С женой приехали в Тюмень отдохнуть, увидели это заведение и решили зайти. Сначала понравилась и обстановка и цены в меню, но очень смутил тот факт, что никого из посетителей не было. Сделали 2 заказа: 1. Сливочный крем-суп с форелью, рамен с цыплёнком Кацу и попросили их сделать на вынос; 2. Рамен с говядиной и грибами шийтаке, куриное филе со сливочным птитимом, 2 лимонада - это все на месте,в самом заведении.
Через какое-то время к нам подходит девушка официант и говорит, что второй заказ (именно блюда) кухня не может сделать. На вопрос о том,что они могут приготовить, она нам ответила: все остальное они могут. Тогда мы заказали 2 порции пасты с тигровыми креветками. Прошло минут 5, девушка опять подходит к нам со словами изменения, что они не могут быть этого приготовить, а могут только суп Том Ям и роллы, мол у них сегодня кухня специализируется на азиатской кухне. В итоге, мы не стали больше ничего брать,выпили только лимонады,которые были не особо вкусные (как будто просто минералка с сахаром ), и забрали супы (оба были безвкусные,такое чувство, что готовили их на отвали).
Назревает 3 вопроса:
1. Почему нет никакого взаимодействия между кухней и залом?
2. Почему не поставить просто блюда в стоп лист ?
3. Раз вы специализируетесь на азиатской кухне, тогда поменяйте концепцию вашего заведения!? (это мы уже не говорим о том,что рамен относится к азиатской кухне)
НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО, ПОЕСТЬ ТАК И НЕ УДАЛОСЬ, ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!
08.10.2021 в 22:30 (за 1,5 часа до закрытия) зашли в данное заведение с супругой. Сразу понравилась атмосфера, дизайн, негромкая лаундж музыка - сразу захотелось здесь остаться до закрытия. К нам подошла, стоящая за барной стойкой девушка (официант) и сказала, что кухня перегружена доставкой и поужинать в данный момент нет возможности, на что мы ответили, что готовы просто посидеть и выпить напитки из бара, на что последовал ответ: «пива нет, есть только сидр». На что мы согласились и в ответ, снова, мы услышали: у нас большая загруженность, «мы не успеваем убрать столы»: в 22:32 из находящихся в заведении столов (примерно 10), заняты были всего 2 стола (1 мужчина за столом и 2 девушки за другим), остальные столы были свободные, но неубранные и грязные после предыдущих гостей.
Просим администрацию данного заведения принять соответсвующие меры, никакой клиентоориентированности, можно сказать, что нас откровенно прогнали с заведения, не желая проявить инициативу убрав столы, попросить подождать. Вместо этого девушка сказала, что нам лучше отдохнуть в другом заведении. Остался осадок, в ваше заведение ни ногой. Друзьям и знакомым тоже не посоветуем.
Красивый интерьер,вкусные и презентабельные блюда,но сервис и официанты увы большой пробел….
Встречают гостя ,кому придётся,
забывают про приборы,блюда выносят по готовности,(1ест другие ждут своих блюд )ведут себя неуверенно и не дружелюбно,внешний вид неопрятный.
Большой стоп лист и нет кофе!
Оооо,люди, если где то и есть в Тюмени настоящий том ям,то это именно это место. Потрясающая кухня,просто превосходно. Всё изумительно,. Огромная благодарность хозяину и официантам. Всё супер все просто замечательно
Думала будет лучше, к салатам нет вопросов, всё свежее.. Паста разочаровала, обычные покупные макаронные изделия, даже слипшиеся, разрывались, неприятно..