Очень расстроила работа консультантов. Хотел приобрести костюм, но ко мне никто не подошел, не помог с выбором. Когда я попросил девушку мне помочь, она ответила что занята. Мне так и не удалось сыскать помощи у сотрудников. К самой одежде претензий нет, но из-за подобного отношения заходить в этот магазин снова, совершенно нет желания.
Хороший магазин с огромным выбором костюмов на любой вкус и цвет. Консультант Анастасия помогла подобрать костюм, так же оформили карту, для следующих покупок со скидкой. Если вам необходимо выбрать костюм, то вам сюда.
Посещал данный салон и остался очень доволен. Прекрасная девушка консультант Руфия помогла мне быстро и красиво собрать образ для мероприятия. Спасибо за таких профессионалов!
Сегодня посетили магазин в Космопорте. Консультант-женщина предложила помочь, мы задали вопрос о диапазоне цен на рубашки, получили ответ, пошли выбирать. Увидели нужный рост и обратились к консультанту с вопросом о размере. Она нам дала понять, что здесь продают одежду из расчета чем выше мужчина, тем крупнее. То есть если рост 185-190, значит размер 60 (это ее слова). Муж высокий и худой. Покупает 48-50. Я даже переспросила: то есть мужчина объемов моего мужа в принципе не ваш клиент? Она ответила: ну да. Если честно, меня это удивило и поразило. Почему в Хендерсоне считается, что российский мужчина ростом 185-190 непременно полный? Говорили б тогда это у входа)) или консультант решила, что мы исключительно за носками и галстуками? Да и вообще, если честно, какой-то заинтересованности в потенциальном покупателе я в ее глазах не увидела. Вроде выглядим прилично ...
Приветливые продавцы, качественные вещи, был удивлён что это российский бренд, четыре звезды только за высокие цены, вещи довольно-таки качественные грамотно сшиты используются качественные материалы ещё бы цены подешевле, я думаю продажы бы повысились.
Большой магазин! Вежливые продавцы! Три звезды только потому, что быстро пришла- купила подарочную карту и ушла-как работают в примерки и подборе не могу сказать! Но друзья-для кого и покупали-вроде довольны 😉
Вежливый персонал,всегда помогут выбрать или определиться
Есть консультан -мужчина
Отдельное спасибо за бесплатный сервис подгон одежды,- если приходишь с чеком
И теперь Хендерсон шьёт рубашки на заказ,и не только мужские
По качеству нареканий нет. Бывают нюансы, но решаемые и иду всегда на встречу в решении проблем. Но поразила некомпетентность персонала, точнее отдельные сотрудники магазина в Космопорте. К сожалению, не обратили внимания на бейджик, поэтому имя не знаем. Девушка консультант, с длинными плохо прокрашенными светлыми волосами, с вызывающе длинным маникюром в голубых тонах. Вела себя с самого начала по хамски, язвила и не старалась помочь в подборе необходимых вещей. Общалась нехотя. А когда попросили пробить покупки двумя чеками, чтобы пробить скидочные купоны, которые сам магазин рассылает, сказала, что не знает как это сделать и просто ушла. Такое поведение непозволительно. Если человек ведёт себя, будто маленький ребёнок, психует и убегает, когда что-то не так или он чего-то не знает, то в таком случае не стоит работать с людьми. Просим провести работу с персоналом данного магазина. Мы довольно часто мужу покупаем у вас вещи. С таким сталкиваемся впервые.
Консультанты - сущий кошмар!!! Хуже ещё поискать надо. И это на постоянной основе. Не хотят менять размеры, искать нужные, помочь с выбором модели тоже не про них, есть ателье, но ожидание больше недели и подшивать они будут так как сами считают нужным по длине.
19.03.2023 зашли с супругом и попросили помочь с подбором конкретной модели брюк. " вот там все джинсы, идите и смотрите" - такая вот клиентоориентированность в ответ. Пришлось идти в и приобретать одежду в Kanzler, хотя качеством одежды в Henderson очень довольны.
После обновления стал шикарным салоном. В два раза больше с отделение для индивидуального пошива. К качеству нареканий нет. Трусами пользуюсь, боллз говорят спасибо. Но цены высокие. Всё-таки это не тот бренд, за который платят сверх того, чего стоят вещички.
День добрый! Хочу написать теплые слова о коллективе магазина Henderson, что они являются супер командой, а ещё там есть уголок умелых ручек, где работает мастер по имени Юля, которая творит чудеса по подгону одежды, ей отдельное большое СПАСИБО.
отечественный бренд достаточно амбициозный! Одежда для солидного мужчины на все случаи жизни Но- цены завышены -причем товар почти 100 % сшит в Китае и странах 3 мира из не слишком качественного сырья Почему не используется практика известных брендов -- то что оригинал- стооит соответственно ! Товар из Китая .Индии и тд -в 2-3 раза дешевле В Самаре неумелые и очень назойливые продавцы -абсолютно не умеют работать и мешают
Вопиющий случай случился в торговом центре Космопорт, зашёл в магазин без маски, охранник очень назойливо приставал ко мне, в итоге, я всё таки надел маску , и захотел написать в книгу жалоб, но забыл спросить документы у охранника, так как он даже не представился мне, попросил показать документы охранника согласно закону, на что охранник начал наезжать, переходить на ты, оскорбляя меня, попрошу руководство данного магазина разобраться в данной ситации и принять меры