В сравнении с отелями России, этот отель тянет на 6 звёзд. Персонал огонь🔥, принесли торт на ден рождения в номер, человек 10, стеснялись но пели хеппи бездей).
Завышенные ожидания, по сравнению с другими Хилтонами
Отель «устал» все зашарпано, грязно
Уборка номеров посредственная
Полотенца грязные, приходилось вызывать и менять
Шумоизоляция - слышны шаги в коридоре
Наша поездка в Хилтон Дубай Джумейра.
Полет из Москвы компанией Fly Dubai прошёл отлично. Питание в самолете можно было заказать за 24 часа при регистрации на рейс онлайн, но мы не знали поэтому купили уже в аэропорту пару сэндвичей и пару бутылок сока. Ну и конечно также ещё перекусили чтобы хватило на весь день. Вылет был в 14.10.
Прилетели в 20.10 примерно в аэропорт Дубая. На выходе нас ожидал водитель от компании Al Khalidiya. Он же отвозил ещё 2 семьи направлявшихся в другие отели. До Хилтона ехали 1.10 с учетом пробок. По приезду багаж наш выгрузили и донесли до номера. Регистрация заняла не больше 10 минут. Спасибо! По-русски на ресепшн никто не говорит, как впрочем и в ресторане где питаются по системе HB. Хотя говорят что они там работают но нам не встретились. В ресторане где проходят завтраки обеды и ужины всегда мало людей, видимо мало кто берет полный пансион. Нам это конечно понравилось))
Итак Депозит. Он обязателен. Я отдыхала вдвоём с ребёнком 7 лет и взяли с нас 1700 дирхамов ( около 500 долларов). Налог пока не озвучили.
Номер хороший. Твёрдая 4+. Почему не 5 - ну потому что вид как бы на море, но и на город. Вид сбоку так сказать, но для кого то это даже плюс. Шумоизоляции просто нет, слышно все о чем говорят в соседнем номере и в коридоре. Сантехника явно старенькая, но правда работает все исправно, ванна полноценная, но душ со стойки не снимается. Биде имеется. В ванной есть всё кроме зубной пасты и зубных щеток ( возможно можно было попросить, но мы брали свои).Номер Делюкс с балконом, около 38 метров. Есть сейф , тв (два русских канала- РТР и СТС); кондиционер регулируемый вплоть до выключения(у нас работал на +25); Холодильник , WI-FI, вода 3 бут; бесплатно. Wi-fi кстати работает на территории всего отеля, даже на пляже и в море. Мини бар платный конечно, но мы не пользовались. Матрас на кровати жесткий, видимо рассчитан на вес от 80 кг))). Даже ребёнок заметил)). Балкон есть, там есть столик и два кресла, но сидеть там не хотелось из-за частичного вида на стройку, да и очень жарко в августе, +40🙈. Территория у отеля маленькая, если сравнивать даже с Rixos, бассейн соответственно тоже, но пляж большой. , а точнее он бщий, для всех отелей и всех желающих спуститься к морю, конца его не видно)). Вокруг всё строится, поэтому пейзаж спорный👀. Вода чистейшая, песочек тоже, он как мука мелкий и приятный, убирают исправно, но в последний вечер около берега валялись пакеты и крышки от бутылок, а в море плавали какие то зеленые и чёрные кусочки похожие на мох, есть охрана и спасатели, но температура воды в августе примерно как у вас в ванне когда вы хотите согреться🙈, то есть охладится не получится, все таки лучшее время для посещения ОАЭ это октябрь, ноябрь и март.
Питанию я поставила бы 10 баллов из 5. Это рай для любителей морепродуктов и немного экзотики. Рыба в салатах, в закусках, красная, белая; креветки жареные, кальмары, плов из утки, люля кебаб, шашлык из курицы или мяса ; и т.д. Сладости объедение, особенно понравились маленькие слоечки с орешками, здесь названы пахлавой. В каждом блюде чувствуется натуральный продукт и душа повара. Просто молодцы. Но, как же было странно узнать, что за кофе и любые другие напитки нужно платить отдельно (кроме завтрака), даже за воду, конечно их запишут и вычтут из вашего депозита, деньги с собой носить не нужно, но думать об этом каждый обед и ужин не хотелось. Все таки мы русские избалованы системой all inclusive.))
Розетки отдельная тема, здесь они трехштекерные, как правильно называются не знаю, но советую купить переходник для зарядки телефона заранее, точно пригодится). Я не брала, но спаслась розеткой в ванной, по- моему она не рассчитана на зарядку смартфона или планшета, потому что заряжает долго, но как вариант. Купить переходник здесь можно но обойдётся точно дороже. Супермаркета в радиусе километра я не нашла, хотя через пару дней от русской девушки узнала что он все таки есть. Если пройти по мосту-переходу в Hilton The Walk, то где-то там его можно найти.
О нашумевшем променаде The walk. Все такое яркое, красивое и очень дорогое). Опять же жара не дала нам далеко отойти от отеля, хотя на прогулку выходили исключительно после ужина. Ребёнок ходил мокрый как водой облитый. Зайдя в туалет рассчитывали умыть его, но не тут-то было: вода из крана почти кипяток, кондиционера в туалете нет. Я в шоке. Народ разных национальностей практически толкается, не хочу осуждать, но заметила что люди арабской внешности ходят не глядя, на меня наехали коляской, ребёнка моего проходя пихнул парень, и не обернувшись, не извинившись, пошёл дальше. . Хочу сказать «культура поведения» здесь какая-то своя, будьте бдительны. На променаде миллион кафе и ресторанов, есть даже тренажеры, кафе-кальяные, спорт-кафе, одно с огромным экраном во всю стену здания кинотеатра, там смотрят футбол( вообще футбол в этой стране любят многие) и недалеко станция метро (мы не пользовались правда). А вдоль всей набережной вечная вечерняя пробка. То есть тусовочное место для тех кому нравится когда шумно и людно. Что понравилось - это смотреть на огромные башни, разные и красивые отели, чистое море, внимательный персонал.
Просторный пляж со множеством лежаков и зонтов над каждым вторым. До моря наверное метров 40 от лежаков, ещё можно взять стульчик и поставив его у самого моря окунуть ноги прямо в него. Но по пляжу особенно вечером в закат ходят толпами какие то люди не постояльцы отелей а скорее работающие в Дубае , это мужчины от 20 до 35 лет дико глазеющие на загорающих в бикини и снимающие на видео. Желание при этом только одно закутаться плотнее в полотенце. Правда, секьюрити пытались их отгонять но они в меншенстве.
Так совпало, что мы приехали когда мусульмане отмечали Курбан-байрам. Три дня были салюты громкие и невероятные. В первый вечер когда он начался мы были в номере и вдруг так загрохотало, думала война😂🙈. На третий вечер мы сами пошли на пляж посмотреть этот салют, очень здорово, казалось весь Дубай вышел на пляж)).
В отеле мало русских отдыхающих, гостей из Казахстана больше чем из России, честно говоря детям лучше когда русскоговорящие люди все таки есть, поэтому я была рада что ребёнок смог найти себе новых друзей, хоть и на время поездки. В бассейне очень много африканцев и арабов, арабские женщины конечно в основном в одежде.
В последний день мы все таки заглянули в спа чтобы поделиться с читателями отзыва ценником, на процедуры конечно не ходили, их и в Москве предостаточно)). Но здесь работает девушка которая говорит по-русски, приятно удивились)). Затем заглянули в игровую на третьем этаже , это такая комнатушка метров 30. Там очень много игрушек и много книг на английском). И присматривают за детишками две чернокожие женщины, здесь же сидят арабские женщины в своих обычных одеяниях со своими малышами, короче тесновато.
Никаких развлекательных мероприятий у бассейна или на пляже нет, да и места едва хватает. Но желающие могут сходить в соседний Rixos, где все это есть. На набережной также есть диско-клубы, ( конечно мы там не были).
Настал день X😎. Накануне нам положили под дверь конверт с напоминанием о вылете и просьбой быть в лобби в 4:30., я спустилась и попросила подготовить нам завтрак с собой. Вылет в 8:45, подъем в 4:00. Подсчитаем, из 1700 дирхам депозита осталось 1035, приятно удивлена, хотя в течение дня брали только напитки и пару раз мороженое. Трансфер в 5:15. Рановато конечно, зато успели поменять дирхамы обратно на доллары., купить подарок и написать отзыв✌️. Решайте сами положительный он или нет, кому что нравится. Мы получили удовольствие от солнца, моря и себя загорелых.
PS: места, которые мы посетили бы если бы солнышко было не такое горячее: Dubai ZOO с 10 до 22.00; ТЦ Меркато в районе Дейра и в нем супермаркет Spinneys. Другие значимые места Дубая мы уже посещали не раз)).
12
1
А
Антон Татаринцев
Знаток города 13 уровня
22 июня 2023
Хороший отель. Хорошая локация. Но в пятницу и выходные очень шумно
замечательный отель :удобные номера , бассейны, спортзалы, сауна ,баня -все на высоте.Обслуживающий персонал приветливый, вежливый .Очень приятно было находится и очень хочется вернуться!
Отвратительное отношение к гостям. Постоянный обман со стороны персонала. При стоимости номера более 40 000 рублей в сутки, создается впечатление, что ты еще должен всему обслуживающему персоналу. При заселении улыбчивый юноша пытался уточнить, мы желаем получить ужин или обед, на рекомендацию проверить ваучер и включенные в турпакет опции сделал вид, что плохо понимает. Пришлось приглашать менеджмент отеля, которые неохотно согласились с тем, что FB действительно подразумевает трехразовое питание. О питании: детского меню нет. Достаточно острая арабская кухня. Спагетти, картошка фри, пицца и так далее, - забудьте. Только за отдельную плату. Внесенный депозит 300 долларов не вернули до настоящего времени, при том, что прошло более 1 месяца. К вопросу о питании. У нас был FB, при этом напитки в пакет не включены. Стоимость одной банки колы в отеле в рублях 425 рублей. При приобретении тура об этом, равно как и необходимости внесения депозита никто не предупреждает. Конечно, не смертельно, но подобное "мышкование" не к лицу отелям подобного уровня. В общем - не рекомендую.
Вечером оплатили шведский стол все было супер, огромный выбор от жаренного на гриле мяса, рыбы и шикарных десертов. Но шок у нас был позже когда часов 23 или 24 все это начали сваливать в пластиковые мешки
В этом отеле были в декабре 2018 года . Первый плюс - расположение отеля. Первая береговая линия. Внимательный персонал. Приятным бонусом было поздравление с Днем рождения супруга. Второй плюс- замечательная кухня. В этот отель хочется вернуться.
бывал в разных отелях и есть с чем сравнивать. Отель нуждается в обновлении. Пусть и не сильно, но все же. Цены в отеле высокие - на улице та же вода, которую виномер ставят по маленькой бутылке на человека (3 на четверых), стоит в немколько раз дешевле. При вьезде блокируют 1000 долларов на карте, при выезде списывают сумму потраченного еще раз. Итого нет доступа к достаточно крупной сумме. Официанты ресторана неторопливые - можно поесть, пока принесут напитки. Пляж переполнен :(
Вроде все мелочи, но совокупно набегает.
Отель хороший, вкусные завтраки, чисто, пляж рядом, классное расположение, вечером можно погулять по пляжу, в ресторанах посидеть, по магазинам пройтись