтрак- супер, очень разнообразный, голодным точно не останешься, скорее колобком выкатишься.
21 октября 2024
Очень хороший отель! Уютно, завтрак хорош (шведский стол - небольшой, но ничего лишнего).
19 января 2024
Хорошая современная гостиница. Отличное обслуживание, всё для комфорта клиентов. Отличное расположение: рядом торговый центр, удобные транспортные развязки.
4 августа 2024
Всё понравилось!Прекрасное месторасположение, отличный комфортный отдых!
18 декабря 2024
Отличный отель.
Недалеко от центра, рядом парк, очень приятно прогуляться вечером
12 июня 2024
Прекрасно, всё на высшем уровне. Но о комплименте на ДР пришлось напомнить. Очень удобное месторасположение, но парковка собственная 500 руб /сутки
26 сентября 2023
Все очень понравилось, кровати огонь очень удобные, жаль рано надо было уходить. Большие номера. Есть все для проживания, утюг, фен, тапочки, зубные щетки, гель для душа, шампунь, регулируется температура комнаты, холодильник, телевизор, чайник, кофе, чай, сахар, сливки, чайник, полотенце)) в общем все понравилось
29 июня 2024
В целом отель не плохой, все современно и красиво. Большой семейный номер.
Что не понравилось:
1. Персонал не очень приветливый.
2. В номере не работал слив в ванной, вызывали техника. Проблема не в крутилке, просто заклинило клапан. А под ванной грязно, фото во вложении.
3. Парковка за доп оплату, 500 руб.. Первый Хилтон, где я доплатил за эту услугу.
4. На завтраке нет фирменных бельгийский вафель.)
5. Халаты только по требованию.
6 ноября 2024
В целом гостиница понравилась. Завтраки скудноватые и уборка в номерах хромает(на второй день пребывания нашли носок на батарее, видимо от предыдущих жильцов)
3
17 августа 2022
В целом неплохо. Из положительного: очень удачное расположение рядом с центральным парком, торговым центром и трамвайной остановкой, откуда до основных достопримечательностей 1-2 остановки. Неплохие завтраки. Что не понравилось: своя платная малюсенькая парковка. В основном все стоят на общественной парковке, но если какой-то праздник или салют - машину поставить негде: ни на платной, ни на общественной, и эту проблему решить в отеле нам не смогли даже за деньги. Номера тоже не все хорошие, нам пришлось поменять первый номер. В целом, в сети Хилтон не первый раз останавливаемся, этот уступает европейским.
3
1
11 июля 2024
Отличная гостиница. Супер сервис! Номера чистые,завтраки отличные! Клод на ресепшен большой молодец.
Помощь и поддержка по всем вопросам.
Отдельная благодарность управляющей Татьяне,за гостеприимство.
6 декабря 2022
Великолепная гостиница. Прекрасный люкс в котором я жил порадовал своим интерьером и теплотой. Шикарные виды из номера. Очень комфортный балкончик с теплым полом и инфракрасным обогревателем.
Отличный выбор еды на шведской линии при завтраке.
Отзывчивые сотрудники на ресепшене. Не смотря на мой поздний заезд очень радушно встретили и заселили.
Очень рекомендую данную гостиницу, как и всю сеть Хилтон в целом!!!
16 апреля 2023
Сервис и состояние номера не соответствуют заявленным четырем звёздам. Стандартный номер, 2 взрослых, 1 ребенок 7лет, заказ через Яндекс Путешествия.
Плюсы:
- расположение отеля.
- хорошие завтраки.
- просторный номер, современная мебель.
- глад.доска и утюг в номере.
Минусы:
- отказали в предоставлении доп.места ребенку, только за доплату 1000руб, не предоставили полотенца и воду на ребенка.
- ответы сотрудников на все вопросы о деталях бронирования и на претензии по сервису: "обращайтесь в туда где бронировали...нужно было бронировать через наш сайт".
- охраняемая парковка платная, 500руб/сутки и депозит за ключ от шлагбаума 1000руб, но шлагбаум не работал, я сказал что ключ мне не нужен - в итоге после обсуждений оформили парковку без депозита и ключа.
- с платной парковки нет отдельного входа для гостей, охранник категорически отказал в проходе через служебный вход, пришлось обойти с багажом половину здания до центрального входа.
- очень неудобный алгоритм выезда из отеля на автомобиле с платной парковки (если бы работал шлагбаум): нужно обойти с багажом половину здания, самостоятельно открыть шлагбаум ключём, где-то оставить машину (днем на бесплатной парковке рядом место найти сложно), вернуться на ресепшн, сдать ключ и написать заявление на возврат депозита (если платили наличными).
- состояние номера: плесень в душевой, обои местами отходят, дверная коробка разбухла и т.п.
- затертые до ниток полотенца.
- в санузле нет: полотенцесушителя, ароматизатора, принудительной вытяжки.
Возникло ощущение что отель абсолютно не заинтересован в гостях от агрегаторов.
1
1
27 июня 2022
Останавливались 25-26 июня.
В целом все соответствует и звездности и стандартам сетки.
Очень понравилось расположение гостиницы. В пешей доступности и "Панорама", и мемориальный комплекс "Родина-Мать зовет!". А еще рядом "Танцующий мост" - переехал (такси 80 руб.), и ты на пляже "Бобры".
Да, возле выхода из гостиницы остановка "скоростного трамвая", который тут же ныряет под землю, превращаясь в метро. Нам было интересно прокатиться.
Вечером вполне комфортно прогуляться от "Речного вокзала" до гостиницы по набережной. Счетчик шагов в смартфоне радуется такой активности. :)
Номер был "семейный". Дочь расположилась на действительно большой кровати, в которую превращается диван в номере.
Все чисто, персонал очень доброжелательный, на завтраке есть все необходимое.
Нам понравилось. Спасибо!!!
7
1