Проходил ТО Kia Soul. По качеству выполнения работ вопросов нет, но за замену свечей попытались взять с меня 4200. Пытались объяснить, что вот же мол, нормочасы так насчитались... Но мне дела нет до нормочасов. 4200 за замену свечей - это очевидное безумие. В итоге признали, что администратор накосячил и пересчитали на 1200. Тоже не бюджетно.
Загудел подшипник ступицы на Subaru Forester. Обратился по телефону(закупался недалече), записался на замену на следующий день со своими запчастями. Загнали- заменили- выгнали за 1час 10мин. Допустили в зону ремонта. Слесарь Алексей работал аккуратно, без фанатизма, несмотря на пятилетние последствия эксплуатации.
Отличный сервис. Работают профессионалы знающие свое дело. Отношение к клиенту на высоте. Всё качественно и быстро сделали и проконсультировать.
Show business's response
Violetta
Level 9 Local Expert
April 12, 2022
Отличный сервис! Мастера компетентны, всегда все объясняют, рассказывают, и держат в курсе по ходу ремонта. Запчасти можно купить через них, сами все закажут и привезут. В нашей семье несколько машин: Suzuki, Subaru и Audi, и все обслуживаем только тут.
Друг страдал от проблем с кпп, посоветовали ему заехать в Хайвэй, так ребята быстро и без суеты нашли и отремонтировали поломку за адекватную цену.
Всегда прохожу ТО именно здесь, тк именно тут квалифицированные специалисты. Была проблема - коробка начинала "пинаться", продиагностировали, перепрошили автоматическую коробку передач и заменили масло. Проблема исчезла. Советую👍🏼🔥
Плюсы:
1. Забрали на ремонт и привезли машину бесплатно
2. Цена
Минусы:
1. Диагностику делали 1,5 часа вместо обещанных 30 минут. Все время нужно подгонять менеджеров, чтобы они подгоняли мастеров в цехе, иначе про вас забудут.
2. Привезли машину с поцарапанным бампером, водитель специально припарковал машину так, чтобы царапины не было заметно из за бордюра. Вину не признал. Начальство отказалось признать дефект.
3. Поставили на номера рекламу сервиса, которую никто не просил.
Обычный сервис. Но электрик там полный ноль. Менял противотуманки, оказалось разъем на проводах не подходит. Соединить два провода без разъема оказалось нерешаемой задачей для "автоэлектрика".
Неадекватный директор, специалистов нет, после ремонта с заменой деталей в течении года требуется новый ремонт, претензии по качеству не принимают, хомят.