Пришла получать заказ, сотрудник уточнила мою фамилию и сказала, что заказа нет, отправила меня в соседний дом в постамат. Там посылки не оказалось и я вновь отправилась в данный пункт выдачи. На что сотрудник стала повышать голос, что я ей якобы сказала, что у меня пик поинт, откуда она взяла данную информацию, загадка. Очень возбуждённо стала доказывать свою правоту и сделав мне одолжение согласилась все таки со мной, но с таким тоном.. что было видно что всё же она считала, что правда за ней. Далее она опять спросила мою фамилию, и опять заказа нет. Она при мне позвонила в тех. поддержку и на другом конце провода спросили номер моего заказа, мой заказ нашли через секунду. Я не обладаю информацией как работает пункт выдачи и как там находят заказы, меня спросили фамилию, я назвала, но то что сотрудник совсем не компетентен и не спросил даже номер заказа, а заставил меня бегать из дома в дом, это огромный минус. Впечатление от данного ПВЗ на самом низком уровне.