Замечательный магазин! Пришли покупать костюм для свадьбы, все сотрудники были приветливы, консультант помог выбрать подходящий комплект, и, несмотря на то, что уже было поздно сотрудница магазина согласилась взять брюки и за ночь их подшить (так как мы очень торопились) ^^ Только позитивные эмоции от посещения!
Приятный приветливый персонал.
Помогли,подобрали размер,все принесли. Народа не было по этому занимались только мной)) кайф)
Расстроило что портного на месте нет,на подшивку если сдавать брюки то это на неделю.
Но покупкой и качеством вещей остался доволен.
Здраствуйте,целых 2 года искала подходящий магазин мужской одежды для мужа,вчера зашла впервые в магазин хендерсон в бутово молл и была приятно удивлена большой компитентностью продавцов,во первых они приветливы,что мало вероятно в наше время ,больше всего меня зацепила султания ,приветлевая и доброжелательная девушка,очень чательно отнеслась к моей просьбе по выбору джинс и рубашки ,также очень кстати предложила свою помощь ольга(как я поняла портная ) по подшиву джинс,во вторых очень качественная одежда, я очень благодарна компании хендерсен за таких приветливых работников,теперь я знаю где буду закупаться одеждой,Спасибо!
Отличный магазин, хорошие вещи, есть все виды одежды и обуви. Всегда действует акция для держателей карты. Хороший персонал, приветливый и дружелюбный. Так же можно сразу там бесплатно отдать на подшив брюки или джинсы.
Хотим выразить свою благодарность специалисту Ольге!
Помогла выбрать супругу костюм, давала совет свой экспертный.
Нам было комфортно на консультации с Ольгой, а приятным моментом было- за короткий промежуток времени - сделала подшив костюма .
Смогла спланировать свой график и сделать нам подгонку костюма!
Мы ценим такой сервис!
Желаем высоких продаж и приветливых покупателей!
Ваши молодожены 😊
Очень вежливый персонал. Не совсем демократичные цены. Но это бренд ок. Но к подобному обслуживанию и качественного пошива изделия в идеале проверяйте качество «пришива» пуговиц. Чтобы они не отрывались на 3 день использования вещи и не кататься и не переделывать. И прекратите рассылать спам на почту. Добавил в чёрный список. В конце концов когда будет действительно что то нужно и важно я не прочитаю. Спасибо.
Женский персонал понимающий в костюмах и мужской одежде в принципе. Качественная одежда благородного пошива и элегантного кроя, есть на что посмотреть и из чего выбрать
Очень нравится мне этот мужской магазин, жаль, что нет там женской одежды. Парфюмы там крутые, ходила за подарком, девушка предложила послушать все ароматы. В итоге купила тот, что был ранее.
Большой и красивый магазин. Широкий выбор одежды, в том числе больших размеров. Приятное профессиональное обслуживание. Причем, положительную оценку даю именно этому магазину, поскольку в сети Henderson далеко не все салоны являются настолько же хорошими.
Хочется обратить внимание руководства на работу персонала данного магазина. Когда ты заходишь в магазин выше среднего, а я этот магазин считаю именно таким только благодаря магазину находящемуся в "МЕГА ТЁПЛЫЙ СТАН", где был оказан действительно качественный сервис. Что касается данного магазина, наверное ты как покупатель не должен искать у кого спросить размер, а когда находишь слышать, что подходящий размер на манекене, примерьте другие. Это что касается брюк. Заходил через дня три смотреть макасины и ситуация не изменилась, персонал другой, отношение такое же. (Брюки купил в магазине МЕГА ТЁПЛЫЙ СТАН).
Самый лучший консультант на бэйджике написано света, подабрала товары наивысшего качества и точные размеры
Профессиональный подход к покупателям будем приходить снова и снова.Благодарю вас компания хэндерсон что берете к себе на работу таких профессионалов.Была в Бутово Молл
3
Show business's response
А
Андрей
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Продавщицы вместо помощи покупателям стоят и на весь магазин обсуждают свои бытовые вопросы, словно бабки на лавке. Услуги портнихи ожидать не менее недели, якобы из-за высокой рабочей загруженности. Но при этом в полдень самой портнихи на рабочем месте нет, работа не кипит. В целом, качество обслуживания не дотягивает до цен на товары.
Сервис не просто 0, сервис -5. Пришёл купить пару брюк для работы. Пришёл с полной уверенностью, что мне помогут, подскажут, подберут, подошьют и так далее. В итоге в магазине был один продавец которая ходила по всему магазину, всё раскладывала. Все что продавец вымолвил это: спрашивайте если что.
Серьезно? Я сам? Должен бегать за продавцом? Я что, в секонд хенд пришёл? Я конечно попробую поехать в другой магазин, но если там тоже самое. То пожалуй я больше к вам ни ногой. Поеду обратно в родной Albion. Или у вас продавцы оценивают внешний вид и платёжеспособность каждого покупателя? И подходят только к тем у кого считают, что есть деньги. Я честно в такие магазины одеваюсь специально максимально просто, чтобы понять уровень сервиса. Вы свой уровень в этом магазине показали, спасибо. Учитесь у магазина «Сударь», они хоть и торгуют так себе качеством, но там продавец принесёт померить и предложит весь магазин. Даже если ты к ним пришёл в шортах с дыркой. Они не вешают ярлыки на покупателей в стиле: этот купит пойду к нему, этот НЕ купит НЕ пойду к нему. И уйти после такого без покупки очень сложно. Всегда что-то подберут.
Самый отвратный из салонов где был.
Причины люди, которые там работают, делания покупать что-то нет никакого,
Одна достала куртку и ушла, положив ее на прилавок, другая, да даже не подошла пока мерил-отвратильно
Магазин хороший, но некоторым продавцам наплевать на покупателей. Сколько раз заходил, посетителей практически не видел и тем более не понятно почему продавцам не интересны зашедшие в зал посетители. Наверное, на окладе.
Вещи и правда интересные и качественные. Есть швея, которая тут же бесплатно может ушить или подшить понравившуюся купленную одежду.
Конкретно этот салон сдулся. Увы. Являлся его клиентом с самого открытия, всегда уходил с покупками, да и как-то дружелюбно было всегда. Но в последнее время стало уже не так. Абсолютное нежелание помочь и подсказать, упростив жизнь клиенту. Сегодня просто ушел ни с чем, лишь с каким-то разочарованием в людях, хотя был настроен железно на покупку. Буду пытать счастья в других салонах, благо их немало.
Очень приятно удивился двухлетней гарантии на рубашки. Даже чек не понадобился. Его нашли в базе (дата покупки и магазин). Кстати сделать это можно в любом из салонов, не обязательно в котором товар приобретён. Цены конечно кусаются. Пользуюсь распродажа и акциями. Очень качественно работает портная при укорачивании рукавов рубашек (правда долго, т.к. совмещает эти обязанности с работой в зале). Брал джинсы, протираются между ног, как и все остальные.
Вроде магазин хороший, одежда дорогая, качественная, но купил брюки за 11000, надел их 2 раза и на мягком месте, похожее на катушки появились, смотрится плохо, починить нельзя. Брюки можно выкидывать